Главная страница

УЧЕБНИК Поликлиническая терапия(В.А. Галкин). Литература для студентов медицинских вузов поликлиническая


Скачать 1.4 Mb.
НазваниеЛитература для студентов медицинских вузов поликлиническая
АнкорУЧЕБНИК Поликлиническая терапия(В.А. Галкин).doc
Дата28.01.2017
Размер1.4 Mb.
Формат файлаdoc
Имя файлаУЧЕБНИК Поликлиническая терапия(В.А. Галкин).doc
ТипЛитература
#745
КатегорияМедицина
страница15 из 20
1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   20
Глава V



В амбулаторных условиях ведение больных с нефрологическими заболеваниями отличается рядом особенностей. Это касается как эта­па первичного выявления заболевания, так и динамического наблю­дения за больным, диспансеризации.

Несмотря на то что в настоящее время возможности выявления болезней почек значительно возросли, нередко по-прежнему у не-фрологических больных, впервые обратившихся к врачу, обнаружи­вают уже признаки хронической почечной недостаточности (ХПН). Этот факт, с одной стороны, свидетельствует о том, что при хро­нических заболеваниях почек ХПН часто возникает исподволь и некоторое время протекает бессимптомно, с другой стороны, что более важно, пока еще имеется ряд трудностей в выявлении более ранних стадий болезней почек, особенно при латентном их течении, обычно характерном для большей части нефрологических заболе­ваний.

Впервые поражение почек нередко выявляют случайно — при об­следовании в связи с предстоящим санаторно-курортным лечением, предварительных и профилактических осмотрах на предприятиях, раз­личных массовых профилактических осмотрах, госпитализации в ста­ционар по поводу другого заболевания, когда отклонения при обыч­ном исследовании мочи и, реже, обнаружение артериальной гиперто­нии требуют уточнения почечной патологии.

Поликлиническое обследование больного — изучение жалоб, анам­неза болезни, жизни и т.д. — подкрепляется инструментальными и лабораторными методами исследования, которые позволяют выявлять скрыто протекающие формы заболевания, оценивать степень активно­сти процесса, анатомические особенности, изменение размеров и фор­мы почек при кистах, опухолях.

Особое значение для диагностики болезней почек имеет исследова­ние мочи. Реакция мочи обычно кислая. Окраска мочи может менять­ся при содержании в ней крови, гемоглобина, лекарственных веществ; помутнение является следствием высокого содержания солей, лейкоци­тов, бактерий.

Экскреция белка с мочой (протеинурия) считается наиболее важным признаком поражения почек. Качественные реакции на белок стано­вятся положительными при концентрации белка 0,033 г/л.

Особое значение имеет определение суточной протеинурии. Счита­ется, что выделение более 3,0—3,5 г белка за сутки, как правило, быс­тро приводит к нарушению белкового спектра крови, что особенно характерно для нефротического синдрома.

Нарастание протеинурии до степени нефротической протеинурии

164

(3,0—3,5 г/сут и более) является признаком активности хронического процесса.

Важное значение для количественной оценки степени бактериурии имеет посев мочи.

В инструментальное и рентгенорадиологическое обследование включаются ультразвуковое исследование почек, экскреторная уро-графия, при необходимости ретроградная пиелография, компьютерная томография (возможно осуществить в диагностических поликлиничес­ких центрах), в ряде случаев УЗИ, обзорная рентгеноскопия в услови­ях поликлиники. Больные с острым нефритом, острой почечной недо­статочностью подлежат госпитализации; страдающие хроническим нефритом значительное время вне обострений находятся под наблю­дением терапевта поликлиники.

В практике участкового терапевта особое место принадлежит оцен­ке активности заболевания, которая может носить непрерывный харак­тер или проявляться обострениями болезни. И в том и в другом слу­чае своевременное выявление признаков активности имеет важное зна­чение для решения вопроса о назначении соответствующего лечения, способного купировать обострение, а следовательно, максимально сохранить функции органа.

Важность этой проблемы обусловлена тем, что на современном этапе наших знаний, когда этиология многих болезней почек неиз­вестна, а следовательно, невозможен наиболее рациональный этио­логический подход к их лечению, решающая роль отводится профи­лактике, своевременному обнаружению и активному лечению обо­стрений, что в ряде случаев отдаляет ХПН и сохраняет трудоспособ­ность больных. При этом именно на амбулаторном этапе необходи­мо использовать все возможности для выявления обострившегося заболевания.

Обязательным в амбулаторном обследовании нефрологического больного является оценка функционального состояния почек, которая прежде всего проводится по показателям относительной плотности мочи (удельному весу), креатинина крови и скорости клубочковой фильтрации (эти три величины являются основными). Кроме того, помогают уточнить диагноз изотопная ренография, УЗИ почек.

Другая особенность амбулаторного ведения этой категории боль­ных — необходимость рациональной и щадящей терапии интеркуррен-тных заболеваний, к которым нередко склонны нефрологические боль­ные.

В амбулаторных условиях пристального внимания требуют боль­ные, получающие активное патогенетическое лечение. Довольно час­то они выписываются из стационара с рекомендацией принимать в больших дозах глюкокортикостероиды или цитостатики в течение длительного времени. Врач поликлиники, зная особенности действия средств активного лечения, предвидя возможные осложнения, включая присоединение инфекций (инфекция мочевых путей, туберкулез), дол­жен их своевременно выявлять и лечить. Необходимо также очень ос­торожно пользоваться симптоматическими средствами, среди которых многие влияют на функцию почек и не лишены побочных эффек­тов.

Наконец, лща пожилого и старческого возраста требуют особого подхода к леченю. Для этого возраста характерно пролонгированное течение таких зболеваний, как атеросклероз и гипертония с вовлече­нием в процесс сак крупных магистральных, так и собственно почеч­ных сосудов, на>ушение внутрипочечной гемодинамики и постепенное развитие нефрссклероза, обменные нарушения (особенно сахарный диабет и подаоа). Эти больные употребляют большое количество лекарств, частонебезразличных для почек, особенно при длительном их применении.Все это, естественно, создает новые диагностические и терапевтичесме проблемы, решение которых прежде всего зависит от врача полиюиники.

Общее числ( нефрологических больных по сравнению, например, с кардиологичекими не столь велико, но большая их часть — лица молодого возрста. Основной вид нефропатии у них — хронический нефрит, в том Ч1сле один из самых тяжелых его вариантов — нефро-тический нефрит, активный, с быстрым исходом в ХПН и иивалиди-зацией больны;. Отсюда возрастает актуальность, профилактики в молодом возрасте.

Наиболее перспективен в профилактике этиологический подход. К сожалению, е нефрологии осуществить этот принцип пока в боль­шинстве случае* трудно, так как этиология у большой части нефро­патии неизвеспа.

Поэтому прфилактика в настоящее время сводится к предупреж­дению обострешй, прогрессирования болезни, активному лечению для предотвращенш ХПН и сохранения трудоспособности заболевших.

Профилактжа обострений включает рациональный режим труда, исключение повреждающих факторов, прежде всего лекарств, изменя­ющих иммунологический фон, реактивность организма, а также охлаж­дения, инсоляцш. Это ни в коем случае не означает резкого ограни­чения режима гитания, общего образа жизни у большинства нефро­логических бол>ных —' скорее, наоборот, такие неоправданные огра­ничения вредны при функционально компенсированной болезни, осо­бенно в молодш возрасте.

Все приведешое выше необходимо учитывать при организации диспансерного шблюдения за больными: при определении периодич­ности амбулаторного обследования, частоты госпитализации и т.д. Лица, перенесиие острый нефрит, должны осматриваться врачом сис­тематически (1—2 раза в квартал) в течение 2 лет с обязательным про­ведением общею анализа мочи, крови, пробы Зимницкого при сниже­нии относителыой плотности мочи до 1015 в разовом исследовании мочи; желателыо 2 раза в год определять содержание общего белка и его фракций, креатинина, мочевины в сыворотке крови; при повыше­нии уровня азеистых шлаков в крови — исследовать КФ. Такой же тактики амбулаторного наблюдения можно придерживаться и при латентной (вклочая гематурический вариант) форме хронического нефрита. При дэугих формах (особенно нефротическом и смешанном

167

нефритах) биохимическое исследование крови необходимо проводить 4 раза в год.

При хроническом пиелонефрите и в первые 2 года после острого пиелонефрита к перечисленным выше исследованиям добавляются исследование мочи (лейкоцитурия) с помощью одной из проб (Нечи-поренко, Каковского — Аддиса), а также выявление чувствительнос­ти флоры (бактериурия) к антибактериальным препаратам.

Диспансерному наблюдению в течение года после родов подлежат женщины, перенесшие нефропатию беременных, учитывая возмож­ность исхода ее в хронический нефрит или пиелонефрит.

Сохранить уровень функции почек стабильным в течение длитель­ного времени — трудная задача, в решении которой должны участво­вать и сам больной, и врач. Выявление обострения основного процес­са, интеркуррентного заболевания, своевременное освобождение от работы или госпитализация уже сами по себе могут оказать благопри­ятное влияние на дальнейшее течение заболевания. Нарушение функ­ций почек требует более строгого ограничения диеты, особенно при далеко зашедшей почечной недостаточности, крайне осторожного назначения лекарств, витаминов.

В реабилитации нефрологических больных выделяют медицинские, психологические, физические и профессиональные аспекты. Рациональ­ное лечение, основанное на своевременном правильном диагнозе, в том числе правильная поддерживающая терапия, профилактические мероп­риятия составляют медицинский аспект реабилитации.

Психологическая реабилитация должна быть направлена на более быструю адаптацию к болезни, ликвидацию тревожного состояния, чувства неуверенности в себе.

При трудоустройстве нефрологического больного желательно со­хранить прежнюю профессию, если условия работы исключают про­студные заболевания и другие неблагоприятные влияния. При ограни­чении трудоспособности также лучше максимально использовать про­фессиональный опыт и навыки больного. Сохранению трудоспособ­ности, несомненно, способствуют рационально применяемые физичес­кие нагрузки, санаторно-курортное лечение.

Общая стратегия лечения больных в активной стадии ГН (дебют болезни, обострение) определяется в стационаре — специализирован­ном нефрологическом отделении, а при его отсутствии — в терапев­тическом отделении.

Показание к госпитализации — активность ГН, проявляющаяся развитием нефротического или остронефритического синдромов, ухуд­шением функции почек.

ГЛОМЕРУЛОНЕФРИТ

Гломерулонефрит (ГН) — иммуновоспалительное заболевание по­чек с преимущественным поражением клубочков, но также канальцев и межуточной (интерстициальной) ткани.

Причиной заболевания могут быть инфекции, токсические вещества (алкоголь, свинец, ртуть, органические растворители и др.), паразитар­ные инвазии, лекарственные факторы и другие экзогенные антигены, действующие с вовлечением иммунных механизмов, редко — эндоген­ные антигены — опухолевые, ДНК. Этиологический фактор удается установить у 80—90 % больных острым и у 5—10 % хроническим ГН, у остальных причина болезни остается неизвестной.

В подавляющем большинстве случаев ГН развивается при участии иммунных механизмов. При остром постстрептококковом ГН антите­ла образуются через 10—12 дней после фарингита или ангины, при хро­ническом процессе иммунные комплексы, содержащие антигены и ан­титела к нему, образуются медленнее.

Морфологические признаки ГН: пролиферация клеток клубоч­ков — мезангиальных, эндотелиальных и эпителиальных, изменения базальной мембраны капилляров клубочков, некроз клеток, склероз петель клубочка, а также изменения канальцев почек (дистрофии, ат­рофии), сосудов и интерстиция (склероз, клеточная инфильтрация).

Клинические признаки ГН (в том или ином сочетании): протеину­рия (при большой выраженности которой развивается нефротический синдром), гематурия, отеки, артериальная гипертония, нарушение фун­кции почек.

Основные клинические типы ГН: острый, хронический и быстро-прогрессирующий. Гломерулонефриты являются самостоятельными нозологическими формами, но могут развиваться и при многих сис­темных заболеваниях (системной красной волчанке, геморрагическом васкулите, подостром бактериальном эндокардите и др.), иногда мас­кируя эти болезни, особенно в их дебюте.

Острый гломерулонефрит

Диагностика. Заболевание развивается через 7—14 дней после пе­ренесенной инфекции, обычно стрептококковой (ангина, тонзиллит, в прошлые годы — скарлатина), а иногда и кожной (пиодермия, импе­тиго). Наиболее нефритогенным является в-гемолитический стрепто­кокк группы А (особенно 12 и 49 штаммы). Заболевание может раз­виться и после других инфекций — бактериальных, вирусных, пара­зитарных, а также после таких антигенных воздействий как сыворот­ки, вакцины, лекарства. Морфологические изменения характеризуют­ся генерализованной пролиферацией клубочковых клеток — эндоте­лиальных и мезангиальных, инфильтрацией клубочков нейтрофилами и моноцитами.

При классическом циклическом течении острый ГН характеризу­ется изменениями мочи (часто макрогематурией), отеками, олигурией, гипертонией (связанной с гиперволемией); при тяжелом течении могут развиться почечная недостаточность с анурией, отек легких, экламп­сия. Острый нефрит с бурным началом и циклическим течением чаще

169

встречается у детей и подростков и обычно заканчивается выздоров­лением. Тем не менее у 75 больных наблюдается хронические течение заболевания. У взрослых такой вид процесса в настоящее время встре­чается редко (в скученных коллективах), чаще встречается стертый вариант, с изменениями мочи и без общих симптомов, с возможным переходом в хронические формы (впрочем, в таких случаях дифферен­циальный диагноз острого ГН и обострения ранее недиагностирован-ного хронического ГН не так прост), поэтому при выявлении острого ГН у взрослых надо исключать как возможность обострения хрони­ческого нефрита, так и развитие острого лекарственного интерстици-алыюго нефрита, опухоли почки или почечно-каменной болезни с ге­матурией, уратного интерстициального нефрита, туберкулеза, нефроп-тоза и др.

Лечение. Больным острым ГН необходима госпитализация с соблю­дением строгого постельного режима и диеты (исключение соли, ог­раничение жидкости и животного белка). Если сохраняются высокая артериальная гипертензия и олигурия, следует присоединить антиги-пертензивные средства (антагонисты кальция, ингибиторы АПФ) обя­зательно в сочетании с салуретиками (фуросемид). При высоких тит­рах антистрептококковых антител назначают 7—10-дневный курс ан­тибактериальной терапии (полусинтетические пенициллины, эритро­мицин). Отек легких купируют внутривенным введением фуросемида, эуфиллина. Применение сердечных гликозидов неэффективно. При развитии эклампсии вводят внутривенно фуросемид в больших дозах, диазоксид, седуксен.

При затянувшемся (нефротическом) варианте острого ГН, а также при нарушении функции почек показано лечение глюкокортикостеро-идами (преднизолон — 60 мг/сут в течение 1—1,5 мес).

В большинстве случаев острый ГН заканчивается полным выздо­ровлением. Крайне редко наблюдается летальный исход, в основном при острых осложнениях (отек легких, эклампсия, инсульт, анурия). Хронический ГН развивается у 10—20 % больных, чаще при затяжном варианте. Иногда острый ГН трансформируется в быстропрогресси-рующий нефрит.

Больные, перенесшие острый ГН, состоят на диспансерном учете в течение 2 лет. Контроль за анализами мочи и АД в первые полгода проводят ежемесячно, в последующие 1,5 года 1 раз в 3 мес.

Хронический гломерулонефрит

Диагностика. Заболевание чаще начинается незаметно, развивает­ся медленно, реже отмечается четкая связь с перенесенным острым ГН. В мировой практике в основе классификации ХГН используют мор­фологический принцип ГН, что требует обязательного проведения пункционной биопсии почки. В России, где биопсия почки проводит­ся лишь в единичных нефрологических центрах, используется клини­ческая классификация, в которой выделяются следующие варианты ХГН (несколько измененная классификация Е.М.Тареева): латент­ный, гематурический, нефротический, гипертонический и смешан­ный.

Латентный ГН — самая частая форма ХГН, проявляется лишь из­менениями мочи (протеинурия до 3 г/сут, небольшая эритроцитурия), иногда имеется незначительное повышение АД. Течение обычно мед­ленно прогрессирующее, прогноз лучше при изолированной протеи­нурии, хуже — при сочетании протеинурии с эритроцитурией; 10-лет­няя выживаемость составляет 85—90 %.

Гематурический ГН (6—8 % случаев ХГН) проявляется постоянной гематурией, иногда с эпизодами макрогематурии. Течение достаточ­но благоприятное. Самая частая форма гематурического ГН — с от­ложением в клубочках IgA (так называемая IgA-нефропатия) проте­кает с эпизодами гематурии, возникающими после респираторных ин­фекций.

Нефротический ГН (10—20 % случаев ХГН) протекает, как показы­вает название, с нефротическим синдромом (протеинурия выше 3,5 г/сут, гипоальбуминемия, отеки, гиперхолестеринемия). Заболевание обычно имеет рецидивирующий характер, реже — персистирующее течение с постепенным присоединением артериальной гипертонии и почечной недостаточности. Прогноз ухудшается при сочетании с выраженной эритроцитурией. Течение, прогноз, ответ на лечение во многом опреде­ляются морфологическим вариантом нефрита.

Гипертонический нефрит — медленно прогрессирующая форма нефрита. Характеризуется минимально выраженным мочевым синдро­мом (протеинурия обычно не выше 1. г/сут, незначительная эритроци­турия) в сочетании с артериальной гипертонией.

Смешанный ГН характеризуется сочетанием нефротического син­дрома с артериальной гипертонией (нефротически-гипертонический ГН), неуклонно прогрессирующим течением с плохим прогнозом. Тре­бует активной терапии иммунодепрессантами, но часто к ней резис­тентен.

Лечение. Различают этиологическую, патогенетическую (иммуно-депрессивную) и симптоматическую (антигипертензивную, диуретичес­кую, антибактериальную) терапию.

Иммунодепрессивная терапия ввиду возможности тяжелых ослож­нений показана после установления особенностей естественного тече­ния нефрита с учетом клинических, морфологических и гемодинами-ческих его характеристик. При нефротическом ХГН на первом году болезни или при рецидиве НС показана терапия глюкокортикостеро-идами (преднизолон) в дозе 1 мг/кг в течение 2 мес с последующим медленным снижением до поддерживающей дозы.

При многолетнем течении болезни и персистирующем НС с реци­дивами остронефритического синдрома стероиды малоэффективны. В этих случаях лечение начинают сразу с цитостатиков — циклофос-фан (100—150 мг/сут) или хлорбутин (10—15 мг/сут) в течение 6—8 мес под контролем уровня лейкоцитов, тромбоцитов крови.



При прогрессирующем течении нефротического или смешанного ХГН назначают 4-компонентную схему: циклофосфан (2—3 мг/кг) или хлорбутин (0,2 мг/кг) в сочетании с преднизолоном (0,5 мг/кг), куран-тилом (10 мг/кг), гепарином. Гепарин применяют в дозах, в 2—3 раза удлиняющих тромбиновое время, в течение 2—3 мес, затем заменяют фенилином в дозе, удваивающей протромбиновое время. Лечение по этой схеме проводят длительно (1—1,5 года).

При латентном (в том числе гематурическом) ХГН иммунодепрессив-ную терапию чаще не проводят. Могут использоваться антиагреганты — курантил по 250—300 мг/сут в течение 6—8 мес. При латентном ХГН с протеинурией более 1 г/л и с впервые выявленной тенденцией к сниже­нию КФ может быть назначен преднизолон (при длительности болезни менее 2 лет), а при отсутствии эффекта — 4-компонентная схема.

Для лечения гипертонического ХГН, помимо гипотензивных средств, применяют курантил, а при нарушении пуринового обмена — аллопуринол (200—300 мг/сут).

Антигжертензивная терапия ХГН. Целью этого вида лечения яв­ляется полная нормализация АД, даже несмотря на возможное времен­ное повышение уровня креатинина (проводится на фоне ограничения в диете соли — до 2 г/сут). Лечение начинают с малых доз, постепен­но увеличивая их и избегая резкого снижения АД. При высокой ста­бильной артериальной гипертензии с нормальным уровнем КФ в пер­вую очередь используют ингибиторы ангиотензинпревращающего фермента (эналаприл, рамиприл) и антагонисты кальция (верапамил, амлодипин). Эналаприл показан при рефрактерности к другим препа­ратам особенно в сочетании с фуросемидом. Дозу эналаприла увели­чивают медленно с 2,5 до 10—20 мг/сут. Препарат обладает ренопро-тективным (тормозит прогрессирование почечной недостаточности, влияя на гиперфильтрацию в клубочках) и антипротеинурическим действием. Верапамил (240—480 мг/сут) и амлодипин (5—10 мг/сут) назначают для монотерапии или в сочетании с (3-блокаторами и диу­ретиками.

При почечной гипертензии с признаками ХПН (КФ < 30 мл/мин) требуется выведение соли с помощью диуретиков (фуросемид до 300 мг/день) и применение высокоэффективных антигипертензивных препаратов и их сочетаний (антагонисты кальция в комбинации с (3-блокаторами). При злокачественной, рефракторной к фармакотерапии гипертензии используют ингибиторы АПФ в сочетании с диуретика­ми и р-блокаторами.

Диуретическая терапия уменьшает отек почечной паренхимы, улуч­шает почечную гемодинамику и является по существу патогенетичес­кой при тяжелом НС. Тактика диуретической терапии зависит от со­стояния фильтрационной функции и от гемодинамического варианта НС.

При НС с сохранной фильтрационной функцией почек назначают тиазидовые диуретики — гипотиазид (25—50 мг/сут) или бринальдикс (5—10 мг/сут), которые при формировании вторичного гиперальдос-теронизма сочетают с верошпироном (250—300 мг/сут).

При НС с умеренным снижением КФ (40—20 мл/мин) тиазидовые салуретики следует заменить фуросемидом (40—80 мг/сут) или этакри-новой кислотой (50—200 мг/сут) и с осторожностью, в уменьшенных дозах применять спиронолактоны из-за опасности гиперкалиемии.

При НС с более выраженной ХПН калийсберегающие диуретики противопоказаны. Успеха можно ожидать только от больших доз фуросемида (500—1000 мг внутривенно), а при отсутствии эффекта — изолированной ультрафильтрации (удаление с помощью специальных диализаторов безбелковой части плазмы крови).

Резистентность к диуретикам и обычным режимам ультрафильтрации наблюдается при гиповолемическом варианте НС. Ответ на диуретики проявляется лишь после увеличения ОЦК за счет заполнения сосудисто­го русла (внутривенно раствор альбумина, плазмы, реополиглюкина).

Диета зависит от клинической формы ХГН и выраженности почеч­ной недостаточности. Ограничение соли (1,5—5 г в сутки) рекоменду­ется при гипертоническом и нефротическом ХГН. В то же время не следует ограничивать соль при явном исчезновении отеков у почечного больного. Наоборот, при массивном диурезе (более 3 л) рекомендует­ся присаливать пищу. При нефротическом ХГН, учитывая гиперлипи-демию и гипопротеинемию, диета должна быть обогащена раститель­ными маслами и содержать физиологическое количество белка (1 г/кг массы), преимущественно молочного и яичного. При появлении при­знаков уремии используют малобелковые диеты.

Быстропрогрессирующий гломерулонефрит

Диагностика. Синдром, включающий симптоматику активного нефрита и характеризующийся быстрым ухудшением функции почек (снижение клубочковой фильтрации на 50 % и более в течение 3 пос­ледних месяцев). БПГН рассматривается как ургентная нефрологичес-кая ситуация, которая требует быстрых диагностических и терапевти­ческих мероприятий для сохранения функции почек. В типичных слу­чаях световая микроскопия почечного биоптата выявляет экстракапил­лярную форму (ГН с полулуниями).

Лечение. Лечение должно начинаться без промедления (при разви­тии анурии оно почти всегда безуспешно) с высоких внутривенных доз стероидов — преднизолона или метипреда по 1000 мг в течение 3—5 дней. Затем на фоне постоянного приема преднизолона внутрь (0,5— 1 мг/кг) с интервалами в 2—3 нед повторяют внутривенные введения стероидов (преднизолон по 1000 мг в течение 3 дней) и цитостатиков (циклофосфан — 10—15 мг/кг). При антительном или иммунокомплек-сном БПГН (в том числе при смешанной криоглобулинемии) эффек­тивен плазмаферез (2—3 раза в неделю), который обычно сочетают со стероидной и циклофосфановой пульстерапией. После стабилизации функции почек больной может быть переведен на более редкий (еже­месячный) режим пульстерапии.

172

В терапии БПГН важное место занимает антигипертензивная, диу­ретическая и антибактериальная терапия (при присоединении инфек­ции). При стойкой азотемии и гиперкалиемии используют гемодиализ или перитонеальный диализ.

1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   20


написать администратору сайта