методЭММ 21.06.2010. Методические указания и задания к лабораторным занятиям и самостоятельной работе студентов всех специальностей Новосибирск 20 10
Скачать 0.98 Mb.
|
Тема 4. Системы массового обслуживания (СМО)Различают три вида СМО: 1. Система с отказом - это такая система, что в случае ее занятости обслуживанием требований, вновь поступающие требования не обслуживаются. 2. Система с очередью - это такая система, что в случае ее занятости обслуживанием требований, вновь поступающие становятся в общую очередь на обслуживание. 3. Система смешанного типа - это такая система, которая имеет ограниченную длину очереди и вновь поступающие требования, превышающие фиксированную длину очереди, не обслуживаются. Рассмотрим систему с очередью. Система с очередью характеризуется следующими показателями: Число называется интенсивностью входящего потока и показывает, сколько в среднем требований поступает на обслуживание в единицу времени. Число называется интенсивностью обслуживания и показывает, сколько в среднем требований обслуживается одним каналом в единицу времени. Параметр загрузки α показывает, сколько в среднем каналов занято обслуживанием требований. Это безразмерная величина. ( 29) Чтобы система была с очередью необходимо выполнение так называемого условия стационарности: (30) . Оно заключается в следующем: чтобы система была с очередью, интенсивность входящего потока должна быть меньше интенсивности обслуживания требований всей системой. Наряду с этим, можно пользоваться и модификацией условия стационарности: . Она получается делением обеих частей неравенства на величину ( ), т.к. , то . То есть, чтобы система была с очередью, необходимо чтобы среднее число каналов, занятых обслуживанием, было меньше фактического числа каналов. В противном случае очередь будет неограниченно расти и, в итоге, СМО с очередью перейдет в систему с отказом. При сформулированных условиях можно рассчитать следующие показатели работы для двухканальной системы: - доля времени простоя всей системы (не занят обслуживанием ни один канал); - доля времени занятости одного канала (1 или 2); - доля времени занятости обоих каналов. - средняя доля времени простоя. - средняя длина очереди. Задания к лабораторному занятию и самостоятельной работе студентов В магазине к узлу расчета, состоящему из двух касс, поступает поток покупателей с интенсивностью человек в минуту; , интенсивности обслуживания покупателей первой и второй кассой соответственно. Определить: параметр загрузки системы; долю времени простоя обеих касс одновременно; долю времени работы одной кассы; долю времени работы обеих касс одновременно; среднюю долю времени простоя системы; среднюю длину очереди; Используя информацию об интервалах времени между поступлениями покупателей в узел расчёта и времени, затрачиваемом первым и вторым кассирами на обслуживание, требуется построить таблицу распределения покупателей при следующих предположениях: если обе кассы свободны, покупатель обслуживается первой кассой; если обе кассы заняты, то покупатель становится в общую очередь и обслуживается той кассой, которая освободилась. Вычислить: среднее время ожидания покупателя в очереди; долю времени простоя и долю времени работы обеих касс; долю времени работы каждой из касс; долю времени простоя каждой из касс. Методические указания к выполнению В исходных данных в том числе даны три числа: интенсивность входящего потока, интенсивность обслуживания первой кассы и интенсивность обслуживания второй кассы . Параметр загрузки системы вычисляется по формуле: где - средняя интенсивность обслуживания одной кассы. Остальные характеристики системы массового обслуживания , которые требуется найти в пункте 1, считаются по формулам, имеющимся на стр. 26 и в лекциях. Имитационное моделирование работы СМОВ исходных данных дана таблица со следующими показателями: интервалы между поступлениями покупателей на узел расчёта; время обслуживания первой кассой t1; время обслуживания второй кассой t2. Для выполнения задания 2 необходимо построить таблицу из 7 строк и 16 столбцов следующего вида:
Пример заполнения таблицы см. в лекциях. Первый покупатель всегда приходит в момент 0, т.е., . Второй покупатель приходит через время после первого, т.е. . Третий покупатель приходит через время после второго, т.е., и так далее. Общая формула для значений второй строки таблицы выглядит следующим образом: Далее таблица заполняется по столбцам. Рассмотрим небольшой пример. Пусть исходные данные выглядят следующим образом:
Первый покупатель идет в первую кассу (см. условия пункта 2 задания), его обслуживание начинается в момент 0 и заканчивается в момент 5. Второй покупатель подходит в момент 5 и обслуживается первой кассой, так как она уже свободна. Третий покупатель, поскольку первая касса занята, обслуживается второй кассой. Четвертый покупатель встанет в общую очередь (обе кассы заняты), и после ожидания в течение 1-ой единицы времени будет обслуживаться в первой кассе, т.к. она освободится раньше. И так далее, смотрите таблицу ниже.
Итак, будем считать, что таблица заполнена. Это означает, что вы располагаете числами Если какая-либо клетка в таблице пуста, то значение, соответствующее этой клетке полагается равным нулю. Для расчёта характеристик, которые требуется рассчитать в пункте 2 задания, необходимо следующее: Вычислить величины - суммарное время ожидания; - чистое время работы 1-ой кассы; - время окончания обслуживания последнего покупателя на 1-ой кассе; - чистое время работы 2-ой кассы; - время окончания обслуживания последнего покупателя на 2-ой кассе. На основе рассчитанных выше величин, рассчитываются следующие показатели: - среднее время ожидания покупателя в очереди; - средняя доля времени простоя касс; - средняя доля времени работы касс; - средняя доля времени работы 1-ой кассы; - средняя доля времени работы 2-ой касс; - средняя доля времени простоя 1-ой кассы; - средняя доля времени простоя 2-ой кассы Теоретические вопросы к самостоятельной работе студентов Система массового обслуживания (СМО). Виды систем массового обслуживания. Интенсивность входящего потока. Интенсивность обслуживания. Параметр загрузки системы: формула и экономический смысл. Условие стационарности. Характеристики работы двухканальной СМО с очередью: формулы и экономический смысл. Контрольное правило. |