Л Персональный мен УП. Конспект лекций по дисциплине персональный менеджмент Программа профессиональной переподготовки Управление персоналом

• Название: Конспект лекций по дисциплине персональный менеджмент Программа профессиональной переподготовки Управление персоналом
• Дата: 23.11.2021
• Размер: 0.58 Mb.
• Имя файла: Л Персональный мен УП.doc
• Тип: Конспект лекций; #279984
• страница: 1 из 16

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное

учреждение высшего образования

«Тульский государственный университет»


УТВЕРЖДАЮ

Директор РЦПК

____________ А.Я. Долгих
_______________ 201__ г.


КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ
по дисциплине
«ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»


Программа профессиональной переподготовки

«Управление персоналом»

Тула 2017
Конспект лекций по дисциплине разработан канд. техн. наук, профессором Е.П. Михалевой.

Содержание

Лекция 1. Теория и практика лидерства……………………4

1.1 Отличие менеджера от лидера………………………………………4

1.2 Основное положение современной теории лидерства…………….4

1.3 Содержание стилей лидерства………………………………………6

1.4 Стратегии влияния лидера…………………………………………..6

1.5 Подходы к ситуационному лидерству……………………………...7

1.6 Заменители лидерства……………………………………………….8

Лекция 2. Самосознание менеджера…………………………..9

2.1 Элементы самосознания личности………………………………….9

2.2 Окно Джохари……………………………………………………….10

2.3 Система ценностей личности………………………………………10

ЛЕКЦИЯ 3. Межличностные коммуникации в менедж- менте………………………………………………………….11

3.1. Процесс коммуникаций…………………………………………….11

3.2. Факторы, влияющие на эффективность коммуникаций…………12

3.3. Коммуникативные навыки…………………………………………12

3.4. Невербальные коммуникации……………………………………..13

3.5. Вербальные коммуникации………………………………………..15

3.6. Типология личности………………………………………………..15

3.7. Доминантная модальность…………………………………………16

3.8. Состояние личности по Э. Берну………………………………….16

3.9. Специальные формы деловых коммуникаций……………………17

Лекция 4. Команда: сущность и этапы построения…18

4.1 Отличия понятий «группа» и «команда»………………………….18

4.2. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента………….19

4.3. Эффективная работа команды с учетом синергетического эффекта

4.4. Функциональные и социальные роли членов команды………….20

4.5 Процесс построения команды……………………………………...21

4.6. Современные приемы формирования команд……………………22

4.7. Национальные особенности построения команд…………………22

4.8 Управление человеком и управление группой……………………23

Лекция 5. Управление конфликтами в организации..24

5.1 Понятие конфликта и его сущность………………………………..24

5.2 Конфликтность в менеджменте…………………………………….24

5.3 Позитивное начало конфликта……………………………………..24

5.4 Цикл конфликта и правила его прерывания………………………25

5.5 Уровни конфликта и источники их возникновения………………27

5.6 Пути разрешения противоречий в конфликте…………………….29

Лекция 6. Управление стрессами…………………………..30

6.1 Факторы напряжения на рабочем месте…………………………..30

6.2. Источники стресса и его симптомы……………………………...32

6.3 Признаки здорового и избыточного стресса………………………33

6.4 Стратегии устранения стресса……………………………………..33

лекция 7. Эффективное использование времени менеджера…………………………………………………..34

7.1 Проблема нехватки времени……………………………………….34

7.2 Принцип Парето…………………………………………………….35