Конспект лекций по дисциплине Менеджмент для студентов специальности Физика (управленческая деятельность)
 Скачать 5.89 Mb.
|
|
148 Э у = Э с : Э п , где Э с – эффективность системы. Коэффициент соответствия структуры и численности аппарата управления нормативным требованиям (К сс ) рассчитывается по следующей формуле: К сс = П н ⋅ Ч н : П ф ⋅ Ч ф , где П н – нормативное число структурных подразделений; Ч н – нормативная численность работников аппарата управления; П ф – фактическое число подразделений; Ч ф – фактическая численность работников аппарата управления. Коэффициент технической вооруженности инженерно-управленческого труда (К тв ) определяется по формуле К тв = С ф : Н тс ⋅ Ч ф , где С ф – фактическая стоимость технических средств в управлении производством; Н тс – нормативы оснащенности техническими средствами в среднем на одного инженерно- технического работника и служащего; Ч ф – фактическая численность инженерно-технических работников и служащих. Процесс управления производством воздействует на всю многостороннюю деятельность предприятия, что позволяет определить влияние управленческого труда на множество показателей производственной деятельности. При этом его эффективность сводится к экономии, получаемой в результате воздействия управленческого персонала на производственную деятельность предприятия, соизмеримой с затратами на управление. Экономическая эффективность управленческого труда (в расчете за год) (Е у ) определяется следующим образом: Е у = Э у : З у , где Э у – экономический эффект; З у – суммарные годовые затраты на управление. Экономический эффект (Э у ) представляет собой приведенную за год сумму экономии на управленческую деятельность и исчисляется по формуле Э у = Е ⋅ Э i – E n ⋅ З у , где Э i – экономия i-го вида работ; Е n – нормативный коэффициент эффективности (0,15); n – число выполняемых работ, в результате которых получена экономия. Эффективность управленческого труда выражается показателями производственной деятельности предприятия. Общий вид формулы следующий: Е yi = П i : З у , где Е yi – экономическая эффективность управления по i-му показателю предприятия; П i – результат работы предприятия по i-му показателю; З у – суммарные годовые затраты на управление. Управленческий персонал оказывает влияние на сокращение трудоемкости выпускаемой продукции, повышение ритмичности работы, улучшение материально-технического снабжения и обслуживания основного производства, оптимизацию технико-экономического и оперативного планирования, поэтому его экономическую эффективность можно определить по формуле Е пр = П т : З у , где E пр – экономическая эффективность управленческого персонала за счет роста производительности труда; П т – производительность труда предприятия. Управленческий персонал оказывает влияние и на снижение себестоимости выпускаемой продукции, особенно условно-переменных расходов, что можно выразить следующим образом: 149 Е уп = Э уп : З у , где Е уп – годовая экономическая эффективность за счет снижения условно-переменных расходов в себестоимости; Э уп – годовая экономия условно-переменных расходов. Годовая экономия условно-переменных расходов (Э уп ) исчисляется по формуле Э уп = Э м + Э т + Э з + Э сб + Э н + Э п + Э об , где Э м – экономия от снижения материальных затрат; Э т – экономия топлива и энергии на технологические нужды; Э з – экономия заработной платы производственных рабочих; Э сб – экономия от уменьшения потерь от брака; Э н – экономия от уменьшения непроизводственных расходов; Э п – экономия затрат на подготовку и освоение производства; Э об – экономия затрат на содержание и эксплуатацию оборудования. Экономическую эффективность управленческого персонала (Е п ) следует оценивать и по приросту прибыли, используя следующую формулу: Е п = Э пр : З у , где Э пр – годовая экономия за счет прироста прибыли. При сокращении аппарата управления экономится фонд заработной платы с учетом отчислений на социальное страхование, что, в свою очередь, приводит к снижению себестоимости продукции. Экономия заработной платы (Э зп ) определяется по формуле Э зп = Ч сокр ⋅ З ср (1 + П с : 100), где Ч сокр – число сокращаемых единиц управленческого аппарата; З ср – среднегодовая заработная плата на одного работника аппарата управления; П с – процент отчислений на социальное страхование. Себестоимость всей выпускаемой продукции после внедрения мероприятия (S 2 ) рассчитывается следующим образом: S 2 = S 1 – Э зп , где S 1 – себестоимость всей выпускаемой продукции до внедрения мероприятий, пересчитанная на объем производства после совершенствования управления. Годовой экономический эффект (Э) рассчитывается на основе приведенных затрат по формуле Э = [S 1 + ( Е н ⋅ К 1 )] – [(S 2 + ( Е н ⋅ К 2 )] = = [S 1 + ( Е н ⋅ К 1 )] – [S 1 – Э зп + ( Е н ⋅ К 2 )], где К 1 , К 2 – капитальные затраты до и после внедрения мероприятий по совершенствованию управления производством; Е н – нормативный экономический эффект (при внедрении новой техники – 0,15). Рост производительности труда (ПТ) исчисляется по формуле ПТ = (ПТ 2 – ПТ 1 : ПТ 1 ) ⋅ 100%, где ПТ 1 , ПТ 2 – производительность труда до и после внедрения мероприятия. Производительность труда до и после внедрения мероприятия определяется по следующим формулам: ПТ 1 = В : Ч 1 ; ПТ 2 = В 1 : ( Ч 1 – Ч э ), где В – объем производства; B i – объем производства до внедрения мероприятия; Ч 1 – численность работающих до внедрения мероприятия; Ч э – численность аппарата управления после внедрения мероприятия (экономия). 150 При увеличении объема производства в условиях внедрения мероприятий по совершенствованию управления производством годовая экономия (Э % ) рассчитывается по формуле Э % = ( а 1 – а 2 ) + ( У : В 1 – У : В 2 ) ⋅ В 2 – ( Е н ⋅ К доп ), где а 1 и а 2 – условно-переменные затраты в себестоимости единицы продукции до и после внедрения мероприятия; У – годовая сумма условно-постоянных расходов в общей себестоимости всей выпускаемой продукции; В 1 и В 2 – объем производства до и после внедрения мероприятий; К доп – дополнительные капитальные вложения для внедрения мероприятия. Совершенствование управления производством позволяет также поднять качественный уровень принятия управленческих решений, повысить оперативность в решении производственно- хозяйственных вопросов, которые трудно оценить количественно, поэтому иногда в этих случаях используются экспертные оценки. 12.3 . Методы и модели оценки эффективности организации. Сущность, критерии и показатели эффективности управления Общую формулу эффективности управленческого труда (Еу) можно представить следующим образом: труда ского управленче Затраты результат Эффект Еу ) ( = Для определения экономической эффективности управленческого труда используются различные способы: • по показателям предприятия, организации и функционированию труда управленческого персонала; • по объему передаваемой информации; • по качеству и быстроте принимаемых решений; • по выполнению функций управленческих звеньев. К показателям, характеризующим труд в сфере управления, относятся снижение трудоемкости обработки управленческой информации; сокращение управленческого персонала, сроков обработки информации; сокращение потерь рабочего времени управленческого персонала за счет улучшения организации труда, механизации и автоматизации трудоемких операций в сфере управления. Они являются количественно измеряемыми показателями. Такие показатели в сфере управления, как повышение квалификации управленческого персонала и качества работы, улучшение условий труда, обоснованность управленческих решений, культура управления и другие, не измеряются вообще или измеряются неполно. В методологии организационного механизма особое место занимают методы оценки и анализа эффективности управленческой системы. Под эффективностью управления следует понимать создание благоприятных условий для достижения коллективом предприятия высоких результатов в обусловленные сроки с наименьшими затратами. Показатели, используемые при оценках эффективности аппарата управления и его организационной структуры, могут быть разбиты на следующие взаимосвязанные группы: • Группа показателей, характеризующих эффективность системы управления, выражающихся через конечные результаты деятельности организации, и затраты на управления. При оценках эффективности на основе показателей, характеризующих конечные результаты деятельности организации, в качестве эффекта, обусловленного функционированием или развитием системы управления, могут рассматриваться объем, прибыль, себестоимость, объем капитальных вложений, качество продукции, сроки внедрения новой техники и т. п. • Группа показателей, характеризующих содержание и организацию процесса управления, в том числе непосредственные результаты и затраты управленческого труда. В качестве затрат на управление учитываются текущие расходы на содержание аппарата управления, эксплуатацию технических средств, содержание зданий и помещений, подготовку и переподготовку кадров управления. При оценке эффективности процесса управления используются показатели, которые могут оцениваться как количественно, так и качественно. Эти показатели приобретают нормативный 151 характер и могут использоваться в качестве критерия эффективности и ограничений, когда организационная структура изменяется в направлении улучшения одного или группы показателей эффективности без изменения (ухудшения) остальных. К нормативным характеристикам аппарата управления могут быть отнесены производительность, экономичность, адаптивность, гибкость, оперативность, надежность. Производительность аппарата управления может определяться как количество произведенной организацией конечной продукции или объемы выработанной в процессе управления информации. Под экономичностью аппарата управления понимаются относительные затраты на его функционирование. Для оценки экономичности могут использоваться такие показатели, как удельный вес затрат на содержание аппарата управления, удельный вес управленческих работников в численности промышленно-производственного персонала, стоимость выполнения единицы объема отдельных видов работ. Адаптивность системы управления определяется ее способностью эффективно выполнять задачные функции в определенном диапазоне изменяющихся условий. Чем относительно шире этот диапазон, тем более адаптивной считается система. Гибкость характеризует свойство органов аппарата управления изменять в соответствии с возникающими задачами свои роли в процессе принятия решений и налаживать новые связи, не нарушая присущей данной структуре упорядоченности отношений. Оперативность принятия управленческих решений характеризует современность выявления управленческих проблем и такую скорость их решения, которая обеспечивает максимальное достижение поставленных целей при сохранении устойчивости налаженных производственных и обеспечивающих процессов. Для оценки исполнительности аппарата управления и его подсистем может использоваться уровень выполнения плановых заданий и соблюдение утвержденных нормативов, отсутствие отклонений при исполнении указаний. К группе показателей, характеризующих рациональность организационной структуры и ее техническо-организационной уровень, относятся звенность системы управления, уровень централизации функций управления, принятые нормы управляемости, сбалансированность распределения прав и ответственности. |