Конспект лекций КСО. Конспект лекций для студентов 3 курса образовательного уровня бакалавр направление подготовки 38. 03. 02 Менеджмент
 Скачать 1.69 Mb.
|
|
Вопросы для самоконтроля 1. Глобальный договор ООН (1999): содержание, принципы, опыт присоединения российских предприятий. 2. Стандарт ISO 26000 (2010). Руководство по социальной ответственности. Область применения. 3. Понимание социальной ответственности: соблюдение прав человека, трудовые практики, охрана окружающей среды, борьба с коррупцией и справедливая конкуренция, соблюдение прав потребителя, инвестиции в развитие местных сообществ. 4. Стандарт SA 8000:2001. Социальная ответственность (Social Accountability 8000). 5. Понимание социальной ответственности как защиты прав работников. Оценка социальных аспектов систем управления. 6. Всеобщая декларация прав человека, Конвенция ООН по правам детей, конвенции 7. Международной организации труда как основа стандарта SA 8000:2001. 8. Серия стандартов AccountAbility 1000. Руководства по основным принципам подотчетности (AA1000APS), верификации отчетов (AA1000AS), взаимодействию со стейкхолдерами (AA1000SES). 9. Серия стандартов ISO 14000 – Система экологического менеджмента. Требования и руководство по применению: общее содержание. 10. Стандартизация в области системы внедрения экологического менеджмента. Распространение и использование экологических 146 деклараций. Рекомендуемая литература 1. Стандарты по корпоративной социальной ответственности // ВОК- 2011- [Электронный ресурс].: http://www.ksovok.com/text.php SA 8000. Социальная ответственность// quality.eup.ru - [Электронный ресурс].: http://quality.eup.ru/GOST/sa8000.htm 2. Подольская Виктория. Новый международный стандарт ИСО 26000: как и зачем быть социально ответственным. // НКО: законы развития – 2011- [Электронный ресурс].: http://www.nkozakon.ru/materials/294/. ЗАКЛЮЧЕНИЕ В современных условиях развития рыночных отношений, любой организации, стремящейся занять лидирующие позиции и оказывать существенное влияние на процессы, протекающие в обществе, необходимо учитывать, что большинство ведущих компаний, не зависимо от сферы деятельности, сформировало собственную политику корпоративной социальной ответственности (КСО), которая, во многом, определяет ее конкурентное преимущество в рыночной среде. В общем смысле КСО предполагает выполнение организациями социальных обязательств, предписываемых их социальным долгом перед работниками, потребителями и обществом в целом, а также готовность неукоснительно нести соответствующие обязательные и необязательные расходы на социальные нужды сверх пределов, установленных налоговым, трудовым, экологическим и иным законодательством, исходя не из требований закона, а по моральным, этическим соображениям. Социальная ответственность бизнеса – новая цивилизационная ступень развития общества и бизнеса, позволяющая найти консенсус между 147 коммерческими интересами корпорации и ожиданиями общества. КСО – концепция, которая показывает, что возможно устойчивое сосуществование бизнеса и общества. Корпоративная социальная ответственность находится на стыке дисциплин (экономики, связей с общественностью, управления предприятием и пр.). В разрезе связей с общественностью корпорации, она полностью совпадает с целями PR-деятельности, т.е. способствует построению гармоничных взаимовыгодных отношений между корпорацией и всеми заинтересованными сторонами. КСО расширяет спектр коммуникационных возможностей связей с общественностью корпорации, привнося новые инструменты взаимодействия со стейкхолдерами. Основным критерием оценки деловой репутации является отношение заинтересованных сторон к самой корпорации. Поэтому корпорация, которая предполагает обладать хорошей деловой репутацией должна в первую очередь поставить перед собой задачу по построению гармоничных коммуникаций со всеми заинтересованными сторонами, что она может осуществить при помощи КСО. Необходимо понимать, что социальная ответственность важна во всех социальных институтах, особенно в социально-трудовых отношениях, факторами которых могут выступать как работодатели, так и наемные работники, органы власти, профессиональные союзы. Помимо прочего, социальная ответственность индивида или представителей социальной группы, рассматривается как рекомендуемая норма поведения, которая подразумевает и должно-дозволенные нормы, закрепленные законом. При этом предполагается, что запретные действия индивидом или представителем социальной группы не совершаются. Однако, к корпоративной ответственности не следует относить обязанности, которые любое физическое или юридическое лицо должны выполнять в повседневной жизни согласно действующим законам и нормативным актам, то есть невыполнение законов является правонарушением и не может быть, в общем 148 смысле, связано со стремлением быть социально ответственным. Безусловно, исполнение правовых норм будет неким элементом корпоративной этики, но не комплексом мер, по формированию корпоративной социальной ответственности. В классическом виде социальная ответственность включает в себя: добросовестную деловую практику, развитие персонала предприятия/организации; охрану здоровья и безопасные условия труда; охрану окружающей среды, использование ресурсосберегающих технологий; развитие местного сообщества. ЛИТЕРАТУРНЫЕ ИСТОЧНИКИ Основная литература 1. Зарецкий А.Д., Иванова Т.Е. Корпоративная социальная ответственность: мировая и отечественная практика: учебное пособие. Краснодар: Издательство КСЭИ, 2012. 231 с. 2. Иваницкая, И. И. Корпоративная социальная ответственность [Электронный ресурс] : учебное пособие : электрон. аналог печатного издания / И. И. Иваницкая, В. Б. Широков ; Сыкт. лесн. ин-т. — Электрон. дан. — Сыктывкар : СЛИ, 2015. — 136 с. 3. Кириллина В.Н. Формирование концепции корпоративного гражданства в контексте развития стратегии устойчивого развития. // Высшая школа, №5, 2010. – С.43-51. 4. Коновалова Л.Н., Корсаков М.И., Якимец В.Н.Корпоративная социальная ответственность и конкурентоспособность. / Авт. коллектив: А.А. Дынкин, Д.В. Миловидов, С.П. Перегудов, И.В. Беликов, В.Б. Кондратьев.Национальный Институт Корпоративной Реформы. – М.: ИМЭМО РАН, 2004. – 112с. 149 5. Корпоративная социальная ответственность: совершенствование взаимодействия компаний с заинтересованными лицами в системе корпоративного управления; под общ. ред. д.э.н., проф., академика РАЕН А. П. Шихвердиева.–М.: Экон-информ, 2010.-135 с. 6. Н. В. Бакша, А. А. Данилюк. КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: учебное пособие. Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2012. 292 с. 7. Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса: Учеб. пособие. — М.: Дело, 2000. — 280 с. — (Сер. "Наука управления"). 8. Тульчинский, Г. Л. Корпоративные социальные инвестиции и социальное партнерство: технологии и оценка эффективности: учеб. пособие [Текст] / Г. Л. Тульчинский ; Санкт-Петербургский филиал Нац. исслед. ун- та «Высшая школа экономики». – СПб.: Отдел оперативной полиграфии НИУ ВШЭ – Санкт-Петербург, 2012. – 236 с 9. Управление социальными программами компании. /Под ред. Литовченко С.Е.— М.: Ассоциация менеджеров, 2003. — 152 с. 10. Этика бизнеса: Учебное пособие для вузов и бизнес-школ. / Под общ. ред. Дополнительная литература 11. Александрова А.А., Бычков Д.Г. О некоторых проблемах участия российского бизнеса в развитии местных сообществ // Вопросы государственного и муниципального управления, 2007. № 2-3. С. 177-184. 12. Адом А.А., Зендриков К.Ю., Ивченко С.В. [и др.]. Социальные инвестиции российских компаний. М., 2004. 2. 13. Андреев А.А. Корпоративная социальная ответственность как фактор устойчивого развития региона./Автореферат диссертации на соис- кание ученой степени кандидата экономических наук. – Челябинск, 2010г. 14. Анисимов А. Л. Честь, достоинство, деловая репутация под защи- той закона. М.: Норма, 2004. – с. 214. 15. Аронов А.А. Золотой век русского меценатства. М., 1995. 150 16. Бараулина А., Вернидуб А. Папка добрых дел // Русский Newsweek. 2005. № 42 (72). С. 36–38. 17. Благотворительность в России. СПб., 2001–2004. 18. Бурк Л., Логздон Дж.-Как окупается корпоративная социальная ответственность // Российский журнал менеджмента. 2010. Т. 8. № 4. С. 60- 66. 19. Бирюков, А.Трансформация конкурентоспособности от экономической выгоды к социальной ответственности / А. Бирюков// Человек и труд. - 2010. - N 12. - С. 37-39. 20. 21. Басов В.В. Негосударственные пенсионные фонды как институт социальной защиты населения. Нижний Новгород: ВВАГС, 2000. 196 с. 22. Благов Ю. Е. Генезис концепции корпоративной социальной ответственности // Вестник Санкт-Петербургского ун-та. Сер. Менеджмент, 2006. (2): 3–24. 23. Благов Ю.Е. Концепция корпоративной социальной ответственности и стратегическое управление // Российский журнал менеджмента, 2004. № 3. С. 17-34. 24. Благов Ю.Е. Корпорация как моральный агент // Российский журнал менеджмента, 2006. № 4. С. 93-98. 25. Братющенко С.В. Социальная ответственность предпринимательства (обзор концепций) // Актуальные проблемы социально- экономического развития: взгляд молодых ученых. Новосибирск: ИЭОПП СО РАН, 2005. С. 166-178. 26. Вернер К., Вайс Г. Черная книга корпораций. Екатеринбург: Ультра-культура, 2007. 416 с. 27. Збышко Б.Г. Регулирование социально-трудовых отношений в России (международный и национальный аспект). М.: «Соц. страхование», 2004. 317 с. 151 28. Иванова Е.А., Акопян А.Р., Литовченко С.Е. Корпоративный социальный отчет: как правильно рассказать о вкладе вашей компании в развитие общества. Практическое руководство. М.: Ассоциация менеджеров, 2004. 103 с. 29. Каргалова М.В. Занятость как высший приоритет социальной политики XXI в. // Труд за рубежом, 2003. №1 . С. 15-19. 30. Корпоративная социальная ответственность: общественные ожидания / Под ред.: С.Е. Литовченко, М.И. Корсакова. М.: Ассоциация менеджеров, 2003. 100 с. 31. Корпоративная социальная ответственность: общественные ожидания. М.: Ассоциация менеджеров, 2003. 226 с. 32. Костин Л.А. Международная организация труда. М.: «Экзамен», 2002. 114 с. 33. Кульбовская Н.К. Экономика охраны труда. М.: Социономия, 2005. 351 с. Макеев В. Стратегия развития деловой репутации и ее влияние на имидж организации / В. Макеев // Власть – 2009. – № 3. – С. 52 – 56. 34. Малеина М. Н. Личные неимущественные права граждан: понятие, осуществление, защита. - 2-е изд. - М: МЗ Пресс, 2001. – С. 244. 35. Нацыпаева Е.А. Совершенствование механизма управления деловой активностью предприятия./ Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. – Саратов, 2012г. 36. Подольская Виктория. Новый международный стандарт ИСО 26000: как и зачем быть социально ответственным. // НКО: законы развития – 2011- [Электронный ресурс].: http://www.nkozakon.ru/materials/294/ 37. Нагорнов А.В., Солнцева М.С. Исследования социальной ответственности компании // Корпоративные финансы, 2007. № 2. С. 112-132. 38. Нефинансовые отчеты компаний, работающих в России: практика развития социальной отчетности. Аналитический обзор. М.: РСПП, 2006. 220 с. 152 39. Петров М. А. Теория заинтересованных сторон: пути практического применения // Вестник СПбГУ. 2004. Сер. 8. № 16. С. 50-57. 40. Савина Т.С. Влияние корпоративной социальной ответственности на деловую репутацию компании./Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. – Великий Новгород, 2013г. 41. Скитина В.В. Практическая конференция: годовой отчет: опыт лидеров и новые стандарты.// Теория и практика управленческого учета - 2005 – [Электронный ресурс].: http://gaap.ru/articles/56535/ 42. Социальная ответственность компаний. Эффективные технологии управления социальными инвестициями. Материалы международной кон- ференции. М., 2005 43. Социальное партнерство: опыт, технологии, оценка эффективности. СПб.: Алетейя, 2010. 44. Социально-ответственный бизнес: глобальные тенденции и опыт стран СНГ. М., 2001. 45. Стандарты по корпоративной социальной ответственности // ВОК- 2011- [Электронный ресурс].: http://www.ksovok.com/text.php SA 8000. Социальная ответственность// quality.eup.ru - [Электронный ресурс].: http://quality.eup.ru/GOST/sa8000.htm 46. Социальная ответственность бизнеса: актуальная повестка. М.: Ассоциация менеджеров, 2003. 108 с. 47. Социально-ответственное реструктурирование предприятий /Под ред. А.Н. Лузина. М.: МОТ, 2001. 160 с. 48. Социальные инвестиции российских компаний / Под ред. М. И. Либоракиной. М.: Институт экономики города, 2004. 230 с. 49. Тульчинский Г.Л. Оценка эффективности социального партнерства / Социально-экономическине аспекты управления регионами в посткризис- ной ситуации. Курган: ЛФ АТиСО, 2009. С. 199–208. 50. Харитонова Н.А., Харитонова Е.Н. ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ СОЦИАЛЬНОЙ 153 ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ // Фундаментальные исследования. – 2005. – № 1. – С. 81-83; 51. Хорева Л.В., Сущинская М.Д. История благотворительности в России: учеб. пособие. СПб.: СПбГУЭФ, 1999. 52. Управление социальными программами компании. М.: Ассоциация менеджеров, 2003. 152 с. 53. Хорева Л.В., Сущинская М.Д. История благотворительности в России: учеб. пособие. СПб.: СПбГУЭФ, 1999. 54. Эпштайн Э. Этика бизнеса как научная дисциплина: прошлое, настоящее и будущее (анализ американского опыта). Вестник Санкт- Петербургского ун-та. Сер. Менеджмент, 2002. (3): 27–50. 55. Якимец В.Н. Межсекторное социальное партнерство: государство - бизнес - некоммерческие организации. М.: ГУУ, 2002. 80 с. Перечень ресурсов «Интернет» www.amr.ru (портал «Ассоциация менеджеров») http://www.bcp.ru (cайт журнала «Управление непрерывностью бизнеса в России») http://www.businessdecision.ru (портал «Business & Decision») http://www.ecsocman.edu.ru (портал «Экономика. Социология. Менеджмент») www.executive.ru (портал «Сообщество профессионалов и менеджеров») http://www.institutiones.com (cайт журнала «Экономический портал») http://www.mckinsey.com/russianquarterly (сайт журнала «Вестник McKinsey») http://www.mckinseyquarterly.com (сайт журнала «The McKinsey Quarterly») http://www.quality.eup.ru (cайт журнала «Менеджмент качества и ISO 9000») 154 http://www.strategy-business.com (cайт журнала «Strategy & Business») www.sprb.amr.ru (портал «Социальные программы российского бизнеса») Социально ответственный бизнес http://www.csrjournal.com (портал «Корпоративная социальная ответственность») www.sustainability.com (SustainAbility Ltd) www.bsr.org (Business for Social Responsibility) www.cseurope.org (Corporate Social Responsibility Europe) www.ibe.org.uk (Institute for Business Ethics) www.unglobalcompact.org (UN Global Compact) www.globalsullivanprinciples.org (Global Sullivan Principles of Social Responsibility) www.sustainabilityyindex.com (Dow Jones Sustainability Indexes) www.domini.com (The Domini Social Index) www.cauxroundtable.org (Principles for Business, The Caux Round Table) www.keidanren.or.jp (Keidanren Charter for Good Corporate Behavior) Корпоративное гражданство www.bc.org (Boston College Center for Corporate Citizenship) www.corporateecitizenship.co.uk (Corporate Citizenship Company) www.tomorrowscompany.com (Centre for Tomorrow’s Company) Бизнес и местное сообщество www.bitc.org.uk (Business in the Community) www.nw.org (Neighbourhood Reinvestment Corporation) www.bpdweb.org (Business Partners for Development (BPD)) Социальные инвестиции бизнеса www.pwblf.org (The Prince of Wales Business Leaders Forum) www.aspeninstitute.org/isib (The Aspen Initiative for Social Innovation Through Business) www.icic.org (Initiative for a Competitive Inner City) 155 www.jff.org (Jobs for the Future) www.people2people.org (The Synergos Institute) Социальные стандарты www.accountability.co.uk (The Institute for Social and Ethical Accountability) www.globalreporting.org (Global Reporting Initiative) www.cepaa.org (The Social Accountability 8000) www.stakeholderalliance.org (The Sunshine Standards) Приложение 1 ГЛОССАРИЙ Административная этика – разновидность профессиональной этики, связанная с проблемами государственного управления на всех уровнях, а также с проблемами и спецификой бюрократических организаций. Бипартизм – двухстороннее сотрудничество между объединениями работодателей и организациями трудящихся. Благотворительность – инструмент реализации социальных программ; форма адресной помощи, выделяемой компанией для проведения социальных программ как в денежной, так и в натуральной форме (продукция, административные помещения, помещения для проведения мероприятий, транспорт, оборудование, призовые фонды, оплата счетов организаций-получателей помощи и др.). 156 Верификация — метод, который с помощью ряда конкретных принципов и подходов позволяет оценить качество подготавливаемых организацией материалов, например, ее отчетов, а также существующих в организации систем, процессов и уровень компетентности, которые обеспечивают эффективность ее работы. Внешние источники КСО — это силы, диктующие ответственное поведение бизнеса, которые вызваны существующим в обществе негласным договором, согласующим поведение бизнеса с целями и ценностями всего общества. Внешняя корпоративная социальная ответственность — |