Методические указания к практическим занятиям направление 38. 03. 01 Экономика 1
 Скачать 4.4 Mb.
|
Практическое занятие № 9.МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯция» План. Понятия: «потребность», «вознаграждение» и «мотива- Содержательные теории мотивации Процессуальные теории мотивации Концепция мотивации Владимира Герчикова Цельзанятия:изучение концепций иерархии потребностей и выяснение возможности использования идей этих концепций в управлении. Контрольные вопросыЧто такое мотивация? Как потребности влияют на поведение человека? Перечислите виды потребностей в соответствии с иерар- хией А. Маслоу. Какие потребности выделил в качестве ключевых Мак- Клелланд? Какие факторы Ф. Герцберг назвал мотиваторами? Что означает термин «валентность» в модели мотивации В. Врума? В чем, на ваш взгляд, состоят преимущества модели Гер- чикова перед другими изученными моделями мотивации? Какие группы потребностей исследует теория Альдерфе- ра? Потребности какого рода побуждают учиться? Пояснения к работе.Мотивация – процесс создания у членов организации внут- реннего побуждения к действиям для достижения организацион- ных целей. В основе мотивации лежат потребности. Потребности – внутреннее состояние нужды или недостатка чего-либо для поддержания жизнедеятельности объекта, субъекта, индивида, социальной группы, общества. Соответственно процесс мотива- ции строится вокруг потребностей человека, которые и являются основным объектом воздействия с целью побуждения человека к действию. Современные теории мотивации делятся на содержательные и процессуальные. Содержательные теории мотивации изучают потребности человека и предлагают их иерархическую классификацию, позво- ляющую делать выводы о механизме мотивации человека. Согласно теории Маслоу, пять основных типов потребно- стей (физиологические, безопасности, социальные, признания и уважения, самовыражения) образуют иерархическую структуру, которая как доминанта определяет поведение человека. Маккеланд дополнил классификацию потребностей Маслоу, введя понятия потребностей достижения, властвования и соуча- стия. Эти группы потребностей могут находиться на разных уровнях удовлетворения и зависят от личности человека. Герцберг пришел к заключению, что факторы, действующие в процессе работы, влияют на удовлетворение потребностей. Для достижения целей необходимо обеспечить воздействие мотиви- рующих факторов – таких, как ощущение успеха, продвижение по службе, признание со стороны окружающих, ответственность, рост возможностей. Процессуальные теории мотивации анализируют, как чело- век соизмеряет потребности и распределяет усилия для достиже- ния различных целей и каким образом он выбирает конкретный вид поведения. Теория ожиданий Врума основывается на предположении, что наиболее эффективная мотивация достигается, когда люди верят, что их усилия обязательно позволят им достичь цели и приведут к получению ценного вознаграждения. Теория справед- ливости Адамса предполагает, что люди подвергают субъектив- ной оценке отношение вознаграждения к затраченным усилиям и соотносят его с вознаграждением других работников за анало- гичную работу. Несправедливое вознаграждение приводит к воз- никновению психологического напряжения. Теория Портера-Лоулера основывается на том, что мотива- ция является функцией потребностей, ожиданий и восприятия работниками справедливого вознаграждения. Результативность труда работника зависит от приложенных им усилий, его харак- терных особенностей и возможностей, а также оценки им своей роли. Маслоу говорил: «Я совершенно убежден, что человек жи- вет хлебом единым только в условиях, когда хлеба нет. Но что случается с человеческими стремлениями, когда хлеба вдоволь и желудок всегда полон? Появляются более высокие потребности, и именно они, а не физиологический голод, управляют нашим ор- ганизмом. По мере удовлетворения одних потребностей возни- кают другие, все более духовные. Так, шаг за шагом человек при- ходит к потребности в самоактуализации - наивысшей из них. Таким образом, А.Маслоу предположил, что люди в своих мотивациях опираются на пять видов потребностей. Потребности формируют иерархию, в которой любая другая становится моти- ватором, лишь после того как более низкая ступень в иерархии будет пройдена. Проанализируем структуру потребностей. |