Совершенствование системы мотивации сотрудников органов внутренних дел. Совершенствование системы мотивации сотрудников органов внутренн. I общетеоретические основы и современная практика стимулирования труда 4

• Название: I общетеоретические основы и современная практика стимулирования труда 4
• Анкор: Совершенствование системы мотивации сотрудников органов внутренних дел
• Дата: 12.03.2021
• Размер: 0.71 Mb.
• Имя файла: Совершенствование системы мотивации сотрудников органов внутренн.docx
• Тип: Закон; #184186
• страница: 2 из 7

Глава I Общетеоретические основы и современная практика стимулирования труда

1.1 Мотивация трудовой деятельности и подходы к мотивационным процессам сотрудников внутренних дел

Мотивация сотрудников к работе является главной функцией руководящего звена организации (предприятия), занимающегося управлением и моделирующего организационное поведение коллектива в целом и каждого его члена в отдельности. Давно и широко изучается влияние внешних и внутренних факторов на мотивацию поведения человека.

Понимание функций мотивации дает возможность получения нужного результата в установленные сроки через личностные факторы различных людей, каждый из которых обладает индивидуальными способностями и возможностями, но стремящихся, так или иначе, достичь удовлетворения собственных потребностей. Приемы, применяемые для активации необходимых личных качеств сотрудников, называются методами стимуляции, способами корректировки поведения сотрудника.

При определении стратегии, способствующей повышению профессиональной компетенции сотрудников органов внутренних дел, используются те же методы, что и в других общественных науках: сбор информации, наблюдение, личные беседы, анализ документов, сообщений, анкетные опросы, интервьюирование, экспресс-опросы, аналитические исследования, прогностические разработки и т. д.

Общая задача использования всех указанных методов — предвосхитить мотивацию сотрудника и направить его на выполнение общей задачи через определение закономерности и логики его действий.

В статье «Совершенствование профессиональной направленности сотрудников органов внутренних дел» [22] рассмотрен ряд механизмов, применяемых для повышения результативности труда. В том числе описан механизм разработки рекомендаций, методик работы сотрудников и критериев оценки их

Основным предназначением органов внутренних дел является охрана прав и свобод человека и гражданина, гарантированных Конституцией Российской Федерации [1]. Исходя из этих целей и задач по обеспечению личной безопасности граждан и обеспечению общественной безопасности формируется стратегия управления мотивацией сотрудников и вырабатывается концепция трудового поведения.

Трудовое поведение представляется как комплекс рациональных действий и поступков работника, синхронизирующий его профессиональные возможности и интересы с функциональным алгоритмом производственного процесса [4].

Особенностями трудового поведения сотрудников органов внутренних дел являются: строгая регламентированность законодательством; разнообразие решаемых задач (выявление, пресечение и раскрытие преступлений, воспитательные, охранные и т.д.); эмоциональность труда, обусловленная высокой степенью ответственности за результаты труда, общением с широким кругом лиц, отсутствием достаточной информации, необходимой для принятия решений; наличие властных полномочий [4].

Кроме всего перечисленного, служба сотрудников органов внутренних дел связана и физическими нагрузками, отсутствием нормированного рабочего времени, а также сопряжена с применением оружия, использованием спецсредств, что не может не влиять на стратегию управления таким персоналом, а также наличием ряда специальных требований к управлению такой категорией сотрудников.

Одной из основных функций руководителя является формирование стратегии трудового поведения членов коллектива. В связи с этим он определяет систему (набор) способов эффективного управления коллективом (с учетом личных качеств сотрудников), распределяет обязанности и ставит задачи, которые необходимо выполнить для достижения поставленных целей, составляет регламент работы подразделения, то есть изыскивает наиболее оптимальный способ достижения нужного результата.

Любая мотивация как внешняя, так и внутренняя зависит от потребностей человека, желания удовлетворять социальные и физические потребности на том или ином уровне. Именно это и используют руководители в своей стратегии.

Для глубокого и постоянного изучения мотивационной сферы сотрудников в системе МВД работает психологическая служба, которая включена в состав кадровых подразделений.

Для совершенствования применения различных способов мотивации специалисты условно делят всех сотрудников на несколько групп, с учетом мотивационного профиля, чтобы дать руководителю необходимые рекомендации при определении стратегии руководства, а также для предотвращения и уменьшения риска чрезвычайных происшествий среди личного состава. Выработана и внедрена в практику схема упреждения чрезвычайных происшествий.

При профессиональном отборе и психологическом сопровождении служебной деятельности сотрудников ОВД зачастую используются опросные методы изучения личности, тестовые методики, при применении которых затрудняется диагностика особенностей профессиональной направленности и скрытой мотивации, так как при сознательных ответах на вопросы высока вероятность влияния на результат обследования эффекта «социальной желательности». Это негативно сказывается на качестве отбора кадров, повышает вероятность проникновения в структуры МВД России людей, не соответствующих требованиям, предъявляемым к личности сотрудника ОВД. Таким образом, необходимы новые методы, релевантные заявленной проблеме, направленные на выявление мотивов поступления на службу в ОВД, методы, создающие возможность изучения истинных потребностно - смысловых и ценностно - мотивационных образований личности, актуализирующихся в типичных социальных (профессиональных) ситуациях. Понятие «ситуация» довольно широко распространено в научной психологической литературе. Ситуация выступает как один из объектов исследования социальной психологии. В мотивационных теориях часто выделяют ситуационный подход, который заключается в рассмотрении внешних переменных при изучении внутриличностных детерминант поведения и деятельности. Ситуация (от франц. –положение, обстановка) –система внешних по отношению к субъекту условий, побуждающих и опосредующих его активность. К элементам ситуации могут относиться и состояния самого субъекта в предшествующий момент времени, если они обусловливают его последующее поведение. Процесс «определения» ситуации. Базаров Т.Ю., вслед за У. Томасом, используя и объективный и субъективный подходы, описывает понятие (или процесс) «определения» ситуации, которое заключается в подчеркивании роли ситуационной обусловленности в поведении человека при акценте на возможности его адекватного объяснения лишь с помощью понимания субъективного значения ситуации для данного индивида [7, с. 121–132]. В известной степени когниции (индивидуальные представления о мире, людях, профессии и пр.) более важны, чем объективно изменяющиеся факторы ситуации. Сочетание объективных обстоятельств жизни человека, влияющих на его поведение в данный момент, принято называть конкретной жизненной ситуацией [7, с.163].

Ситуации, с которыми сталкивается сотрудник ОВД, часто связаны с риском, влиянием стрессогенных факторов, повышенной конфликтности межличностного взаимодействия. В таких условиях на личность оказывается влияние такой ситуации, которую принято обозначать понятием «критическая». Критические жизненные ситуации –это значимые проблемные или трудные ситуации, требующие решения или преодоления. При этом имеются в виду не привычные ситуации, какие бы проблемы и трудности они не содержали (поскольку они являются повторяющимися, человек использует в них привычные способы преодоления), а те, которые требуют поиска нового решения, выхода или непривычных ресурсов их проживания [8]. Если мотивация (как совокупность осознанных, имплицитных и неосознанных мотивов, возникших в результате «опредмечивания» потребностей) является причиной отклоняющегося (в том числе и преступного) поведения, то ситуация совершения проступка и преступления выступает условием индивидуального поведения и состоит из двух групп обстоятельств. В первую группу войдут жизненные обстоятельства, которые играют роль условий, формирующих антиобщественные свойства личности. Вторую группу составят обстоятельства, которые облегчают проявление причины индивидуального преступного поведения. Это объективные жизненные обстоятельства, непосредственно влияющие на поведение личности в данный момент и выливающиеся в конкретную ситуацию [9, с. 38].Таким образом, конкретная жизненная ситуация (как субъективно оцениваемые объективные обстоятельства жизни человека), критическая жизненная ситуация (как трудность, ситуация выбора и необходимость ее разрешения, решения) и криминогенная ситуация (как обстоятельства, связанные с условиями, способствующими формированию социальных конфликтов и моделей их разрешения преступным путем) являются одним из ключевых моментов в механизме формирования дисциплинарного проступка и нарушения закона сотрудником органов внутренних дел.