М. С. Савина Пряжникова Е. Ю
 Скачать 4.4 Mb.
|
Глава 11  Каждого ли клиента можно назвать субъектом профессионально?самоопределения? Всегда ли сам психолог-профконсультант должен быть реальнь субъектом организации профконсультационного взаимодействия с кли* ентом? Как соотносятся понятия «активизация» и «активность» в профес«| сиональном самоопределении? Рекомендуемая литература Абульханова-Славская К. А. Стратегия жизни. — М., 1991. Зеер Э. Ф. Психология профессий. — Екатеринбург, 1997. Как построить свое «я» / Под ред. В.П.Зинченко. — М., 1991. Мамардашвили М.К. Как я понимаю философию. — М., 1990. Петровский В. А. Психология неадаптивной активности. — М., 1992 Петровский В. А. Личность в психологии: парадигма субъектности. | Ростов н/Д, 1996. Слободчиков В. И., Исаев Е. И. Основы психологической антрополог Психология человека: Введение в психологию субъективности. — 1995. ОБЩЕЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ОБ АКТИВИЗИРУЮЩЕЙ ПРОФКОНСУЛЬТАЦИОННОЙ МЕТОДИКЕ 11.1. Основные характеристики активизирующей профконсультационной методики Как известно, практическая методика не только является набором инструкций и стимульного материала для клиента, но и предполагает готовность самого консультанта использовать ее в реальной работе с учетом особенностей данного клиента, а также с учетом всей ситуации, сложившейся в данном учебном заведении (см.: Пряжников Н. С, 1999, с. 50 — 51). Сущность профконсультационной методики заключается в ее соотнесенности с основными компонентами схемы построения личной профессиональной перспективы (там же, с. 21 — 24). Активизирующая методика во многом близка к игровой методике, но имеет и свои особенности. Главные характеристики активизирующей профконсультационной методики: интересность, увлекательность процедуры методики для дан ных клиентов; личная значимость обсуждаемых в методике вопросов. Заме тим, что если обсуждаемые вопросы и проблемы пока еще не значимы для клиентов, то для повышения интереса к данным вопросам следует использовать другую методику (например, для укрепления эмоционально-доверительного контакта с клиентом или для рассмотрения других, более простых и понятных про блем, которые могут стать основой уже для обращения к данной, более сложной проблеме); добровольность участия клиентов в процедуре данной мето дики (как известно, «насильно играть не заставишь» и тем более насильно не активизируешь, поскольку есть риск вызвать у кли ента прямо противоположные реакции); двухплановость действия (как и в игре), предполагающая, с одной стороны, план реальных действий (реальные эмоции, раз говоры, действия), а с другой стороны, план вымышленных дей ствий. Например, профконсультант и клиент в воображении мо- гут перемещаться в иные времена, в самые разнообразные ситуа ции самоопределения, позволять себе работать с абстрактными образами тех или иных «пространств» самоопределения и т. п. Внеш- не это может выглядеть как обычная беседа, но беседа людей, которые понимают, о чем они говорят. Считается даже, что чем 273     больше выражен такой воображаемый план действия, тем боль возможностей для подлинной активизации, тогда как план pea ных действий ограничен конкретными (реальными) условиями! действиям. Заметим, что профконсультация во многом и предпс лагает работу с воображаемыми объектами — своеобразный «mi ленный эксперимент» (например, планирование и рассмотрен» будущей жизни клиента, о которой можно лишь только дог ваться). Однако не все клиенты и не все консультанты готовы! такой (внутренней) активности, основанной на развитом вс ражении. И тогда возникает проблема выбора того метода актив1| зации, который соответствует общему уровню развития участии* консультационного взаимодействия. Например, в примитивна ситуациях (когда многие ученики в классе не готовы к «мысле ному экспериментированию») профконсультант вынужден испс зовать методики, где больше задействован план реальных, по* ных для большинства игровых действий, и лишь потом, с> заинтересовать учеников внешними действиями, понемногу реходить к более сложным активизирующим процедурам внутре| него (воображаемого) плана;5) организация совместного с клиентом рассмотрения щ ориентационных проблем, что, в свою очередь, предполагает:! выделение общей цели работы (если представления консул танта и клиента о целях будут разными, то взаимодействия | получится); использование общего средства для решения выделен* проблем и целей (консультант должен подобрать средства, ме1 ды, приемы, которые клиент может понять и наравне с сан консультантом использовать для рассмотрения обсуждаемых росов); обеспечение постепенного перевода средства решения nf блем во внутренний план действий клиента, т. е. профконсульт должен не просто показать, как это средство используется, не обучить клиента использовать такое средство самостоятельно решении своих проблем; помощь клиенту в построении своего собственного (инд* дуального) средства для решения многообразных про| ориентационных проблем. Но в основе активизации все-таки, жит специально сформированный интерес. Таким образом, активизирующая методика — это не щ «интересная» для клиента методика, но, прежде всего, методы вооружающая клиента средством для самостоятельных действи Если сравнивать понятие «активизирующая методика» с по* ем «игровые методы», то «активизирующая методика» — это широкое понятие. Например, традиционная игра предполагает явление внешне положительных эмоций, достаточно выражен* внешних действий (прикасания, перемещения и т.п.), а актив* 274 руюшая методика может проходить внешне вполне спокойно и даже восприниматься со стороны как довольно скучная процедура. 11.2. Место активизирующей методики в профконсультационном процессе Работа профконсультанта может рассматриваться как своеобразное посредничество между самоопределяющимся клиентом и культурой, а в более простых вариантах — как посредничество между клиентом и организацией, профессией и т.п. (см.: Пряж-ников Н.С., 1999, с. 82 — 85). Но возникает вопрос: как, с помощью чего профконсультант выстраивает свои взаимоотношения с клиентом, а также свои взаимоотношения с культурой, с миром профессий и другими пространствами самоопределения? Одним из важных средств построения таких взаимоотношений как раз и является активизирующая профконсультационная методика, т.е. методика сама является своеобразным «посредником» между психологом, клиентом и пространством, в котором совершаются те или иные выборы. Если представить это образно, то активизирующая методика находится как бы между пространством выбора, клиентом и проф-консультантом. Понимаемая таким образом методика обеспечивает следующие важные условия организации профкон-сультационного процесса (Пряжников Н.С., 2001). Методика становится одинаково доступной как психологу, так и консультируемому клиенту; поскольку она занимает место «между» ними, то появляется возможность не только делать ее более понятной для клиента и не только демонстрировать ее кли енту, но и постепенно переводить ее во внутренний план дей ствий клиента, т.е. обучать его использованию методики при ре шении своих проблем, о чем уже говорилось выше (см. 11.1). Сводится к минимуму возможность манипуляции сознанием клиента. Методика соотносится с рассматриваемыми «пространства ми» самоопределения (отражает их), что позволяет рассматривать ее как простую и понятную (для клиента и для профконсультан та) модель этого «пространства». Профконсультант получает дополнительные возможности для более творческой самореализации в своем труде: он может ис пользовать ее по-своему (реализуя индивидуальный стиль трудо вой деятельности), методика позволяет ему лучше осознать те или иные проблемы самоопределения (следует напомнить, что и проф консультант как творческая личность продолжает самоопределять ся) и т.п. При рассмотрении места методики в профконсультационном процессе следует ответить и на такой вопрос: не должен ли сам 275   психолог-консультант превратиться в средство для решения щ блем своего клиента? Ведь говорят же иногда, что «главным ср ством работы психолога является его личность». Представление понимание места активизирующей методики в профконсультаци* онном процессе дает ответ на подобные вопросы: нет, сам психолог не должен превращаться в «средство» решения чьих-то про-? блем. Еще Э. Фромм писал о подобных ситуациях, когда челове* превращается в средство для решения чужих проблем за деньги'! называя таких людей «рыночными личностями» с «отчужденны* характером» (Фромм Э., 1992). По Э.Фромму, главный девиз та| ких людей: «Я такой, какой я вам нужен для решения ваших щ блем», «Я такой, какой изволите».В нашем случае средством все-таки является активизирующа методика, которая не только помогает понять и разрешить блемы клиента, но и способствует профессиональному и личное ному росту самого консультанта. Ведь если вспомнить К. Маркс то главным результатом любого труда (включая и труд психолс говтпрофконсультантов) является не только произведенный вар, но и сам человек. 11.3. Основные модели (схемы) активизации самоопределяющихся клиентов В самом общем плане внешние и внутренние средства активизй ции могут быть представлены следующим набором: обаяние самого консультанта; «психотерапевтический» (а может, и «профконсультациов ный») миф, создающий основу для доверительных отношеш между клиентом и психологом, а также веру клиента (а нередко i самого консультанта) в используемые методы и подходы к реше нию данных проблем; информационное воздействие (например, «ошарашивание клиента «впечатляющими» фактами или какой-то неожиданно информацией, показывающей осведомленность психолога и зна ние им своего дела, а также стимулирование клиента к каким-1 действиям); логическое воздействие на клиента (замечено, что такому ] действию чаще подвергаются люди с более развитым интелле* том, т. е. не всегда такое воздействие эффективно для всех без ui ключения клиентов); сама конкретная (особенно интригующая клиента) методика i случае использования активизирующих методик создается реалы основа для подлинного диалога психолога с консультируемым); присутствие на профориентационных занятиях других (авт ритетных для данной аудитории) специалистов, например в hi 276 нешней ситуации тех людей, которые уже добились определенного профессионального и жизненного успеха. В самом общем виде можно выделить традиционно используемые формы и методы активизации: индивидуальные беседы-консультации (с применением ак тивизирующих вопросов, совместных технологий по анализу си туаций самоопределения и т.п.); тренинговые процедуры; профориентационные игры и упражнения; специально организованные дискуссии; использование элементов дискуссий-экспромтов в рамках лек ций и семинаров (для большей эффективности обычно такие «экс промты» также специально готовятся); активизирующие опросники (со специальными вопросами, провоцирующими размышления о сложных ценностно-смысло вых аспектах самоопределения); совместное с клиентом (или с классом) рассмотрение за дач-ситуаций профессионального и личностного самоопределе ния; собственные примеры консультанта или преподавателя (час то такие примеры могут оказаться довольно интересными и убе дительными для клиентов) и др. Если исходить из реальности профконсультационной практики, то можно выделить следующие обобщенные схемы (модели) активизирующего воздействия на клиентов и разные аудитории. Схема «Прелесть». Общая схема активизирующего воздействия примерно следующая: сначала у клиентов вызывается состояние восторга, клиенты просто очарованы профконсультантом (консультант обычно демонстрирует свое обаяние, мастерство и эрудицию). После чего «очарованные» таким образом клиенты с готовностью воспринимают любые рассуждения и рекомендации психолога. К сожалению, достигнутый эффект «очарования» почти не оставляет возможностей для самостоятельных размышлений и переживаний клиентов, т.е. активизирующий эффект крайне низкий (хотя все при этом очень довольны). Схема «Проблемное обучение». Предполагает специально созданные ситуации «удивления» клиента, после того как ему не удается решить предложенную задачу (внешне такую простую) своим обычным способом. Клиент как бы сам обращается за помощью к консультанту, а психолог-консультант с помощью системы небольших подсказок подводит клиента к самостоятельному поиску нового средства решения задачи. При удачной реализации данной с*емы активизирующий эффект может быть достаточно высоким. Главная проблема — разработать системы усложняющихся подсказок под конкретные задачи-ситуации. 277   Схема «Незавершенное действие». Предполагает первонача ную интригу со стороны психолога и даже начало совместной де тельности по решению данной проблемы (осмыслению с* ции самоопределения). Но в самый интересный момент, когда! клиентов уже возникло ощущение, что они на правильном щ работа прекращается. Расчет делается на то, что уже включен! в деятельность клиенты продолжат ее за рамками занятия или ко| сультации. И здесь активизирующий эффект может оказаться зъ чительным. Важно лишь выбрать удачный момент для резкого пр кращения совместной работы.Схема «Психолого-педагогический поступок». Сначала следует: интриговать клиентов (учащихся) какой-то важной проблему (обычно ценностно-нравственного плана). Далее преподаватель ] бы невзначай начинает размышлять вслух в присутствии аудитор» Предполагается, что такие размышления носят нешаблонный чем-то даже парадоксальный характер, что может вызвать у клие тов первоначальное непонимание и даже элементы агрессии (е известно, что любое серьезное отклонение от существующих лонов и стандартов осуждается, в том числе и в подростковых ау ториях). Поэтому проводить такую работу следует очень осторох также рассчитывая при этом на «отсроченный эффект». О необз( димости включения ценностно-нравственной проблема™* профориентационную работу уже было написано в части I («I также: Пряжников Н.С., 1999, с. 76—103). Схема «Специально организованная дискуссия». Предполагает что психолог сначала должен также заинтриговать учеников ог деленной проблемой, т.е. спровоцировать желание обсуждать tНо, как известно, импровизированное обсуждение часто прев щается в хаос (редкие исключения относятся к «культурным» ау| ториям). Поэтому очень важным условием реализации такой схе является совместная выработка правил совместного обсужде* Другим важным условием является выделение наиболее cnopi вопросов и разных точек зрения (из-за которых возникает ра гласие). Наконец, важно и такое условие, как специальная под товка участников дискуссии. Естественно, при проведении та дискуссий профконсультант не должен открыто поддерл какую-то из спорящих сторон, позволять втягивать себя в сг Его задача — лишь организовывать процесс совместного размь ления. Напомним также, что результат дискуссии — это не стс получение «окончательной истины», сколько сам факт сов\ ного размышления над сложной проблемой, прояснение ев позиций и знакомство с иными точками зрения. Схема занятия, близкого к «тусовке». В основе работы лежит! здание особой «атмосферы» элитного (или псевдоэлитного) f суждения тех или иных проблем самоопределения. Обсужде обычно организуется со ссылками на популярных в определе* 278 среде авторов, с использованием изысканных (или псевдоизысканных) выражений и интонаций, а также с «легким жонглиро-нанием» сложными научными (или псевдонаучными) терминами и понятиями. Надо быть реалистами и признать факт существования немалой группы клиентов, которым важен не столько результат размышлений над проблемами самоопределения, сколько сам процесс таких размышлений, где наиважнейшим становится внешнее («тусовочное») оформление подобных обсуждений. Стремление к такой псевдоэлитарности можно объяснять разными причинами (стремлением самоутвердиться, недостатком настоящей внутренней культуры и самоуважения и т.п.), но его можно рассматривать и как один из вариантов работы с определенными группами клиентов. «Академическая схема». Предполагает логически обоснованное и в чем-то даже методичное изложение разных позиций, их обобщение и четкие выводы. Для реализации такой схемы и получения желательных активизирующих эффектов-необходима подготовленная аудитория, что в большинстве случаев является редкостью. В подразделе 3.1 настоящего пособия уже говорилось о такой характеристике активизирующей методики, как «двухплановость» действия. Так вот «академическая схема» предполагает ярко выраженный план воображения и готовность аудитории работать с научными абстракциями. К сожалению, в большинстве случаев такая схема активизации оказывается непригодной для обычных аудиторий учащихся (хотя иногда бывают и исключения). Схема организации подлинного диалога с клиентом (или с группой). Опыт показывает, что часто для построения такого диалога все-таки требуется определенная подготовительная работа (определение готовности клиента к диалогу, создание мотивационной основы для диалога и т. п.). Именно организации такого диалога, позволяющего «активизировать» клиента, а затем и формировать его готовность к самостоятельным и осознанным действиям, т.е. выводить его на уровень активности, и посвящено данное пособие. В целом возможными эффектами активизации профессионального самоопределения могут быть следующие: «очарованный клиент» (несмотря на внутреннюю зависимость такого клиента, он все-таки может проявить определенную ак тивность хотя бы по реализации «готовых» рекомендаций проф- консультанта); клиент, заинтересовавшийся данной профориентационной проблемой (о которой он раньше, например, вообще не задумы вался); озадаченный клиент (например, если он раньше восприни мал ситуацию самоопределения как более простую и понятную); 279   клиент, стимулированный на продолжение определенных дествий по решению своих проблем (на основе эффекта «незав шенного действия»); клиент, вооруженный способом решения проблем опреде) ленного типа; клиент, стремящийся найти (построить) свой индивидуа ный способ решения профориентационных проблем (например все, что ему предлагал профконсультант, вызывало у него ир ничное отношение, и он хочет быть «лучше» психолога и вс психологии — это почти идеальный результат!); клиент, агрессивно настроенный по отношению к даннои профконсультанту (например, психолог заставил его задумат о том, что раньше данного клиента не беспокоило, т. е. «задел живое»; здесь психологу важно хоть как-то контролировать се взаимоотношения с таким клиентом, хотя главное достигнуто клиент выведен из состояния равнодушия или излишней успок<| енности по отношению к своей собственной судьбе). Вопросы для самопроверки Почему сам профконсультант не может рассматриваться в качес _. «активизирующего средства» профессионального самоопределения ко* сультируемого клиента? В чем состоит активизирующий смысл «двухплановости» («услов ности») в профконсультационной методике? Как принципиально соотносятся понятия «игровая методика» «активизирующая методика»? Каковы возможные эффекты использования активизирующих щ консультационных средств? Рекомендуемая литература Пряжников Н. С. Теория и практика профессионального самоопреде ления. — М., 1999. Пряжников N. С. Активные методы профессионального самоопреде ления. — М., 2001. Фромм Э. Человек для себя. — Минск, 1992. |