ХАК. заказ вопрос. Философия, её предмет, структура, функции. Специфика философского мировоззрения
 Скачать 0.85 Mb.
|
|
N = 2i 2) Неравновероятное событие – формула Шеннона Общее А – количество благоприятных событий М – общее количество событий p– вероятность события p=A/M Для измерения информации р - вероятность события i– количество информации в сообщении о том, что произошло это событие 2i =1/p или  Вывод.ЧЕМ МЕНЬШЕ ВЕРОЯТНОСТЬ СОБЫТИЯ, ТЕМ БОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО ИНФОРМАЦИИ СОДЕРЖИТСЯ В СООБЩЕНИИ О НЕМ Энтропия – мера неопределенности Для вычисления энтропии используется формула Шеннона Вывод.Чем больше информации мы получаем, тем больше мы уменьшаем неопределенность Единицы измерения информации 1 бит- 1 двоичный разряд {0; 1} 1 байт= 8 бит 1 Кбайт= 1024 байт 1 Мбайт= 1024 Кбайт 1 Гбайт= 1024 Мбайт 1 Тбайт= 1024 Гбайт если это то, то получается что1000байт - это тот же 1Кбайт, только в десятичной системе (10 в 3степени) хз только, правильный ли ответ) хотя по логике похоже на правду) а 1024байт - это 1 Кбайт, но в двоичной системе) В качестве единицы информации принят бит (от англ. bit – binary digit – двоичная цифра) Бит в теории информации – это количество информации, необходимой для различения двух равновероятных сообщений. Бит в вычислительной технике – наименьшая "порция" памяти, необходимая для хранения одного из двух знаков "0" или "1", используемых для внутримашинного представления данных и команд. Для хранения информации большего объёма используется байт (восемь бит) или более крупные производные единицы информации (килобайт, мегабайт, гигабайт и пр.), всегда равные степени двойки (бита). Классификация современного программного обеспечения Программное обеспечение (англ. software) – это совокупность программ, обеспечивающих функционирование компьютеров и решение с их помощью задач предметных областей. Программное обеспечение (ПО) представляет собой неотъемлемую часть компьютерной системы, является логическим продолжением технических средств и определяет сферу применения компьютера. ПО современных компьютеров включает множество разнообразных программ, которое можно условно разделить на три группы (рис. 3.1): 1. Системное программное обеспечение (системные программы); 2. Прикладное программное обеспечение (прикладные программы); 3. Инструментальное обеспечение (инструментальные системы). Системное программное обеспечение (СПО) – это программы, управляющие работой компьютера и выполняющие различные вспомогательные функции, например, управление ресурсами компьютера, создание копий информации, проверка работоспособности устройств компьютера, выдача справочной информации о компьютере и др. Они предназначены для всех категорий пользователей, используются для эффективной работы компьютера и пользователя, а также эффективного выполнения прикладных программ. Центральное место среди системных программ занимают операционные системы (англ. operating systems). Операционная система (ОС) – это комплекс программ, предназначенных для управления загрузкой, запуском и выполнением других пользовательских программ, а также для планирования и управления вычислительными ресурсами ЭВМ, т.е. управления работой ПЭВМ с момента включения до момента выключения питания. Она загружается автоматически при включении компьютера, ведет диалог с пользователем, осуществляет управление компьютером, его ресурсами (оперативной памятью, дисковым пространством и т.д.), запускает другие программы на выполнение и обеспечивает пользователю и программам удобный способ общения – интерфейс – с устройствами компьютера. Другими словами, операционная система обеспечивает функционирование и взаимосвязь всех компонентов компьютера, а также предоставляет пользователю доступ к его аппаратным возможностям. ОС определяет производительность системы, степень защиты данных, выбор программ, с которыми можно работать на компьютере, требования к аппаратным средствам. Примерами ОС являются MS DOS, OS/2, Unix, Windows 9х, Windows XP. Сервисные системы расширяют возможности ОС по обслуживанию системы, обеспечивают удобство работы пользователя. К этой категории относят системы технического обслуживания, программные оболочки и среды ОС, а также служебные программы. Сетевая архитектура. Модель ISO/OSI. Сетевая архитектура — это проектирование компьютерной сети. Это основа для спецификации физических компонентов сети, их функциональной организации и конфигурации, принципов ее работы и процедур, а также используемых протоколов связи. В телекоммуникациях спецификация архитектуры сети может также включать подробное описание продуктов и услуг, предоставляемых через сеть связи, а также подробные тарифы и биллинговые структуры, в соответствии с которыми компенсируются услуги. Сетевая модель OSI (англ. open systems interconnection basic reference model) - концептуальная модель, которая обобщает и стандартизирует представление средств сетевого взаимодействия в телекоммуникационных и компьютерных системах, независимо от их внутреннего устройства и используемых технологий. Модель OSI была разработана в 1984 году Международной организацией стандартизации (ISO). Доменная организация сети. Доменная сеть — это тип компьютерной сети, в которой существует как минимум один главный компьютер, называемый контроллером домена и к нему, – через локальное или удаленное соединение, – подключаются для работы все остальные компьютеры в сети. Примечательно то, что подчиненный компьютер использует собственные вычислительные мощности при удаленной работе, вместо ресурсов сервера, в сравнении с одноранговой сетью, где основная нагрузка ложится на оборудование сервера. Группа компьютеров, составляющих административный блок и не принадлежащих доменам, называется рабочей. Она формируется на платформе Windows NT Workstation. Любой из компьютеров рабочей группы включает в себя собственную информацию по бюджетам пользователей и групп и не делит ее с другими компьютерами рабочей группы. Члены, которые входят в состав рабочих групп, регистрируются только на рабочей станции и могут по сети просматривать каталоги других членов рабочей группы. Компьютеры одноранговой сети образуют рабочие группы, которые следует формировать, исходя из организационной структуры предприятия: рабочая группа бухгалтерии, рабочая группа планового отдела, рабочая группа отдела кадров. Рабочую группу можно создать на основе компьютеров с разными ОС. Члены данной группы могут выполнять роль как пользователей ресурсов, так и их поставщиков, т. е. они равноправны. Право предоставления другим ПК доступа ко всем или некоторым имеющимся в их распоряжении локальным ресурсам принадлежит серверам. Когда в сеть входят компьютеры разной мощности, то самый производительный в конфигурации сети компьютер может использоваться в качестве невыделенного сервера файлов. При этом в нем можно хранить информацию, которая постоянно необходима всем пользователям. Остальные компьютеры работают в режиме клиентов сети. При установке Windows NT на компьютере указывается, является он членом рабочей группу или домена. Логическое объединение одного или нескольких сетевых серверов и других компьютеров, обладающих общей системой безопасности и информацией в виде централизованно управляемой базы данных о бюджетах пользователей, называется доменом. Каждый из доменов обладает индивидуальным именем. Компьютеры, входящие в один домен, могут располагаться в локальной сети или в разных странах и континентах. Они могут быть связаны различными физическими линиями, например телефонными, оптоволоконными, спутниковым. Каждый компьютер, входящий в домен, обладает собственным именем, которое, в свою очередь, должно разделяться точкой с именем домена. Членом данного имени является компьютер, и домен образует полное имя домена для компьютера. Контроллером домена является организация доменной структуры в сети, установление в ней определенных правил, управление взаимодействием между пользователем и доменом. Компьютер, который работает под управлением Windows NT Server и использует один разделяемый каталог для сохранения информации по бюджетам пользователей и безопасности, касающейся всего домена, называется контроллером домена. Его задачей является управление внутри домена взаимодействием между пользователем и доменом Все изменения информации о бюджетах домена отбирает, сохраняет информацию в базе данных каталога и постоянно тиражирует на резервные домены главный контроллер домена. Благодаря этому обеспечивается централизованное управление системой безопасности. Понятие «архитектура предприятия» и его эволюция Для того чтобы разобраться, какой должна быть архитектура –предприятия, а также того, как именно она связана с информационными системами, имеющимися на предприятии, попробуем вначале определить самые общие рамки данного понятия. «Корпоративная архитектура» или «архитектура предприятия» являются терминами, которые специалисты очень часто используют, но при этом редко бывает ясно, что имеется в виду на практике. В реальности профессионалы в области информационных технологий, понимают под архитектурой ИТ достаточно большой спектр понятий - структурированное семейство технических руководств, включая концепции, принципы, правила, шаблоны и интерфейсы, а также взаимосвязи между ними, которые используются при создании новых информационных систем и развитии существующих систем. В отличие от них, профессионалы в области бизнеса не рассматривают этот вопрос как вопрос исключительно технологий. Наоборот, они разговаривают в терминах бизнес-моделей, бизнес-процессов и иногда - бизнес-архитектуры (она как раз и является одним из представлений архитектуры предприятия).В результате эволюция указанных выше понятий и анализ взаимосвязей между ними прошел множество этапов. Каждый из них был связан с расширением охвата разрабатываемых моделей, что приводило к более комплексному и всеобъемлющему (а значит более реалистичному) подходу к описанию деятельности организации, в том числе и в сфере ИТ. В литературе, посвященной данной проблематике. Представление целей и стратегий предприятия в контексте его бизнес-архитектуры Бизнес - архитектура предприятия – это целевое построение организационной структуры предприятия, увязанное с его миссией, стратегией, бизнес - целями. В ходе построения бизнес - архитектуры определяются необходимые бизнес-процессы, информационные и материальные потоки, а также организационно-штатная структура. Под бизнес - архитектурой, как правило, понимается целостная организация бизнес-процессов, организационных, культурных и социальных областей деятельности предприятия. Она учитывает профиль предприятия, его цели, варианты реализации. Архитектура бизнес-процессов определяется основными функциями организации и может меняться под влиянием внешней среды. Бизнес - архитектура предприятия неразрывна, связана с процессом его управления. Под управлением предприятием обычно понимается деятельность компании с учетом изменений в окружающей экономической и социальной среде. Управленческий персонал распределяет финансовые, трудовые и материальные ресурсы для максимально эффективного достижения стратегических целей и задач предприятия. В ходе разработки бизнес - архитектуры подробно рассматриваются различные модели построения предприятия, соответствующие стратегии его развития. Модели бизнес - архитектуры могут быть разделены на три класса: классические (эталонные), специализированные и специфические. Классическая или, другими словами, эталонная архитектура предприятия является идеальной моделью построения организации. Специализированная архитектура – включает в себя модели, ориентированные на предприятия определенных отраслей или определенные фазы производства. В основе специализированных методологических моделей, как правило, лежат исторически сложившиеся алгоритмы управления в данных отраслях (например: банки, химическая промышленность, телекоммуникации). Специфическая архитектура - так обычно называют исторически сложившуюся на данном предприятии модель бизнес - процессов. Построение бизнес - архитектуры начинается с описания контекста бизнес – архитектуры. Общее видение бизнес - архитектуры предприятия включает анализ основных функций, цепочек создания добавленной стоимости, модели бизнес-анализ информационных связей и процессов. Анализ бизнес-процессов. Анализ бизнес-процессов следует понимать в широком смысле — это не только работа с графическими схемами процессов, но и со всей доступной информацией о процессах, измерения показателей процессов, сравнительный анализ. Классификация видов методик анализа процессов приведена на рис. 3.50. Методики анализа процессов можно условно разделить на два вида: качественный и количественный. Методики качественного анализа процессов основаны на: анализе субъективных оценок процесса сотрудниками организации и внешними специалистами; визуальном анализе графических схем процессов; сравнении процесса с некоторыми типовыми требованиями. В настоящее время можно выделить несколько методик субъективной оценки процессов. Во многом такие методики были разработаны в трудах основоположников и последователей методологии реинжиниринга бизнес-процессов, таких как Хаммер и Чампи, Робсон и Уллах и др. Кроме того, для качественного анализа процессов могут быть использованы общеизвестные методы анализа: SWOT-анализ, анализ при помощи Бостонской матрицы. Методики графического анализа процессов менее проработаны. Их классификация в известной нам литературе не встречается. В связи с этим мы предлагаем и рассматриваем ниже собственную простейшую классификацию методик графического анализа процессов. Оптимизация бизнес-процессов. FAST (методика быстрого анализа решения). Этот подход основывается на способе улучшения, впервые использованном компанией IBM в середине 1980-х гг. Методика быстрого анализа решения - это «прорывной» подход, который концентрирует внимание группы на одном процессе (определяются источники проблемы и/или этапы процесса, не добавляющие ценности). В ходе одно-двухдневного совещания находятся способы, которыми группа может улучшить этот процесс в течение следующих 90 дней, поэтому данный подход и получил свое название FAST (быстрый) подход. Эта методика может применяться к процессам любого уровня. Типичными улучшениями при применении FAST подхода являются снижение затрат, длительности цикла и уровня ошибок на 5 - 15% за 3-х месячный период. FAST метод реализуется в ходе следующих 8 этапов: Определяется проблема или процесс для анализа FAST. Заказчик высокого уровня (например, генеральный директор компании) соглашается поддержать инициативу проведения FAST в отношении процесса, который предполагается улучшить. Процесс должен быть в рамках компетенции заказчика. Назначается команда FAST, подготавливается и одобряется заказчиком набор целей. Команда FAST собирается в течение одного-двух дней для разработки обобщенной блок-схемы процесса и определения мероприятий, способных улучшить показатели процесса. Все рекомендации должны быть в рамках компетенции членов команды, причем рекомендации должны быть такими, чтобы их можно было полностью внедрить в течение 3-х месяцев. Все другие предложения должны быть переданы заказчику для дальнейшего рассмотрения в будущем. 5. Члены команды FAST должны признать свою ответственность за внедрение всех рекомендаций, переданных заказчику. 6. По истечении одно-двухдневного совещания заказчик присоединяется к совещанию, и команда FAST представляет ему свои выводы. 7. Перед окончанием совещания заказчик одобряет или отвергает предложенные улучшения. Крайне важно, чтобы заказчик не откладывал принятие решения относительно предложений, в противном случае данный подход становится неэффективным. 8. Одобренные решения внедряются назначенными членами команды FAST в течение следующих 3-х месяцев. Бенчмаркинг процесса. Бенчмаркинг процесса - давно известный метод, получивший второе рождение, когда компания Xerox воспользовалась им для радикального изменения своей стратегии и получила премию Болдриджа. В наше время этот подход многие понимают неверно, поскольку думают, что бенчмаркинг процесса — это сравнение показателей деятельности своих процессов с показателями деятельности процессов другой организации. Однако сравнение показателей — это лишь один из первых шагов эталонного тестирования процесса. Данный вид деятельности лучше было бы назвать сравнительным анализом. Бенчмаркинг процесса — это систематический метод изучения, понимания и творческого развития товаров, услуг, проектов, оборудования, процессов и процедур (установившихся принципов) более высокого качества для улучшения текущей деятельности организации посредством определения того, как разные организации выполняют одинаковые или похожие операции. Обычно бенчмаркинг процесса снижает затраты, длительность цикла и уровень ошибок на 20-50%. При осуществлении типичного проекта бенчмаркинга процесса разработка наиболее выгодного, нацеленного на будущее решения занимает от 4 до 6 месяцев. По мнению специалистов [11], этот подход имеет смысл использовать для 5 - 20% основных процессов организации. Существует множество различных видов бенчмаркинга процесса. Некоторые из них включают сравнительное изучение продукта, бизнес-процесса, производственного процесса и оборудования. При бенчмаркинге бизнес-процесса ключевые процессы идентифицируются, уясняются и сравниваются с лучшими эквивалентными процессами для определения нежелательных расхождений. Обычно, основываясь на сравнительном анализе, определяют несколько организаций, которые функционируют лучше, чем организация, проводящая это исследование. После этого команда, проводящая бенчмаркинг, оценивает процессы другой организации, для того чтобы определить, почему они функционируют лучше, чем процессы в организации, проводящей это исследование. Команда использует полученную информацию для разработки и внедрения усовершенствованных процессов, сочетающих в себе лучшие черты процессов «эталонных» организаций, при этом часто создавая процессы, которые оказываются намного продуктивнее, чем любой из изучаемых ими ранее. Концепция проектирования процессов часто называется концепцией наиболее выгодного нацеленного на будущее решения (Best-Value Future-State Solution (BFSS)). Зачастую BFSS — не самая лучшая из доступных методик. К примеру, возможно, наиболее правильным бизнес-решением будет улучшение на 30% в течение 90 дней, чем 40%-ное улучшение в течение 18 месяцев. Перепроектирование процесса (концентрированное улучшение). Подход к перепроектированию процесса концентрирует усилия команды по улучшению существующего. Перепроектирование процесса обычно применяется к тем процессам, которые достаточно успешно работают и в настоящий момент. Обычно перепроектирование процесса снижает затраты, длительность цикла и количество ошибок на 30-60%. При перепроектировании процесса определение BFSS занимает от 80 до 100 дней. Правильно будет использовать этот подход приблизительно для 70-90% бизнес-процессов компании. Такой подход используется в том случае, если улучшение показателей деятельности организации на 30-60% сможет обеспечить ей конкурентное преимущество. |