Маркейтинг. ЧТО ТАКОЕ МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ_ (1). Модул Основы маркетинга что такое маркетинговое исследование
 Скачать 142.93 Kb.
|
«Принцип совместимости».Соседствующие на полке товары должны сочетаться. В одном супермаркете продавцы расположили газированные напитки рядом с туалетной бумагой. Несмотря на 30 градусную жару, за 2 недели было продано всего 3 бутылки. Хотя напитки были от очень известной компании. Это яркий пример, как не нужно делать. Соседствующие товары на полках, к тому же должны быть связаны друг с другом. Например, рядом с шампунями должны стоять бальзамы для волос. Человек, который пришел покупать шампунь, теряет время на поиск бальзама, поэтому товары одной категории должны стоять рядом. «Зона вытянутой руки».Товар должен быть легко доступен. Например, детские товары нельзя ставить слишком высоко. Лучше расположить их на уровне глаз ребенка. Кроме того, конструкция, где хранятся товары, будь то холодильник или шкаф, не должна быть слишком сложной, потому что покупатель не будет пытаться достать товар, разгадывая головоломку. Товары в магазине должны стоять на полках без коробок или какой-либо другой внешней упаковки. «Нижние полки – худшее место».Когда товар переставляют с нижней полки на верхнюю, его продажи увеличиваются на 78%. А от уровня рук на уровень глаз – на 63%. Располагайте дешевые и ходовые товары внизу, а наверх ставьте товары с высокой наценкой. Уровень глаз человек в среднем составляет 160 см от земли. Товары, пользующиеся спросом, ставим именно туда. Принцип «локомотива».Когда вам нужно продать новый товар неизвестной марки, разместите его рядом с известным брендом. Покупатель подсознательно думает, что раз эти товары стоят рядом, неизвестный бренд так же хорош, как и знакомый ему товарный знак. «Цветовая гамма».Если правильно подобрать цвета торгового зала, можно увеличить продажи на 90%. Выбор цвета зависит от контингента вашего магазина. Люди с низкой зарплатой предпочитают яркое, насыщенное оформление. Покупатели с высоким достатком комфортнее чувствуют себя в интерьере с пастельными тонами. Это касается даже цвета ценников. Желтый, красный, оранжевый цвета возбуждают аппетит и заставляют человека совершать действия. Синий, белый и зеленый – задерживают внимание, дарят ощущение спокойствия. «Звуковое сопровождение».Музыка в магазине должна соответствовать вашей специализации. Для спортивных магазинов подойдет активная, быстрая музыка. Для магазинов ювелирных украшений – спокойная. Помните, музыка создает настроение. Она не должна быть слишком громкой и надоедливой. «Ароматерапия».В вашем магазине всегда должно хорошо пахнуть. От неприятного запаха покупатели просто сбегут от вас! Помещение нужно проветривать. И желательно использовать ароматизаторы. Не туалетные освежители воздуха, конечно же. Приятные запахи всегда провоцируют покупателей на покупки. Если в магазине светло и приятная атмосфера, это создает комфорт для покупателя. И еще один совет: учитывайте,ктовашпокупатель.Мужчины больше замечают товары на верхних полках, а женщины на нижних. Итак, подведем итог. Располагайте нужные товары в нужное место. Здесь вам помогут принципы «движения глаз», «обратных часов», «золотого треугольника», правило нижней полки и «зоны вытянутой руки». Следите за тем, какие товары лежат на полке вместе. Иногда это может помочь продать товар – когда он соседствует с известным брендом, а иногда и вовсе остановить продажи. И конечно же, следите за атмосферой. Приятная музыка, запахи и подходящие цвета – это то, что задержит покупателя надолго в вашем магазине и, соответственно, увеличит ваши продажи. Удачной торговли! Модуль5. «Основы маркетинга» ИНСТРУМЕНТЫ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ПРИ РАЗРАБОТКЕ БИЗНЕС-ПРОЕКТА: ОПИСАНИЕ ОТРАСЛИ И ПРОДУКЦИИ. УНИКАЛЬНОЕ ТОРГОВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ УникальноеТорговоеПредложение(УТП). Если смотреть на этот маркетинговый термин глазами производителя, то это одна или несколько характеристик продукции или услуги, которые выделяют товары бренда на рынке. Для покупателей и клиентов УТП можно расшифровать следующей фразой: «почему я должен это купить?». Задача маркетолога соединить эти два полюса и с помощью ценностного предложения «достучаться» до целевой аудитории. В 2019 году количество брендов и торговых марок в мире перевалило за отметку 20 миллиардов. Каждая компания желает выделяться среди других, чтобы её продукты привлекали больше клиентов. Однако согласно известному латинизму: «Nil novi sub luna» - ничего нового под луной, придумать что-то уникальное не так-то и просто. Как же тогда бренды умудряются отличаться друг от друга и запоминаться как нечто небывалое ранее? Секрет в сильном УТП. Уникальноеторговоепредложение– это то, что выделяет продукцию/услугу компании на рынке, помогает отстроиться от конкурентов за счет позиционирования ценности. В воздействии на целевую аудиторию УТП напоминает оффер – коммерческое предложение, от которого трудно отказаться. Однако у этих понятий есть и существенные отличия. Рассмотрим их. |