И. В. Резанович 2019 г
 Скачать 477.97 Kb.
|
|
Увеличение прибыли учреждения Обеспечение нормативной численности персонала и социальных гарантий Повышение квалификации Профилактика синдрома эмоционального выгорания Таким образом, из таблиц 3.6 и 3.7 следует, что главной целью государственного учреждения здравоохранения является оказание доступной квалифицированной помощи населению, но достижение данной цели невозможно без учета целей самой организации - получение прибыли, которая напрямую от количества и удовлетворенности пациентов. В свою очередь, пациенты, особенно в настоящее время, готовы получать услугу там, где медицинский персонал клиентоориентирован. Конструктивное взаимодействие врача с коллегами и пациентами возможно при положительном психологическом и физическом состоянии специалиста, чему должна способствовать программа профилактики профессионального выгорания. Таблица 3.7 - Счётная карта проекта профилактики профессионального выгорания
Достижение основной миссии - оказание доступной квалифицированной стоматологической помощи - и финансовой цели в виде увеличения прибыли невозможно без усовершенствования основного ресурса любой организации - персонала, чья продуктивность и эффективность невозможна без психологического и соматического здоровья. Рисунок 3.8 демонстрирует взаимосвязь организационных и личностных целей в достижении результативности проекта профилактики профессионального выгорания медицинского персонала ГБУЗ «Северская РСП» МЗ КК.  Рисунок 3.8 - Дерево целей проекта по профилактике профессионального выгорания ГБУЗ «Северская РСП» МЗ КК Проанализировав рисунок 3.9, можно сделать вывод, что сдерживающие силы несколько больше движущих сил, поэтому задача руководства состоит в том, чтобы минимизировать сдерживающие силы. При этом основной движущей силой является возросшие требования пациентов к качеству оказываемой медицинской помощи, в том числе в части клиентоориентированности. Основной сдерживающей силой является недостаточное количество финансовых средств, в том числе для укомплектования штата дополнительными специалистами кадровой службы. Руководству учреждения необходимо привлечь дополнительные финансовые средства за счет увеличения прибыли. Движущие силы проекта 80       Возросшие требования пациентов Необходимость улучшения микроклимата в коллективе Потребность в снижении больничныхлистов Профилактика профессионального выгорания сотрудников учреждений здравоохранения       Отсутствие квалифицированных специалистов в области управления Трудоемкость процесса, необходимость сбора значительных аналитических данных Сдерживающие силы проекта \ / Рисунок 3.9 - Анализ поля сил К. Левина Еще на этапе планирования организационных изменений необходимо предусмотреть риски реализации проекта профилактики профессионального выгорания персонала ГБУЗ «Северская РСП» МЗ КК (таблица 31, рисунок 22). Таблица 3.8 - Оценка рисков реализации проекта профилактики эмоционального выгорания
Под кривой безразличия находятся риски R2 и R4, что говорит о небольшой доле вероятности их наступления.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||