Наполеон Хиллдумайи
 Скачать 0.68 Mb.
|
|
Алло! Знание? Прежде всего решите, какой именно вид специальных знаний вам необходим и для чего. Если ваше намерение серьезно, а планы рассчитаны на длительную перспективу, определиться вам поможет цель, к которой вы идете. Далее позаботьтесь о надежных источниках этих знаний. Важнейшие из них: 1. Ваш собственный жизненный опыт и образование. 2. Знания и опыт, полученные в результате кооперации с други- ми умными людьми (альянс умов, так сказать). 3. Колледжи и университеты. 4. Публичные библиотеки (книги и периодика, в которых скон- центрированы все знания, накопленные цивилизацией). 5. Специальные учебные курсы (вечерние школы и обучение на дому в особенности). Знания сами по себе не имеют никакой ценности. Но коль скоро знания получены, их нужно систематизировать и сделать пригодны- 47 ми к использованию для достижения конкретной цели. А для этого необходим, как вы помните, план практических действий. Если вы обдумываете возможность получить дополнительное образование, сначала определите, зачем вам это нужно, а потом уже узнавайте, где это можно сделать. Преуспевающие в любом виде деятельности люди никогда не перестают интересоваться специальной литературой, имеющей от- ношение к их бизнесу или профессии. Наоборот. Известна распрост- раненная ошибка большинства неудачников, наивно полагающих, что все знания они уже получили в школе. На самом же деле система образования всего лишь показывает путь, которым человек может приобрести необходимые ему, в том числе и практические, знания. Требование эпохи — специализация! Эту истину подтверждает попавшая на страницы газет история, которую рассказал Роберт П. Мур (в прошлом директор по кадрам Колумбийского университета). Требуются специалисты Среди кандидатов на службу в компании имеют преимущество выпускники школ бизнеса с навыком работы по отчетности и стати- стике, инженеры разных профилей, журналисты, архитекторы, хи- мики, а также одаренные школьные лидеры и просто энергичные ре- бята последнего года обучения. Преимуществом среди прочих студентов, хорошо успевающих в строго академическом смысле, пользуется тот, кто выделяется актив- ностью в кампусе, опережает всех по большинству показателей и выполняет дополнительную, соответствующую его уровню работу. Некоторые из таких кандидатов впоследствии получают сразу несколь- ко предложений на занятие должности, особо одаренные — до шес- ти. Вот как в письме к мистеру Муру одна из крупнейших индуст- риальных компаний сформулировала свои предложения: “Мы заинтересованы в поиске людей, умеющих нетривиально управлять производством. По этой причине мы придаем особое значе- ние качествам характера, личности и интеллекта — в гораздо боль- шей степени, чем обычному специальному образованию”. Практика в системе обучения Предлагая ввести практику студентов в офисах, магазинах и на производстве во время летних каникул, мистер Мур исходил из того, что после двух-трех лет обучения в колледже каждый студент “дол- жен выбрать будущую специализацию, а если он останется пассив- ным или колеблется, должен уйти в академический отпуск”. “Колледжи и университеты столкнулись лицом к лицу с необхо- димостью преподавания студентам навыков практической работы в избранных ими профессии или занятии”, — говорил он, утверждая, 48 что непосредственная ответственность за это лежит на образователь- ных институтах. Одним из самых надежных, удобных и доступных источников специализированных знаний являются вечерние школы, имеющиеся в большинстве крупных городов. Заочные же школы дают специаль- ное образование экстенсивным методом на всей территории США, куда только доходит почта. Основное преимущество обучения на дому — в гибкости учебной программы, дающей возможность усваивать знания с удобной для вас скоростью. Другое преимущество этого вида обучения (если, конечно, сама школа выбрана правильно) в том, что к основным курсам прилагаются бесценные консультации, столь не- обходимые для получения специальных знаний. При этом совершен- но не имеет значения, где вы живете. А кроме того, заплатив взнос, вы можете обучаться вдвоем, втроем и т. д. Штудии и самоконтроль Если что-нибудь в жизни приобретается без больших усилий или за бесценок, то это чаще всего не ценится, да и не вызывает дове- рия. Возможно, поэтому так мало мы извлекаем полезного в обычной шкоде. А ведь это такая чудесная возможность! Самоконтроль, кото- рым овладевает человек, проходя определенную программу спе- циализированного обучения, до некоторой степени компенсирует упу- щенные при бесплатном обучении возможности. Рекомендуем вам заочные школы бизнеса. Плата за обучение в них так низка, что они вынуждены настаивать на немедленном расчете. Но заплатив свои кровные, студент волей-неволей продолжает учиться независимо от того, хорошие он получает оценки или нет, хотя в других обстоятель- ствах давно бы бросил. Заочные школы не акцентируют внимания на этом, но финансовые условия, которые они ставят, и создают един- ственный в своем роде вид обучения, воспитывающий в человеке способность принимать решение, вовремя платить, не говоря уже о привычке доводить начатое дело до конца. Последнему я научился на собственном опыте. Случилось это около двадцати пяти лет тому назад. Прочитав какое-то объявление, я записался на заочные курсы и выполнил восемь или десять заданий. Потом мне это все надоело, и я бросил заниматься. Но школа акку- ратно продолжала присылать счет за счетом. Более того, она требова- ла оплатить их независимо от того, собирался я продолжать обучение или нет. Я решил: раз так, то лучше уж закончить обучение и таким образом вернуть деньги. Я преодолел самого себя и довел дело до конца. Не потому ли, что был вынужден заплатить? Учиться никогда не поздно В Америке лучшая в мире система бесплатных школ. Но вот вам одно из самых странных свойств человеческой психологии — цен- 49 ным считается лишь то, за что нужно платить. Свободные школы Америки и бесплатные публичные библиотеки не производят на лю- дей никакого впечатления: они бесплатные. Это основная причина, по которой для стольких людей становится совершенно необходимым продолжать обучение уже после того, как они выпорхнут из школы и приступят к работе. Это также самая главная причина того, почему предприниматели отдают предпочтение служащим, занимающимся на заочных курсах. Они ведь научены на собственном опыте — люди, честолюбивые настолько, что решаются потратить свободное время на заочное обучение, уже обладают некоторыми качествами, необ- ходимыми для управления производством. Существует человеческая слабость, от которой в природе нет лекарства: отсутствие честолюбия! Люди, особенно находящиеся на жалованье и отдающие свободное время заочному обучению, редко задерживаются на дне, а если и задерживаются, то ненадолго. Актив- ность открывает им дорогу. Они карабкаются наверх, устраняют все препятствия на своем пути и в конце концов притягивают тех, кто способен дать им шанс. Метод заочного обучения как будто специально создан для слу- жащих, нуждающихся в дополнительных специальных знаниях, но, естественно, не имеющих времени снова идти в школу. Стюарт Остин Уайер выучился на строительного инженера и шел избранной дорогой, пока депрессия не ограничила спрос на его услуги. Тогда, тщательно оценив свои возможности, он решил стать юристом, для чего вернулся в колледж и прошел специальные курсы. Сдав квалификационные экзамены, мистер Уайер быстренько орга- низовал весьма прибыльную адвокатскую практику — специализи- рующуюся на защите прав и интересов корпораций. Предчувствуя отговорки людей, любящих ссылаться на всячес- кие трудности (некоторые говорят, например, что им надо содержать семью, другие — что они слишком стары для учебы), добавлю к су- ществу сказанного лишь то, что мистеру Уайеру, как раз только что женившемуся, было за сорок, когда он снова сел за учебники. Более того, поскольку выбранные им курсы оказались лучшими с точки зрения преподавания необходимых предметов, он за два года сделал объем работы, которая у большинства студентов-юристов занимает четыре года. Стоит заплатить, чтобы узнать, как лучше всего полу- чить знания! Бухгалтерия на колесах Рассмотрим конкретный случай. Владелец бакалейной лавки в один прекрасный день обнаруживает себя безработным. Имея бух- галтерский опыт, он проходит специальные курсы по делопроизвод- ству, знакомится с новыми видами бухгалтерского учета и посвящает себя бизнесу. Имея опыт в бакалейном деле, наш герой заключает 50 контракты с более чем сотней мелких лавочников на ведение их сче- тов за весьма незначительную плату. Идея оказывается настолько жизненной, что скоро он переносит офис на... легкий почтовый гру- зовик, который снабжает современным бухгалтерским оборудованием. Сегодня он уже владеет парком таких бухгалтерских контор “на коле- сах” и под его началом — целый штат ассистентов и сотрудников. Таким образом он обслуживает мелких лавочников, предлагая им рекомендации и расчеты, как сделать деньги. Да и сам мистер Успех за последний год уплатил налогов в десять раз больше, чем тогда, когда он был всего-навсего бакалейщиком. А составляющими этого уникального бизнеса явились специальные знания вкупе с вообра- жением. Началось все опять-таки с идеи! А поскольку именно я имел честь подарить эту идею одному безработному торговцу, то у меня есть моральное право предлагать и другие идеи, заключающие в себе возможности еще больших дохо- дов. Однажды я разговаривал с коммерсантом-оптовиком. На мои предложения по разрешению его проблем он немедленно откликнул- ся: “Идея великолепна, но я не знаю, как выжать из нее монету!” Дру- гими словами, он пожаловался на то, что не ведает, как реализовать свои новые познания в бухгалтерском деле. Итак, отсюда возникла еще одна проблема. С помощью моло- дой машинистки, сумевшей обобщить вместе все материалы, была подготовлена весьма занимательная книга, описывающая преимуще- ства новой системы бухгалтерии — бухгалтерии на колесах. Аккурат- но отпечатанные страницы образовали самый обыкновенный том, ставший своего рода молчаливым советчиком. И он рассказал об этом новом виде бизнеса столь захватывающе, что его владелец скоро стал иметь много больше счетов, чем мог взять в руки. Состояние под копирку Тысячи людей в нашей стране были бы благодарны специалис- там, которые составили бы неразумное пособие на тему “как лучше продать свои личные услуги”. Идея, описанная ниже, родилась из необходимости преодолеть непредвиденные обстоятельства, но ею может воспользоваться каж- дый. Женщина, автор идеи, обладала глубочайшим воображением. Она увидела, что только что рожденное детище может вырасти в но- вую профессию по обслуживанию тысяч людей, нуждающихся в прак- тическом руководстве. Побуждаемая к действию успехом первого “подробного плана: как продать свои услуги”, эта энергичная женщина взялась за реше- ние проблемы, вставшей перед ее сыном. Молодой человек, выпуск- ник колледжа, никак не мог продать свои способности. План, кото- 51 рый она составила специально для него, — наилучший из известных образчиков такого рода. План этот содержал около пятидесяти красиво напечатанных страниц четко изложенной информации. Здесь были материалы о природных способностях юноши, успехах в школе, личном опыте, о том положении в обществе, которого он хотел добиться, и огромное количество иной информации, слишком подробной, чтобы я мог рас- сказать обо всем. Главным был точный план действий для достиже- ния цели. Подготовка такой “книги” заняла несколько недель, в течение которых мать почти ежедневно посылала сына в публичную библио- теку за необходимыми сведениями. Она отправляла сына также ко всем конкурентам его предполагаемого работодателя, чтобы собрать жизненно важную информацию относительно их методов предпри- нимательской деятельности. Такие сведения были бесценными для формирования плана. И в итоге в нем содержалось несколько превос- ходных предложений для возможного работодателя — пусть исполь- зует к своей выгоде! Десять лет, сохраненные для жизни Кое-кто может возразить: “К чему так суетиться из-за работы?” Я отвечаю: “Хорошее дело — вовсе не суета! План, составлен- ный этой женщиной для своего сына, помог ему сразу же устроиться на работу, о которой он мечтал, и за то жалованье, которое он сам себе установил”. Более того, и это, кстати, самое главное — должность, которую он получил, избавила его от необходимости начинать все с нуля. Он стартовал уже как молодой руководитель. “К чему так суетиться?” Но если уж на то пошло, запланированный и тщательно проду- манный способ “подать себя” сэкономил этому юноше по меньшей мере десять лет, которые ему неминуемо пришлось бы потратить, что- бы достичь такого положения. Нужно ли начинать непременно “с нуля” и карабкаться “все выше, и выше, и выше...”? Мысль эта кому-то покажется здравой, но можно на нее и возра- зить: слишком многие начинающие не могут поднять голову так вы- соко, чтобы случай заметил их, — и они остаются внизу. К тому же перспектива, если смотреть снизу, не столь обширна и ободряюща. Это может навсегда лишить человека честолюбия. Попадая в “прото- ренную колею”, мы смиряемся со своей судьбой, воспитываем в себе привычку к рутине повседневности — привычку, становящуюся вто- рой натурой, после чего прекращаются все попытки что-либо изме- нить в своей жизни. И это еще одна причина, почему стоит начать не с нуля, а на одну-две ступеньки выше. Формируя, таким образом, привычку видеть перспективу, наблюдать, как растут другие, поджи- 52 дать удобный случай и пользоваться им сразу же, без сомнений и колебаний. Победителей не судят Прекрасным примером такого сорта людей может считаться Дэн Гальпин. Во время учебы в колледже он был руководителем футболь- ной команды “Нотр-Дам”, чемпиона страны 1930 года. Его выпуск пришелся на самое неблагоприятное время, когда депрессия уничтожила рабочие места. Так что, метнувшись сначала в банковское дело, а потом в кинематограф, Гальпин не нашел ниче- го лучшего, чем заняться продажей электрических слуховых аппара- тов на комиссионной основе. Начать с такой работы мог всякий — Гальпин знал это. И этого знания оказалось достаточно, чтобы слу- чай сам постучался к нему в дверь. Почти два года он продолжал исполнять работу, которая ему не нравилась, но он никогда бы не поднялся выше, если бы ничего не предпринимал и смирился с положением вещей. Для начала он по- старался получить место ассистента при управляющем на рас- продажах. И получил. Эта первая ступенька была достаточно высо- ка, чтобы с большим удобством подкараулить случай. Он так преуспел на этом поприще, что А. М. Эндрюс, председа- тель правления компании “Диктограф Продактс”, конкурировавшей с той, на которую работал наш герой, захотел узнать немножко по- больше об этом Дэне Гальпине. О человеке, который стал конт- ролировать продажи, ранее бывшие в руках солидной и респектабель- ной компании “Диктограф Продактс”. Эндрюс послал за ним. К кон- цу их беседы Гальпин уже был новым управляющим распродаж аку- стического отдела этой компании. Чтобы испытать молодого человека, мистер Эндрюс уехал во Флориду на целых три месяца, предоставив новому управляющему возможность выплыть или утонуть. И тот выплыл! И помогла ему сила духа, воспитанная Кнутом Роком, тренером футбольной коман- ды. К. Рок говорил: “Победителей не судят, а до побежденных никому нет дела!” И Д. Гальпин, всегда помня об этом, включился в работу с таким рвением, что скоро был избран вице-президентом компании. Чтобы достигнуть таких высот, многим потребовалось бы лет десять беспорочной службы. Гальпин же проделал путь чуть больше чем за шесть месяцев. И в этом одна из существеннейших основ моей философии: под- нимаемся мы наверх или остаемся на дне — зависит от того, умеем ли мы контролировать обстоятельства, которые хотим контролиро- вать. Не задерживайтесь на дне Другая мысль, которую мне очень бы хотелось донести до вас: и 53 успех, и удача в значительнейшей степени являются результатом при- вычки! У меня нет ни тени сомнения в том, что тесный союз Дэна Гальпина с величайшим футбольным тренером Америки воспитал в его сознании такую же пламенную страсть к победам, какая сделала и команду “Нотр-Дам” всемирно известной. Поистине здесь есть что- то от культа героев, особенно если герой — победитель. Убежденность в том, что деловой союз — жизненно важный фактор как в удаче, так и в неуспехе, мне пришлось продемонстриро- вать, когда мой сын Блэйер вел переговоры с Дэном Гальпиным по поводу должности в его фирме. Мистер Гальпин предложил ему пер- воначальное жалованье примерно в половину той суммы, которую мой сын мог получить от конкурирующей компании. Я употребил все свое родительское влияние, чтобы убедить сына согласиться на предложение Гальпина. Я доказал ему, что сотрудничество с че- ловеком, который не идет на компромиссы с неблагоприятными для него обстоятельствами, ценно само по себе и не может быть измерено категорией денег. На дне человек всегда влачит скучное, монотонное, не принося- щее радостей существование. Поэтому я и постарался как можно луч- ше показать способы преодоления неблагоприятных обстоятельств при неудачном старте. Сам себе реклама Женщина, составившая подробный план продажи услуг своего сына, получает сейчас огромное количество предложений со всех кон- цов страны. С ней хотят сотрудничать в деле подготовки подобных планов все те, кто желает продать как можно лучше свои услуги. Не нужно думать, что ее план содержит только хитрости и тон- кости, с помощью которых она помогает людям продать свои услуги с большей выгодой, чем они это делали раньше. Все дело в том, что она учитывает и интересы покупателя, и интересы продавца, состав- ляя план таким образом, что наниматель полностью возвращает себе деньги, которые ему приходится добавлять к оплате за приобретае- мые услуги. Если у вас есть воображение и вы ищете более выгодный рынок сбыта своих услуг, этот совет может оказаться стимулом, которого вам так долго не хватало. Идея может принести больший доход, чем у “среднего” доктора, юриста или инженера, чье образование требует нескольких лет обу- чения в колледже. Если у вас есть отличная идея, - мелочиться никто не будет! Не меньше идей ценятся и специальные знания. При этом они более доступны, чем идеи. По этой причине на них всегда есть спрос. А для людей, способных помочь другим продать свои услуги, суще- 54 ствует неиссякаемая возможность удовлетворить этот спрос с выго- дой для себя. Способности человека подразумевают наличие у него воображения, единственного качества, необходимого для соединения специальных знаний с идеями в виде плана получения прибыли. Если у вас есть воображение, то идея, высказанная в этой главе, даст достаточно материала для начала и вы добьетесь желаемых бо- гатств. Запомните, идея — это самое главное. Специальные же зна- ния всегда можно найти, если есть за что зацепиться. |