Главная страница

КУРСОВАЯ РАБОТА - Макроокружение организации и его особенности в. Курсовая работа на тему макроокружение организации


Скачать 1.68 Mb.
НазваниеКурсовая работа на тему макроокружение организации
Дата22.11.2021
Размер1.68 Mb.
Формат файлаdocx
Имя файлаКУРСОВАЯ РАБОТА - Макроокружение организации и его особенности в.docx
ТипКурсовая
#278892
страница2 из 9
1   2   3   4   5   6   7   8   9

1.2. Цели стратегии


Цели. Цели описывают результаты, к которым должна привести реализация выбранной стратегии, причем связанные с конкретными областями деятельности бизнеса. Выстроить их помогает стратегическая карта, представляющая собой упорядоченный набор целей, сгруппированных по определенным областям с указанием причинно-следственных связей. Группировки целей называются перспективами: финансы, рынок/клиенты, внутренние процессы и ресурсы. Кстати, миссию и видение тоже можно назвать целями, но общего характера. Миссия, как правило, не ограничена каким-либо временным горизонтом и не связана с конкретной стратегией. Она в стратегической карте не отражается. Видение же, наоборот, результат реализации данной стратегии.

Стратегия. Под стратегией подразумевается принципиальный способ действий, позволяющий привести бизнес к желаемому состоянию в будущем8 (видению). Она представляет собой результат последовательных решений собственников и топ-менеджеров во всех важнейших разрезах, фокусирующихся на одном, главном направлении (по сути, их договоренность о системе приоритетов). В зависимости от разреза выделяются различные подвиды стратегий. В частности, корпоративная (группа бизнесов), рыночная (отдельное направление, вид деятельности), бизнес-стратегия (конкретный рынок, продукт), конкурентная (факторы конкурентоспособности), функциональная.

Общий план стратегических мероприятий построения СМК «Вольво Карс» в контексте стратегического менеджмента, показывает:

- масштаб изменений, необходимых для реализации стратегии;

- стоимость реализации стратегии.

Допустимо включать в стратегическую карту «Вольво Карс» отдельные частные цели, потому что программы или отдельные планы мероприятий, позволяют перевести стратегию в конкретные действия.

Все мероприятия автосалонов «Вольво Карс» связаны со стратегическими целями или показателями. В зависимости от характера деятельности они могут быть проектными или текущими9 (постоянно действующими процессами на всем периоде реализации стратегии); в зависимости от поставленных задач – направленными на достижение целей или необходимыми для внедрения изменений в системе управления (например, для обеспечения учета тех же показателей).

Планы отдельных мероприятий построения СМК «Вольво Карс» в контексте стратегического менеджмента объединяются в общий план мероприятий, а их бюджеты консолидируются в стратегический бюджет. Последний позволяет оценить стоимость всех изменений бизнеса и его системы управления, требуемых для получения целевого финансового результата, установленного собственником. Расходы стратегического бюджета обычно рассматриваются как приоритетные и защищаются от сокращения.


2. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ




2.1. Общая характеристика предприятия


Анализ стратегии компании «Volvo®» – официального представителя на территории России - ООО «Вольво Карс», начнём с представления истории и рынка – его значения для корпорации. Покажем ключевое значения рынка России для всей компании и российского представительства. Построим график – диаграмму распределения 10 важнейших рынков для корпорации «Volvo®», где объём продаж и сам рынок доминирует над всеми другими векторами развития корпорации «Volvo®», потому что Россия имеет огромную территорию – развита логистика трансферов и «Volvo®» является высококонкурентным игроком на рынке транспорта для грузоперевозок, на рынке продаж легковых машин, на рынке ремонтных и обслуживающих транспорт услуг:



Рис. 1. Ключевые рынки VOLVO по количеству продаж машин за 2016 г10.

2.2. Оценка внешней среды по методологии «PESTEL»


Таблица 4

Оценка внешней среды по методологии «PESTEL»

Прогнозирование, сценарии и описание по предмету исследования: ООО «Вольво Карс» - это не публичное общество (не ПАО), поэтому информация из открытых источников и раскрытых отчётов деятельности:




Наименование фактора

Степень влияния

на

организацию

Степень влияния

на отрасль

Направление влияния

Уровень влияния

Вес

фактора

в группе

Взвешенная

оценка






«Вольво Карс» регулирует

срок договора аренды своих точек продаж машин в приоритетном для себя порядке

1

1

-1

-1

0,3

-0,3




Сложности с разрешительной документацией от РосПотребСоюза (временные задержки)

2

1

-1

-2

0,3

-0,6




Аккредитация «Вольво Карс», её соответствие рейтингу «ААА» может быть пересмотрено по факту санкций ЕвроСоюза в отношении порядка импорта машин, спец.техники

2

1

-1

-2

0,4

-0,8







Итого по группе «Политико-правовые факторы»

1








Рост инфляции от 11% в год:

3

2

-1

-6

0,25

-1,5




Конкурентная активность

2

2

1

4

0,15

0,6




Стоимость аренды салонов продаж машин и реонта фиксируется сроком на полгода, есть риск существенного увеличения аренды

3

1

-1

-3

0,35

-1,05




Изменение покупательской способности клиентов от общего роста цен на автомашины

1

2

-1

-2

0,1

-0,2




Рост себестоимости услуг транспортной логистики

2

2

1

4

0,15

0,6







Итого по группе «Экономические факторы»

1








Развитие предпочтений покупателей нового формата «Вольво Карс» после продажи компании Китайским автоконцернам (Volvo в 2015 году продали и хозяин теперь не шведский концерн, а Китайский)

2

2

1

4

0,2

0,8




Растущий спрос на дорогие машины (интерьерные и экстерьерные решения)

1

1

-1

-1

0,15

-0,15










Наименование фактора

Степень влияния

на

организацию

Степень влияния

на отрасль

Направление влияния

Уровень влияния

Вес

фактора

в группе

Взвешенная

оценка



Качественная экономия времени взаимодействия с покупателями посредством кибермаркетов продаж услуг ремонта, зап.частей, машин в центре и в регионах России

3

2

1

6

0,3

1,8




Современные тренды стиля машин (для легковых м.)

1

1

-1

-1

0,15

-0,15




Генерация лояльности ЦА

2

2

1

4

0,2

0,8




Итого по группе «Социокультурные факторы»

1








Развитие автомобильных технологий

2

2

-1

-4

0,1

-0,4

Информационно-технологическая поддержка производителя и продавцов машин

3

2

-1

-6

0,25

-1,5

Активное внедрение финансовых операций в Банк-клиент (рост продаж под реализацию без предоплаты с гарантией обслуживающего Банка – это и кредиты, и лизинг…)

2

1

-1

-3

0,25

-0,75

Высокая стоимость ИТ приложений контроля продаж машин и ремонта, логистики, продаж – в целом управления растущей компанией (совокупная стоимость владения)

2

2

1

4

0,2

0,8

Бесплатное обучение потенциальных клиентов на курсах вождения, выбора машин и предметов интерьера для них – дистанционно – на сайте компании «Вольво Карс» видео курсы

3

2

1

6

0,2

1,2




Итого по группе «Технологические факторы»

1





Практически отсутствуют, так как есть сертификат ISO 9001 – 201511 и все экологические проблемы под контролем

1

1

1

1

1

1




Итого по группе «Экологические факторы»

1




Таблица 5

EFAS-резюме:


Название факторов

Вес

Оценка

Взвешенная оценка

Возможности










Развитие интерьерного / экстерьерного дизайна машин, технологий помогает «Вольво Карс» продавать качественный инновационный современный продукт – машины высокой степени надёжности и качественного бренда

0,2

2

0,4

Дифференциация автопродукции по группам ЦА

0,15

4

0,6

Увеличение территории присутствия за счёт региональных представителей «Вольво Карс» – новые логистические центры ремонта и обслуживания, продаж машин

0,05

2

0,1

Генерация лояльности ЦА «Вольво Карс»

0,15

3

0,45

Суммарная оценка возможностей

0,55

-

-

Угрозы










Активность конкурентной среды в интернете – новые виды контекстной рекламы и SEO маркетинг продаж машин

0,1

4

0,4

Непредсказуемость аккредитации импорта у международных партнёров, - соответствие рейтингу «ААА»

0,1

3

0,3

Рост дистрибьюции и ритейла конкурентов

0,15

3

0,45

Рост инфляции от 11% в год заставляет повышать цены на обслуживание, особенно запасные части и сами машины

0,1

2

0,2

Суммарная оценка угроз

0,45



-

СВОДНАЯ ОЦЕНКА

1



-


Вывод на основании составленного EFAS-резюме анализа факторов, определяющих деятельность «Вольво Карс»: в результате проведенного анализа, представляется возможным оценить реакцию «Вольво Карс» на влияние факторов внешней среды. С учетом предполагаемой значимости выбранных факторов можно сделать вывод, что уровень влияния угроз внешней среды ниже (составляет 0,45), чем уровень предполагаемых возможностей (0,55).

Самым весомым фактором среди угроз внешней среды является фактор конкурентной активности. Наибольшую взвешенную оценку среди возможностей внешней среды имеет фактор генерации лояльности ЦА к новым коллекциям машин (особенно легковым) «Вольво Карс», созданным на основе запросов покупателей к новым трендам в дизайне и начинке автомобилестроения.
1   2   3   4   5   6   7   8   9


написать администратору сайта