ИНФОРМАЦИОНННАЯ КАРТОЧКА 44: ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ У РЕБЕНКА УДУШЬЕ Дети в возрасте до одного года
Дети в возрасте старше 1 года
Модуль 10 «Развиваем коммуникативные навыки патронажных работников»
ИНФОРМАЦИОНННАЯ КАРТОЧКА 45: ПРЕПЯТСТВИЯ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ
Тип препятствия
| Пример
| Препятствие №1: приказ, указание, команда
| Вы должны делать то, что я говорю вам делать. Я патронажный работник, и я знаю, что лучше для вашего ребенка.
| Препятствие №2: предупреждение, предостережение, угроза
| Если вы не сделаете то, что я говорю вам, вы пожалеете об этом.
| Препятствие №3: увещевание, морализаторство, проповедь
| Вы не должны вести себя таким образом. Вы должны вести себя более ответственно – вы сейчас родители.
| Препятствие №4: Консультирование, предоставление предложений или решений
| Не беспокойтесь о поиске решения, я скажу вам, что делать.
| Препятствие № 5: чтение лекций, представление логических аргументов
| Если бы вы выслушали меня и следовали моим указаниям, которые основываются на фактах и науке, вы бы не сделали такое огромное количество ошибок, и ваш ребенок не был бы таким нервным.
| Препятствие №6: суждение, критика, несогласие, обвинение
| Вы настолько ленивы и безответственны. Почему вы завели ребенка, если вы не готовы к жертвам?
| Препятствие №7: восхваление, согласие
| Вы лучшие родители из тех, кого я когда-либо видел. Вы можете справиться со всем, и вот почему ваш ребенок является самым замечательным ребенком.
| Препятствие №8: брань, высмеивание, посрамление
| Некоторые люди просто не могут быть хорошими родителями. Я не ожидал ничего хорошего от вас.
| Препятствие №9: толкование, анализ, диагностика
| Я уверен, что у вас были некоторые проблемы с вашими родителями в раннем детстве. Вы не справляетесь с вашим ребенком, потому что вы не хотите вести себя, как ваша мать.
| Препятствие №10: подбадривание, сочувствие, утешение, поддерживание
| Я знаю, как вы чувствуете себя, и мне так жалко вас. Но поверьте мне, это ерунда, все будет хорошо.
| Препятствие №11: Зондирование, задавание вопросов, допрос
| Вы уверены, что вы сделали все, что вы могли бы сделать? Сколько времени вы потратили, пытаясь решить эту проблему? Держали ли вы ребенка так, как я вам говорила?
| Препятствие №12: отвлечение, увод в сторону, шутка, перевод на другую тему
| Да ладно, это ерунда. Дети обычно не спят ночью. Не волнуйтесь, расслабьтесь. Давайте выпьем по чашке чая/кофе, и вам станет хорошо.
|
Модуль11 «Работа по преодолению стигмы и дискриминации. Продвижение справедливости, инклюзии и уважения многообразия»
ИНФОРМАЦИОНННАЯ КАРТОЧКА 46: КЛЮЧЕВЫЕ УБЕЖДЕНИЯ ПАТРОНАЖНОЙ СЕСТРЫ В РАБОТЕ С СЕМЬЯМИ
Родители являются первыми воспитателями ребенка. У всех родителей есть надежды и мечты в отношении своих детей, и они хотят для них самого лучшего, но не все семьи поддерживают усилия своих детей в достижении этих целей. Все родители обладают потенциалом оказывать поддержку развитию и обучению своих детей и достижению успеха в жизни, но они могут нуждаться в поддержке для развития своего потенциала. Лучше всего обращаться с родителями как с равноправными партнерами; Основная ответственность за выстраивание взаимоотношений с родителями и семьями лежит на специалистах.
Убеждение
| Действия, демонстрирующие данное убеждение
| У семей есть мечты в отношении своих детей, и они хотят для них самого лучшего.
| Спрашивайте семьи, чего они хотят для своих детей, об их целях и мечтах.
Работайте с ними, чтобы помочь им реализовать эти цели и мечты.
Какими важными социальными и жизненными навыками, по их мнению, необходимо овладеть их детям?
Какими знаниями они должны обладать, чтобы быть успешными в жизни?
| Семьи обладают потенциалом способствовать обучению своих детей
| Спрашивайте семьи, как они помогают своим детям овладеть определенными навыками.
Что знают члены семей о том, как помогать своим детям учиться?
| Семьи и патронажные работники являются равноправными партнерами.
| Прислушивайтесь к тому, что говорят семьи о том, что для них важно, и вместе ищите способы помочь им достигнуть их целей.
Сделайте так, чтобы то, что важно для них, также стало важным для вас;
узнавайте у них, какие решения видят они, и предлагайте им новые идеи.
Все те, кто помогают развитию ребенка, должны обладать равным статусом, ценностью и ответственностью.
| Основная ответственность за выстраивание партнерства между программами и семьями лежит на сотрудниках программы или специалистах, предоставляющих услуги.
| Когда семьи не реагируют на ваши усилия, не считайте, что так происходит потому, что они не хотят этого.
Ищите другие способы работать с ними.
Все семьи различны и обладают разными способами общения, предпочитают разное время и место для встреч, обладают своими собственными интересами и потребностями.
|
|