конспект лекций по социальной работе3. Конспект лекций для студентов специальности 080505 и направления подготовки 084000 Управление персоналом
 Скачать 273.78 Kb.
|
|
Риск заболевания: выплаты соответствуют полной или частичной компенсации доходов, утрачиваемых в связи с невозможностью трудиться; покрывают полностью или частично медицинское обслуживание, как в общественном, так и в частном секторе. Риск инвалидности: выплата пенсий и пособий лицам, полностью утратившим способность трудиться и вести нормальную жизнь в социуме, медицинское обслуживание, расходы по реабилитации. Риск производственного травматизма и профессионального заболевания: выплата пенсий и пособий, компенсаций и другие формы прямых выплат, специфическая медицинская помощь; расходы, связанные с производственной реабилитацией и другие формы социального обслуживания. Риск потери кормильца: пенсии и пособия в случае потери кормильца, посмертное пособие, ритуальные услуги. Риск миграции: расходы, связанные с перемещением трудовых ресурсов, обучением, переквалификацией; пособия, связанные с переездом на новое место жительства бывших безработных. Риск потери жилья: субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг некоторым категориям населения. Психологическиепроблемы семей, имеющих ребенка-инвалида, связаны с проблемами его воспитания, образования, трудностями установления и поддержания контакта с ним и взаимоотношений между всеми членами семьи. Помощь семьям, имеющим детей инвалидов – это не узкоспециализированная деятельность (например, медицинское учреждение), а широкий спектр услуг, необходимых как самим детям, так и их семьям. Набор услуг по оказанию помощи таким семьям значителен. Кратко их можно представить четырьмя формами:
Пособие по безработице – пособие, связанное с полной или частичной безработицей; оплата временного или эпизодического труда, организованного властями, не заменяющее пособие. Пособия матерям – одиночкам – пособия на детей – иждивенцев, натуральная помощь в виде продовольственных товаров, оплаты путевок, помощь на дому. К другим видам социальной помощи относятся: расходы на профилактику правонарушений несовершеннолетних; пособия жертвам военных действий и стихийных бедствий; пособия мигрантам. Еще один аспект – психологический. Помочь в разрешении социальных проблем такой семьи призваны социальные работники. Они решают задачу объединения или интеграции всех составляющих этих сложных проблем в единое целое, обладая знаниями в области медицины, психологии, педагогики, права и в социальной сфере. Цель социально – педагогического патронирования семей с детьми–инвалидами на первом этапе – это профессиональное определение, моделирование индивидуальной культуры личности (имидж, статус, овладение деловым этикетом, культура организации досуга), проектирование дальнейших жизненных перспектив. Субъективные права включают в себя: социально – экономические и гражданские права, политические права и свободы, социально – культурные права. Государственные организации социальной защиты населения финансируются за счет государственного бюджета. Служба защиты детей оказывает социальные, медицинские, юридические и опекунские услуги детям. Чтобы обеспечить социальную защиту населения, местные органы власти обязаны: организовывать социальные услуги в пределах своего района, решать вопросы о предоставлении пособий на своей территории, производить выплату социальных пособий. Организации, в которых вся полученная, прибыль направляется на расширение благотворительной деятельности называются добровольческими организациями. К добровольческим организациям относятся: красный крест, организация помощи анонимным алкоголикам. Лекция 7. Технологии социальной работы План 1. Понятие технологи и технологии социальной работы 2. Классификация технологий социальной работы. 3. Типология технологий социальной работы 4. Технологии социальной работы как технологии социальной помощи нуждающимся. 5.Социальная диагностика: цели, этапы и способы проведения 6. Социальное прогнозирование как метод научного познания 7. Сущность социального проектирования 8. Методы индивидуальной социальной работы 9. Методы социальной работы с группой Технологии социальной работы трактуются как совокупность приемов, методов и воздействий, применяемых социальными службами, отдельными учреждениями социального обслуживания и социальными работниками для достижения поставленных целей в процессе осуществления социальной работы, решения разного рода социальных проблем, обеспечения эффективности реализации задач социальной защиты населения Технология социальной работы – это совокупность социально-экономических, педагогических, психологических и других методов воздействия на человека с целью оказания ему помощи по формированию ценностных установок, социальных потребностей, навыков работы в изменяющихся условиях. В 2-х аспектах нужно рассматривать: – широком плане – как систему теоретических знаний и практику, которая представляет собой организацию, совокупность средств, способов и приемов воздействия на различные объекты, социальной работы. Такой подход характерен для управленческих органов и организаторов реализации социальной политики на федеральном и региональном уровнях. – как совокупность частных технологий, специфика которых обусловлена конкретным субъектом и объектом социальной работы, непосредственно организаторам социальной работы с клиентами социальных учреждений. Этапами технологического процесса в социальной работе являются
Реализация принципа адресности технологии социального обслуживания населения заключается в предоставлении социальных услуг, исходя из реальной нуждаемости конкретного клиента Типология – это расчленение объекта на элементы по их существенным признакам. В социальной работе мы имеем дело с различными категориями людей, которых можно разделить по полу, возрасту, материальной обеспеченности, территориальному, национальному и другим признакам. По видам специальных социологических теорий : семьи, трудового коллектива, конфликта, города, сел, и т.д.). По сферам общественной жизни: экономические; политические; социальные; духовно-нравственные; экологические; социокультурные; управленческие. По уровням социологического знания: макросоциологические; мезосоциологические; микросоциологические. По уровням управления: глобальные; континентальные; национальные; региональные; местные; трудовых ассоциаций. По назначению: учебные; информационные; правоохранительные; ресурсосберегающие. Личностные: самореализации; самообразования; самовоспитания; самоадаптации; самовыражения и др. Типы:
низкая степень – технологии 1-го уровня; средняя степень технологии 2-го уровня; высокая степень технологии 3-го уровня. По уровню эффективности: высокоэффективные; среднеэффективные; низкоэффективные. По методам: прогнозирование; социодиагностика; моделирование; проектирование; планирование; социальный контроль. По направленности: разрушительные; созидательные; традиционные; инновационные; квазитехнологии. В социальной работе мы имеем дело с различными категориями людей, которых можно разделить по полу, возрасту, материальной обеспеченности, территориальному, национальному и другим признакам. По основным социальным признакам. Это:
Учитывая интегрированный, универсальный характер социальной работы, можно выделять:
Технологически опека и попечительство, поэтапно и пооперационально раскладывается на установление дееспособности, правовые процедуры, как результат защищенность. В описании технологии социальной опеки и попечительства часто встречаются понятия: защита прав и интересов клиента, усыновление, приемная семья; Этапы и процедуры технологии социального обеспечения имеют общую цель – предоставить клиенту льготы. Технология пенсионного обеспечения это социальное обеспечение. Технология профилактической беседы обязывает социального работника лично пригласить клиента и не вести записей во время беседы; В зависимости от уровня делятся на:
Учитывая сложность субъектов социальной работы (в частности, это социальные службы различных уровней и направлений), можно различать социальные технологии и по этому показателю. От «внешних» технологий отличаются социальные технологии, осуществляемые самими клиентами (например, создание собственного дела, откладывание определен ной доли дохода для социального страхования и др ) К числу этого типа технологий можно отнести те действия, которые используют социальные работники, решая проблемы своих клиентов. Возможно выделение технологий в социальной работе с людьми, проживающими на территории страны и людьми, оказавшимися по тем или иным причинам за ее пределами (например, с русскоязычным населением, русскими гражданами, проживающими в государств ближнего зарубежья). Учитывая интегрированный, универсальный характер социальной работы, можно выделять собственно социальные технологии, социально-педагогические, социально-психологические, социально-медицинские и другие технологии. Социальная диагностика: цели, этапы и способы проведения Диагностика как социальная практика получила признание и распространение в конце XIX - начале XX в.. В настоящее время «социальная диагностика» утвердилась как важнейшее направление в социальной работе. Термин «диагностика» («диагноз» в переводе с греческого – распознавание, определение) заимствован из медицины. «Диагностика» (греч. diagnostikos - способный распознавать) – общий способ получения исчерпывающей информации об изучаемом объекте или процессе. Сущность социального диагноза заключается в точном определении причинно-следственных связей, порожденных условиями жизни клиентов социального обслуживания. Социальный диагноз предполагает сбор информации о клиентах и условиях их жизнедеятельности, а также ее анализ для разработки программы социальной помощи. Цель диагностики состояния социального объекта - установление достоверности информации о нем и окружающей его среде, прогнозирование его возможных изменений и влияния на другие социальные объекты, а также выработка рекомендаций для принятия организационных решений, социального проектирования действий по оказанию социальной помощи. Социальная диагностика базируется на следующих принципах, конфиденциальности, научной обоснованности, ненанесения ущерба, объективности, эффективности. Социальная диагностика проводиться с помощью определенных методов:
Социальная терапия в технологическом понимании предполагает этапность и операциональность системы мер и мероприятий, направленных на врачевание социальных отношений и социальных действий Социальное прогнозирование как метод научного познания Социальное прогнозирование – важнейшая технология социальной работы, используемая в социальной диагностике и ряде конкретных методик. В переводе с греческого «прогноз», означает предсказывание, предвидение. Прогнозирование в социальной работе изучает социальные явления, представляющие наиболее значимый интерес для общества, например потребности различных категорий населения; вопросы занятости и т. д. Но прогнозировать развитие лишь инфраструктурных моделей социального поля было бы слишком односторонне. За экономическими прогнозами стоят прогнозные модели формирования социально защищенной личности, и здесь помимо точных математических расчетов необходима профессиональная интуиция, опирающаяся на вариант когда-то имевшей место исторической модели. Прогнозирование позволяет предвидеть результаты и своевременно устранять причины возникновения социальных проблем. Оптимальным, приводящим к достоверному прогнозу является системное прогнозирование, реагирующее на информационное поле прогностических явлений: социальной работы вообще и ее объекта в частности. Определение процента достоверности прогнозов возможно лишь в реально сопоставимых измерениях уровня жизни и ее социальной стабильности. Объективность социального прогноза достигается с максимальной долей информативного обеспечения, так как сама сфера относится к наиболее чувствительным и мгновенно реагирует на любое изменение информационного поля. Критерии прогностических оценок социальной работы могут варьировать от удовлетворения элементарных биолого-экологических потребностей человека до морально-этических и духовно-нравственных особенностей клиентов. Вполне приемлемы в социальной работе более конкретные и краткосрочные прогнозы, они применяются как за рубежом, так и в России. Краткосрочные прогнозы касаются больше экономических, демографических, социальных, экологических, технологических, юридических и других направлений. Экономические прогнозы способны скорректировать вопросы материальной помощи населению, определить социально-допустимые выплаты пенсий, пособий, стипендий, установление минимальной заработной платы и потребительской корзины. Наиболее эффективным методом прогнозирования является моделирование. Оно используется в создании объектов социальной сферы как с заданными, так и с предполагаемыми критериями. Работа по созданию социальной модели и ее прогнозированного развития занимает достаточное количество времени и требует определенных профессиональных знаний. Сущность социального проектирования Проектирование в социальной работе - технология составления ресурсного обоснования и выполнения социальных проектов. Термин 'проектирование» означает процесс разработки того или иного проекта, реализация которого выступает как необходимый результат. Для того чтобы замысел превратился в реальность, этим процессом необходимо управлять. Проектирование в социальной работе подразумевает связь между управлением проектированием и собственно самим проектированием. Выполнение социального проекта требует определенной совокупности работ, которые делятся на основные и обеспечивающие. К основным работам относятся: предпроектный анализ; определение главной цели и главных целей; планирование социального проекта; собственно разработка социального проекта, результатом которой являются определенные документы, решения, сметы и т. д.; принятие и утверждение тем или иным субъектом социального проекта; его выполнение и внесение по ходу необходимых коррективов; подведение итогов выполнения проекта. Предпроектный анализ включает изучение соответствующей социальной проблемы, решение которой предполагается осуществить в «проектном» варианте, например с помощью разработки и реализации какой-либо социальной программы. Определение главной цели производится на основе предпроектного анализа и отражается в формулировке цели. Планирование социального проекта заключается в определении конкретных разработчиков, установлении заданий и сроков их выполнения. Разработка социального проекта состоит в определении перечня мер и ответственных исполнителей, производстве необходимых расчетов по ресурсам, заключении договоров на выполнение работ, поставку материалов, оборудования и др. Подведение итогов выполнения социального проекта основывается на учете, отчетной и контрольной информации и отражается в соответствующем документе. Работы, которые обеспечивают социальный проект, группируются по следующим видам: информационные, аналитические, экспертные, организационные, координационные, правовые, финансовые, кадровые, материально-технические, снабженческие, коммерческие, учебно-обучающие, прогнозные, пропагандистские. Важное условие в организационно-управленческой работе – назначение руководителя реализуемого социального проекта, который наделяется полномочиями – обязанности и правами. Руководитель проекта может иметь право формирования «своей команды». После окончания проекта «команда» расформировывается или переводится на обеспечение другого социального проекта. |