Конспект лекций по Консульт. в образов. Конспект лекций по дисциплине Консультирование в образовании
 Скачать 1.92 Mb.
|
4. Консультирование в случае смерти близкого человека.В разные периоды жизни люди испытывают амбивалентные чувства друг к другу. После смерти близкого человека прежняя амбивалентность является источником чувства вины. "Работа скорби" обусловливает возврат к отношениям, которые прервала смерть. Предпринимается попытка понять их значение в перспективе времени. Понесший утрату постоянно задает себе вопросы: "Все ли я сделал для умершего?", "Достаточно ли уделял ему внимания?". Вспоминаются случаи несправедливого отношения к умершему, и страдающий человек заверяет себя в совсем ином поведении, будь возможность все вернуть. Консультант должен с пониманием воспринимать эти сложные переживания как неизбежное изживание скорби. Во время траура испытывают значительное изменение идентичности, например, резко меняется самооценка осуществления супружеской роли. Поэтому важная составляющая "работы скорби" заключается в обучении новому взгляду на себя, поиску новой идентичности. В трауре очень существенны ритуалы. Они нужны скорбящему, как воздух и вода. Психологически крайне важно иметь публичный и санкционированный способ выражения сложных и глубоких чувств скорби. Ритуалы необходимы живым, а не умершим, и они не могут быть упрощены до потери своего назначения. "Работу скорби" иногда тормозят или осложняют сочувствующие люди, которые не понимают важности постепенного изживания несчастья. Трудный духовный процесс отделения от умершего происходит в субъективном мире понесшего утрату, и вмешательство в него окружающих неуместно. Консультант тоже не должен заглушать процесс скорби. Если он разрушит психологическую защиту клиента, то не сможет оказать эффективную помощь. Клиент нуждается в защитных механизмах, особенно на ранней стадии траура, когда он не готов принять смерть и реалистично думать о ней. В условиях дефицита рациональности включаются защитные механизмы. В процессе траура их роль функциональна и сводится к тому, чтобы выиграть время и заново оценить себя и окружающий мир. Поэтому консультант должен позволить клиенту использовать отрицание и другие механизмы психологической защиты. Следует отметить, что "работа скорби" не для всех людей является эффективной стратегией преодоления утраты. Многое зависит от стиля реагирования. Человеку, склонному заглушать болезненные воспоминания другой деятельностью, "работа скорби" мало помогает. Например, согласно Nolen-Hoeksema (1987; цит. по: Stroebe, 1992), женщины во время депрессии склонны к навязчивым раздумьям, что только углубляет упадок настроения. Мужчины, наоборот проявляют активность, и это облегчает и укорачивает депрессию. С окончанием "работы скорби" происходит адаптация к реальности несчастья, и душевная боль уменьшается. Понесшего утрату человека начинают занимать новые люди и события. Исчезает желание соединиться с умершим, уменьшается зависимость от утраты. В некотором смысле можно сказать, что процесс траура представляет собой медленное ослабление связи с умершим. Это не означает забвения. Просто умерший человек уже предстает не в физическом смысле, а интегрируется во внутренний мир. Вопрос отношения с ним решается теперь символическим образом — умерший своим незаметным присутствием в душе понесшего утрату помогает ему в жизни. Таким образом чувство идентичности успешно модифицируется. В период утраты страдание облегчается присутствием родственников, друзей, причем существенна не их действенная помощь, а легкая доступность в течение нескольких недель, когда скорбь наиболее интенсивна. Понесшего утрату не надо оставлять одного, однако его не следует "перегружать" опекой — большое горе преодолевается только со временем. Горюющему человеку нужны постоянные, но не навязчивые посещения и хорошие слушатели. Роль слушателя в некоторых случаях может выполнять консультант. Находиться со скорбящим человеком и надлежащим образом внимать ему — главное, что можно сделать. Чем больше консультант сопереживает скорби и чем адекватнее воспринимает собственные эмоциональные реакции, связанные с помощью, тем эффективнее целебное воздействие. Не следует поверхностно успокаивать скорбящего человека. Замешательство и формальные фразы лишь создают неудобное положение. Клиенту надо предоставить возможность выражать любые чувства, и все они должны быть восприняты без предубеждения. Задачу консультанта можно выразить словами Шекспира из "Макбета" — "дать грусти слово". Другая очень важная задача консультанта — помочь близким понесшего утрату человека правильно реагировать на его скорбь. Нормальный процесс скорби иногда перерастает в хроническое кризисное состояние, которое называется патологической скорбью. По мнению Freud, скорбь становится патологической, когда "работа скорби" неудачна или не завершена. Выделяется несколько типов патологической скорби: 1. "Блокирование" эмоций во избежание интенсификации процесса скорби. 2. Трансформация скорби в идентификацию с умершим человеком. В этом случае происходит отказ от любой деятельности, способной отвлечь внимание от мыслей об умершем. 3. Растягивание процесса скорби во времени с обострениями, например, в дни годовщин смерти. 4. Чрезмерно острое чувство вины, сопровождаемое потребностью наказывать себя. Иногда такое наказание реализуется посредством самоубийства. Вопросы и задания для самоконтроля: Охарактеризуйте симптомы депрессии. Назовите задачи консультанта в работе с депрессивными клиентами. Перечислите критерии риска, способствующие попыткам самоубийства. Как можно выяснить степень вероятности самоубийства? Каковы особенности консультирования при суицидных намерениях? Опишите процесс скорби как чередование различных стадий (согласно модели Kubler-Ross). Что является типичным проявлением скорби? Что является источником чувства вины после смерти близкого человека? В чём заключается важная составляющая «работы скорби»? В каких случаях нормальный процесс скорби перерастает в «патологическую скорбь»? Выделите несколько типов патологической скорби. Как можно консультанту помочь клиенту, пережившему смерть близкого человека? Лекция 15. Консультирование по проблемам учебной деятельности и воспитания учащихся. Консультирование при поступлении в школу и в начальный период обучения. Консультирование младших школьников. Консультирование подростков по различным проблемам. Консультирование старшеклассников. Основные понятия: мотивация учения, самоконтроль, интеллект, саморегуляция поведения, воля, волевые усилия, тревожность, «школьная фобия», взрослость, самоидентификация. Содержание лекции: 1. Консультирование при поступлении в школу и в начальный период обучения. Поступление в школу и начальный период обучения вызывает перестройку всего образа жизни и деятельности ребенка. Этот период одинаково труден для детей, и для взрослых – их родителей. Поэтому деятельность школьного психолога в этот период должна быть направлена на умелое консультирование учителей начальных классов и родителей первоклассников. Многие родители и даже учителя не осознают, что ребёнок, поступающий в школу, должен быть зрелым в физиологическом и социальном отношении, что он должен достичь определённого уровня умственного и эмоционально-волевого развития. Учебная деятельность требует определённого запаса знаний об окружающем мире, сформированности элементарных понятий. Ребёнок должен владеть мыслительными операциями, уметь обобщать и дифференцировать предметы окружающего мира, планировать свою деятельность и осуществлять самоконтроль. Важны положительное отношение к учению, способность к саморегуляции поведения и проявление волевых усилий для выполнения поставленных задач. Не менее значимы навыки речевого общения, развитая мелкая моторика руки и зрительно-двигательная координация. Поэтому современные психологи используют понятие «готовность ребенка к школе», которое диагностируется с помощью различных методик как комплексное, многогранное определение подготовки ребёнка к школе. В рамках социально-психологического консультирования искомая готовность может определяться психологом-консультантом при родителях первоклассника и может служить поводом дальнейшего консультирования родителей по более узким проблемам. Готовность детей к школе может определяться по таким параметрам, как их умение планировать, самоконтроль, мотивация учения, уровень развития интеллекта. Умение планировать – умение организовывать свою деятельность в соответствии с её целью: Низкий уровень: действия ребёнка не соответствуют цели; Средний уровень – действия ребёнка частично соответствуют содержанию цели; Высокий уровень – действия ребёнка полностью соответствуют содержанию цели Самоконтроль – умение сопоставить результаты своих действий с поставленной целью. Мотивация учения – стремление, побуждение к учению. Здесь оптимальна познавательная мотивация – стремление находить скрытые свойства предметов, закономерности в свойствах окружающего мира и использовать их. Уровень развития интеллекта – показатель умственного развития, заключающийся в умении слушать другого человека, выполнять логические операции мышления, конкретизировать их в форме словесных понятий. Все эти параметры можно диагностировать в условиях консультации, а дальнейшая работа психолога будет заключаться в преодолении выявленных недочётов в подготовке первоклассника. Здесь актуальна рекомендательная консультация учителям или родителям по формированию недостаточно развитых умений и качеств будущего ученика. В первый год обучения психолог проводит неоднократную диагностическую работу с учащимися, а по желанию родителей или просьбе учителей диагностика может быть индивидуальной, при родителях, при учителе и др. формы. Рекомендациями могут быть: 1. Определённый режим дня ребёнка. 2. Комплекс развивающих волевые действия упражнений. 3. Упражнения для гимнастики ума: логические задания и абстрактные задачи. 4. Специальные развивающие занятия: на пробуждение познавательного интереса и мотивации, на самоконтролируемые действии и т.д. Консультирование младших школьников. Среди методических средств для группового консультирования по социально-психологическим проблемам младших школьников относятся: Информирование в форме коротких бесед. Ролевые методы, предполагающие принятие ребенком ролей, различных по содержанию и статусу. Проигрывание ролей, противоположных обычным социальным ролям. Проигрывание своей роли в гротескном варианте (проигрывание ролей животных, сказочных персонажей, социальных и семейных ролей). Психогимнастика, в которой у младших школьников формируются: принятие своего имени; принятие своих качеств характера; принятие своего прошлого, настоящего и будущего; принятие своих прав и обязанностей. Коммуникативные игры: игры, направленные на формирование у детей умения увидеть в другом человеке его достоинства, поддерживать его (вербально или с помощью прикосновений); игры и задания, способствующие углублению осознания сферы общения; игры, обучающие умению сотрудничать. Игры и задания, направленные на развитие произвольности. Игры, направленные на развитие воображения. Задания с использованием терапевтических метафор. Задания на формирование у детей «Эмоциональной грамотности»: распознавание эмоциональных состояний по мимике, жесту, голосу; обучение пониманию дуальности чувств; обучение умению принимать во внимание чувства другого человека в конфликтных ситуациях и др. Дискуссионные игры, например «Выбор пути» (Иван Царевич на перекрестке трех дорог). Эмоционально-символические методы: групповое обсуждение различных чувств (с применением психорисунка чувств); направленное рисование (на определенные темы). Релаксационные методы: освобождение человека от абсолютистского мышления, к примеру, о том, что человек должен принадлежать миру (или наоборот: мир – человеку). К типичным проблемам группового консультирования младших школьников относятся: адаптация к школе (в частности, к соблюдению дисциплины, к взаимоотношениям с широким кругом людей разного возраста – взрослых и школьников, к выполнению учебных заданий и т.д.); неуспеваемость младшего школьника по одному или нескольким предметам; эмоционально-волевые нарушения в развитии; трудности в освоении учебной деятельности (учебных ситуаций или задач, различных учебных действий, контроля и самоконтроля, оценки и самооценки); отсутствие у ребенка интереса к учению, слабость учебной мотивации в целом; несформированность социальной мотивации; слабое развитие у младшего школьника базовых психических процессов: внимания и памяти; недостаточное развитие важных личностных качеств: деловых, волевых, коммуникативных; конфликты с одноклассниками; вредные привычки школьника (курение, пробование спиртных напитков, аддикции); проблемы в отношениях с учителем (учителями школы); проблемы нестандартного (нетипичного) развития ребенка; проблемы одаренных детей и др. В младших классах в социально-психологическом консультировании применяются следующие подходы и теоретические направления: имитационные игры (ролевые, элементы деловых, психотехнические); сказкотерапия, куклотерапия; телесно ориентированная психотерапия; психорисунок с последующим анализом и интерпретацией; арттерапия (музыкотерапия, кукольный театр). Среди технических приемов группового консультирования младших школьников часто используются: информирование, резюмирование, интерпретация, релаксация, обратная связь, групповое обучение, эмоциональный потоп, ролевые указания, рекомендации. Прежде чем ребенок начинает заниматься в группе, нужно получить письменное согласие родителей. Родителей знакомят с целями группы, упоминают о значении сохранения конфиденциальности в ходе работы. Можно приглашать родителей и ребенка на совместную встречу, где в присутствии ребенка и с его согласия можно обсуждать отдельные моменты консультирования, т.е. ребенок должен знать, что его право на конфиденциальность строго соблюдается. 3. Консультирование подростков по различным проблемам. Трудности в развитии психики детей младшего и старшего подросткового возраста обусловлены, прежде всего, кризисной сущностью этого возрастного периода, когда обострены противоречия по всем направлениям развития. Существует некоторое различие в отнесении подростков к младшему и старшему подростковому возрасту. Отдельные исследователи (Краковский А.П., Лысенко Е.М., Молодиченко Т.А. др.) относят к младшим подросткам учащихся 5-6-х классов, а к старшим – учащихся 7-8-х классов. Хухлаева О.В. выделяет три группы школьников этого возраста: младший, средний и старший подростковый возраст (соответственно: 5-6 классы, 7-9 классы и 10-11 классы).Т.е. по О.В. Хухлаевой, юношей и девушек нет, есть только младшие школьники и подростки. Это противоречит общепринятым в российской психологии периодизациям психического развития, предложенным Д.Б. Элькониным и В.Ф. Моргуном. Мы же выделяя социально-психологические проблемы в развитии подростков основываемся на периодизации А.П. Краковского.
Групповое социально-психологическое консультирование проводится с подростками, во-первых, в рамках профилактики различных нарушений в развитии, во-вторых, по мере возникновения указанных выше проблем, нарастания их интенсивности. По отношению к подросткам рекомендуется чаще применять такие методы и приемы воздействия: отражение чувств; интерпретация; информирование; директива (особенно парадоксальная инструкция, релаксация, систематическое снятие напряжения, эмоциональный потоп, групповое обучение); фантазии. К видам социально-психологического консультирования подростков относятся: Коммуникативное, которое может решать, например, частную задачу: сформировать умение подростка привлекать к себе внимание сверстников посредством речи. Социально-перцептивное, в процессе которого, прежде всего, происходит осознание умений воспринимать, понимать и оценивать для того, чтобы понять, чему в этом человеке хочется себя уподобить (развив в себе сходные качества); Межличностное, помогающее подросткам разобраться в особенностях межличностных отношений сверстников, с которыми он хотел бы себя идентифицировать в плане построения сходных отношений. Психолого-педагогическое, помогающее идентифицирующим себя со сверстниками подросткам понять положительные и отрицательные качества, проявляемые ими в школе, а также осознать свое желание идентификации с конкретными качествами (воспитания, развития их у себя). Представим алгоритм решения одной из проблем развития старших подростков. Так, в групповом консультировании по проблеме неутомимости, гиперактивности старших подростков надо использовать: консультирование по вопросам развития личности старших подростков ( в частности, советы по развитию воли, прежде всего, - её сдерживающей функции; по развитию таких коммуникативных черт, как: умение правильно оценивать ситуацию и адекватно (в том числе – по силе) реагировать не неё, умение выбирать стиль, средства, приемы общения; умение сочувствовать, сопереживать тем, на кого подросток направляет свою гиперактивность); социально-перцептивное групповое консультирование, помогающее старшим подросткам точно воспринимать, понимать и оценивать потребности других людей в той или иной мере его гиперактивности; межличностное консультирование, в процессе которого психолог проводит групповое интервью (как и в индивидуальном консультировании являющееся основным методом) со старшими подростками по вопросам: а) анализа причин нескладывающихся межличностных отношений (причиной чего является и гиперактивность); б) осознания симпатий и антипатий в отношениях с людьми разного возраста и пола; в) возникновение конфликтов из-за гиперактивности подростка. Участники подростковых групп могут прибегать к различным типам саботажа результативности консультирования: Косвенная выгода. Внешнее подкрепление поддерживает убеждения клиента: «Легче ничего не менять». Социальная поддержка: «Людям не понравится, если я изменяюсь». Противоречие ценностей. Неизменность в иерархии ценностей клиента занимает верхнее положение: «Было бы неправильно изменяться». Внутренняя согласованность. Прежнее поведение связано с такими вещами, что его пересмотр потребует изменений всей жизни клиента. Защита: «Изменяться опасно». Соперничество: «Я не позволю никому указывать, что мне делать». Зависимость: «Если я изменюсь, вы мне будете не нужны». Волшебное исцеление: «Чтобы измениться, мне не нужно особенно стараться. Это должно произойти быстро и без особых усилий». Мотивация: «Я не чувствую, что должен измениться, я могу быть счастливее и без этого». Отрицание: «Я никогда не пойму то, о чем Вы мне толкуете». Поведенческий саботаж. Пропуски групповых занятий; опровержение любого из представленных группой принципов; невыполнение работы на уровне группы и постоянные звонки во внерабочее время; жалобы на работу с предыдущими психологами или на группу. Во избежание саботажа клиентов знакомят с его способами заранее и обсуждают, почему саботаж мешает достичь поставленных перед клиентом целей. 4. Консультирование старшеклассников. Возраст старшеклассников совпадает с началом ранней юности, поэтому в их групповом консультировании основные, острые проблемы психического развития относятся к одной из глобальных проблем юности кем быть? Каким быть? С кем быть? У каждого старшеклассника соотношение этих трех комплексов проблем индивидуально, однако, выделяются группы старшеклассников, у которых, например, на первом месте стоит не «кем быть?», а «с кем быть?», у других приоритет имеет проблема «каким быть?». Таким образом, уже на этом основании психолог может выделить малые группы консультируемых. Психологическая поддержка ранней юности посредством группового консультирования осуществляется также на основании выделения конкретных проблем старшеклассников, типичными из которых являются: Кризисные явления при переходе к зрелости, проявляющиеся в трудностях принятия важных жизненных решений о выборе профессии, о стиле жизни, о жизненных планах и ценностных ориентациях. Главная проблема – трудности в поиске своего места в жизни и в мире взрослых. Формирование интимности как комплекса феноменов: дружбы, эротических и сексуальных связей, любви; интимность связана и с чувством относительной изоляции человека. Столкновение с требованиями реальной жизни, которые не всегда соответствуют представлениям старшеклассников о ней. Формирование определенного ролевого репертуара ролей, которое может происходить очень непросто, с преодолением различных, внешних и внутренних противоречий. Соотношение оценок с самооценками (последние имеют тенденцию к завышению) ставит оценочную деятельность старшеклассников в разряд важных проблем их психического развития и, соответственно, - группового консультирования. Психологи выявили, что кризисные явления в ранней юности сопровождаются перепадами активности, настроения, самочувствия. Недаром И.С. Кон назвал юность периодом «бурь и натиска». Для социально-психологической помощи старшеклассникам в консультировании используются подходы и методические приемы, развиваемые в : Логотерапии (основатель - В. Франкл), помогающей в поиске себя, смысла своей жизни (и жизни вообще), перестройке отношения к жизненным неприятностям, горю, стрессам. Психосинтезе (представитель – Р. Ассаджоли), работа в русле которого должна начинаться с призания – первый шаг – самого факта вступления в трудную ситуацию; второй шаг – дать трудной ситуации имя – «кризис»; третий шаг – выбор пути; четвертый шаг – лесенка времени, которая выстраивается посредством фантазирования старшеклассников на эту тему; психосинтез способствует формированию высшего «Я», расширению сознания». Гуманистическом направлении (А. Маслоу, Х. Кохут, К. Роджерс), в русле которого можно проводить: тренинг личностного роста, решение психологических задач (по проблемам ранней юности), мотивационный тренинг и др. Арттерапии, когда приобщение к искусству играет роль возвышающего душу действия, способствует катарсису, развитию креативности (творческости) или её актуализации. Нейролингвистическом программировании - НЛП (Гриндлер и Бэндлер), с помощью которого, в последние 15 лет, может осуществляться перестройка жизненных программ, ориентаций, без глубокого осознания в целом, - совершенствовать процесс общения. Трансактном анализе (Э. Берн), который предоставляет возможность выстраивать свое «Я» в русле трех позиций: Взрослого, Ребенка, Родителя. Позиции ястаршеклассника должна быть изменена в сторону повышения их отвественности за принятие разных решений. В русле бихевиорального направления (Д. Уотсон, Б. Скиннер), применяемого в качестве теоретической и методической основы группового консультирования старшеклассников, используются: поведенческое консультирование, т.е. поведенческая оценка проблемных зон клиента; изменение предпосылок действий старшеклассников; положительное подкрепление необходимого поведения; самонаблюдение; моделирование; сверхкоррекция и т.д. РАЗДЕЛ 1. ОБЩИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ Лекция 1. Общие проблемы консультирования. Введение в социально-психологическое консультирование в школе. Варианты определений консультирования. Цели психологического консультирования. Цели консультирования в зависимости от современных психологических направлений. Различие понятий «социально-психологическое консультирование», «психологическое консультирование», «психотерапия». Основные понятия: консультирование, психологическое консультирование, психотерапия, социально-психологическое консультирование, консультативное взаимодействие, клиент-центрированная терапия, направления психотерапии. Содержание лекции: 1. Варианты определений консультирования. Психологическое консультирование как профессия является относительно новой областью психологической практики, выделившейся из психотерапии. Эта профессия возникла в ответ на потребности людей, не имеющих клинически нарушений, однако ищущих психологическую помощь. По этому в психологическом консультировании мы сталкиваемся, прежде всего, с людьми, испытывающими трудности повседневной жизни. Спектр проблем поистине широк: трудности на работе (неудовлетворенность работой, конфликты с коллегами и руководителями, возможность уволь нения), неустроенность личной жизни и неурядицы веемы плохая успеваемость в школе, недостаток уверенности в себе и самоуважения, мучительные колебания в принятии решений, трудности в завязывании и поддержании межличностных отношений и т.п. С другой стороны, психологическое консультирование, как молодая область психологической практики, пока еще не имеет строго очерченных границ, в его поле зрения попадают самые разнообразные проблемы. Некоторая неопределенность предмета психологического консультирования отражается в разнообразии определений. Так, лицензионная комиссия Ассоциации служащих и менеджеров США, выдающая разрешения на частную практик предлагает следующее определение: "Консультирование - это совокупность процедур, направленных на помощь человеку в разрешении проблем и принятии решений относительно профессиональной карьеры, брака, семьи, совершенствования личности и межличностных отношений". Н. Burks В. Stefflre (1979) предложили несколько более широкое определение консультирования: "Консультирование это профессиональное отношение квалифицированного консультанта к клиенту, которое обычно представляется как "личность-личность", хотя иногда в нем участвуют более двух человек. Цель консультирования — помочь клиентам понять происходящее в их жизненном пространстве и осмысленно достичь поставленной цели на основе осознанного выбора при разрешении проблем эмоционального и межличностного характера". Имеется много сходных определений, и все они включают несколько основных положений: 1. Консультирование помогает человеку выбирать и действовать по собственному усмотрению. 2. Консультирование помогает обучаться новому поведению. 3. Консультирование способствует развитию личности. 4. В консультировании акцентируется ответственность клиента, т.е. признается, что независимый, ответственный индивид способен в соответствующих обстоятельствах принимать самостоятельные решения, а консультант создает условия, которые поощряют волевое поведение клиента. 5. Сердцевиной консультирования является "консультативное взаимодействие" между клиентом и консультантом, основанное на философии "клиент-центрированной" терапии. Основоположник клиент-центрированной терапии известный американский психотерапевт С. Rogers выделил три основных принципа этого направления: а) Каждая личность обладает безусловной ценностью и заслуживает уважения как таковая; б) каждая личность в состоянии быть ответственной за себя; в) каждая личность имеет право выбирать ценности и цели, принимать самостоятельные решения. Таким образом, определения психологического консультирования охватывают стержневые установки консультанта в отношении человека вообще и клиента в частности. Консультант принимает клиента как уникального, автономного индивида, за которым признается и уважается право свободного выбора, самоопределения, право жить собственной жизнью. Тем более важно признать, что любое внушение или давление мешает клиенту принять ответственность на себя и правильно решать свои проблемы. 2. Цели психологического консультирования Вопрос определения целей консультирования не является простым, поскольку зависит от потребностей клиентов, обращающихся за психологической помощью, и теоретической ориентации самого консультанта. Однако прежде чем ознакомиться с многообразием целей консультирования, сформулируем, следуя за George и Cristiani (1990), несколько универсальных целей, которые в большей или меньшей степени упоминаются теоретиками разных школ: 1. Способствовать изменению поведения, чтобы клиент мог жить продуктивнее, испытывать удовлетворенность жизнью, несмотря на некоторые неизбежные социальные ограничения. 2. Развивать навыки преодоления трудностей при столкновении с новыми жизненными обстоятельствами и требованиями. 3. Обеспечить эффективное принятие жизненно важных решений. Существует множество дел, которым можно научиться во время консультирования: самостоятельные поступки, распределение времени и энергии, оценка последствий риска, исследование поля ценностей, в котором происходит принятие решений, оценка свойств своей личности, преодоление эмоциональных стрессов, понимание влияния установок на принятие решений и т.п. 4. Развивать умение завязывать и поддерживать межличностные отношения. Общение с людьми занимает значительную часть жизни и у многих вызывает трудности из-за низкого уровня их самоуважения или недостаточных социальных навыков, будь то семейные конфликты взрослых или проблемы взаимоотношения детей, следует улучшать качество жизни клиентов посредством обучения лучшему построению межличностных отношений. 5. Облегчить реализацию и повышение потенциала личности. По мнению Blocher (1966), в консультировании необходимо стремиться к максимальной свободе клиента (учитывая естественные социальные ограничения), а также к развитию способности клиента контролировать свое окружение и собственные реакции, провоцируемые окружением. R. May (1967) указывает, что при работе с детьми консультант должен добиваться изменения их ближайшего окружения в целях повышения эффективности помощи. Несмотря на некоторую общность целей психологического консультирования, основные психологические школы все-таки значительно расходятся в их понимании (см. табл.1). Так имеет ли все-таки смысл говорить о каких-то универсальных целях консультирования, когда мы можем помогать клиенту и в стремлении к свободе, и в преодолении эмоциональных стрессов, и в обучении адаптивному поведению, и в поиске полноценного самовыражения? Возможен такой ответ на вопрос: цели психологического консультирования составляют континуум, на одном полюсе которого — общие, глобальные, перспективные цели, а на другом — специфические, конкретные, краткосрочные цели. Цели консультирования не обязательно находятся в противоречии — просто в школах, ориентированных на перестройку личности, акцентируются перспективные цели, а в школах, ориентированных на изменение поведения, большее значение придается конкретным целям. Цели консультанта и клиента в конечном счете соприкасаются, хотя каждый консультант имеет в виду свою систему общих целей, соответствующую его теоретической ориентации, а каждый клиент — свои индивидуальные цели, приведшие его к специалисту. Очень часто формулировка и переформулировка целей происходят в процессе консультирования при взаимодействии консультанта с клиентом. Реализация целей консультанта зависит от потребностей и ожиданий клиента. Чтобы успешно сочетать свои общие задачи и конкретные цели клиента, необходимо с самого начала задать клиенту вопросы: "Что Вы ожидаете от нашего общения?", "Каковы ваши желания?" и т.п. Клиенты, как правило, имеют только самое общее представление о том, что такое консультирование и что ожидать от консультанта. Когда клиент не владеет никакой информацией о консультировании, он не способен должным образом сформулировать цели. Если мы информируем клиента о продолжительности бесед и вообще о том, что обычно происходит во время консультативных встреч, ему легче понять возможности и ограничения консультирования. Большинство клиентов приходит на психологическое консультирование, надеясь, что консультант сразу окажет какую-то помощь. В этой ситуации консультант должен помнить главную цель консультирования — помочь клиенту понять, что именно он сам и есть тот человек, который должен решать, действовать, изменяться, актуализировать свои способности. 3. Цели консультирования в зависимости от современных психологических направлений. Как мы уже упоминали выше, несмотря на некоторую общность целей психологического консультирования, основные психологические школы все-таки значительно расходятся в их понимании. Проследим это по таблице 1. Таблица 1. Современные представления о целях консультирования.
|