Методические указания к практическим занятиям направление 38. 03. 01 Экономика 1
 Скачать 4.4 Mb.
|
Практическое занятие № 6.ПОСТРОЕНИЕ И АНАЛИЗ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ДЕРЕВА ЦЕЛЕЙ И ДЕРЕВА СИСТЕМ ОРГАНИЗАЦИИ План.Сущность метода «дерево целей» Основные этапы планирования Процесс построения дерева целей Методика взаимодействия дерева целей и дерева систем Цель занятия состоит в ознакомлении студентов с органи- зацией процесса планирования на предприятии, изучении мето- дов построения и анализа дерева целей. Контрольные вопросыИз каких этапов состоит процесс формирования «дерева целей»? Каковы общие правила эффективного планирования? Как строится «дерево систем»? Какие функции выполняют дуги? Что представляет собой метод «дерево целей»? Что называется соподчинением? Что такое декомпозиция? Какие требования предъявляются к целям? Что означает генеральная цель в «дереве целей»? Что означает «дерево систем»? Как обозначается ранг цели? Пояснения к работе.Одним из необходимых условий постановки задачи управ- ления является наличие четко поставленной цели управления. При формулировании цели конкретной системы возникает не- сколько достаточно сложных задач: - как от общих или обобщенных целей вышестоящей систе- мы перейти к конкретным (количественно описанным) целям подсистемы? - как сопоставить несколько иногда противоречащих целей? - как цели соразмерить с ресурсами и как ресурсы распреде- лить между целями? - как цели подсистем заставить работать на цели системы? Для решения эти задач и применяется деревоцелей–упоря- доченная иерархия целей, отражающая их соподчинение и внут- ренние взаимосвязи. При построении дерева целей происходит декомпозиция - разложение цели по уровням, то есть их упроще- ние, конкретизация и уточнение адресности. Обычно дерево це- лей имеет одну вершину, называемую корнем (1, рис.2), который характеризует генеральную цель системы Ц0, располагаемую на высшем уровне. Далее цель высшего уровня разлагается на цели первого уровня Ц101, Ц102 … Ц10N, которые, в свою очередь, - на цели второго уровня и так далее. Декомпозиция продолжается до так называемых элементарных целей, которые дальнейшему раз- ложению не подлежат. Например, для персонала фирмы – это це- ли, которых должен добиваться конкретный исполнитель. В дереве целей отношение цели низшего уровня к цели высшего называется соподчинение. Одна из форм соподчинения – это определение конкретного вклада (весомости) целей низшего уровня в цель высшего уровня. Цели же одного уровня дополня- ют друг друга. Цели более высокого уровня соединены с целями следующего (более низкого) уровня линиями, называемыми ду- гами (3, рис. 2). Дуги характеризуют отношение между целями разного уровня. Как правило, это отношение типа Цi> Цi+1, кото- рое означает, что цель i-того уровня доминирует над целью сле- дующего ранга i+1, включая её в себя. Одним из видов отноше- ний может быть значимость (вклад) подцели нижнего уровня в достижение цели верхнего уровня. km, Дуги обозначаются ri где i – ранг цели из которой выходит дуга; k – номер вершины из которой выходит дуга; m – номер нижестоящей вершины в которую входит дуга. Если, например, генеральная цель Ц0 складывается из трех подцелей первого уровня, то через дуги эту связь можно записать следующим образом: Ц 0 r 0 Ц1 r 0 Ц1 r 0 Ц1 01 01 02 02 03 03  Рис. 2. Схема дерева целей: 1 – корень дерева целей (генеральная цель системы); 2 – вершины дерева целей; 3 – дуги дерева целей Соответствующие обозначения имеют и вершины (цели). Цифровое обозначение цели позволяет однозначно определить место и уровень данной цели в дереве целей, а также её связь и соподчинение с вышестоящими целями. Например, обозначение цели Ц401125 показывает следующее: это цель четвертого уровня; вышестоящая цель имеет обозначение Ц30112; эта цель является пятой подцелью цели Ц30112; 01 Ц набор номеров цели 01125 показывает цепочку связи и взаимоотношении от данной цели до генеральной. Ц 4 01125 3 r 3Ц 01125 0112 2 r 2Ц 0112 011 2 r 011 1 r0 Ц0 01 Это позволяет определить роль и вклад целей нижнего уровня в цели высшего и, далее в генеральную цель Ц0, а также совершенствовать систему стимулирования подразделений и пер- сонала. При формировании структуры предприятия такие циклы позволяют четко определить: - подчиненность отдельных подразделении; - их обязанности по отношению к вышестоящим и права по отношению к нижестоящим; - прослеживать траекторию и время прохождения информа- ции; - выявить слабые и тупиковые звенья; - определять эффективность подразделения и исполнителя После того, как установлены конкретные цели системы, необхо- димо определить наиболее эффективные способы достижения этих целей. Важным условием управления является обязатель- ность анализа и сравнения нескольких путей достижения постав- ленных целей: - при выборе альтернатив рассматриваются несколько вари- антов и вероятность наилучших, но неочевидных снижается; - появляется состязательность вариантов; - при защите своих вариантов в ходе дискуссий их авторы выявляют сильные и слабые стороны и могут улучшать свои предложения; - руководитель, принимая окончательное решение, может взять лучшие блоки из разных альтернатив. Для выявления всех возможных способов достижения цели определяется ряд альтернатив, которые находятся в определен- ных иерархических связях и по-разному могут влиять на дости- жение целей системы. Таким образом, способы достижения по- ставленных целей требуют такой же систематизации, как и сами цели и подцели. Для этого строится дерево систем. Если дерево целей определяет что необходимо сделать, каких показателей эффективности достичь, то дерево систем - с помощью каких ме- роприятии этого можно добиться. Поэтому в дереве целей вер- шины - это генеральная и частные цели или функции, а в дереве систем в вершинах указываются объекты или системы, которые реализуют эти функции (целереализующие системы). Иногда их называют факторами, а задача управления определяется следу- ющим образом - выбрать из дерева систем ряд факторов (подси- стем) влияя на которые можно наиболее эффективно добиться достижения поставленных целей. Дерево систем строится по тем же законам, как и дерево це- лей - определяется генеральная система С0, которая структуриру- ется на подсистемы первого (С101, С102 … С10N), второго и после- дующих уровней. При принятии решений и их сравнении необходимо опреде- лить, как конкретное мероприятие дерева систем может повлиять на целевой показатель, то есть достижение поставленной перед системой цели Ц0. Для этого строится и анализируемая схема взаимодействия дерева систем и дерева целей. Методика построения и анализа схемы взаимодействия де- рева систем и дерева целей следующая (методика рассмотрена на примере конкретной задачи): Разметка дерева целей и дерева систем, которая включает: обозначение и нумерацию всех целей, подцелей, систем и подсистем; разметку дуг, связывающих цели и системы, которые обо- значаются асц и определяют вклад подсистем №С в подцель с №Ц, например, а11 (полностью а01 01)=0,8 (рис. 3) означает что вклад подсистемы С101 в подцель Ц101 составляет 0,8 (или 80%) всех подсистем (С101, С102), связанных с данной подцелью.  Рис. 3. Схема взаимодействия дерева целей и дерева систем Как уже отмечалось ранее, дуги выполняют следующие функции: а) показывают иерархические и структурные связи всех со- ставляющих внутри ДЦ и ДС. Например, если Ц0 – повышение эффективности технической эксплуатации автомобиля, то в каче- стве подцелей могут быть: Ц101–коэффициент технической готовности; Ц102 – снижение затрат на техническую эксплуатацию авто- мобилей (ТЭА); Ц103–снижение уровня воздействия ТЭА на окружающую среду и персонал; С0 –инженерно-техническая служба; С101– производственно-техническая база; С102–персонал; С103–подвижной состав; С104– нормативно-техническое обеспечение инженерно- технической службы. б) показывают направление влияния конкретных подсистем (факторов) дерева систем на определенные подцели дерева целей. Например, подцель Ц101 реализуется, т.е. на нее влияют подси- стемы С101 и С102, а на подцель Ц102 влияют все четыре подсисте- мы. в) показывают степень влияния (вклад). Например, вклад подцели Ц101 в генеральную цель Ц0 равен: r001 = 0,5(50%); для Ц102 r002 = 0,3(30%); для Ц103 r003 = 0,2(20%). Для генеральной цели имеем: Ц0 = 0,5Ц101 0,3 Ц102 0,2 Ц103. Суммарный вклад всех подцелей, естественно, равен: r001 + r002 + r003 = 1,0 (100%) Результаты разметки переносятся в функционально- системную матрицу. Строки этой матрицы показывают вклад каждой подсистемы в связанную с ней подцель. Например, вклад подсистемы С102 составляет: в подцель Ц101: а21 = 0,2 в подцель Ц102: а22 = 0,2 в подцель Ц103: а23 = 0,5 Причем сумма этих вкладов может не равняться единице. Столб- цы показывают вклад всех подсистем в конкретную подцель. Так, вклады в подцель Ц101 дают следующие подсистемы: С101 : а11 = 0,8 С102 : а21=0,2 Всего 1,0 Последняя строка матрицы содержит «веса» подцелей при фор- мировании генеральной цели Ц0, а именно: r001 = 0,5; r002 = 0,3; r003 = 0,2. Для каждой подсистемы определяется ее структурный вклад в достижение генеральной цели системы, т.е. Ц0. При этом структурный вклад подсистемы в достижение генеральной цели Ц0 определяется перемножением ее вклада в достижение подцели на вес этой подцели в генеральной цели Ц0. Таблица 3 |