М. С. Савина Пряжникова Е. Ю
Скачать 4.4 Mb.
|
Глава 13 ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ И ПЛАНИРОВАНИЯ ПРОФОРИЕНТАЦИОННОЙ РАБОТЫ 13.1. Основные организационные принципы и варианты профориентационной работы Для простоты и удобства все принципы можно представить в виде таблицы (табл. 8). Для того чтобы лучше понять сущность каждого принципа, в ней выделены «золотая середина» (сам принцип) и «крайности», между которыми этот принцип находится. Главное в понимании и реализации принципа — не допустить его извращения, т.е. не доводить принцип до «крайности», не извращать его (см.: Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю.,1994, с. 99—112). Таблица 8 Основные организационные принципы профориентационной работы
299 Существуют следующие основные организационН| варианты профориентационной помощи: 1) профконсультант работает в конкретной школе и обе вает только учащихся данной школы; 300 Крайности С амоизоляция, которая часто возникает у специалистов, почувствовавших, что они могут обойтись «без всякой помощи» и «безо всякого общения» с другими профессионалами. Известно, что очень быстро такие специалисты начинают деградировать П сихологическое «самодурство», убежденность, что все кругом глупее Э моциональные трудности (страх чего-то не сделать, что-то «упустить») П ессимизм, отчаяние А кцентирование внимания на единичных принципах без их взаимосвязи с другими принципами «Золотая середина» Профессиональное содружество, которое не только способствует взаимообогащению, но и выполняет психотерапевтические функции, когда есть кому «поплакаться в жилетку» и у кого получить моральную поддержку Гибкость, готовность к разумному компромиссу с администрацией, с заказчиками и клиентами Выделение приоритетов в работе, предполагающее отказ от чего-то менее существенного Действенный оптимизм (вера в успех и в свои возможности), а также разумная самоирония (как признак своей силы, как способность критически отнестись к своим недостаткам) Взаимосвязь принципов, их взаимодополняемость Окончание таблиць К райности Потеря профессионального самоощуще-; ния, «растворение» в среде других прс сионалов, не связан- !| ныхс профориентацией Приспособленчество,, угодничество, предательство своих интересов и интересе своих клиентов Логические трудне непоследовательнс незнание, неумение ориентироваться в ситуации Эйфория, излишняя I самоуверенность Утеря специфики принципов профконсультант имеет в конкретной школе основную базу (кабинет), но обслуживает несколько близлежащих школ; профконсультант работает в специальном психологическом центре (Центре профориентации молодежи, Центре занятости населения или просто в Психологическом центре). Часто в таких центрах оказывается более специализированная (а иногда и более глубокая) помощь. Но профконсультант нередко лишен возмож ности наблюдать за развитием ребенка длительное время. Поэто му в идеале предполагается взаимодействие школьного психолога (профконсультанта) с психологами различных психологических и медико-реабилитационных центров; психолог работает в органах управления образованием, где он выступает как куратор (инспектор) по профориентации. Такой куратор координирует профориентационную работу в школах (ра боту педагогов, учителей труда); профориентационная помощь оказывается дистанционно, например по переписке (подросток по почте получает бланк с опросниками, отсылает свои ответы, после чего ему высылаются обобщенные результаты и рекомендации). В настоящее время ши рокие перспективы открываются в связи с внедрением компью терной техники (в частности, сети Интернет); профориентационная помощь оказывается «выездными брига дами» (на 2 — 3 недели бригада специалистов выезжает в отдален ные и малонаселенные районы и проводит «массированную» по мощь в выборе профессии); 7) профориентационная помощь оказывается через средства массовой информации (специальные циклы передач, рубрики в периодических изданиях). Естественно, нельзя выделить самый «лучший» вариант: все варианты «хорошие», так как все зависит от конкретных условий. Лучше стремиться к совмещению и взаимодополнению разных вариантов (чтобы и у самих клиентов был выбор, куда обратиться). Именно в этом случае можно будет говорить о системности профориентационной работы. 13.2. Организация взаимодействия профконсультанта со смежными специалистами Для того чтобы лучше понять особенности взаимодействия пси-холога-профконсультанта с теми или иными специалистами, сле-Дует воспользоваться известным принципом: надо всегда ставить Себя на место того человека, с которым организуется взаимодей-Ствие (важно понять, в чем он может вам не доверять или опа-Саться вас, и соответственно постараться снять его опасения). Ниже пРедставлены обобщенные советы-рекомендации по организации 301 взаимодействия с разными группами специалистов, с которь реально приходится общаться профконсультанту. Особенности взаимодействия с администрацией. Главное, боится «нормальный администратор», — это то, что вы не зна своей работы, не знаете, чем заняться в «подчиненной ему» ле, т.е. можете внести элемент дезорганизации в общую ра£ (которую с «таким трудом ему удалось наладить»). Но посколь многие администраторы плохо представляют себе, чем дог заниматься психолог в школе, то они будут пытаться включит i в текущую школьную работу. Поэтому рекомендуется: 1) взять инициативу в свои руки, показать, что вы и сад знаете, как работать: для первой встречи с директором подготовить план работ постоянно выступать с какими-то «идеями» сверх своего пла 2) соблюдать субординацию (особенно в присутствии колл педагогов и учащихся); 3)-идти навстречу, выполнять отдельные просьбы и даже ручать администрацию (например, выручать завуча, который 6j вально перед уроком просит, чтобы вы подменили какого-то; теля). Естественно, при этом не позволять садиться себе на ше Особенности взаимодействия с педагогами. Главное, чего опа ется коллега-педагог, так это того, что вы заденете его самол бие. Особенно если вы еще достаточно молоды и неопытны. Поэтому рекомендуется: 1) показать коллегам-педагогам, что вы не собираетесь уще| лять их самолюбие: почаще обращаться за советом (особенно к классным руков дителям), даже когда особо и не нуждаетесь в таких советах; предлагать провести им самим несложные (например, не* торые игровые) методики; не выставлять свои знания напоказ (не давить учителей ев ми специфическими знаниями и непонятной терминологией] любимая игра начинающих психологов); провести методический семинар и показать на нем некс рые несложные методики (показать, что вы умеете работать, а| просто красиво говорить); стремиться организовать сотрудничество, т.е. попробов передать педагогу часть своих функций (но сначала заинтег. вать и заинтриговать некоторыми несложными и интересными ] тодиками). Взаимодействие профконсультанта с коллегами-психологами.^ главное опасение, что вы окажетесь более подготовленным, дети будут любить вас больше, чем их, и вообще, что окаже «лучше», чем они (известно ведь, что многие психологи оч<| самолюбивы). 302 Поэтому рекомендуется: не спешить, так как иногда для настоящего сотрудничества требуется время; если психолог уже ведет в школе какие-то работы — не отнимать их у него даже тогда, когда он делает это хуже вас; четко разделить свои функции и оформить это докумен тально (в планах работы); сразу не проводить совместных мероприятий («соавторы» часто ругаются из-за мелочей); когда отношения станут взаимоуважительными, пробовать и совместные дела, и обмен функциями и т.д.; 6) не выяснять отношения в присутствии педколлектива. Организация взаимодействия с коллегами из других организаций. Возможны контакты школьного профконсультанта с работниками кадровых служб предприятий, с представителями учебных профессиональных заведений, с общественными организациями, с медико-психологическими центрами и т. п. Главное в этих контактах — учитывать богатый опыт общения с людьми, знание специфики данного предприятия, а также то, что нередко они сильно зависят в действиях и принятии решения от своего начальства. Нередко важнейшим недостатком таких работников является недостаточно развитый профессиональный такт во взаимоотношениях с людьми (здесь психолог не должен демонстрировать свою лучшую подготовленность, но в перспективе можно проконсультировать их и по данным проблемам). Поэтому рекомендуется: заинтересовать коллег в целесообразности контактов, отно ситься к коллегам очень уважительно; оформить отношения с коллегами документально (в виде договоров); обязательно так планировать совместные мероприятия, чтобы участвовали все, а для этого в договоре четко расписать задачи и ответственных за их исполнение. 13.3. Оценка эффективности профориентационной помощи Суть проблемы заключается в том, что хороших и общепринятых критериев оценки эффективности работы психолога-проф-консультанта нет! Нерешенность проблемы оценки эффективности часто приводит к следующим издержкам: - к взаимному непониманию между психологами-профконсуль-тантами и их руководителями (например, руководителю сложно бывает оценить работу психологов-подчиненных); 303 к непониманию между профконсультантом и его клие* (например, когда родители и сами школьники ожидают от псих^ лога одного, а получают совсем иную помощь); к непониманию между коллегами-психологами (что выра ется во взаимных упреках и обвинениях в непрофессионализл к неадекватной самооценке профконсультантом своего К этому можно добавить, что само развитие теории и пра* ки профессионального самоопределения напрямую связано с < знанием целей, задач и возможных результатов профконсульт ционной помощи. Основные требования к показателям эффе) тивности профессионального самоопределени! компактность, удобство при практическом использова* возможность оценивать профессиональное самоопределе* во всей целостности (с выделением самого существенного); сочетание количественных и качественных методов оце* затрагивающих не только внешние действия и поступки, но| внутренний мир (чувства, переживания, мысли) самоопреде ющегося человека; понятность критериев и показателей не только для щ консультанта, но и для самих подростков (для возможности сан оценки успешности своих профессиональных выборов); прогностичность оценок, которая позволила бы не тс оценивать наличный уровень самоопределения (как уже некс рый достигнутый результат), но и рассматривать процесс фессионального самоопределения в его динамике и, таким об| зом, предсказывать предполагаемые результаты. При этом в современных условиях (при общей нестабильнс социально-экономической ситуации в стране) именно прогар точность профессионального самоопределения становится важне шим условием ее эффективности. На первый план в работе со школьниками-подростками вые пает не столько определение их готовности к данной (выбир мой) профессии, сколько прогнозирование этической и смыс вой (личностной) приемлемости для них этой профессии в жайшей перспективе. В профориентации (как и в других направлениях психолог остро стоит проблема соотношения количественных и каче ных показателей эффективности деятельности психолога-nj консультанта. Примеры количественных показателей: количество отконсультированных за определенное время; удельный вес тех или иных форм работы (индивидуалы- консультации, массовые опросы, сколько школьников «охваЧ но» играми и т.п.); количество последовавших рекомендациям психолога; количество вообще выбравших профессию (самопределивших- ся) от общего числа подростков класса; различные характеристики ЛПП (устойчивость, обоснован ность и т.п. профессиональных планов). Качественные показатели эффективности в профкон-сультации определить намного сложнее, так как здесь важно понять, какие существенные изменения произошли в сознании подростка (в его отношении к жизни, к самому себе и к своему месту в обществе). Примеры качественных показателей: появление новых ценностных ориентации и смыслов выбора профессии (или укрепление существовавших ценностных ориен тации); формирование внутренней готовности самостоятельно совер шать выборы; готовность работать в режиме взаимодействия (сотрудниче ства с профконсультантом). В практике профконсультирования важно сочетать количественные и качественные показатели. Необходимость использования в работе количественных показателей вызвана хотя бы тем, что и для коллег-профконсультантов, и для руководителя (и для его вышестоящего начальства) требуется какое-то («объективное») средство оценки работы профконсультанта. Кроме того, использование только качественных показателей эффективности является слишком сложным для многих профконсультантов и их начальников, а также создает много соблазнов для спекуляции и недобросовестной работы. Естественно, в полноценных трудовых коллективах психологов (где склоки и «выяснения отношений» считаются профессиональным позором) возможна оценка (и самооценка) труда в основном по качественным показателям эффективности. Однако эффективность работы профконсультанта не всегда очевидна сразу. Е.А.Климов выделил четыре основные группы отсроченных по времени показателей эффективности: 1) реальный выбор; 2) успешность, реалистичность данного выбора; 3) «психофизиологическая цена» за такую успешность; 4) удовлетворенность человеком совершенным выбором. Кроме того, Е. А. Климов отмечал, что «как минимум профконсультация должна формировать у оптанта оптимистичное отношение к своему будущему». Таким образом, реальная эффективность может быть оценена только по прошествии многих лет, когда станет ясно, насколько Успешно человек реализовал себя в избранной профессии (как отмечал Е. А. Климов, «профконсультация по сути своей устремлена в будущее» и «в ней обсуждается то, чего еще нет»), но при этом оценивать свою работу профконсультант (вместе с клиентом) должен уже сейчас. Каков же выход из этой ситуации? 304 305 Традиционный, чисто «экономический» подход к эффе* ности профконсультирования не подходит. Как известно, в номике важно при минимальных затратах достичь максималм результат. Но в профконсультации это выглядело бы как под наиболее «хорошего, престижного и денежного» места работы ] явных недостатках клиента, да еще и при его внутренне пасс* ной позиции. На самом деле, лучшим показателем эффектив* сти профконсультационной помощи должна стать активиза! размышления и переживания самоопределяющегося подрос (провоцируемые и контролируемые со стороны психолога «а творчества» самоопределяющейся личности), т.е. такая помо! которая позволяет мобилизовать внутренние ресурсы самого ента. Примеры оперативных показателей эффективное 1) по данным наблюдения (каждый параметр — по условв 5-балльной шкале): эмоциональная включенность; деловая включенность; общая удовлетворенность от занятия или профконсульта! 2) по методу «обратной связи»: в конце занятия попросить учащихся оценить это за* по 10-балльной шкале по параметрам: интересность, полезно и собственная активность, а потом кратко обосновать свои oi ки; в конце курса попросить написать, что в нем понравиле что не понравилось, и дать свои предложения по улучшению, ной методики, занятия или всего курса; 3) по данным опросника по схеме построения личной прс сиональной перспективы (см.: Пряжников Н.С., 1999, с. 21—| когда сравниваются ответы (в баллах по каждому компоненту Л1| в начале и в конце курса. Реально профконсультанту приходится считаться с количй венными показателями, принятыми в данной школе или хологическом центре: как уже отмечалось выше, началы-также приходится отчитываться перед вышестоящими инс циями с помощью количественных показателей, и эти по* тели профконсультант должен представить. Кроме того, инс| приходится вести «двойную» отчетность: отдельно для начй ства и проверяющих, и отдельно для самого себя, без самС мана, реально оценивать эффективность своего труда, вов{ корректировать его, а главное — чтобы постепенно подклюй к реальной оценке (и рефлексии) проделанной совместной;! боты и самого клиента. Формирование у консультируемого i собности оценивать эффективность профконсультации та является своеобразным показателем качества оказываемой: енту помощи. |