Методические указания Теоретический материал для выполнения практической работы изложен в лекции «Моделирование бизнес-процессов и использование методов реорганизации бизнес-процессов в практической деятельности организаций». Вопросы для обсуждения:
Методы реорганизации бизнес-процессов в практической деятельности организаций. Модель ограничивающих и побуждающих сил изменений К. Левина. Модель успешного проведения организационных изменений Л. Грейнера. Сравнительные характеристики теории Е и О организационных изменений.
Темы рефератов (эссе):
Моделирование бизнес-процессов в практической деятельности организаций. Использование методов реорганизации бизнес-процессов для повышения конкурентоспособности организации. Применение теорий Е и О организационных изменений в практической деятельности российских компаний.
Тесты:
1. Правильная последовательность этапов модели управления изменениями Лэрри Грейнера:
1. Давление и побуждение
2. Диагностика и осознание
3. Посредничество и переориентация внимания
4. Генерация новых нестандартных решений
5. Нахождение нового решения и обязательства по его выполнению
6. Подкрепление и согласие 2. Соответствие между этапами модели процесса управления изменениями Лэрри Грейнера и их характеристиками:
1. Давление и побуждение
2.Посредничество и переориентация внимания
3. Диагностика и осознание
| А) Руководство блокирует плохие или неадекватные сообщения об изменениях.
Б) Руководство собирает необходимую информацию, определяет истинные причины возникновения проблем.
В) Руководство должно сделать следующий шаг и сменить точку зрения на ситуацию и ее проблемы.
Г) Высшее руководство должно осознать необходимость изменений. Воздействие внешних и внутренних факторов.
|
3.Сущность шестого этапа модели процесса управления изменениями Лэрри Грейнера «подкрепление и согласие» заключается в следующем:
генерация новых, нестандартных решений мотивация сотрудников организации нахождение нового, нестандартного решения принятие изменений выявление скрытых трудностей
Занятие 17. Реструктуризация управления компанией
Методические указания Теоретический материал для выполнения практической работы изложен в лекции «Реструктуризация управления компанией». Вопросы для обсуждения:
Понятие реструктуризации. Подходы к реструктуризации управления компанией. Организационный анализ компании как первый этап проведения изменений. Матрицы организационных проекций. Общий алгоритм разработки положения об организационной структуре.
Ситуационная задача:
Составьте матрицу организационных проекций на примере штатного расписания известной вам организации. Тесты:
1. Подходы к реструктуризации управления компанией:
функциональный бюрократический командный линейный адаптивный
2. Соответствие между подходами к реструктуризации управления компанией и их характеристиками: 1. Функциональный
2. Дивизиональный
3. Матричный
4. Командный
5. Сетевой
| А) Создаются команды, пронизывающие все ее уровни от офиса президента до цехов.
Б) Создание проектных групп, когда сотрудники подотчетны двум непосредственным начальникам.
В) Сотрудники объединяются в отделы в соответствии с видами выполняемой деятельности.
Г) Отделы группируются в самодостаточные подразделения по продукту, региону или потребителям.
Д) Организация «ужимается», центральное положение занимает брокер, поддерживающий с помощью телекоммуникационных технологий связи с другими отделами.
Е) Формирование отделов и взаимоотношения между ними определяются командной цепочкой, направленной из вершины к основанию иерархической пирамиды.
|
3.Создание проектных групп, когда сотрудники подотчетны двум непосредственным начальникам – это подход к реструктуризации управления компанией:
функциональный дивизиональный матричный сетевой
Занятие 18. Организация и поддержка связи с деловыми партнерами, используя системы сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом при реализации проектов, направленных на развитие организации
Методические указания Теоретический материал для выполнения практической работы изложен в лекции «Организация и поддержка связи с деловыми партнерами, используя системы сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом при реализации проектов, направленных на развитие организации». Вопросы для обсуждения:
Понятие деловых партнеров, их классификация. Системы сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом при реализации проектов. Связи с деловыми партнерами: причины, виды, организация и поддержка. Причины слияний и поглощений. Пять факторов, определяющих успешность слияний и поглощений. Принципы управления организацией в условиях слияния или поглощения.
Темы рефератов (эссе):
Роль деловых партнеров при реализации проектов, направленных на развитие организации. Применение теоретических положений об индивидуальных, командных и организационных изменениях в практической деятельности.
Творческие задания:
Разработайте правила поведения менеджеров среднего звена при слияниях и поглощениях. Тесты:
1. Найдите соответствие между типами сделок по слиянию и поглощению деловых партнеров и их характеристиками:
1.Горизонтальная
2.Вертикальная
3. Конгломератная
| А) Сделка с компанией, являющейся поставщиком или клиентом.
Б) Сделка, совершаемая с целью установления контроля над хозяйственным обществом.
В) Сделка с компанией, не принадлежащей ни к конкурентам, ни к продавцам, ни к покупателям.
Г) Сделка с конкурентом.
|
2. Найдите соответствие между причинами расширения внешних связей и обмена опытом с деловыми партнерами при реализации проектов и их характеристиками:
1.Стремление к росту
2.Синергетический эффект
3. Диверсификация
4. Интеграция для достижения экономической выгоды
| А) Вместе мы сильнее, чем по отдельности.
Б) Компания сливается с конкурентом или приобретает его, чтобы завоевать долю на рынке и повысить свое влияние.
В) Расширение видов деятельности компании за пределами традиционно сложившихся.
Г) Появляется доступ к оборудованию, брендам, технологиям.
Д) Необходимость в реинвестировании средств для получения успеха за счет быстрого заключения сделки.
|
3. Выделяют следующие основные причины слияний и поглощений:
дифференциация централизация стремление к интеграции стремление к росту
4.Факторы, определяющие успешность слияний и поглощений:
интегрируйтесь для достижения экономической выгоды синергетический эффект необходимость заключить сделку – любую сделку учитывайте вопросы корпоративных культур
5. Найдите соответствие между факторами, определяющими успешность поддерживания связей с деловыми партнерами, и их характеристиками:
1. Постоянно общайтесь
2. Правильно понимайте структуру задачи
3.Учитывайте вопросы корпоративных культур
4. Не забывайте о клиентах
5. Используйте процессы с ясными этапами
| А) Слияние или поглощение – это не просто финансовая сделка, это еще и взаимодействие людей.
Б) Лучший способ культурной интеграции – совместная работа над решением проблем и достижением результатов, недоступных ранее.
В) Компания сливается с конкурентом или приобретает его, чтобы завоевать долю на рынке и повысить свое влияние.
Г) Практики предлагают, чтобы не утонуть в бесконечных списках, наметить этапы процесса, чем перечислять все дела.
Д) Они чувствуют эффект перемен первыми, но их не интересуют внутренние проблемы компании и они не собираются платить за их устранение.
Е) Необходимо связать структуру новой компании с логикой поглощения.
| 4. Список рекомендуемой литературы
| Основная учебная литература
| 1
| Управление изменениями: Учебник/ О.В. Кожевина, 2-е изд., испр. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 304 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование: Бакалавриат) (Обложка) ISBN 978-5-16-009813-5, 200 экз. - Режим доступа: http://znanium.com/go.php?id=536035.
| 2
| Управление изменениями: учебник / С.Д. Резник, М.В. Черниковская, И.С. Чемезов; под общ. ред. С.Д. Резника. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2018. — 379 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). — www.dx.doi.org/10.12737/18430. - Режим доступа: http:// znanium.com/go.php?id=937628.
| 3
| Управление изменениями в современных компаниях: монография / под общ. ред. Р.М. Нижегородцева, С.Д. Резника. — М.: ИНФРА-М, 2018. — 263 с. — (Научная мысль). — www.dx.doi.org/10.12737/ monography _5a71e5ebd736f4.63619195. - Режим доступа: http:// znanium.com/go.php?id=951292.
| Дополнительная учебная литература
| 4
| Управление изменениями. Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 210 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование: Бакалавриат) (Обложка) ISBN 978-5-16-011749-2.
| 5
| Чистякова В.И. Управление изменениями: учебное пособие / В.И. Чистякова; ЧОУ ВО Центросоюза РФ СибУПК. - Новосибирск, 2016. - 198с. : ил. - Библиогр.:с.141-144. - ISBN 978-5-334-00130-5.
|
|
|
|
|
5. ПЕРЕЧЕНЬ СОВРЕМЕННЫХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ БАЗ ДАННЫХ И ИНФОРМАЦИОННЫХ СПРАВОЧНЫХ СИСТЕМ
|
| - Информационный портал по стандартизации Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии: www.standard.gost.ru/wps/portal.
| - Реинжиниринг: www.ippnou.ru/print/002369/.
| - Реинжиниринг бизнес-процессов: сущность и методология: www.elitarium.ru/reinzhiniring-biznes-process-kompanija-sotrudniki-rukovodstvo-izmenenija/.
- Справочно-правовая система: «Гарант»: http: //www.internet.garant.ru/.
- Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: http: //www.consultant.ru.
| - Управление проектами: www.elib.spbstu.ru/dl/quality/new/UpravlProekt /upravlproekt.html.
- Электронно-библиотечная система: www.znanium.com.
|
|
6. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ В этом разделе предлагается изучить наиболее актуальные темы, входящие в содержание дисциплины и представляющие наибольшую трудность для усвоения. Для их самостоятельного изучения рекомендуется расширенный круг источников из списка основной и дополнительной литературы, дающий возможность изучить указанные темы глубоко и всесторонне.
№ п/п
| Темы дисциплины
| Перечень учебно-методических материалов
| 1
| Содержание теории управления изменениями
| 1,2,3,4,5
| 2
| Основополагающие идеи и принципы управления изменениями
| 1,3,4,5
| 3
| Главные проблемы менеджмента, требующие умения управлять изменениями
| 1,2,3,4,5
| 4
| Взаимосвязь процессов обучения и изменений
| 1,3,4,5
| 5
| Различные подходы к управлению своими и чужими изменениями
| 1,3,5
| 6
| Понятия и классификация групп и команд
| 1,2,4,5,
| 7
| Принятие решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций
| 1,2,3,4,5,
| 8
| Размеры организаций и жизненный цикл
| 2,3,5
| 9
| Управление проектами, программами внедрения технологических и продуктовых инноваций или программами организационных изменений
| 4,5
| 10
| Основные причины сопротивления изменениям и методы преодоления сопротивлений
| 1,2,4,5
| 11
| Моделирование бизнес-процессов и использование методов реорганизации бизнес-процессов в практической деятельности организаций
| 1,2,4,5
| 12
| Реструктуризация управления компанией
| 1,3,4,5
| 13
| Организация и поддержка связи с деловыми партнерами, используя системы сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом при реализации проектов, направленных на развитие организации
| 1,3,4,5
| 14
| Реферат
| 1,2,3,4,5
|
|