Екзаменаційний білет 25
 Скачать 354.1 Kb.
|
ЕКЗАМЕНАЦІЙНИЙ БІЛЕТ № 28ПИТАННЯ (ЗАВДАННЯ):
1.Види порушень у функціонуванні родинного простору. У кожної людини природою закладено потребу у встановленні близьких взаємин, адже вони роблять життя емоційно забарвленої, дають відчуття підтримки, власної значущості, особистісної гармонії. Навіть маючи негативний досвід, людина продовжує їх створювати знову і знову протягом усього життя. Сімейний простір формує безпеку і дає можливість у повній мірі реалізувати потребу в близькості і любові, є завершенням романтичних відносин і переходом їх на більш глибокий рівень. Сімейний простір є частиною соціального простору, що включає в себе загальну сімейну діяльність і міжособистісні відносини членів сім'ї. При розгляді сімейного простору необхідно виділити стадії та події повного і неповного сімейного циклу. Легітимність шлюбу створює основу для модальності міжособистісних відносин і мінімізації шлюбно-сімейних проблем, сприяє проходженню повного життєвого циклу сім'ї, що включає стадії: предродітельская, репродуктивного батьківства, соціалізаційні батьківства та прабатьківська. Неповний сімейний цикл виникає з причини сімейних розлук (вимушене або добровільне поділ подружжя), депривація батьків від дітей (вимушена або добровільна), які скорочують або взагалі ліквідують сімейний простір. Сімейний простір формується в процесі розвитку шлюбно-сімейних відносин і включає в себе наступні події: укладення шлюбу, народження первістка, народження останньої дитини, відділення від батьків, народження першого онука, розпад сім'ї, смерть одного або обох подружжя супроводжуються флуктуаціями. Кожна подія впливає на стабільність сім'ї, але найбільш важливим є період формування подружньої пари, що створює потенціал для розширення меж як репродуктивної, так і орієнтаційної сім'ї. Сімейний простір, при неповному сімейному циклі формується з причини сімейних розлук. Вимушений поділ подружжя найчастіше виникає тоді, коли чоловіка закликають служити в армію, вимушений далеко виїхати на заробітки, стан здоров'я, що вимагає тривалого лікування і т.п. Це тимчасове явище, є надія на благополучний результат і сімейне простір зберігається. Інша ситуація, пов'язана з вибуттям із сімейного простору одного з подружжя (мається на увазі смерть або розлучення), призводить до перерозподілу обов'язків батьків. Кожен з колишнього подружжя, природно, буде намагатися створити нову сім'ю, перспектива стабільності якої нічим не гарантована. Послеразводная сім'я при вирішенні матеріальних проблем змушена буде мати більш тісні зв'язки з різними соціальними інститутами. Скорочення сімейного простору після розлучення розширює зовнішня взаємодія з соціальним простором. Найбільш складно формується і розвивається сімейний простір в соціально-дезадаптованих сім'ях, проблеми яких були розглянуті В.В. Солоднікова [4.]. Позбавлення батьківських прав кровних батьків призводить до необхідності створити замещающую (приймальню) сім'ю. Найчастіше бабуся і дідусь виступають в ролі прийомних батьків, прагнучи до надання реальної допомоги в соціалізації онуків. Численні проблеми, що виникають в такій ситуації, вимагає при їх вирішенні участі всього суспільства. Реалізація програм з сімейної підтримки призводить до збігу сімейного і соціального простору. Монородітельскіе сім'ї, для виникнення яких можуть бути найрізноманітніші причини, найбільш уразливі в кризовій ситуації. Соціологічний підхід до вивчення проходження життєвого циклу монородітельской сім'ї, до формування сімейного простору - актуальна тема для дослідників. Таким чином, аналізуючи тенденції зміни в шлюбно-сімейних відносинах, необхідно показати взаємозв'язок сімейного і соціального простору. Вирішення проблем кризи сім'ї для визначення перспектив її функціонування необхідно розглядати комплексно. Для сучасної сім'ї характерно редукування основних функцій сім'ї, пов'язане з передачею виконання деяких з них іншим соціальним інститутам. Сімейний простір в період сімейного циклу піддається змінам. Рішення проблем, що виникають в період структурних криз і перехідних станів, тісно пов'язане з розвитком сімейного простору. Види порушень:порушення циклу сімї,конфлікти,спілкування, розлучення. 2.Проаналізуйте психологічні особливості різних форм влади та їх реалізації в управлінській діяльності. Влада - це можливість впливати на поведінку інших людей. Влада - це можливість наказувати в умовах, коли той, кому наказують (об'єкт влади), зобов'язаний коритися тому, хто наказує (суб'єкт влади). Для влади обов'язково: 1) наявність не менше двох партнерів; 2) підпорядкування об'єкта наказом суб'єкта влади; 3) наявність суспільних норм, що встановлюють, право суб'єкта влади віддавати накази і обов'язок об'єкта влади їм підкорятися. Влада як психологічне явище відображає здатність і можливість особи (групи, партії і т.д.) впливати на поведінку (думки, діяльність, життя) інших людей, змінювати хід подій, долати опір і змушувати людей робити те, що вони самі інакше не зроблять . Влада буває формальною і реальною. Формальна влада - це влада посади, обумовлена офіційним місцем особи в структурі управління. Вона вимірюється числом підлеглих або об'ємом підконтрольних ресурсів, або тим і іншим. Реальна влада - це влада як посади, так і авторитету. Вона обумовлена або місцем особи в офіційній і неофіційній системах відносин та вимірюється числом людей, які неформально готові підкоритися цій особі, або ступенем залежності його від оточуючих. Отже, кордони формальної і неформальної влади можуть не збігатися. розрізняють п'ять основних форм влади: що базується на примусі, на винагороді, експертна, еталонна та законна (традиційна).Пізніше була виділена шоста – інформаційна влада. влада, заснована на примушенні, передбачає здатність карати співробітників за непокору, при цьому виконавець вірить, що управлінець має можливість карати таким чином, щоб перешкодити задоволенню його насущної потреби: наприклад, може заблокувати просування по службі; Влада, заснована на примусі. Виконавець вірить, що той, хто впливає має можливість карати таким чином, який перешкодить задоволенню якоїсь насущної потреби, або взагалі може зробити якісь інші неприємності. влада примусу будуватися на страху покарання суб'єктом об'єкта впливу, позбавленням його якихось благ, що нерідко виступає для людини в якості мотиваційної сили, спонукаючи його діяти відповідним чином. Однак, зловживання покараннями негативно впливає на соціально-психологічний клімат колективу, веде до виникнення у підлеглої особи негативного ставлення до керівника, до приховування свого непокори і невдач, взаємну недовіру керівника і підлеглого; влада, заснована на винагороді. В даному випадку особистість одержує владу за рахунок своєї можливості призначати винагороду, а виконавець вірить, що управлінець має можливість винагородити співробітника; Влада, заснована на винагороді. Виконавець вірить, що той, хто впливає має можливість задовольнити насущну потребу або принести задоволення. 2) влада винагороди базується на здатності суб'єкта влади будь-яким чином нагородити об'єкт влади у разі досягнення ним позитивних підсумків діяльності останнього. Причому, це може бути як матеріальна винагорода (премія, подарунок), так і визнання, похвала, просування по службових сходах, більш високий розряд, отримання нового робочого інструменту, цікаве важке завдання, закордонне відрядження і т. д. Однак, і в цьому випадку присутній елемент страху покарання в разі невиконання роботи в строк; експертна влада (вплив за допомогою високого професіоналізму). Як правило керівники добиваються цього типу влади, завдяки своїм очевидним досягненням: виконавець представ- ляє, що управлінець володіє особливим експертним знанням відносно даного проекту або проблеми, і приймає на віру цінність цих знань; Експертна влада. Виконавець вірить, що той, хто впливає має спеціальні знання, які дозволять задовольнити потребу. експертна влада виникає в результаті приписування суб'єкту впливу значної переваги у знаннях або досвіді. Так, ми зазвичай довіряємо лікарю або юристу, оскільки за цими радами стоять роки професійного навчання та відповідної практики, хоча можемо не розуміти всіх їх пояснень. Для даного типу влади характерно поширення сили влади за межі даної специфічної сфери: визнаючи високу компетентність якого фахівця в якійсь конкретній області, ми часом вважаємо, що він є настільки ж компетентним і в інших областях. У разі виникнення недовіри до джерела такої влади виникає «ефект бумеранга» - людина прагне чинити протилежним чином у відповідь на вплив такої особи; еталонна влада (влада прикладу,референтна влада) — вплив, заснований на царизмі — влади не логіки або давньої традиції, а сили особистих якостей або здібностей лідера. Влада прикладу, або харизматичний вплив, визначається ототожненням виконавця з лідером або потягом до нього; Еталонна влада (влада прикладу). Характеристики або властивості того, хто впливає настільки привабливі для виконавця, що він хоче бути таким же, як він. базується на ідентифікації об'єкта з суб'єктом впливу, на почутті спільності з ним. При цьому суб'єкт впливу сприймається як зразок для наслідування, яким об'єкт уваги прагне наслідувати. в негативних формах. Референтний вплив може виявлятися в разі, коли суб'єкт впливу нам несимпатичний («ефект бумеранга»); законна (легітимна) влада. В даному випадку виконавець вірить, що управлінець має право віддавати накази. Під цією владою мають на увазі здатність особистості чинити вплив на діяльність інших людей завдяки своєму службовому положенню. легітимна влада заснована на переконанні об'єкта в законності влади суб'єкта та свого обов'язку підкорятися йому. ) інформаційна влада виникає з переконливого змісту якого-небудь повідомлення самого по собі і не залежить ні від особистості суб'єкта впливу, ні від характеру його взаємин з об'єктом. Даний тип влади може приводити до серйозних внутрішніх, стійких змін переконань, установок або цінностей об'єкта влади Практичне застосування охарактеризованих форм влади визначається тим, наскільки вони відповідають ситуації, тобто якою мірою можуть вплинути на поведінку конкретної людини чи групи людей, щоб спрямувати їхні дії на досягнення цілей організації. Менеджер та політик має прагнути до раціонального поєднання всіх можливих форм і джерел влади, оскільки це є однією з головних умов ефективного керівництва. 3.Умови підтримання психофізіологічного комфорту під час діяльності.. Феномен психофізіологічної “ціни” діяльності. Розуміння необхідності і перспективності вивчення психофізіологічних процесів у професійній діяльності сприяють уявлення, що розглядають психічний і фізіологічний (нейрофізіологічне) в контексті відбивної функції нервової системи [Бехтерева, 1971]. З позицій діяльнісного підходу психічне відображення також не існує поза «чуттєвої тканини», поза нейрофізіологічних процесів і не реалізується без них/ Здатність людини до виконання конкретної діяльності в рамках заданих часових лімітів і параметрів ефективності визначає зміст працездатності як основної складової надійності людини. При розгляді працездатності як складного багатопланового явища, для її оцінки застосовується комплексний підхід, при якому використовуються показники, що відносяться до різних систем: показники ефективності чи продуктивності діяльності, показники самопочуття людини і психофізіологічні показники стану систем і функцій організму, які входять в якості забезпечують і оперативних компонентів у функціональну систему діяльності. В якості психофізіологічних показників використовуються переважно ЧСС, ЕПМ, ЕМГ, ЕОГ, КГРідр. Тільки на підставі спільного аналізу даних по співвідношенню змін до продуктивності діяльності і в психофізіологічних показниках в процесі робочого дня як для фізичної, так і розумової діяльності на кривій працездатності (рис. 18.1) були виділені наступні стадії. 1. Стадія врабативанія, яка включає три підстадії: - Первинної мобілізації - спостерігається в момент початку діяльності і триває до декількох хвилин. Вона характеризується короткочасним зниженням значень практично всіх показників діяльності та активації фізіологічних систем. Цей ефект пов'язаний із зовнішнім гальмуванням, що виникають в результаті зміни характеру стимуляції; - Гіпермобілізаціі - охоплює «передстартовий» період і характеризується підвищенням як неспецифічної активації, так і специфічних зрушень, наприклад активізацію аналізаторів, перехід організму в стан готовності до сприйняття інформації. На психологічному рівні відбувається побудова плану діяльності та уявне «програвання» її ключових етапів. Поступове підвищення працездатності супроводжується вираженими коливаннями продуктивності, точності, якості роботи і станом підвищеної нервово-психічної напруженості: почастішанням пульсу і дихання, підвищенням кров'яного тиску, депресією альфа-ритму, підвищенням частки тета-і бета-ритмів (див. гл. 2); » - Гіперкомпенсації - відбувається пошук адекватного пристосування до вимог діяльності і формування стійкого динамічного стереотипу діяльності. Показники діяльності та психофізіологічні показники відрізняються нестабільністю. 2. Стадія оптимальної працездатності характеризується стабільними параметрами діяльності і організму. Вона визначається як «стійке робочий стан» або стан «функціонального комфорту», що відображає оптимальність психофізіологічних витрат (висока продуктивність досягається мінімальними витратами). Статистично достовірних змін до психофізіологічних показниках не спостерігається. 3. Стадія повної компенсації, яка поступово приходить на зміну попередній і відбивається в зниженні працездатності і розвитку початкових ознак стану стомлення, суб'єктивно переживається як стан втоми. Компенсація стомлення відбувається за рахунок вольових зусиль і активізації фізіологічних механізмів, що відбивається в більш високих, ніж у період впрацьовування, вегетативних зрушеннях і розвитку стану нервово-психічної напруги. 4. Стадія нестійкої компенсації (або вираженого стомлення) характеризується наростаючим стомленням і зниженням працездатності. У цьому стані спостерігається виражене відчуття втоми і різноманітні за спрямованістю та інтенсивністю зміни психофізіологічних показників як наслідок складної взаємодії активаційних, регуляторних та компенсаторних систем різного рівня, зміни в яких відбуваються неодночасно і залежать від структури конкретної діяльності і від того, яка психічна функція відчуває більшу напругу . У цій стадії виділяються подстадии субкомпенсації - зберігається висока продуктивність. Компенсація виникаючих труднощів здійснюється за рахунок менш відповідальних (енергетично і функціонально) процесів і, зокрема, шляхом підключення додаткових ресурсів. 5. Стадія «кінцевого пориву» - в кінці роботи при адекватному впливі на мотиваційно-вольову сферу, особливо при наявності високозначімой для суб'єкта цілей, може відбуватися короткочасне підвищення продуктивності за рахунок залучення «недоторканних» психофізіологічних резервів організму. Очевидно, що такий режим роботи є екстремальним для організму і веде, як правило, до перевтоми і хронічних захворювань. 6. Стадія декомпенсації - прогресивне зниження працездатності, коли швидко наростають симптоми стомлення, знижується продуктивність і ефективність роботи і спостерігаються значні зрушення у всіх психофізіологічних показниках, пов'язаних з системами активації. У цьому стані вольові зусилля вже не забезпечують активізацію компенсаторних і захисних систем, в операторській діяльності з'являються відмови і зриви, коли подальше виконання діяльності може і повинно бути припинено [Єгоров, Загрядскій, 1973; Платонов, 1978; Шапкін, Дика, 1996]. Умови: Метеорологічні умови виробничого середовища. У поняття метеорологічних умов виробничого середовища чи мікроклімату входять: температура повітря, його вологість і швидкість руху, атмосферний тиск і теплове випромінювання від нагрітих поверхонь. При сприятливих поєднаннях параметрів мікроклімату людина відчуває стан теплового комфорту, що є важливою умовою високої ефективності праці та попередження захворювань. Значне відхилення мікроклімату робочої зони від оптимального може бути причиною ряду фізіологічних порушень в організмі працюючих, привести до зниження працездатності і навіть до професійних захворювань. Вологість повітря визначається вмістом в ній водяної пари. Розрізняють абсолютну, максимальну і відносну вологість повітря. Абсолютна вологість - це маса водяної пари, що містяться в даний момент в певному об'ємі повітря. Максимальна - це максимально можливе зміст водяної пари в повітрі при даній температурі повітря (стан насичення). Відносна вологість визначається відношенням абсолютної до максимальної вологості і виражається у відсотках. Фізіологічно оптимальною є відносна вологість в межах 40-60%. Підвищена вологість повітря (понад 75-85%) у поєднанні з низькими температурами надає значну охолоджуючу дію, а в поєднанні з високими температурами сприяє перегріванню організму. Відносна вологість менше 25% також несприятлива для людини, так як призводить до висихання слизових оболонок, до зниження захисної діяльності епітелію верхніх дихальних шляхів. Рухливість повітря. Людина починає відчувати рух повітря при його швидкості приблизно 0,1 м / с. Легкий рух повітря при звичайних температурах повітря сприяє хорошому самопочуттю. Велика швидкість руху повітря, особливо в умовах низьких температур, викликає збільшення тепловтрат і веде до сильному охолодженню організму. Сприятливий мікроклімат забезпечується: • раціональними об'ємно-планувальними і конструктивними рішеннями виробничих будівель; • раціональним розміщенням цехів, робочих місць та обладнання; • герметизацією обладнання; теплоізоляцією нагрівальних поверхонь; • механізацією і автоматизацією процесів, пов'язаних з надмірним виділенням тепла і вологи; • забезпеченням дистанційного керування і спостереження; • впровадженням більш раціональних технологічних процесів і обладнання. Чистота повітряного середовища. Ступінь забруднення повітряного середовища характеризується кількістю що містяться в повітрі домішок - газів, парів, пилу в мг / л або мг/м3. Зайве вміст в повітрі робочих приміщень пилу, парів, газів знижує працездатність і продуктивність праці, може викликати виробничі травми, професійні захворювання або відхилення у стані здоров'я, які виявляються як у процесі роботи, так і у віддалені періоди життя теперішнього і наступних поколінь. Способи боротьби з шкідливими домішками в повітрі різноманітні. Найбільш ефективним є повне виключення контакту працюючих з шкідливими речовинами завдяки комплексної механізації і автоматизації виробничих процесів, пов'язаних з виділенням пилу, газу, парів. Велике значення має розробка нових технологічних процесів, що виключають використання шкідливих речовин, заміна їх менш шкідливими і т.п. Виробничі випромінювання можуть бути наступних видів: іонізуючі випромінювання, електромагнітні, лазерні, ультрафіолетові. Іонізуючими випромінюваннями називаються будь випромінювання, прямо або побічно викликають іонізацію середовища (утворення заряджених атомів або молекул-іонів). Велике значення при захисті від зовнішнього опромінення мають: дистанційне керування роботою обладнання, збільшення відстані між оператором і джерелом випромінювання, скорочення тривалості роботи в поле випромінювання, екранування джерела випромінювання. Освітлення. Вибір параметрів виробничого освітлення повинен грунтуватися на врахуванні вимог, пропонованих конкретним виробничим процесом, у відповідності з діючими нормами і правилами. Велике значення для роботи мають гострота зору і тривалість ясного бачення, які в значній мірі залежать від умов освітлення. Виробничий шум. В даний час шум стає одним з найбільш поширених чинників зовнішнього та виробничого середовища. Шумом називають всякий несприятливо діє на людину звук. Внутрішня і зовнішня територія підприємства також повинна відповідати вимогам естетики: пристрій зручних підходів і під'їздів до підприємства, прохідних, безпечних для руху пішоходів асфальтованих доріжок по всій території, озеленення території, включаючи влаштування газонів, клумб; спорудження фонтанів, басейнів, скульптурних прикрас та ін Серйозну увагу слід приділяти колірному оформленню виробничих приміщень, маючи, зокрема, на увазі, що близько 80% інформації людина одержує через посередництво зорового сприйняття. Функції кольору в виробничій обстановці різноманітні. Умовно їх можна розділити на 2 групи: колір як засіб інформації і як фактор психофізіологічного комфорту. Як засіб інформації, колір використовується для орієнтації працівників у виробничому середовищі і робочому обладнанні. Психофізіологічне сприйняття людьми колірної гами надзвичайно різноманітно: воно залежить від віку, статі, від настрою. Вчені вже давно намагалися виявити, які емоції викликають певні кольори і їх поєднання і яке дію роблять вони на людину. Встановлено, що червоний колір - збуджуючий, гарячий, енергійний; помаранчевий колір - сприймається теж як розпечений, гарячий, він зігріває, бадьорить, стимулює до активної діяльності. Жовтий - теплий, веселий, сприяє гарному настрою. Зелений - колір спокою і свіжості, заспокійливо діє на нервову систему; у поєднанні з жовтим набуває м'які тони і благотворно діє на настрій. Синій і блакитний кольори нагадують про дали, воді, холоді, вони свіжі, здаються легкими і повітряними. Під їх впливом зменшується фізичне напруження, вони можуть регулювати ритм дихання, заспокоювати пульс. Чорний колір - похмурий і важкий, різко знижує настрій. Сірий - сумний, у виробничій обстановці рекомендується йти від цього кольору. Білий - холодний, одноманітний, здатний викликати апатію. Кольори забарвлення основного обладнання мають бути фізіологічно оптимальними, що сприяють зниженню зорового і загального стомлення і підвищують функціональні характеристики зору. Добовий режим праці та відпочинку включає встановлення кількості і чергування змін, початку та закінчення роботи в змінах, перерв на відпочинок і сон. Режим праці і відпочинку протягом тижня {місяця) визначається встановленою кількістю робочих днів і годин на тиждень (місяць), порядком чергування робочих днів і днів відпочинку, а також чергування роботи в різні зміни. Річний режим праці і відпочинку обумовлений загальною кількістю годин і днів роботи за рік, установленої періодичністю і тривалістю основних та додаткових відпусток. Ціна діяльності - фізіологічні і психологічні витрати при виконанні діяльності, це та ступінь напруги функціонування психофізіологічних систем організму (серцево-судинної, дихальної, нейрогуморальної, видільної та ін), яка необхідна для досягнення заданого рівня ефективності. |