социальное управление. Социальное управление. Департамент социальной защиты населения города Москвы Государственное учреждение города Москвы
 Скачать 2.69 Mb.
|
|
Тема 1. Прошедший год Примерные вопросы: Как вы оцениваете свою профессиональную деятельность за последний год? Довольны ли вы своей работой? Каких профессиональных и личностных результатов вы достигли? Что дает вам основания думать, что именно такие результаты были достигнуты вами? Есть ли какие-то аспекты работы, которые вам нравятся больше других? Есть ли у вас предложения по тому, как можно было бы улучшить вашу работу? Какие аспекты работы для вас наиболее интересны и захватывающи? В какой мере, на ваш взгляд, вы участвуете в достижении общей цели организации – обеспечить благополучие наших клиентов? Как вы оцениваете использование общих ресурсов организации в работе? Тема 2. Условия работы и удовлетворенность работой: Примерные вопросы: Как вы оцениваете сотрудничество с коллегами (в профессиональном и личностном аспектах)? Счастливы ли вы в своей работе? К примеру, хочется ли вам приходить на работу? Нравится ли вам начало рабочего дня? В каких ситуациях на работе вы бываете раздражены или расстроены? Что мы можем сделать вместе, чтобы свести такие ситуации к минимуму? 491 Чувствуете ли вы уважение начальства к вашим особенностям и индивидуальным качествам? Как вы оцениваете диалог с начальством и уважение к вашим профессиональным решениям? Есть ли у вас предложения по улучшению вашего рабочего места? Есть ли в вашей работе элементы, которые ежедневно вызывают у вас физический или психологический дискомфорт? Как вы оцениваете нашу способность реагировать на ваши просьбы? Тема 3. Ваша рабочая среда – в краткосрочной и долгосрочной перспективе Примерные вопросы: Какой основной деятельностью вы хотели бы заниматься в следующие несколько лет? Есть ли какие-то обязанности, которые вы хотели бы передать кому- либо другому? Какие из ваших обязанностей более всего интересны вам? Почему именно они? Вы бы хотели каких-либо перемен в вашей профессиональной деятельности или в рабочей обстановке? Вы готовы участвовать в том, чтобы мы совместно решили эти проблемы? Каким образом? Тема 4. Профессиональное развитие и развитие профессиональной сферы Примерные вопросы: Как бы вы хотели, чтобы развивалась сфера, в которой вы заняты? Знания в каких областях вы хотели бы приобрести в следующие годы? 492 Как вы оцениваете вашу способность отказываться от старых привычек? Как вы применили бы полученные знания в вашей работе? Какие возможности вы видите для развития ваших профессиональных способностей? Каковы ваши ожидания от будущей профессиональной деятельности? Что вам требуется для того, чтобы достигнуть ваших целей? Что должен содержать ваш план по развитию профессиональных способностей? Тема 5. Соотношение ценностей Примерные вопросы: Воспринимаете ли вы свою работу (указание должности) как средство зарабатывания денег? Какие вызовы вы ставите себе и своим коллегам в повседневной деятельности? Как вы оцениваете собственную способность использовать новые идеи в работе? Как вы ставите себе цели и как измеряете ваши достижения? Как вы оцениваете наше общение и беседы? Можем ли мы что-то делать лучше, по-другому? Как, на ваш взгляд, мы должны оценивать качество работы сотрудников и что нам нужно сделать для более полного использования имеющихся ресурсов? Достаточно ли хорошо организована эта деятельность нашей организации? Тема 6. Обсуждение работы менеджера Примерные вопросы: В достаточной ли мере вы в прошедшем году получали от начальства обратную связь после проделанной вами работы? 493 Есть ли какие-либо аспекты вашей работы, в которых мы могли бы иначе, чем делали раньше оказывать вам поддержку? Есть ли у вас какие-либо предложения по тому, как сделать нашу работу лучше? Какие инициативы вы хотели бы выдвинуть и взять на себя? Считаете ли вы себя достаточно влиятельным в своей деятельности специалистом? Какие три хороших совета вы могли бы дать своему руководителю (менеджеру)? Тема 7. Другие вопросы, которые вы хотели бы обсудить Примерные вопросы: Есть ли какие-либо личные обстоятельства, которые влияют на вашу трудоспособность? Есть ли еще что-то, о чем вы хотели бы поговорить? Заметки: Подведение итогов Беседа прошла (дата) ________________________ Участники: Сотрудник организации ____________________ Руководитель (менеджер) Отметьте галочкой, что обсуждалось во время беседы Задачи сотрудника во время работы и их выполнение Перспективы работы сотрудника в будущем Развитие профессиональных навыков сотрудника Оценка сотрудником рабочей атмосферы в коллективе Взаимоотношения сотрудника и руководителя (менеджера) Основные ценности профессиональные ценности_ 494 Материалы рабочей беседы и последующего анализа целесообразно схематично оформить в виде примерно такой таблицы Пункты противоречий Какие меры будут предприняты Когда будут приняты меры Кто будет отвечать за принятие этих мер Прошедший год Условия работы и удовлетворен-ность работой Ваша рабочая среда – в краткосрочной и долгосрочной перспективе Профессиональное развитие и развитие профессиональной сферы Соотношение ценностей |