Курсовая работа защищена с оценкой руководитель профессор, д пед н

• Название: Курсовая работа защищена с оценкой руководитель профессор, д пед н
• Дата: 13.03.2022
• Размер: 5.22 Mb.
• Имя файла: kursovaya_Makarova_primer_2.docx
• Тип: Курсовая; #394819
• страница: 4 из 11

2.3. Скриншот стратегической карты

Рисунок 1. Скриншот стратегической карты


Рисунок 2. Скриншоты дерева целей

3. Разработка организационной структуры и сферы ответственности персоналий за достижение целей

Организационная структура управления — совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений. Графически чаще всего изображается в виде иерархической диаграммы, показывающей состав, подчиненность и связи структурных единиц организации.

Организационная модель — это принципы формирования подразделений, делегирования полномочий и наделения ответственностью. По сути, организационная модель показывает, как сформировать подразделение.

На практике применяют следующие принципы формирования подразделений:

• 
  Функциональная модель: «одно подразделение = одна функция»;
  
• 
  Процессная модель: «одно подразделение = один процесс»;
  
• 
  Матричная модель: «один процесс или один проект = группа сотрудников из разных функциональных подразделений»;
  
• 
  Модель, ориентированная на контрагента: «одно подразделение = один контрагент (клиент или клиентская группа, поставщик, подрядчик и пр.). Данная модель применяется в случае, если рынок контрагента ограниченный. Например в случае, если число потребителей сильно ограничено, целесообразно применить модель, ориентированную на клиента или клиентскую группу: "одно подразделение = один клиент".
  

Функциональная организационная модель

Организационная структура управления во многих современных компаниях была построена в соответствии с принципами управления, сформулированными еще в начале ХХ века. Наиболее полную формулировку этих принципов дал немецкий социолог Макс Вебер (концепция рациональной бюрократии):

• 
  Принцип иерархичности уровней управления, при котором каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему;
  
• 
  Принцип соответствия полномочий и ответственности работников управления месту в иерархии;
  
• 
  Принцип разделения труда на отдельные функции и специализации работников по выполняемым функциям;
  
• 
  Принцип формализации и стандартизации деятельности, обеспечивающий однородность выполнения работниками своих обязанностей и скоординированность различных задач;
  
• 
  Принцип обезличенности выполнения работниками своих функций;
  
• 
  Принцип квалификационного отбора, в соответствии с которым найм и увольнение с работы производится в строгом соответствии с квалификационными требованиями.
  

Организационная структура управления, построенная в соответствии с этими принципами, получила название иерархической или бюрократической структуры. Наиболее распространенным типом такой организационной структуры компании является линейно-функциональная (линейная организационная структура).

Основы линейных структур составляет так называемый «шахтный» принцип («принцип колодца») построения и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации (маркетинг, производство, исследования и разработки, финансы, персонал и т. д.). По каждой подсистеме формируется иерархия служб («шахта» или «колодец»), пронизывающая всю организацию сверху донизу.

Результаты работы каждой службы оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач. Соответственно строится и система стимулирования и поощрения работников. При этом конечный результат — эффективность и качество работы организации в целом, — становится как бы второстепенным, так как считается, что все службы в той или иной мере работают на его получение. Организационные структуры компании представлены на Рисунок 3. Рисунок 4.

Преимущества данной структуры:

• 
  четкая система взаимных связей внутри функций и в соответствующих им подразделениях;
  
• 
  четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью функций, составляющих деятельность;
  
• 
  ясно выраженная ответственность;
  
• 
  быстрая реакция исполнительных функциональных подразделений на прямые указания вышестоящих.
  

Недостатки данной структуры:

• 
  в работе руководителей практически всех уровней оперативные проблемы ("текучка") доминируют над стратегическими;
  
• 
  слабые горизонтальные связи между функциональными подразделениями порождают волокиту и перекладывание ответственности при решении проблем, требующих участия нескольких подразделений;
  
• 
  малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации;
  
• 
  критерии эффективности и качества работы подразделений и организации в целом разные и часто взаимоисключающие;