Методические указания и задания к занятиям семинарского типа, контрольной и самостоятельной работе по дисциплине
 Скачать 221.5 Kb.
|
|
Частное образовательное учреждение высшего образования Центросоюза Российской Федерации СИБИРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ Методические указания и задания к занятиям семинарского типа, контрольной и самостоятельной работе по дисциплине: «УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ»для обучающихся направления подготовки 38.03.02 Менеджмент, направленность: (профиль): «Менеджмент организации» Новосибирск 2018 Кафедра менеджментаУправление изменениями: методические указания и задания к занятиям семинарского типа, контрольной и самостоятельной работе студентов/ сост. канд экон. наук, доцент В.И. Чистякова; ЧОУ ВО Центросоюза РФ «СибУПК». – Новосибирск, 2018. - 26 с. Рецензент: Л.А. Сорокина, канд. экон. наук, доцент, доцент кафедры менеджмента РЕКОМЕНДОВАНЫ К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ на заседании кафедры менеджмента, протокол от 27 июня 2018 г. № 9. © Сибирский университет потребительской кооперации, 2018 СОДЕРЖАНИЕ «УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ» 1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Дисциплина «Управление изменениями» относится к вариативной части учебного плана подготовки бакалавров направления 38.03.02 Менеджмент, направленность (профиль): «Менеджмент организации» Методические указания и задания к занятиям семинарского типа, контрольной и самостоятельной работе по дисциплине «Управление изменениями» предназначены для работы студентов на семинарских занятиях, самостоятельного изучения дисциплины на основе литературных источников, приобретения навыков анализа управленческой информации. Целью освоения дисциплины «Управление изменениями» является получение теоретических знаний и практических навыков в области управления изменениями и процессов реализации управленческих решений организаций различной организационно-правовой формы и органов государственного и муниципального управления, а также структур, в которых выпускники являются предпринимателями, создающими и развивающими собственное дело. Освоение дисциплины способствует подготовке выпускника к решению следующих задач профессиональной деятельности: • в области организационно-управленческой деятельности: - участие в разработке и реализации комплекса мероприятий операционного характера в соответствии со стратегией организации; - организация работы исполнителей (команды исполнителей) для осуществления конкретных проектов, видов деятельности, работ; - разработка и реализация проектов, направленных на развитие организации (предприятия, органа государственного или муниципального управления); - контроль деятельности подразделений, команд (групп) работников; • в области информационно-аналитической деятельности: - сбор, обработка и анализ информации о факторах внешней и внутренней среды организации для принятия управленческих решений о необходимых изменениях в организации; - оценка эффективности управленческих решений. 2. Темы и краткое содержание дисциплины Тема 1. Содержание теории управление изменениями Актуальность дисциплины «Управление изменениями». Предмет и объект управления изменениями. Принципы управления изменениями. Понятийный аппарат: изменения; реформирование; реструктуризация; инновации; модернизация; изменения как состояние; изменения как процесс; организационные изменения; командные изменения; индивидуальные изменения. Система законов и методология теории управления изменениями. Структура и функции теории управления изменениями. Соотношение теории и практики управления изменениями. Особенности дисциплины и ее связь с другими экономическими дисциплинами. Тема 2. Основополагающие идеи и принципы управления изменениями Подходы к определению понятия изменения. Взаимосвязь понятий изменения с всеобщими законами диалектики, законами экономики, системным подходом. История развития науки об организационных, индивидуальных и командных изменениях. Известные классификации и компоненты процессов преобразования. Принципы управления организационными изменениями. Тема 3. Главные проблемы менеджмента, требующие умения управлять изменениями Рассмотрение основных элементов системы менеджмента, на которые осуществляется воздействие при проведении изменений. Проблемы формирования и согласования целей. Функциональное разделение труда и видоизменения деятельности. Проблемы структурного характера, определяемые совместной деятельностью людей. Изменения централизации и децентрализации. Методы управления и мотивации, как способы воздействия на людей с учетом осуществляемых изменений. Учет факторов внешней и внутренней среды при управлении изменениями. Тема 4. Взаимосвязь процессов обучения и изменений Сравнение процессов обучения и изменения, связь с производительностью труда. Цикл обучения Д.Колба и другие модели. Изучение взаимосвязи типов личности человека и их реакций на изменения. Модель личного роста человека (К. Роджерс) и создания необходимых условий для управления изменениями на индивидуальном уровне. Тема 5. Различные подходы к управлению своими и чужими изменениями Бихевиористский подход к изменениям и его взаимосвязь с теориями X,Y и мотивации Ф.Герцберга. Когнитивный подход к изменениям и различные техники изменения своего поведения на его основе. Психодинамический подход к управлению изменениями, различные модели. Гуманистически-психологический подход. Модели движущих и сдерживающих сил индивидуальных изменений («тревоги» выживания в организации и «тревоги» обучения). Тема 6. Понятия и классификации групп и команд Различия между группой и командой. Типы корпоративных команд. Элементы эффективности команд. Межличностные отношения в команде и ее отношения с внешней средой. Основные этапы развития команды. Тема 7. Принятие решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций Основные методы принятия решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций. Определение основных проблем, возникающих на различных стадиях изменений в команде и способы их разрешения. Влияние индивидуумов на динамику команды. Способы инициирования и адаптации команды к организационным изменениям. Тема 8. Размеры организаций и жизненный цикл Сравнительные характеристики больших и малых организаций. Модели жизненного цикла Л. Грейнера и И. Адизеса. Изменения в руководстве на различных стадиях: директивное руководство, предпринимательство, делегирование, переориентация целей, координация, сотрудничество, стиль управления, системы контроля и мотивации, организационные структуры. Тема 9. Управление проектами, программами внедрения технологических и продуктовых инноваций или программами организационных изменений Подходы к определению понятия «организационные изменения». Проекты организационных изменений. Программы организационных изменений. Типы организационных изменений: технологические и продуктовые инновации. Взаимозависимость типов изменений. Вклад Розабет Кантер в управление изменениями. Три уровня управления изменениями. Компоненты процесса преобразований: «трехмерное пространство», «штурманская карта», «естественные законы». Тема 10. Основные причины сопротивления изменениям и методы преодоления сопротивления Выявление и подробная характеристика причин сопротивления работников изменениям. Причины структурного и личностного характера. Классификация и раскрытие методов преодоления всех типов сопротивлений. Основные практические действия преодоления сопротивления людей изменениям. Тема 11. Моделирование бизнес-процессов и использование методов реорганизации бизнес-процессов в практической деятельности организаций Методы реорганизации бизнес-процессов в практической деятельности организаций. Модель ограничивающих и побуждающих сил изменений К. Левина. Модель успешного проведения организационных изменений Л. Грейнера. Сравнительные характеристики теории Е и О организационных изменений. Характеристика основных этапов всех моделей с определением главных проблем, целей, функций, структур, методов, стилей управления и мотиваций. Тема 12. Реструктуризация управления компанией Понятие реструктуризации. Подходы к реструктуризации управления компанией. Организационный анализ компании как первый этап проведения изменений. Матрицы организационных проекций. Общий алгоритм разработки положения об организационной структуре и подробное описание основных этапов на примере конкретной организации. Тема 13. Организация и поддержка связи с деловыми партнерами, используя системы сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом при реализации проектов, направленных на развитие организации Понятие деловых партнеров, их классификация. Системы сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом при реализации проектов. Связи с деловыми партнерами: причины, виды, организация и поддержка.Роль деловых партнеров при реализации проектов, направленных на развитие организации. Уроки истории. Пять факторов, определяющих успешность связи с деловыми партнерами. Принципы управления организацией в условиях слияния или поглощения. Правила поведения менеджеров среднего звена при слияниях и поглощениях. 3. 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ И ЗАДАНИЯ К ЗАНЯТИЯМ СЕМИНАРСКОГО ТИПА, КОНТРОЛЬНОЙ И САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ 3.1. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ И ЗАДАНИЯ К КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЕ Для студентов заочной формы обучения результатом внеаудиторной самостоятельной работы является предоставление контрольной работы. Контрольная работа является одной из составляющих учебной деятельности студента по овладению знаниями по дисциплине «Управление изменениями». Цель контрольной работы – закрепить знания, полученные в результате изучения дисциплины, приобрести навыки самостоятельной работы и умения понимать специфику и особенности исторического знания, анализировать современное состояние социально-политических процессов, перспективы в развитии общества, используя исторические и общенаучные методы; Задачи, стоящие перед студентом при подготовке и написании контрольной работы: 1. закрепление полученных ранее теоретических знаний; 2. выработка навыков самостоятельной работы; 3. выяснение подготовленности к практическим занятиям. Контрольная работа должна включать: титульный лист, оглавление, развернутый ответ на задания, список использованной литературы. Задание контрольной работы студенты получают у преподавателя во время установочной или основной сессии, а также на сайте СибУПК в разделе Методический кабинет. Контрольная работа должна быть представлена на проверку преподавателю на семинарских занятиях в период сессии. Защита контрольной работы проводится в форме собеседования. Задание может выполняться студентом в период сессии в аудитории под руководством преподавателя. Номер темы контрольной работы определяется в соответствии с последней цифрой зачетной книжки студента по таблице. Таблица для определения номера задания (темы) контрольной работы
При подготовке контрольной работы рекомендуется использовать источники из списка основной и дополнительной литературы, представленного в данном издании, однако допускается использование любой другой научной и учебной литературы, соответствующей тематике контрольной работы (по выбору студента). Перечень заданий Вариант 1. Теоретический вопрос: История развития науки об организационных, индивидуальных и командных изменениях Ситуационная задача: Проанализируйте взаимосвязь понятия изменения с всеобщими законами диалектики, законами экономики, системным подходом. Вариант 2. Теоретический вопрос: Принципы управления организационными изменениями Ситуационная задача: Сделайте анализ факторов внешней и внутренней среды известной вам организации при управлении изменениями. Вариант 3. Теоретический вопрос: Методы управления и мотивации, как способы воздействия на людей Ситуационная задача: Рассмотрите основные элементы системы менеджмента, на которые осуществляется воздействие при проведении организационных изменений. Вариант 4. Теоретический вопрос: Проблемы структурного характера, определяемые совместной деятельностью людей Ситуационная задача: Сравните процессы обучения и изменения Вариант 5. Теоретический вопрос: Способы инициирования и адаптации команды к организационным изменениям Ситуационная задача: Проанализируйте возможные последствия влияния индивидуумов на динамику команды. 3.2. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ И ЗАДАНИЯ К ЗАНЯТИЯМ СЕМИНАРСКОГО ТИПА И САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ В этом разделе предлагается изучить наиболее актуальные темы, входящие в содержание дисциплины и представляющие наибольшую трудность для усвоения. Для их самостоятельного изучения рекомендуется расширенный круг источников из списка основной и дополнительной литературы, дающий возможность изучить указанные темы более глубоко и всесторонне. Занятие 1. Содержание теории управление изменениями |