|
|
КУРСОВАЯ РАБОТА - Макроокружение организации и его особенности в. Курсовая работа на тему макроокружение организации
2.3. Ромб Майкла Портера
Таблица 6
Оценка качества в бизнес-стратегии
Оценка качества в бизнес-стратегии «Вольво Карс», в виде ромба Майкла Портера, учитывая специфику авто диллера:
Стратегическое
направление
|
Стратегия
|
Возможные варианты
реализации стратегии
|
Объем планируемых расходов по отношению к базисной величине, ед.
|
Вероятность успеха, %
|
Расширение присутствия на имеющихся рынках
|
Усиление мероприятий по продвижению бренда машин на имеющихся рынках с целью стабилизации, увеличения доли рынка, увеличения объема рынка
|
Увеличение объема продаж (снижение цен, изменение условий продаж, дополнительные услуги и т. д.). Привлечение потребителей конкурирующих автопроизводителей, активизация скрытых потребностей
|
14
|
50
|
Развитие новых рынков продажи машин
|
Выход с имеющимся товаром на новые рынки
|
Сбыт машин Volvo на новых географических рынках. Расширение функций машин – специальной техники (грузовые). Новые области применения машин. Модификация машин спец.техники с целью приспособления имеющегося товара к требованиям других сегментов потребителей
|
44
|
20
|
Развитие направлений модификации
машин
|
Выход с новыми машинами на имеющиеся рынки
|
Подлинные инновации (совершенно новый вид машин спец. техники). Квазиновые машины (услуги ремонта) связанные со старыми). Машины, новые только для компании «Вольво Карс»
|
21
|
33
|
Диверсификация
|
Выход с новыми машинами (спец. техника и грузовики – порталы) на новые рынки
|
Реализация машин, не имеющих прямой связи с имеющимися аналогами машин на новых рынках
|
24
|
5
|
Рис. 2. Ромбы Майкла Портера
2.4. Пять сил конкуренции Майкла Портера (паутина)
Таблица 7
«5 сил» конкуренции по Майклу Портеру:
Таблица на основе результатов анализа по методу: 5 сил Майкла Портера, - представим ситуацию автомобильной отрасли продаж машин по каждому параметру и разработаем ключевые вектора работ по развитию стратегии фабрики «Вольво Карс»:
|
Параметр
«СИЛА»
|
Значение
|
Описание
|
Направления работ
|
Угроза со стороны товаров-заменителей
|
НИЗКИЙ
|
Компания «Вольво Карс» обладает уникальным предложением на рынке, аналогов которому пока не существует
|
1. Рекомендуется придерживаться стратегии укрепления уникальности товара и концентрироваться на таком целевом рынке, для которого важны уникальные характеристики. (придерживаться стратегии лидерства)
2. Основные усилия «Вольво Карс» должна сосредоточить на построении высокого уровня знания качества машин для ЦА и на построении осведомленности об уникальных особенностях машин.
3. Для сохранения конкурентоспособности необходимо проводить контроль предложений конкурентов.
4. Снижать влияние ценовой конкуренции на продажи компании.
5. Акционную активность продаж машин сконцентрировать на построении длительных отношений с покупателем.
6. Рекомендуется диверсифицировать портфель клиентов в векторе долгосрочных контрактов на поставку с контрагентами «Вольво Карс».
7. Требуются специальные программы для потребителей, чувствительных к цене на машины.
8. Сосредоточиться на устранении всех недостатков машин Volvo в продаже от «Вольво Карс» (предпродажная подготовка)
|
Угрозы внутриотраслевой конкуренции
|
СРЕДНИЙ
|
Рынок компании «Вольво Карс» является высоко конкурентным и перспективным. Есть ограничения в повышении цен.
|
Угроза со стороны новых игроков продаж машин
|
ВЫСОКИЙ
|
Низкий риск входа новых игроков. Новые компании не страшны из-за высоких барьеров входа и крайне высокого уровня первоначальных инвестиций.
|
Угроза потери текущих клиентов
|
НИЗКИЙ
|
Портфель клиентов обладает малыми рисками (при уходе ключевых клиентов - падение продаж несущественно). Существование менее качественных, но экономичных предложений. Неудовлетворенность текущим уровнем качества машин.
|
Угроза нестабильности поставщиков концерна Volvo
|
Стабильность со стороны поставщиков
|
Таблица 8
Сочетание матрицы Майкла Портера и подхода Трейси-Вирсема:
Стратегические границы
|
Стратегическое преимущество
|
Неповторимость машин Volvo (в широком смысле)
с точки зрения потребителя
|
Преимущества
««Вольво Карс»»
в себестоимости
|
Варианты стратегий
|
Вся область
деятельности
|
Дифференциация
(лидерство по продукту
или близость к клиенту)
|
Лидерство по издержкам
(операционное превосходство)
|
Один (несколько) сегмент рынка
|
Концентрация на сегменте
|
За счет незаменимой
(уникальной) комплектации машин «Volvo»
|
За счет
близости к клиенту
|
За счет
низкой цены машин «Volvo»
|
Вне зависимости от того ведется бизнес «Вольво Карс» по всей области деятельности или на каком-то узком направлении, как правило, работает следующая взаимосвязь между ценовыми сегментами потребления и конкурентной стратегией (естественно, при наличии возможности у компании работать с данным сегментом): функциональный сегмент – операционное превосходство, престижный сегмент – лидерство по продукту. Но, если нет возможности сделать машины «Volvo» самыми дешёвыми и уникальными, нужно их обернуть в «оболочку», то есть дать понять клиенту, что с этой компанией ему будет наиболее удобно работать. Поэтому стандартный нижний и верхний тип потребления – близость к клиенту. При этом стандартный нижний может тянуться к функциональному по особенностям взаимодействия с клиентом, а стандартный верхний – к престижному. Очень важно понимать, что практически всегда решается оптимизационная задача: один параметр (например, цена машин для функционального сегмента) должен постоянно улучшаться, остальные вводятся в ограничения. Главное – понимать, что машины «Volvo» не могут быть одновременно самыми дешёвыми, уникальными и близкими к клиенту, что заложено в основу системы совершенствования и экономической оценки товарной стратегии качества продаж в «Вольво Карс».
Таблица 9
Многоугольник конкурентоспособности – паутинная диаграмма:
Определение ключевых критерий продаж машин VOLVO, которые оказывают влияние на лояльность целевой аудитории VOLVO и удовлетворенность покупкой, а также на прибыль от продажи машин и привлекательность покупки новой VOLVO
|
Оцениваем конкурентоспособность в баллах от 1 до 10 баллов
|
Представим рекомендации - план действий по улучшению конкурентоспособности машин VOLVO по тем критериям, которые ниже чем у конкурентов
|
Критерии конкурентоспособности
|
машины VOLVO
|
BMW
|
AUDI OOOO
|
Mersedes
|
План действий по улучшению Конкурентных преимуществ
|
Ассортимент
|
3
|
4
|
5
|
6
|
Редизайн ассортимента в августе 2017 года в векторе представления новых дешёвых моделей первой серии VOLVO
|
Цена
|
9
|
8
|
3
|
4
|
Внешний вид
|
8
|
7
|
7
|
9
|
Эффективность и результат
|
7
|
4
|
6
|
5
|
Срок гарантии
|
5
|
5
|
5
|
5
|
предоставить 6 лет гарантии от сквозной ржавчины и 7 лет на электрику VOLVO (технология VOLVO позволяет)
|
Дистрибуция
|
9
|
3
|
8
|
7
|
Акции на рост дистрибуции 1 раз в квартал
|
Рекламная активность
|
5
|
6
|
8
|
1
|
Перераспределение бюджета в пользу интернет сети доменной зоны *.RU и *.РФ для увеличения рекламной активности в видео роликах, интересных целевой аудитории
|
Уникальность предложения
|
5
|
6
|
4
|
6
|
Знание бренда
|
9
|
5
|
8
|
10
|
Лояльность к бренду
|
7
|
8
|
8
|
10
|
|
Качество персонала
|
4
|
5
|
8
|
9
|
Тренинги по продажам для ТП
|
Рис. 3. Многоугольник конкурентоспособности – паутинная диаграмма
|
|
|
Скачать 1.68 Mb.