ПЗ. Московский государственный университет
 Скачать 0.56 Mb.
|
6. SWOT-АнализПроведем SWOT-анализ торгово-развлекательного центра «Гагаринский» на основе проведенного анализа внешней и внутренней среды. Составим обобщенную матрицу SWOT-анализа (Strengths – сильные стороны (потенциал); Weakness – слабые стороны (недостатки); Opportunities – возможности; Threats – угрозы, опасности) в таблице 10. Таблица 10 - SWOT-анализ торгово-развлекательного центра
Конкурентные преимущества организации – это уникальные осязаемые и неосязаемые ресурсы, которыми владеет организация, а также стратегически важные для данной организации сферы бизнеса, которые позволяют ей побеждать в конкурентной борьбе.  Конкурентоспособность очень сложный и интегрированный вопрос, который только недавно стал исследоваться в России. Это было вызвано различными причинами: публикациями, включая периодические, которые анонсируют результаты различных сравнительных исследовательских проектов по конкурентоспособности, которые были проведены крупными признанными международными организациями. В данном случае мы говорим не только о внешней, но и о внутренней конкурентоспособности, которая затрагивает различные сферы функционирования предприятий. Несмотря на то, что понятие конкурентоспособности имеет широкий спектр применения, мы разберем основные моменты его появления в сфере экономики и рассмотрим основные факторы, которые позволяют компании оставаться (быть) конкурентоспособными не только на внутреннем (локальном), но и на внешнем рынке. Рассматривая конкурентоспособность компании, стоит отметить, что она складывается из конкурентоспособности товаров (услуг) в ходящих в линейку компании. В данном случае нельзя ставить знак равенства между этими двумя понятиями, так как по сути одно “конкурентоспособность компании” включает в себя другое “конкурентоспособность товаров”. Чем больше в линейке компании конкурентоспособных товаров, тем больше конкурентоспособность самой компании. Охарактеризуем ключевые факторы, которые влияют на формирование конкурентоспособности товара и компании в частности: 1) Качество товара. Данный фактор отражает наличие более качественных (лучших) свойств у товара (услуги). Для покупателей является объективным, так как у каждого потребителя свои потребности и желания; 2) Новизна товара. Происходит формирование группы потребителей, товар (услуга) отличается преимущественно новыми свойствами и характеристиками, которые ранее отсутствовали на рынке [1]; 3) Полезность товара. Отражает способность товара удовлетворить потребности покупателя. Как правило, полезность товара отражается сроком эксплуатации, за исключением продовольственных товаров; 4) Цена товара. Товары с более гибкой ценой могут себе позволить различные слои населения. Данный фактор является актуальным на товары повседневного спроса и не относится к товарам премиум класса. Например, машина Rolls-Royce имеет достаточно высокую стоимость по сравнению с конкурентами, но тем не менее она конкурентоспособна по причине высокого качества продукции и преференций, которые связаны с данным брендом; 5) Сбыт товара. Если отсутствуют налаженные каналы сбыта товара, то потребители не смогу найти товар и просто выберут конкурентов; 6) Сервис. Данный фактор связан с обслуживанием клиентов и от него во многом зависит, совершит ли потребитель покупку у компании в следующий раз. Особенно фактор актуален для товаров долгого пользованиях [ Конкурентные преимущества представляют собой высокую компетентность организации, которые дают ей наилучшие возможности преодолевать конкуренцию, привлекать потребителей и сохранять их приверженность к ее услугам . Выводы, которые можно сделать на основании матрицы SWOT можно представить в таблице 11. Таблица 11 - Матрица SWOT-анализа торгово-развлекательного центра
Таким образом, проведенный выше анализ показал, что предприятие имеет множество как сильных, так и слабых сторон. Видно, что основную угрозу для предприятия представляют конкуренты и их сильные управленческие решения, но имеется и множество возможностей, того, чтобы добиться повышения конкурентоспособности. Составим матрицу проблем, в которой сформулируем имеющиеся проблемы, обусловленные сочетанием сильных (слабых) сторон предприятия с угрозами (возможностями), таблице 12. Таблица 12 - Ранжирование проблем предприятия по значимости торгово-развлекательного центра
Таким образом, по данным таблицы. видно, что по рангу важности проблемы на первом месте стоит проблема: Изменение политики стимулирования сбыта, (оценка проблемы 32 балл), на втором месте- Изменение сбытовой политики предприятия (усиление рекламы) (39 баллов). Проблема несвоевременной поставки материалов и оборудования набрала большее количество баллов и составила 73 балла, но по рангу значимости она находится на 4 месте. Менее важными являются проблема привлечения персонала для участия в принятии решений (7 место). Таким образом, для совершенствования деятельности организации необходимо в первую очередь совершенствовать маркетинговые стратегии (стратегии качества, стимулирования сбыта, рекламная деятельность) и решить проблему с добросовестными поставщиками материалов. |