Done The Scientific Heritage of an Eminent Psychologist done
Скачать 0.97 Mb.
|
6. Professional Burnout: Constructs, Terms and AssessmentProfessional burnout is a prolonged response to chronic emotional and interpersonal stressors on the job. Burnout syndrome is a specific type of professional deformation of persons who are forced to closely communicate with people while performing their duties. The term was coined by the American psychologist Herbert Freudenberger in 1974. Профессиональное выгорание — это длительная реакция на эмоциональные и межличностные стрессы на работе. Синдром эмоционального выгорания – специфический вид профессиональной деформации лиц, вынужденных во время выполнения своих обязанностей тесно общаться с людьми. Термин был введён американским психологом Гербертом Фрейденбергером в 1974 году. American researchers K. Maslak and S. Jackson have developed a multivariate theory of burnout. In this theory, three main components of burnout were identified: emotional exhaustion; depersonalization; reduction of professional achievements. Американские исследователи К. Маслак и С. Джексон разработали многофакторную теорию выгорания. В данной теории были выделены три основных компонента выгорания: эмоциональное истощение; деперсонализация; редукция профессиональных достижений. Emotional exhaustion is a major element in the development of burnout. Exhaustion is a poor emotional response to everything that happens around, a decrease in the emotional background, indifference. Work overloads and conflicts can be considered as sources. Эмоциональное истощение является основным элементом в развитии выгорания. Истощение представляет собой скудное эмоциональное реагирование на всё происходящее вокруг, понижение эмоционального фона, безразличие. Источниками можно считать рабочие перегрузки и конфликты. Depersonalization is a negative, overly detached communication of a person with other people, in extreme cases, develops into cynicism. This is the body's defensive reaction to failure. Деперсонализация – это негативное, чрезмерно отстраненное общение человека с другими людьми, в крайних случаях перерастающее в цинизм. Это защитная реакция организма на неудачи. Reduction of professional achievements is inefficiency, a negative assessment of one's own activities, an underestimation of professional qualities, and a decrease in motivation for action. It is caused by the lack of social support and opportunities for professional growth. Редукция профессиональных достижений представляет собой непродуктивность, отрицательную оценку собственной деятельности, занижение профессиональных качеств, снижение мотивации к действию. Её вызывает отсутствие социальной поддержки и возможностей профессионального роста. Professors V. Boyko and V. Oryol represent 2 groups of factors of professional burnout: external and internal. External factors include working conditions, the essence of labour, social and psychological conditions of activity. Internal factors include social and demographic characteristics and personality traits. Отечественные профессоры В. Бойко и В. Орёл представляют 2 группы факторов профессионального выгорания: внешние и внутренние. К внешним относятся факторам условия работы, сущность труда, социально-психологические условия деятельности. К внутренним факторам относятся социальное-демографические характеристики и личностные особенности. How can you get rid of professional burnout? You can take a vacation, find a new hobby, spend more time with friends or change your work organization. А как можно избавиться от профессионального выгорания? Можно взять отпуск, найти новое хобби, проводить больше времени с друзьями, сменить организацию. 7. Factors, Influencing Burnout.Burnout is understood as a state of physical and mental exhaustion that has arisen in response to emotional overstrain Thus, the burnout syndrome is characterized by a pronounced combination of symptoms of disorders in the mental, somatic and social spheres of life. The presence of certain symptoms determines the type and degree of burnout. However, together they do not manifest themselves at the same time, because burnout is a purely individual process. Выгорание понимается как состояние физического и психического истощения, возникшее в ответ на эмоциональное перенапряжение Таким образом, синдром эмоционального выгорания характеризуется выраженным сочетанием симптомов нарушений в психической, соматической и социальной сферах жизни. Наличие определенных симптомов определяет тип и степень эмоционального выгорания. Однако вместе они не проявляются одновременно, потому что выгорание - это сугубо индивидуальный процесс. Most experts distinguish three factors of burnout • The first group – personal factors (characterological features, personality traits, self-esteem, style of resistance to difficulties, gender, age, education, marital status, etc.) • The second group - organizational factors (working conditions, work overload, work content, leadership style, etc.). * The third group is associated with the specific features of the work performed, in particular in pedagogical activity: low prestige of the profession, mass character, high level of responsibility, feminization of the professional environment, tension of the psychological climate in the team, strict observance of the professional standard and adherence to high ethical principles, etc. Большинство экспертов выделяют три фактора эмоционального выгорания • Первая группа – личностные факторы (характерологические особенности, черты личности, самооценка, стиль сопротивления трудностям, пол, возраст, образование, семейное положение и т.д.) • Вторая группа - организационные факторы (условия труда, рабочая перегрузка, содержание работы, стиль руководства и т.д.). * Третья группа связана со спецификой выполняемой работы, в частности в педагогической деятельности: низкий престиж профессии, массовость, высокий уровень ответственности, феминизация профессиональной среды, напряженность психологического климата в коллективе, строгое соблюдение профессионального стандарта и следование высоким этическим принципам и т.д. |