Шпаргалки. Все билеты Кириллова. Исследование и поиск поставщиков товаров 11 11. Субъекты коммерческой деятельности, их классификация. 15

• Название: Исследование и поиск поставщиков товаров 11 11. Субъекты коммерческой деятельности, их классификация. 15
• Анкор: Шпаргалки
• Дата: 04.01.2023
• Размер: 2.15 Mb.
• Имя файла: Все билеты Кириллова.docx
• Тип: Исследование; #872360
• страница: 8 из 17

16. Понятие канала сбыта. Структура канала сбыта и типы посредников.

Канал сбыта – путь, по которому товары движутся от производителей к потребителям, характеризуется числом составляющих его звеньев/уровней.

Канал сбыта характеризуется числом составляющих его звеньев или уровней. На каждом уровне выполняются различные операции по приближению товара к конечному потребителю. Выбор оптимального варианта распределения зависит от многих факторов (например: от характера товаров, от назначения).

Протяженность каналов сбыта:

1. Канал нулевого уровня: производитель – потребитель

2. Одноуровневый канал: производитель – розничный торговец – потребитель

3. Двухуровневый: производитель – оптовый торговец- розничный торговец – потребитель

4. Трехуровневый: производитель – оптовый торговец – мелкий оптовик - розничный торговец – потребитель



- Протяженность канала – число участников сбыта или посредников

- Ширина канала – число независимых участников сбыта.

- При одноуровневом канале посредником на рынке потребительских товаров появляется оптовый и розничный торговец.

- При многоуровневом канале между промышленным предприятием и предприятием розничной торговли стоят два и более оптовых торговца.

- Чем большее число посредников использует производственное предприятие, тем меньше непосредственных контактов с потребителями оно имеет, тем медленнее подвигается товар

17. Источники и виды коммерческой информации.

Коммерческая информация — это сведения о сложившейся ситуации на рынке различных товаров и услуг.

Источники коммерческой информации делятся на:

· внешние

· внутренние.

Внешние источники информации:

· статистические издания, справочники

· СМИ

· маркетинговые исследования рынка конкретных товаров и услуг

· рекламная деятельность массового характера

· законодательные и нормативные акты, другие публикации государственной власти и управления

· выставки, совещания, конференции, презентации, дни открытых дверей

· выступления государственных, политических и общественных деятелей и т.д.

· экономические обзоры различных сфер

· печатная реклама предприятий (каталоги, проспекты, буклеты и т.п.)

· коммерческие базы и банки данных

Внутренние источники информации:

· статистическая отчетность предприятия;

· данные оперативного учета результатов коммерческой деятельности (учет движения товаров и тары в магазине, учет товарных операций, учет движения денежных средств и т.д.);

· бухгалтерская отчетность.

· материалы ранее проведенных исследований;

· данные договоров;

· акты ревизий и проверок;

· различного рода справки, отчеты;

· жалобы и рекламации потребителей;

· деловая переписка и т.д.

Используя внешнюю и внутреннюю информацию, фирма выявляет тенденции развития товарооборота, особенности спроса населения на различные товары.

Виды коммерческой информации:

· информация о внешней среде предприятия (законодательные ограничения, демографические тенденции и т. д.);

· информация о внутреннем состоянии фирмы, ее сильных и слабых сторонах;

· информация о ситуации на рынке: емкость рынка, динамика спроса и предложения, распределение долей между фирмами и т. п.;

· информация о потребителях: состав потребителей, уровень их доходов, существующие сегменты, мотивы покупки, детерминанты поведения, вкусы, привычки, реакция на рекламу и т. д.;

· информация о конкурентах: деятельность основных конкурентов, их сильные и слабые стороны, используемые ими приемы продаж и т. д.;

· информация о поставщиках: состав предприятий-поставщиков, их финансово-экономическое состояние, репутация, условия поставки;

· информация о товарах: ассортимент поступающих на рынок товаров, ассортимент товаров конкурентов, появление новинок, оценка конкурентоспособности товаров;

· информация о ценах: уровень текущих оптовых и розничных цен, их динамика, цены поставщиков, конкурентов;

· информация о системах распределения: существующие каналы распределения, их эффективность;

· информация о рекламе: эффективность различных средств рекламы, данные об информированности потребителей и т. д.

Коммерческая тайна — это преднамеренно скрываемые по коммерческим соображениям экономические интересы и сведения о различных сторонах и сферах деятельности фирмы