Курсовая работа Альбина Галямова Эффективность менеджмента орган. Эффективность менеджмента организации

• Название: Эффективность менеджмента организации
• Дата: 25.02.2022
• Размер: 6.26 Mb.
• Имя файла: Курсовая работа Альбина Галямова Эффективность менеджмента орган.rtf
• Тип: Курсовая; #372846
• страница: 8 из 8

Список использованных источников

1. Барков С.А. Управление персоналом. – М.: Юрист. – 2006.

2. Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления// Экономист. – 2009. – №4. – 28 – 31 с.

3. Дж. К. Лафта Эффективность менеджмента организации/Учебное пособие. – М. .: 2002.

4. Темпорал П. Эффективный менеджмент. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. – 320 с.

5. Туровец О.Г. Организация производства и управление на предприятии: учеб. для вузов / О.Г. Туровец – М.: ИНФРА-М, 2012. – 154 с.

6. Мескон М.Х., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: "Дело", 2009. – 85 с.

7. Мескон М.Х., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: "Дело", 2009. – 100 с.

8. Иванкевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. – М.: Дело. – 2003.

9. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов /Н.И. Архипова, В.В. Кульба, С.А. Косяченко и др.; Под ред. Н.И. Архиповой. – М.: Приор, 2004. – 384 с.

10. Бовыкин В.И. Новый менеджмент. Учебник. – М.: "Экономика", 2011. – 313 с.

11. Максимцев М.М., Игнатьева А.В. Менеджмент: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2008 – 343 с.

12. Управление организацией. /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 168 с.

13. Мыльник В.В., Титаренко Б.П. Системы управления. Учебное пособие. – М.: "Экономика и финансы", 2011. – 110 с.

14. Радченко Я.В. Тенденции развития и оценки структуры управления основного отраслевого звена. - М.: Экономика, 2009. – 117 с.

15. Парамонов Ф.И. Рационализация аппарата управления предприятием. - М: Экономика, 2011. – 114 с.

16. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 84 с.

17. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М.: Изд-во МГУ, 2009. – 338 с.

18. Сафронов Н.А. Экономика организации (предприятия). - М.: Экономистъ, 2011. – 199 с.

19. Яковлева Т.Г. Мотивация персонала. Построение эффективной системы оплаты труда.  СПб.: Питер, 2009. – 240 с. 

20. Дятлов В.А. Как оценить специалиста? / Дятлов В.А. // Управление персоналом. 2006. - № 9. - С.18-25.

21. Нечаева И.И. Оценка профессиональных знаний и опыта персонала / И.И. Нечаева // Труд и социальные отношения. - 2005. - № 4 (8). - С.69-72.

22. Положение об оплате труда работников ООО «DELUXE»

23. Форма № 2 «Отчет о прибылях и убытках»

Приложение 1

Методы оценки результатов труда управленческих работников

Наименование метода	Краткая характеристика метода
Управление по целям	На основании оценки работником целей, совместно определенных руководителем и его подчиненным на определенный период времени
Метод шкалы графического рейтинга	Он основан на проставлении соответствующей оценки (от 4 до 0) каждой черте характера: количество работы, качество работы, инициативность, сотрудничество, и т.д. Для повышения эффективности оценок составляются более четко разграниченные описания полноты проявления той или иной черты характера.
Вынужденный выбор	Основан на отборе наиболее характерных для данного работника характеристик, соответствующих эффективной и неэффективной работе. На основе бальной шкалы рассчитывается индекс эффективности. Используется руководством, коллегами, подчиненными для оценки результативности труда работников
Описательный метод	Оценщик описывает преимущества и недостатки поведения работника по критериям: количество работы, качество работы, знание работы, личные качества, инициативность и другие с помощью графической шкалы рейтинга, используя заранее составленные стандарты результативности труда
Метод оценки по решающей ситуации	Этот метод основан на использовании списка описаний "правильного" и неправильного поведения работника в отдельных ситуациях. Оценщик ведет журнал, в котором эти описания распределены по рубрикам в зависимости от характера работы. Используется в оценках, выносимых руководством, а не коллегами или подчиненными.
Метод шкалы рейтинговых поведенческих установок	Из решающих ситуаций (5-6) выводятся характеристики результативности труда (от 6 до 10). Оценщик прочитывает в анкете описание какого-либо критерия и ставит пометку в шкале в соответствии с квалификацией оцениваемого. Дорогостоящий и трудоемкий метод, но доступный и понятный работникам.
Метод шкалы наблюдения за поведением	Аналогичен предыдущему, но вместо определения поведения работника в решающей ситуации текущего времени оценщик фиксирует на шкале количество случаев, когда работник вел себя тем или иным специфическим образом ранее. Метод трудоемкий и требует материальных затрат.

Источник: Федосеев, В.Н. Управление персоналом организации: учеб. пособие/В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. - М., 2003. - 368 с.

Приложение 2

Распределение функциональных обязанностей менеджеров торгового предприятия ООО «DELUXE»

Наименование должности	Функциональные обязанности
Директор	- стратегия, управление и развитие компании; - организация и вопросы по развитию розничной торговли; - вопросы по финансированию;.
Руководитель производственным процессом	- оперативное управление магазином; - организация работы по достижения плановых показателей; - техническое обеспечение работы - анализ эффективности организации; - работа с подрядчиками; - организация работы по закупке; - планирование и анализ политики продаж; - работа с сотрудниками.
Администратор зала	- планирование и контроль исполнения продаж по категориям; - проведение акций для стимулирования продаж; - достижение установленных показателей; - контроль за работой продавцов; - контроль за ассортиментом, наличия и сроков реализации товаров - инвентаризация; - контроль документов (товара, предприятия и продавцов);
Главный бухгалтер	Управление финансами
Завскладом	- прием, передвижение и оприходование товара; - статистика продаж и оценка заказов; - хранение и выдача товара для магазина; - возврат товара из магазина, поставщикам по причинам - согласование возврата с администратором зала; - списание товара.

22^1 Барков С.А. Управление персоналом. – М.:Юрист.-2006.

23^2 Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления // Экономист.-2009.-№4.

24^3 Дж. К. Лафта Эффективность менеджмента организации/Учебное пособие.- М.–М.:2002.

25^4 Темпорал П. Эффективный менеджмент. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2009.

26^5 Туровец О.Г. Организация производства и управление на предприятии: учеб. для вузов / О.Г. Туровец – М.: ИНФРА-М, 2012.

27^6 Мескон М.Х., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.- М.: "Дело", 2009.

28^7 Мескон М.Х., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.- М.: "Дело", 2009.

29^8 Иванкевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом.

30^9 Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов /Н.И. Архипова, В.В. Кульба, С.А. Косяченко и др.; Под ред. Н.И. Архиповой. – М.:Приор,2004.

31^10 Бовыкин В.И. Новый менеджмент. Учебник.- М.: "Экономика", 2011.

32^11 Максимцев М.М., Игнатьева А.В. Менеджмент: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 2008

33^12 Управление организацией. /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. –М.: ИНФРА-М, 2009.

34^13 Мыльник В.В., Титаренко Б.П. Системы управления. Учебное пособие.- М.: "Экономика и финансы", 2011.

35^14 Дж Радченко Я.В. Тенденции развития и оценки структуры управления основного отраслевого звена. - М.: Экономика, 2009. – 117 с.

36^15 Парамонов Ф.И. Рационализация аппарата управления предприятием. - М: Экономика, 2011. – 114 с.

37^16 Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник.- М.: ИНФРА-М,2010.- 84 стр.

38^17 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник.- М.:

39^18 Сафронов Н.А. Экономика организации (предприятия). - М.: Экономистъ, 2011. – 199 с.

40^[19] Яковлева Т.Г. Мотивация персонала. Построение эффективной системы оплаты труда.  СПб.: Питер, 2009. – 240 с. 

41^[20] Дятлов В.А. Как оценить специалиста? / Дятлов В.А. // Управление персоналом. 2006. - № 9. - С.18-25.

42^[21] Нечаева И.И. Оценка профессиональных знаний и опыта персонала / И.И. Нечаева // Труд и социальные отношения. - 2005. - № 4 (8). - С.69-72.

43^[] Положение об оплате труда работников ООО «DELUXE»

44^[] Форма № 2 «Отчет о прибылях и убытках»