Метафорический перифраз как форма выражения

• Название: Метафорический перифраз как форма выражения
• Дата: 28.01.2023
• Размер: 1.27 Mb.
• Имя файла: Metaforicheskij_perifraz_kak_forma_vyrazheniya_problemnoj_situac.docx
• Тип: Документы; #909732
• страница: 7 из 15

1.2. Психологический запрос в психотерапии и консультировании

1.2.1. Понятие запроса

Говоря о метафорическом перифразировании как об одной из форм отражения переживаний, эмоций, слов клиента, нельзя не коснуться понятия психологического запроса, поскольку именно запрос нередко является той самой точкой отсчёта терапевтического диалога между психологом и клиентом. И, чтобы разобраться, может ли запрос быть сформулирован в метафорической форме, насколько это сложно и эффективно, необходимо обратиться к содержанию данного понятия.

В первую очередь, хочется отметить, что в книгах и статьях, посвящённых вопросам психологического консультирования и психотерапии, содержание понятия «запрос» раскрывается весьма редко. Согласно наблюдениям К. В. Ягнюка, многие из психотерапевтов, активно оперирующие терминами «психологического запроса», «конструктивного запроса» и т.п., не знают основных работ по этой теме. [33] Но в то же время, почти каждый психолог или психотерапевт, описывая свой опыт работы с клиентом, имплицитно касается этой темы, поясняя читателям, с чем пришёл клиент; как в итоге ряда сессий изменилось видение клиента ожидаемой от терапевта помощи, какие трудности возникли при поиске и формулировании запроса и т.п.

Это наблюдение уже говорит о многом. В том числе о том, что наравне с любым элементом практики психолога, явление запроса относят скорее в категорию психологического искусства, чем науки или хотя бы мастерства. Продолжая логику рассуждений, напрашивается вывод: психологический запрос – предмет довольно сложный, объёмный и, главное, неоднозначный. Именно поэтому психотерапевты не дают полноценного анализа запроса и не систематизируют процессуальную сторону и трудности, возникающие при формулировании запроса.

Чаще всего в текстах вместе с понятием запроса используются такие термины как «проблема» и «жалоба». В литературе эти слова нередко подменяют друг друга. Как полагает Ф. Е. Василюк, все три термина в совокупности представляют собой одну из сторон структуры психотерапевтической коммуникации, именуемую словом «Проблема». [54]

Такой же точки зрения придерживается и Е. В. Мишина. Более того, она отмечает, что гармоничному рабочему альянсу и, как следствие, эффективности психотерапии, способствует согласие жалобы, запроса и проблемы клиента внутри консультативного пространства. Только когда у терапевта появится эмоциональный отклик на жалобу клиента (например, жалость), а запрос вызовет у психолога желание участия в ситуации клиента, а проблема будет сформулирована таким образом, чтобы с ней были согласны оба участника консультативного процесса, тогда будет достигнуто взаимопонимание между клиентом и терапевтом – «стартовый капитал» для продуктивной работы. [33 , с.111]

Л. Бурлачук проводит разграничительную линию между жалобой и запросом так: запрос, в отличие от жалобы, предполагает ориентацию на дальнейшую работу. [12, с. 277]

А. Бодалев, В. Столин обозначают запрос как «конкретизацию ожидаемой от психолога помощи» [43, с.43] и в этом определении снова просматривается курс на перспективу психологической работы.

В. К. Лосева, А.И. Луньков, напротив, не находят принципиальных различий между жалобой и запросом. Эта позиция прослеживается в предложенным ими определении: запросом является «просьба или жалоба» клиента, первое вербально зафиксированное выражение его проблемы, требующее помощи от психолога в разрешении данной трудности. [30, с. 18]

Можно сделать вывод, что, невзирая на разные точки зрения, относительно соотношения понятий «жалоба», «проблема», «запрос», авторами подчёркивается их взаимодействие в консультативном процессе. Сам же запрос, судя по наличным определениям, отвечает на вопрос психолога клиенту: «Как психолог может помочь в решении имеющейся у клиента проблемы?».

Среди других акцентов, расставляемых авторами при описании понятия запроса, является его персонализированный характер. В одной из статей, посвящённых психологическому консультированию, запрос рассматривается в контексте специальной формы вопроса, связанной не с одной из многих ситуаций, а с персональной ситуацией клиента, где принимаются в расчёт все особенности и обстоятельства. [35, с. 54]То есть в этом определении запрос прочитывается сквозь призму уникальности клиента, его индивидуального жизненного опыта и специфики самой проблемной ситуации.

Н. Иванова видит смысл психологического запроса в формировании образа желаемого результата, который необходим клиенту для принятия на себя ответственности за свою жизнь, за дальнейшие действия и ожидаемые изменения. Стратегической задачей, по мнению автора статьи, является перевод проблемы клиента в цель. Тем самым, не только ожидаемый результат может служить путеводной звездой, но и «позитивное самопрограммирование» будет служить источником ресурсов для клиента. [21, с. 103]

Подводя итоги, на основе анализа литературы категория запроса отвечает следующим задачам: описание клиентом своей проблемы с обозначением уровня её осознанности, конкретизация помощи ожидаемой от психолога, учёт особенностей клиента и его ситуации, формирование конкретного образа желаемого результата. Эти задачи, соединённые в едином времени и пространстве психотерапевтического процесса, наполняют понятие запроса глубоким смыслом и содержанием.