Конспект лекций по дисциплине Менеджмент для студентов специальности Физика (управленческая деятельность)
 Скачать 5.89 Mb.
|
|
Тема 2 Организация в системе управления 2.1 Организация: сущность, виды, элементы. 2.2. Жизненный цикл организации 2.3 Организация и менеджмент 2 4 Позиции менеджмента по отношению к внешней среде организации. 2 5 Позиции менеджмента по отношению к внутренней среде организации. Основные понятия: сущность, виды, элементы и фазы жизненного цикла организации; классификация организаций ( формальные и неформальные, коммерческие и некоммерческие организации); внешние и внутренние цели организации; эталонные стратегии развития ( стратегия концентрированного роста, стратегии интегрированного роста, стратегии диверсифицированного роста, стратегии сокращения; позиции менеджмента по отношению к внутренней и внешней среде; факторы внешней среды косвенного воздействия; факторы внешней среды прямого воздействия; внутренняя среда организации; факторы внутренней среды организации(цели, задачи, структура, технология, персонал и организационная культура). 2.1. Организация: сущность, виды и элементы. 2.1.1. Сущность и элементы организации C точки зрения экономики понятие организации ( синоним -предприятие) рассматривается как сложная социально-экономическая система, являющейся объектом хозяйствования. Организация, используя совместный труд людей, становится социально-экономическим образованием, требующим управления со стороны ее менеджмента. Организации могут быть производственными, учебными или исследовательскими, государственными или частными, большими или малыми и т.п. но им обязательно присуще следующие элементы: - цели( желаемый результат работы организации); - люди (сотрудники, персонал); - задачи (для их решения и создаются организации); - структура организации (разделение труда и уровни управления); - технология ( способы преобразования ресурсов). При объединении элементов в организацию проявляется синергетический эффект (общее больше простого сложения его элементов). В результате организация как система приобретает собственные свойства, которыми не обладали ее составляющие до объединения. 1. организация — это группа людей, деятельность, которых сознательно координируется для достижения общей цели. 2. Организации преобразуют ресурсы для достижения конечных результатов. 3. Организации должны взаимодействовать с внешней средой для того, чтобы получать ресурсы и находить потребителей для своей продукции. Зависимость от внешней среды, которая постоянно меняется и находится вне влияния менеджера, является основной причиной того, почему в управлении нет абсолютных правил. Существуют следующие определения организации: ♦ внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленные его строением; ♦ совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого; ♦ объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил и процедур ( для экономики организация и предприятие- синонимы). Управление организацией строится с учетом их особенностей, которые меняются под влиянием внешних обстоятельств (внешняя среда), так и развития самой организации (внутренняя среда). Организации могут быть закрытыми системами( только внутренняя среда) и открытыми (внутренняя и внешняя среды взаимодействуют). Из внешней среды организация получает ресурсы, с помощью технологий перерабатывает их в продукты, услуги, идеи и передает их во внешнею среду. Процесс преобразования ресурсов в товары и услуги определяется технологиями , существующими в производстве. Технологии основываются на технологическом укладе. Технологический уклад — совокупность технологий, характерных для определенного уровня развития производства. В связи с научным и технико-технологическим прогрессом происходит переход от более низких укладов к более высоким, прогрессивным. Жизненный цикл технологического уклада охватывает около столетия, при этом период его 15 доминирования в развитии экономики составляет около 40 лет (по мере ускорения НТП и сокращения длительности научно-производственных циклов этот период постепенно сокращается). В момент, когда исчерпаны технологические возможности существующего технологического уклада, экономика погружается в депрессию, капиталы высвобождаются из устаревших производств и накапливаются в финансовом секторе, что провоцирует финансовые пузыри, возникает кризис. В этот момент капиталисты теряют ориентиры: они не знают куда выгодно вложить деньги. Выход из кризиса связан с пучком новых технологий, которые в это время привлекает к себе бизнес, и по мере вызревания нового технологического уклада экономика входит снова в устойчивый режим роста, который продолжается 20—25 лет. Комплекс базовых технически сопряженных производств образует ядро технологического уклада. Технологические нововведения, определяющие формирование ядра технологического уклада и революционно изменяющие экономику, получили название ключевой фактор. Отрасли, интенсивно использующие ключевой фактор и играющие ведущую роль в распространении нового технологического уклада, являются его несущими отраслями. Начиная с промышленной революции 18 века выделено 6 технологических укладов: Первый уклад ( 1770— 1830 гг;), основан на новых технологиях в текстильной промышленности, использовании энергии воды. Ядро технологического уклада: текстильная промышленность текстильное машиностроение выплавка чугуна обработка железа строительство каналов водяной двигатель. Второй уклад (1830— 1880 гг )— ускоренное развитие транспорта (строительство железных дорог, паровое судоходство), возникновение механического производства во всех отраслях на основе парового двигателя. Ядро технологического уклада: паровой двигатель железнодорожное строительство транспорт машиностроение пароходостроение угольная промышленность инструментальная промышленность черная металлургия. Третий уклад (1880—1930 гг.) базируется на использовании в промышленном производстве электрической энергии, развитии тяжелого машиностроения и электротехнической промышленности на основе использования стального проката, новых открытий в области химии. Были внедрены радиосвязь, телеграф, автомобили. Появились крупные фирмы, картели, синдикаты, тресты. На рынке господствовали монополии. Началась концентрация банковского и финансового капитала. Ядро технологического уклада: электротехническое машиностроение тяжелое машиностроение производство и прокат стали линии электропередач неорганическая химия. Четвёртый уклад ( 1930— 1970 гг;) основан на дальнейшем развитии энергетики с использованием нефти и нефтепродуктов, газа, средств связи, новых синтетических материалов. Это эра массового производства автомобилей, тракторов, самолетов, различных видов вооружения, товаров народного потребления. Появились и широко распространились компьютеры и программные продукты для них, радары. Атом используется в военных и затем в мирных целях. Организовано массовое производство на основе конвейерной технологии. На рынке господствует олигопольная конкуренция. Появились транснациональные и межнациональные компании, которые осуществляли прямые инвестиции в рынки различных стран. Ядро технологического уклада: автомобилестроение тракторостроение цветная металлургия производство товаров длительного пользования синтетические материалы органическая химия производство и переработка нефти. Пятый уклад (1970— 2010 гг ),опирается на достижения в области микроэлектроники, информатики, биотехнологии, генной инженерии, новых видов энергии, материалов, освоения космического пространства, спутниковой связи и т. п. Происходит переход от разрозненных фирм к единой сети крупных и мелких компаний, соединенных электронной сетью на основе Интернета, осуществляющих тесное взаимодействие в области технологий, контроля качества продукции, планирования инноваций. Ядро технологического уклада: электронная промышленность вычислительная техника оптико-волоконная техника 16 программное обеспечение телекоммуникации роботостроение производство и переработка газа информационные технологии. Шестой технологический уклад (2010—? ), связан с резким снижением энергоёмкости и материалоёмкости производства, в конструировании материалов и организмов с заранее заданными свойствами.глобализацией экономики, переходом к нанотехнологиям Ядро технологического уклада: наноэлектроника молекулярная и нанофотоника наноматериалы и наноструктурированные покрытия нанобиотехнология наносистемная техника. 2.1.2. Виды организаций. Различают неформальные (институты семьи и дружбы, группы по интересам) и формальные (имеют цели, структуру и связи, правила) организации. Стихийно образовавшаяся группа людей, вступивших в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей (цели), признается неформальной группой (организацией). Отношения между членами такой группы формируются на основе личных симпатий. Члены группы связаны общностью взглядов, склонностей и интересов. Здесь нет списка членов коллектива, указаний на обязанности, согласованные роли. Неформальные группы –это свободно образованные малые социальные группы людей, которые вступают в регулярное взаимодействие по интересам для достижения определенных целей, которые являются причиной существовании такой неформальной организации. Эффективность работы неформальной группы зависит от следующих факторов 21. Размер группы. . Состав членов. 3. Распределение ролей. 4. Психологический климат. 5. Сплоченность. 6. Сопротивление переменам Пять признаков вступления людей в неформальные группы: 1. Принадлежность. Отражает насущную потребность любого мотивированного человека в удовлетворении потребности в определенной социальной группе (в общении, беседе, симпатиях и др.). 2. Помощь. Люди предпочитают обращаться к помощи своих коллег по профессии, опытным сотрудникам. 3. Защита. Обычный человек испытывает постоянный пресс со стороны непосредственного руководителя, более старших по возрасту и т. д. Его естественным желанием является объединение с другими людьми, испытывающими подобный дискомфорт, для оказания противодействия. 4. Общение. В формальной структуре подчиненный не владеет всей необходимой информацией, так как руководство часто намеренно скрывает ее. Это вынуждает его обращаться к неформальным источникам информации (слухам, сплетням). 5. Симпатия. Симпатии и антипатии между людьми в основном носят индивидуальную окраску и подоплеку. На установление дружеских отношений между людьми оказывают личностные характеристики взаимодействующих. Формальные организации имеют четко поставленные цели, формализованные правила, структуру и связи. Группы людей, созданные по воле руководства для достижения целей организации, называются формальными. Первейшей их функцией является выполнение конкретных задач и достижение целей организации. Отношения между людьми регулируются различными нормативными документами: законами, постановлениями, приказами, распоряжениями и т.д.К ним относятся все организации бизнеса, органы государственного и регионального управления, международные и общественные институты. Типы формальных групп • группа руководителя (команда), состоящая из руководителя предприятия (его подразделения) и непосредственных заместителей и помощников руководителя; 17 • функциональная группа, объединяющая руководителя и специалистов функционального подразделения (службы, отдела, бюро, группы); • производственная группа, включающая в себя руководителя и рабочих, занятых изготовлением определенного вида деталей (работ) на нижнем уровне управления (звено, бригада, участок); • комитет, представляющий собой группу внутри предприятия, которой делегируются полномочия высшего звена руководства для выполнения какого-либо проекта или задания. В ГК РБ различают коммерческие ( получение прибыли) и некоммерческие (прибыль не основная цель, религиозные объединения, фонды, общественные организации, потребительские кооперативы ). Коммерческие организации могут создаваться в форме: - хозяйственных товариществ; - хозяйственных обществ; - производственных кооперативов; - унитарных предприятий; - крестьянских (фермерских) хозяйств; Хозяйственные товарищества существуют в виде полного и коммандитного товариществ. Участником полного товарищества может быть только физическое лицо, как правило, индивидуальный предприниматель. Коммандитным товариществом признается товарищество, в котором наряду с полными товарищами имеется один или несколько участников (вкладчиков, коммандитов), которые несут риск убытков, связанных с деятельностью товарищества, в пределах сумм внесенных ими вкладов и не принимают участия в осуществлении товариществом предпринимательской деятельности. Хозяйственные общества классифицируются на : - общество с ограниченной ответственностью; - общество с дополнительной ответственностью; - акционерное общество. Акционерные общества: - открытое акционерное общество; - закрытое акционерное общество; Унитарные предприятия: - государственные (республиканские – например, казенное предприятие, или коммунальные) унитарные предприятия; - частные унитарные предприятия. Некоммерческие организации: - потребительский кооператив; - общественные или религиозные организации (объединения); - фонды; - учреждения; - ассоциации и союзы. Задачи, которые приходится решать предпринимателям, вынуждают их довольно часто идти на кооперацию друг с другом. В основе кооперации почти всегда лежит стремление повысить эффективность своей деятельности за счет координации усилий с партнерами. Ассоциация это добровольное объединение предприятий, создаваемое в целях осуществления совместной деятельности на основе хозяйственного расчета, самофинансирования и самоуправления. Ассоциации способствуют успешному решению стоящих перед предприятиями и организациями задач: ● расширения их возможностей в производственном и социальном развитии; ● повышения эффективности использования материальных финансовых и иных ресурсов на основе организации совместной деятельности; ● разделения труда и кооперации; ● объединения усилий и средств в научно-техническом, производственном и социальном развитии; ● осуществления природоохранных и других мероприятий. Корпорация объединение акционерных обществ. Научно-технические предпосылки создания корпорации определяют возможность централизации функций научно-технического обслуживания предприятий и организаций, входящих в корпорацию. Она располагает более широкими возможностями разработки, координации и реализации крупных научно-технических программ, создания новейших технологий, повышения конкурентоспособности изделий, обновления выпускаемой продукции. При децентрализованной форме управления нововведениями в корпорациях каждое структурное подразделение занимается разработкой, производством и сбытом нововведений, пользуясь автономией в рамках установленных для них бюджетных ассигнований. 18 Определяющими целями корпорации являются: ● повышение конкурентоспособности продукции на внутреннем и внешнем рынках; ● снижение издержек производства; ● рост прибыли; ● совершенствование внешнеэкономической деятельности и т. д. При формировании корпорации следует учитывать, что это наиболее сложная из существующих форма интеграции науки и производства. Концерн это объединение предприятий, осуществляющее совместную деятельность на основе добровольной централизации функций научно-технического и производственного развития, а также инвестиционной, финансовой, внешнеэкономической и иной деятельности, организации хозрасчетного обслуживания предприятий. Концерны могут быть отраслевыми и многоотраслевыми. Предприятия-участники наделяют концерн частью своих полномочий и функций, в том числе по представлению их интересов во взаимоотношениях с организациями и учреждениями, включая вопросы размещения государственного заказа, получения централизованно выделяемых материальных ресурсов и капвложений в национальные программы и проекты. Участники концерна не должны 19 одновременно входить в состав других концернов. Концерн обычно объединяет предприятия различных отраслей промышленности, торговые фирмы, банки, транспортные и финансовые компании. Холдинг добровольное объединение предприятий, когда головная компания приобретает доли акционерного капитала организаций-участников. В результате в составе холдинга могут быть организации, принадлежащие полностью головной компании, и организации, которыми холдинг управляет при помощи системы участия. Хотя такие организации и являются формально самостоятельными, они фактически лишены самостоятельности и управляются из одного центра. Таким центром может быть акционерное общество холдинг, на деле распоряжается производственной, коммерческой и финансовой деятельностью предприятий. Промышленно-финансовая группаобъединяет юридически и хозяйственно самостоятельные организации различных отраслей хозяйства: промышленные, торговые, транспортные, кредитные и др. Во главе финансовой группы стоит один или несколько банков, которые распоряжаются денежным капиталом входящих в него компаний, а также координируют все сферы их деятельности. Головная компания, составляющая ядро финансовой группы, превращается в своего рода центр по принятию наиболее важных решений, касающихся их хозяйственной деятельности. |