Диплом. 2банковские продукты и услуги сбербанк. Дипломная работа по теме Банковские продукты и услуги сущность, виды и перспективы развития
 Скачать 136.44 Kb.
|
2 Банковские продукты и услуги в ПАО «Сбербанк»2.1 Характеристика ПАО «Сбербанк»Cбербанк – крупнейший финансовый институт Центральной и Восточной Европы. Банк был основан в 1841 году. Банк ПАО «Сбербанк России» считается одним самых крупных финансовых организаций в стране, занимающий лидирующие позиции в финансовом мире по некоторым особым макроэкономическим параметрам. Основным видом деятельности банка является предоставление финансовых услуг и сервисов розничным и корпоративным клиентам во всех регионах присутствия. География банка охватывает 22 страны, включая Российскую Федерацию. Количество клиентов Группы – 145,6 млн. Учредителем и основным акционером Банка является Центральный банк РФ (Банк России), который владеет 50 % уставного капитала плюс одной голосующей акцией. Правительство!!!! Владеет 52,3% акций! Другими акционерами Банка являются международные и российские инвесторы. Банк осуществляет следующие банковские операции со средствами в рублях и иностранной валюте: – привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок); – размещение привлеченных во вклады (до востребования и на определенный срок) денежных средств физических и юридических лиц от своего имени и за свой счет; – открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц; – осуществление переводов денежных средств по поручению физических и юридических лиц, в том числе уполномоченных банков–корреспондентов и иностранных банков, по их банковским счетам; – инкассация денежных средств, векселей, платежных и расчетных документов и кассовое обслуживание физических и юридических лиц; – купля-продажа иностранной валюты в наличной и безналичной формах; – выдача банковских гарантий; – осуществление переводов денежных средств без открытия банковских счетов, в том числе электронных денежных средств (за исключением почтовых переводов). Сбербанк – это лидер банковского сектора Российской Федерации. По данным Банка России, на долю лидера российского банковского сектора по общему объему активов приходится 29,6 % совокупных банковских активов (по состоянию на 1 января 2019 года). Спектр услуг Сбербанка для розничных клиентов максимально широк: от традиционных депозитов и различных видов кредитования до банковских карт, денежных переводов, банковского страхования и брокерских услуг. Стремясь сделать обслуживание более удобным, современным и технологичным, Сбербанк с каждым годом все более совершенствует возможности дистанционного управления счетами клиентов. В банке создана система удаленных каналов обслуживания, в которую входят: – онлайн-банкинг «Сбербанк Онлайн»; – мобильные приложения «Сбербанк Онлайн» для смартфонов; – SMS-сервис «Мобильный банк»; – одна из крупнейших в мире сетей банкоматов и терминалов самообслуживания. Анализ любого вида деятельности банка, необходимо начинать с оценки положения банка на рынке, его конкурентоспособности, а также с изучения изменений, которые происходят на самом рынке. Двести шестьдесят тысяч квалифицированных сотрудников делают все, чтобы сделать банк лучшей сервисной компанией с продуктами и услугами мирового уровня. Современный банк со сложившейся структурой (рисунок 1) стремительно трансформируется в один из крупнейших мировых финансовых институтов.  Общее собрание акционеров       Комитеты наблюдательного совета Наблюдательный совет Ревизионная комиссия      Комитеты Банка Правление: Президент, Председатель   Коллегия Банка  Подразделения Центрального банка: территориальные банки и зарубежные подразделения Рисунок 1 - Организационная структура ПАО «Сбербанк России» Организационная структура ПАО «Сбербанк России» выстроена по функциональному принципу. На рисунке 2 показана типовая структура отделения ПАО «Сбербанк России». В структуре можно выделить розничный блок и корпоративный блок. Соответственно блокам строится распределение функций – за расчетно-кассовое обслуживание, кредитование юридических лиц и другие направления работы с организациями отвечает корпоративный блок, включающий отдел по работе с малым бизнесом, отдел по работе со средним бизнесом и внутреннее структурное подразделение по работе с юридическими лицами.  Рисунок 2 – Организационная структура отделения Управляет корпоративным блоком заместитель управляющего банком. Для оценки работы банка необходимо провести анализ финансовых показателей его работы. |