Конспект лекций КСО. Конспект лекций для студентов 3 курса образовательного уровня бакалавр направление подготовки 38. 03. 02 Менеджмент
 Скачать 1.69 Mb.
|
|
социальная ответственность организации, реализуемая с помощью инвестиций, которые направлены во внешнюю среду организации, Внутренние источники КСО — ответственность, вызванная существующей реальной властью бизнесмена. Внутренняя корпоративная социальная ответственность - социальная ответственность организации, реализуемая с помощью инвестиций, которые направлены внутрь организации. Внешняя среда организации – это такие элементы внешнего окружения организации, как потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации, источники трудовых ресурсов и т. д. Внутренняя среда организации – это внутренние переменные организации (цели, структура, задачи, технология и персонал). Глобальный договор– инициатива Организации Объединенных наций, в рамках которой создаются условия для сотрудничества бизнеса с агентствами ООН, государственными и общественными организациями для претворения в жизнь принципов социального равенства и сохранения окружающей среды. 157 Грант — денежные выплаты (или иные материальные средства), выделяемые на реализацию конкретных проектов с обязательной последующей отчетностью в установленные сроки. Деловая репутация — это целостное представление о компании как субъекте определенного вида деятельности, которое складывается из восприятия и оценки результатов и последствий деятельности различными заинтересованными лицами (стейкхолдерами) и контактными группами. Имидж — это переменная составляющая бренда, т.е. изменения в образе, носящие информирующий или корректирующий характер и др. Источники конкурентных преимуществ организации — явления и процессы внутренней среды организации и ее внешнего окружения, которые вызывают изменение уровня конкурентоспособности организации (инновации, производительность, человеческие ресурсы и КСО). Источники корпоративной социальной ответственности — силы, которые диктуют корпорации и менеджерам соответствующие обязанности ответственного поведения. Качество жизни – совокупность условий человеческого существования, обеспечивающих получение необходимых жизненных благ, материального богатства и духовных ценностей. Коллективный договор – это правовой акт, регулирующий социально – трудовые отношения в организации и заключаемый работниками и работодателем в лице их представителей. Количественная мера стоимости компании (гудвилл) — это стоимостная оценка набора активов, которая может быть определена только в результате продажи всей совокупности активов как целостного имущественного комплекса в виде разницы между рыночной ценой компании и балансовой стоимостью ее активов (критерий ПБУ 14/2007). Конкурентоспособность — полнота удовлетворения совокупных требований рынка к продукции, обеспечивающая предпринимателю получение определенной нормы прибыли. 158 Конкурентные преимущества — факторы, определяющие превосходство над конкурентами, измеряемые экономическими показателями. Корпоративная социальная ответственность — реализация интересов компании (корпорации) посредством обеспечения социального развития ее коллектива и активного участия компании в развитии общества. Корпоративное волонтерство — часть корпоративной культуры, предполагающая добровольную деятельность работников на благо общества при поддержке и поощрении со стороны компании. Корпоративные знания — совокупность общенаучных и специальных знаний, производственного опыта и навыков, баз знаний и данных, используемых в интеллектуальном потенциале фирмы для получения экономических и технологических результатов. Корпоративный кодекс — формальное изложение ценностей и принципов деловых отношений компаний, а иногда и ее поставщиков и бизнес-партнеров. В кодексе содержатся заявленные минимальные стандарты и поручительства компании их соблюдать, а также требование соблюдения этих стандартов от своих поставщиков, подрядчиков, субподрядчиков и лицензиатов. Корпоративный социальный отчет – это публичный инструмент информирования акционеров, сотрудников, партнеров, клиентов и всего общества о том, как и какими темпами компания реализует цели, заложенные в стратегических планах развития, в отношении экономической устойчивости, социального благополучия и экологической стабильности. Миссия социально ответственной компании — официально сформулированная позиция компании в отношении своей социальной политики. Принцип ответственности (Responsibility) - один из основных принципов системы корпоративного управления (наряду с принципами 159 подотчетности, прозрачности и справедливости заключающийся в том, что система корпоративного управления должна признавать предусмотренные законом права заинтересованных лиц и способствовать активному сотрудничеству между акционерными обществами и заинтересованными лицами в целях создания благосостояния, рабочих мест и обеспечения устойчивости здоровых, с финансовой точки зрения, компаний. Принцип подотчетности (Accountability) - система корпоративного управления должна обеспечивать стратегическое руководство акционерным обществом, эффективный контроль над управляющими со стороны совета директоров, а также подотчетность совета директоров акционерному обществу и его акционерам. Принцип прозрачности (Transparency) - система корпоративного управления должна обеспечивать своевременное раскрытие достоверной информации по всем существенным вопросам, касающимся акционерного общества, в том числе о его финансовом состоянии, результатах деятельности, структуре собственности и управления. Принцип справедливости (Fairness) - система корпоративного управления должна обеспечивать защиту прав акционеров и равное отношение ко всем акционерам, в том числе, миноритарным и иностранным. Все акционеры должны иметь доступ к эффективным средствам защиты в случае нарушения их прав. Приоритеты социальной политики компании — зафиксированные в документальном виде основные направления реализации социальных программ. Компании. Профессиональные союзы – массовые общественные организации, добровольные объединения людей, связанных общими производственными и профессиональными интересами по роду своей деятельности, создаваемые в целях представления и защиты социально-трудовых прав и интересов граждан. 160 Социальная активность компании — проведение разнообразных социальных программ как внутренней, так и внешней направленности. Отличительными особенностями программ социальной активности являются добровольность их проведения, системный характер и связанность с миссией и стратегией развития компании. Социальная деятельность организации – т.е. деятельность, направленная на развитие и совершенствование условий использования и воспроизводства человеческого капитала, изменение организацией социальных условий своего персонала. Социальная ответственность бизнеса – это добровольный вклад в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, не связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законодательного минимума. Социальная отчетность – это отчеты компании, включающие информацию не только о результатах их экономической деятельности, но и социально-экологические показатели. Социальная политика – это деятельность государства и других политических и социальных институтов, направленная на прогрессивное развитие социальной сферы общества, на совершенствование условий, образа и качества жизни людей, на обеспечение их жизненных потребностей, оказание им необходимой социальной поддержки, помощи и защиты с использованием в этих целях имеющегося у соответствующего института финансового и другого общественного потенциала. Социально-трудовые отношения – это комплекс отношений между наемными работниками и работодателями в условиях рыночной экономики, нацеленных на обеспечение высокого уровня и качества жизни человека, коллектива и общества в целом. Социальное государство – государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека. 161 Социальное партнерство – система взаимоотношений между работниками (представителями работников), работодателями (представителями работодателей), органами государственной власти, органами местного самоуправления, направленная на обеспечение согласования интересов работников и работодателей по вопросам регулирования трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений. Социальное страхование – одна из форм трудовой защиты, непосредственно связанная с трудовой деятельностью; гарантированная государством система материального обеспечения граждан при утрате ими заработка в болезни, старости, других социальных и профессиональных рисков. Социальный аудит – специфическая форма анализа, ревизии условий социальной среды организации с целью выявления факторов социальных рисков и выработки предложений по снижению их воздействия. Социальные программы — добровольно осуществляемая компанией деятельность по охране природы, развитию персонала, созданию благоприятных условий труда, поддержке местного сообщества, благотворительная, спонсорская деятельность и добросовестная деловая практика. Социальный институт — совокупность формальных и неформальных принципов, норм, правил, ценностей, традиций, установок, регулирующих человеческую деятельность и организующих их социальную структуру со своей системой статусов и функциональных ролей. Спонсорство – это осуществление вклада в деятельность другой организации на условиях распространения им рекламы о спонсоре или его товаре. Стейкхолдеры – заинтересованные стороны. 162 Стратегическая корпоративная социальная ответственность — выстраивание стратегии компании на основе идей социальной ответственности. Стандарт верификации АА1000 — общеприменимый стандарт оценки отчетности организации по показателям ее устойчивого развития, а также оценки лежащих в его основе процессов, систем и уровня компетентности. Трипартизм – трехстороннее сотрудничество, при котором наряду с работодателями и наемными работниками, активную роль в качестве социального партнера играет государство. Устойчивое развитие — преобразования, которые удовлетворяют потребности настоящего времени, но не ставят под угрозу способность будущих поколений удовлетворять свои собственные потребности. Устойчивость развития организации — способность сохранить позитивные тенденции изменений в условиях неустойчивости внешней среды, обостряющейся конкуренции и неопределенности ситуаций. Факторы устойчивого развития — управляемые силы, которые оказывают воздействие на устойчивость организации во внешней среде в период ее изменений. Этичное поведение – поведение, которое соответствует прогрессивным принципам и нормам, принятым и используемым в отечественной и международной практике. 163 Приложение 2 ТОП-25 КОМПАНИЙ В G 100 Rank Company Country GICS Industry Overall Score 1 Biogen Idec United States Biotechnology 73.50 2 Allergan United States Pharmaceuticals 72.80 3 Adidas Germany Textiles. Apparel & Luxury Goods 72.60 4 Keppel Land Singapore Real Estate Management & Development 71.30 164 5 Kesko Finland Food & Staples Retailing 70.00 6 Bayerische Motoren Werke (BMW) Germany Automobiles 69.20 7 Reckitt Benckiser Group United Kingdom Household Products 68.80 8 Centrica United Kingdom Multi-Utilities 68.50 9 Schneider Electric France Electrical Equipment 68.40 10 Danske Bank Denmark Banks 68.40 11 Tim Hortons Canada Hotels Restaurants & Leisure 68.20 12 Outotec Finland Construction & Engineering 67.80 13 Novo Nordisk Denmark Pharmaceuticals 67.60 14 L’Oreal France Personal Products 66.80 15 BT Group United Kingdom Diversified Telecommunicatio n 66.80 16 Marks & Spencer Group United Kingdom Multiline Retail 66.60 17 Dassault Systemes France Software 66.60 18 Johnson & Johnson United States Pharmaceuticals 66.20 19 Enagas Spain Gas Utilities 66.00 20 Storebrand Norway Insurance 66.00 21 Commonwealth Bank of Australia Australia Banks 65.80 22 Unilever United Kingdom Food Products 65.70 23 Atlas Copco Sweden Machinery 65.40 165 24 StarHub Singapore Wireless Telecommunicatio n Services 65.30 25 Koninklijke Philips Electronics Netherlands Industrial Conglomerates 65.20 Приложение 3 Общемировой список лидеров индекса Доу-Джонса по устойчивому развитию (DJSI World): Название компании Сектор экономики Страна Toyota Motor Автомобилестроение Япония Westpac Banking Corp. Банковское дело Австралия Alcan Inc. Базовые природные ресурсы Канада DSM NV Химия Нидерланды 166 AMEC plc Строительство Великобритания Koninklijke (Royal) Philips Electronics Товары и услуги, подлежащие циклической переработке Нидерланды Statoil Энергетика Норвегия British Land Plc Финансовые услуги Великобритания Unilever Продукты питания и напитки Нидерланды/ Великобритания Novozymes A/S Здравоохранение Дания 3M Company Товары и услуги для промышленных нужд США Swiss Reinsurance Страхование Швейцария Pearson PLC Средства массовой информации Великобритания Procter & Gamble Co. Товары и услуги, не подлежащие циклической переработке США Marks & Spencer PLC Розничная торговля Великобритания Intel Corp. Технологии США BT Group Plc Телекоммуникации Великобритания Severn Trent Plc Общественные и коммунальные услуги Великобритания Общеевропейский список лидеров индекса Доу-Джонса по устойчивому развитию (DJSI STOXX): Название компании Сектор экономики Страна Volkswagen AG Автомобилестроение Германия ABN-AMRO Holding N.V. Банковское дело Нидерланды Anglo American Plc Базовые природные ресурсы Великобритания DSM NV Химия Нидерланды AMEC plc Строительство Великобритания Koninklijke (Royal) Philips Electronics Товары и услуги, подлежащие циклической переработке Нидерланды 167 Statoil Энергетика Норвегия British Land Plc Финансовые услуги Великобритания Unilever Продукты питания и напитки Нидерланды/ Великобритания Novozymes A/S Здравоохранение Дания SKF AB Товары и услуги для промышленных нужд Швеция Swiss Reinsurance Страхование Швейцария Pearson PLC Средства массовой информации Великобритания Kesko Товары и услуги, не подлежащие циклической переработке Финляндия Marks & Spencer PLC Розничная торговля Великобритания Nokia Corp. Технологии Финляндия BT Group Plc Телекоммуникации Великобритания Severn Trent Plc Общественные и коммунальные услуги Великобритания Приложение 4. НЕФИНАНСОВЫЙ ОТЧЕТ ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАО «МАП ЗАО» Минский район Инкубатор малого предпринимательства ноябрь 2007-декабрь 2009 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 12 сентября 1989 году был создан филиал Всесоюзного центра перспективных исследований, разработок и внедрений "СИГНУМ" в г. Минске, который был преобразован в 1990 году в "Малое акционерное 168 предприятие" (МАП). Но уже тогда при отсутствии опыта и законодательства в стране о бизнес-инкубировании предприятие в своей работе использовало основные инструменты поддержки предпринимательских идей. Дата регистрации Акционерного Общества «МАП» - 18.03.1992 года. В 1996 году организация приобрела статус Закрытого Акционерного Общества. С 1998 года, после принятия правительством страны «Положения о бизнес- инкубаторах», ЗАО «МАП» функционирует как инкубатор малого предпринимательства инновационного типа. После перерегистрации 2001 года предприятие стало называться ЗАО «МАП ЗАО» Минский район. МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ Располагается ЗАО «МАПЗАО» в пригороде Минска (2 км), поселке Колодищи, ул.Минская, 5. Общая площадь административного здания составляет 3389 кв.м., производственно-складских – 834 кв.м. На этапе строительства находится многофункциональное здание технопарка. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ Основными задачами инкубатора малого предпринимательства являются: • поддержка деловых инициатив; • поддержка предпринимателей посредством предоставления им офисных, учебных и производственных помещений в аренду; • проведения семинарских занятий по основам предпринимательской деятельности, бизнес-тренингов по управлению предприятием; • оказание консультационной помощи по актуальным вопросам предпринимательской деятельности. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ 169 Бизнес-инкубатор является инструментом регионального содействия развитию экономики, направленным на эффективную поддержку только что созданных или молодых предприятий на начальной стадии. В центре внимания находится сдача предпринимателям внаем офисных и производственных помещений, а частично и технического оборудования на выгодных условиях, а также предоставление соответствующих сервисных услуг (консультации, сопровождение и инфраструктура). Бизнес-инкубатор создает хорошие исходные предпосылки для молодых предпринимателей во время трудных первых лет работы. Гибкая система аренды помещений и, частично, оборудования, совместно используемые сервисные услуги, поддержка при получении информации, установлении контактов и освоении рынка, а также пространственная близость к другим таким же активным и динамичным молодым предпринимателям являются надежной опорой для преодоления обычных трудностей начального этапа. Консультационные услуги, предоставляемые персоналом бизнес- инкубатора, можно четко дифференцировать: консультирование по производственно-экономическим вопросам, опосредование контактов, информационная поддержка, мероприятия по обучению и т.д. |