искусство делового общения. Искусство дел. общ. Идо определение общения. Цели и задачи курса
 Скачать 0.77 Mb.
|
|
Как мы исключаем нежелательного собеседника из разговора На следующем рисунке вы видите, что два собеседника развернуты под углом 45° друг к другу, что позволяет третьему включиться в разговор.  Рисунок 25. Открытый треугольник позволяет третьему собеседнику подключиться к разговору Если третий собеседник хочет подключиться к разговору между теми, кто стоит в закрытой позе, это можно сделать лишь в том случае, если первые двое стоят в углах воображаемого треугольника. Если присутствие третьего нежелательно, первые двое просто повернут в его сторону головы. При этом они могут улыбаться сжатыми губами.  Рисунок 26. Пора уходить – собеседники не в восторге от появления нового человека Разговор между тремя собеседниками может начаться в положении открытого треугольника, но постепенно двое из них могут перейти в закрытую позу, тем самым исключив третьего из разговора. Заметив подобную ситуацию, третьему следует уйти, чтобы не попасть в неловкое положение. Направление тела в положении сидя Скрещенные ноги, направленные в сторону собеседника, являются знаком заинтересованности и симпатии. Если тот также проявляет интерес, он скрестит ноги и направит колени в сторону собеседника. По мере нарастания заинтересованности собеседники начинают копировать движения и жесты друг друга. На рисунке вы видите, что мужчина и женщина в левой части дивана образовали закрытую позицию, исключающую новых собеседников, в частности, мужчину, сидящего справа. Если он все же хочет участвовать в разговоре, ему нужно взять стул, поставить его перед парочкой и попытаться образовать треугольник или предпринять иные действия по нарушению закрытой позиции. Однако, судя по всему, собеседники предпочли бы, чтобы он удалился далеко и надолго.  Рисунок 27. Направление скрещенных ног говорит о том, что парочка заинтересована друг в друге. Мужчина, сидящий справа, явно лишний |