1
|
Какой из ниже перечисленных учёных сформулировал принцип научного подхода к выполнению каждого элемента работ?
|
Верный
|
Ф.Тэйлор;
|
|
|
|
|
2
|
Какие методы укрепления дисциплины связаны с определением норм, предусмотренных законодательством о труде?
|
Верный
|
административные;
|
|
|
|
|
3
|
Что является объектом и субъектом менеджмента?
|
Верный
|
люди
|
|
|
|
|
4
|
В какой стране сложились условия, которые способствовали появлению менеджмента?
|
Верный
|
США
|
|
|
|
|
5
|
В 1911г была опубликована работа Тейлора «Принципы научного управления». Одним из его тезисов было:
|
|
отбор рабочих на основе научных критериев; их тренировка и обучение
|
|
|
|
|
6
|
Существенные повторяющиеся объективные взаимосвязи явлений и процессов в хозяйственной деятельности – это:
|
Верный
|
законы
|
|
|
7
|
Какая особенность не характерна для административных методов?
|
Верный
|
способствуют самореализации исполнителей
|
|
|
|
|
8
|
Экономические методы воздействуют на личные интересы работников через:
|
Верный
|
заработную плату, премии, штрафы
|
|
|
9
|
Социально-психологические методы действуют на основе
|
Верный
|
на основе формирования и развития общественного мнения относительно общественно и индивидуально значимых ценностей
|
|
|
|
|
10
|
Кто находится на вершине управленческой пирамиды?
|
Верный
|
руководитель
|
|
|
|
|
11
|
Верхним уровнем в пирамиде А. Маслоу было:
|
Верный
|
самовыражение
|
|
|
|
|
12
|
Что не является внутренней переменной организации?
|
Верный
|
законодательство
|
|
|
13
|
Какие факторы влияют на внешнюю среду организации?
|
Верный
|
прямые и косвенные
|
|
|
|
|
14
|
Организация – это…
|
Верный
|
2 человека, деятельность которых координируется для достижений общей цели
|
|
|
15
|
Какая организация просуществовала более 2 тыс. лет, практически не изменяя структуру?
|
Верный
|
католическая церковь
|
|
|
|
|
16
|
Какая из предложенных характеристик приемлема для авторитарного стиля?
|
Верный
|
жесткий контроль работы подчиненных
|
|
|
|
|
17
|
Демократический стиль управления характеризует:
|
Верный
|
невмешательство в дела коллектива
|
|
|
|
|
18
|
Мотивация – это…
|
Верный
|
побуждение человека или группы людей, у каждого из которых есть свои собственные потребности к работе по достижению целей
|
|
|
19
|
Функция “ контроль “ включает в себя:
|
Верный
|
установление стандартов, сравнение выполненной работы со стандартами
|
|
|
|
|
20
|
Что не включает в себя функция планирования?
|
Верный
|
материальное вознаграждение
|
|
|
|
|
21
|
Что относиться к факторам внешней среды прямого воздействия?
|
Верный
|
государственные органы
|
|
|
|
|
22
|
Документом является:
|
Верный
|
соответствующим образцом оформленные, подписанные и заверенные бумаги, имеющие юридическую силу
|
|
|
|
|
23
|
. «Мозговая атака» относится к управленческим решениям:
|
Верный
|
коллективным
|
|
|
|
|
24
|
Интуитивные решения:
|
Верный
|
это выбор, сделанный только на основе того, что он правильный
|
|
|
25
|
Что не является этапом рационального решения:
|
Верный
|
кодирование информации
|
|
|
|
|
Задание 26
|
Как классифицируются управленческие решения по степени предопределенности:
|
Верный
|
запрограммированные и незапрограммированные
|
|
|
|
|
Задание 27
|
Под принятием решения понимается:
|
Верный
|
сознательный выбор действий из имеющихся альтернатив для достижения желаемых результатов
|
|
|
|
|
Задание 28
|
Что можно отметить как недостаток решения основанного на суждениях:
|
Верный
|
сознательная или бессознательная боязнь применения новых подходов при принятии решения в нестандартных ситуациях
|
|
|
|
|
Задание 29
|
Что является заключительным этапом креативного мышления:
|
Верный
|
анализ и синтез
|
|
|
|
|
Задание 30
|
Сколько по времени длится процесс “мозговая атака”:
|
Верный
|
1,5 часа
|
|
|
Задание 31
|
Что является причиной, препятствующей делегированию полномочий:
|
Верный
|
руководитель, опасается, что подчиненные выполнили работу настолько хорошо, что это подорвет его авторитет
|
|
|
|
|
Задание 32
|
. Делегирование полномочий можно определить как:
|
Верный
|
процесс, при котором руководители поручают часть своих прав людям, ответственным перед ним, тем самым, преумножая свою власть
|
|
|
Задание 33
|
Как классифицируются предприятия по отношению к прибыли:
|
Верный
|
коммерческие и некоммерческие
|
|
|
|
|
Задание 34
|
. Какой орган управления не характерен для акционерного общества:
|
Верный
|
председатель
|
|
|
|
|
Задание 35
|
Держатели акций являются:
|
Верный
|
совладельцами предприятия
|
|
|
|
|
Задание 36
|
Каким документом оформляется положение дисциплинарного взыскания:
|
Верный
|
приказом
|
|
|
Задание 37
|
В каком документе все сведения даются от первого лица в хронологическом порядке и указывается Ф.И.О., число, месяц, год рождения, место рождения, образование и т.д.
|
Верный
|
в автобиографии
|
|
|
|
|
Задание 38
|
Протокол – это:
|
Верный
|
документ, в котором фиксируется ход обсуждения вопросов и принятия решений на собрания, совещания, заседаниях
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Задание 39
|
Документ, в котором работник предприятия объясняет причины невыполнения какого-либо распоряжения, инструкции, приказа или нарушения правил – это:
|
Верный
|
объяснительная записка
|
|
|
Задание 40
|
Что не относится к специфическим особенностям управленческого труда:
|
Верный
|
большим физическим нагрузкам
|
|
|
|
|
Задание 41
|
. Какая главная функция управления определяется как принуждение и ограничение:
|
Верный
|
контроль
|
|
|
Задание 42
|
Норма управляемости – это:
|
Верный
|
количество подчиненных, которыми можно эффективно управлять
|
|
|
Задание 43
|
Оптимальная норма управляемости-
|
Верный
|
7 человек
|
|
|
|
|
Задание 44
|
Что является требованием к системам оперативного управления:
|
Верный
|
четкость, простота построения
|
|
|
Задание 45
|
Диспетчерская служба организует свою работу на основе соответствующего положения. Что не является его разделом:
|
Верный
|
календарный план
|
|
|
|
|
Задание 46
|
Какую цветовую гамму выбрали бы Вы для своего кабинета для наиболее продуктивной работы:
|
Верный
|
зеленая
|
|
|
|
|
Задание 47
|
. Какой температурный режим в помещении необходим для наиболее плодотворной работы
|
Верный
|
18-20 С
|
|
|
|
|
Задание 48
|
На должность старшего диспетчера назначается специалист, который:
|
Верный
|
имеет организаторские способности и опыт работы, хорошо знаком с условиями производства на данном предприятии
|
|
|
|
|
Задание 49
|
Что из предложенного не является стилем руководства:
|
Верный
|
холерический
|
|
|
|
|
Задание 50
|
Деловые переговоры – это…
|
Верный
|
процесс, направленный на нахождение компромисса или общего решения, в котором как минимум участвуют две стороны
|
|
|
|
|
Задание 51
|
Что выступает связующим звеном всех управленческих функций (планирование, организация, мотивация, контроль):
|
Верный
|
коммуникация
|
|
|
|
|
Задание 52
|
SWOT-анализ не предусматривает выявление и подробное рассмотрение:
|
Верный
|
конкурентных преимуществ
|
|
|
|
|
Задание 53
|
Процесс принятия решений начинается с:
|
Верный
|
выявления проблемы
|
|
|
|
|
Задание 54
|
Суть делегирования состоит:
|
Верный
|
передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена
|
|
|
Задание 55
|
Какой функцией менеджмента является делегирование полномочий?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Задание 56
|
Информационным критерием эффективности межличностной коммуникации является:
|
|
|
|
|
Задание 57
|
Корпоративная культура основана:
|
Верный
|
на разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях
|
|
|
Задание 58
|
. Стресс на рабочем месте требует:
|
Верный
|
регулирования
|
|
|
|
|
Задание 59
|
Одна из важнейших функций корпоративной культуры – это:
|
Верный
|
поддержание социальной стабильности в организации
|
|
|
Задание 60
|
Организационные изменения встречают наибольшее сопротивление вследствие:
|
Верный
|
неправильной последовательности действий
|
|
|
Задание 61
|
Успехи японских корпораций в конкурентной борьбе с американскими компаниями обусловлены главным образом:
|
Верный
|
использованием особенностей национального характера японцев при организации бизнес-процессов
|
|
|
Задание 62
|
Основным отличием команды от обычной рабочей группы является:
|
Верный
|
наличие синергетического эффекта
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Задание 63
|
Указать фактор, который не способствует выравниванию напряженности в конфликте:
|
Верный
|
принижение партнера, негативная оценка его личности
|
|
|
|
|
Задание 64
|
. Указать фактор, который способствует выравниванию напряженности в конфликте:
|
Верный
|
проявление интереса к проблемам партнера
|
|
|
Задание 65
|
Что относится к нейтральным коммуникационным техникам:
|
Верный
|
поддакивание
|
|
|
Задание 66
|
. В каком виде не могут быть представлены цели организации?
|
Верный
|
формулами
|
Задание 67
|
Что представляет собой норма управляемости?
|
Верный
|
организационный норматив
|
|
|
|
|
Задание 68
|
. Что характеризует стиль руководства?
|
Верный
|
форму взаимоотношений руководителей и подчиненных
|
|
|
|
|
Задание 69
|
Что из перечисленного не является причиной конфликта в организациях:
|
Верный
|
возраст
|
|
|
|
|
Задание 70
|
Какой стиль поведения в конфликте целесообразен, когда решение очевидно и изменить его в Вашу пользу не представляется возможным:
|
Верный
|
уклонение от конфликта
|
|
|
|
|
Задание 71
|
Какой стиль поведения в конфликте целесообразен, когда невозможно пренебречь интересами ни одной из сторон:
|
Верный
|
совместная деятельность
|
|
|
|
|
Задание 72
|
Какой стиль поведения в конфликте целесообразен, когда индивид осознает ошибочность своей позиции, а вопрос более важен для другой стороны, чем для него самого:
|
Верный
|
приспособление
|
|
|
Задание 73
|
. Какой вид коммуникации в рамках организации не относится к восходящей коммуникации:
|
Верный
|
должностные инструкции
|
|
|
Задание 74
|
Основателем современного менеджмента считается a)
|
Верный
|
b) П.Друкер
|
|
|
Задание 75
|
. «Отцом» менеджмента называют:
|
Верный
|
1 Ф.У. Тейлора;
|
|
|
Задание 76
|
Возникновение науки менеджмент приходится на:
|
Верный
|
· 1911 г.;
|
|
|
|
|
Задание 77
|
Концепция рациональной бюрократии была разработана:
|
Верный
|
g) М.Вебером
|
|
|
|
|
Задание 78
|
Полномочия – это:
|
Верный
|
· ограниченное право использовать ресурсы организации для достижения ее целей;
|
Задание 79
|
Ролевая структура организационного поведения проявляется:
|
Верный
|
1) В четкой организации работы.
|
|
|
Задание 80
|
Стимулирование — это:
|
Верный
|
одно из средств мотивирования людей;
|
|
|
|
|
Задание 81
|
Какой из перечисленных типов управления характеризуется негибкой структурой, иерархической системой контроля, командным типом коммуникации:
|
Верный
|
механистический?
|
|
|
Задание 82
|
Что из перечисленного ниже относится к основным типам невербальной коммуникации:
|
Верный
|
письмо
|
|
|
|
|
Задание 83
|
К основным типам конфликтов относят:
|
Верный
|
2 конфликт ресурсов
|
|
|
|
|
Задание 84
|
Содержательные теории мотивации основываются на:
|
Верный
|
представлении о справедливости вознаграждения;
|
|
|
Задание 85
|
Процессуальные теории мотивации основываются на:
|
Верный
|
представлении о стремлении человека к самовыражению;
|
|
|
|
|
Задание 86
|
Что согласно теории Ф.Герцберга является мотивирующим фактором? · ·
|
Верный
|
· вознаграждение
|
|
|
|
|
Задание 87
|
Руководитель исследовательской организации опирается преимущественно на следующие формы власти. Выделите наиболее приоритетную форму власти для данного руководителя.
|
Верный
|
экспертная власть
|
|
|
|
|
Задание 88
|
Инструментом каких методов менеджмента является стиль руководства?
|
Верный
|
социально-психологических
|
|
|
|
|
Задание 89
|
. Указать коммуникационную технику, способствующую возникновению конфликта:
|
Верный
|
негативная оценка
|
|
|
|
|
Задание 90
|
Что не относится к коммуникационным техникам, способствующим пониманию партнера:
|
Верный
|
поддакивание
|
Задание 91
|
Матрица Бостонской консультационной группы основана на анализе характеристик:
|
Верный
|
доли рынка
|
|
|
|
|
Задание 92
|
Из каких разделов состоит должностная инструкция: а) б) в) г
|
Верный
|
общие положения, обязанности, права, ответственность
|
|
|
93
|
. Какой из перечисленных приказов не характерен для коллектива: а) б) вг)
|
Верный
|
постоянное противодействие его членов на протяжении всего времени существования
|
|
|
|
|
94
|
Заявление – это:
|
Верный
|
документ, содержащий просьбу или предложение какого-либо лица предприятию или должностному лицу
|
|
|
95
|
Оказывает ли влияние неформальная структура организации на результаты её деятельности?
|
Верный
|
может значительно повлиять на результаты
|
|
|
96
|
На какие группы подразделяются концепции мотивации?
|
Верный
|
содержательные и процессуальные
|
Скачать 137.1 Kb.