Новые форматы современногобиблиотечного пространства
 Скачать 2.39 Mb.
|
|
Влияние современной информационно-коммуникативной среды на деятельность детских библиотек Наталья Анатольевна Чернякова, ведущий методист КГБУК Красноярская краевая детская библиотека, г. Красноярск Коммуникация – это взаимный обмен информацией, предпо- лагающий ориентацию обоих участников на ответную открытость партнера. Такой обмен происходит не только в словесной форме (вербальной), но и в невербальной. Невербальная коммуникация включает в себя жесты и мимику, танец и музыку, изобразительное искусство, скульптуру и архитектуру. Огромным достижением человечества в формировании и разви- тии социальных коммуникаций стала письменность. С появлением у наших предков возможности писать и читать появилась возмож- ность передавать знания потомкам, и социальные коммуникации получили новое направление, новое измерение: из настоящего в будущее. Постепенно появлялись различные системы социальных коммуникаций, среди которых были и библиотеки. И в наше время библиотеки приобретают новые пути осуществления общественной коммуникации. Слово коммуникация в переводе с латинского означает «делить- ся». Когда два или несколько человек вступают в коммуникацию, они образуют единство делящихся друг с другом информацией лиц. Бер- нард Шоу говорил о коммуникации так, что если у двух людей есть два яблока и они поменяются, то у каждого опять будет по одному яблоку и ничего не произойдет, а вот если у двух человек есть по од- ной идее, и они поменяются идеями, то у каждого будет по две идеи. Общественная (социальная) коммуникация в современной соци- ологии рассматривается как взаимный обмен между участниками 54 Одиннадцатая региональная конференция «Красноярье-2018» смысловой и оценочной социально значимой информацией, оказы- вающей воздействие, как на участников взаимодействия, так и на общество в целом. Выделяют следующие типы социальной коммуникации: по характеру целевой аудитории – межличностную, групповую и массовую; по автору, источнику сообщения – официальную и неофициаль- ную; по способу трансляции – вербальную, невербальную и виртуаль- ную. В библиотеках можно наблюдать следующие виды коммуника- ций: - внешние коммуникации – обмены информацией между учре- ждением и ее внешней средой; - внутренние коммуникации – информационные обмены, осу- ществляемые между элементами учреждения; - вертикальные коммуникации – обмен информацией высших уровней руководства с низшими и наоборот; - виртуальные коммуникации – «компьютерно-опосредован- ное общение»; информационные коммуникации - обмен между уда- ленными пользователями и библиотекой. Для совершенствования коммуникаций рекомендуется: - обеспечить управление информационными потоками в уч- реждении; - использовать при передаче сообщения несколько каналов связи; - проявлять постоянное внимание к процессам обмена инфор- мацией; - организовать систему обратной связи; - практиковать выпуск информационных бюллетеней; - обеспечить постоянное повышение квалификации сотруд- ников; - использовать современные информационные технологии. Традиционные системы социальных коммуникаций в библиотеке Изначально библиотеки осуществляли только функции акку- муляции и распространения информации, хранения документов и выдачи их читателям. Уже на этом этапе библиотека была агентом 55 Тема: «Новые форматы современного библиотечного пространства» социальной коммуникации – между автором и читателем, библиоте- карем и читателем. Со временем функции библиотек расширялись, библиотека принимала на себя роль клуба, места собрания и обще- ния людей. Одной из форм социальных коммуникаций в библиотеке явля- ется библиотечная выставка. Это публичная демонстрация специ- ально подобранных и систематизированных произведений печати и других носителей информации, рекомендуемых пользователям би- блиотеки для обозрения и ознакомления. Главная задача выставки не только привлекать внимание к представленным изданиям, но и активизировать познавательную деятельность читателей, вызывать всплеск эмоций и побуждать читателя прочитать то или иное пред- ставленное издание. На выставке сотрудники библиотеки, помимо книг, периодических изданий, помещают всевозможный иллюстра- тивный материал, аксессуары, содержательно связанные с пробле- матикой выставки и дополняющие её. Используются различные шрифты для заголовка, разделов и цитат, натуральные предметы, макеты, модели, бутафория. Эти аксессуары можно подразделить на: знаковые – цитаты, аннотации, текстовые рубрики, заголовки разделов; художественные – картины и репродукции картин, коллажи, ил- люстрации, фотографии, плакаты; предметные – предметы и вещи, помогающие создать образ чело- века или эпохи (веер, бинокль, свеча, солдатский котелок, воздуш- ный шарик, игрушки, макеты, муляжи и др.); декоративные – цветы, драпировки, вышитые полотенца; природный материал – шишки, ракушки, камни, причудливые корни, ветки и поделки из природного материала; конструкционные – различные средства оргтехники, канцеляр- ские принадлежности (подставки из дерева, металла, папки, короб- ки, зажимы, прищепки, закладки). Однако при этом не стоит забывать, что в центре внимания книжно-иллюстративной выставки всё же должна оставаться кни- га, а все аксессуары являются лишь её дополнением. Главная задача выставки – представить книги и другие виды документов. Хорошее оформление, различные материалы и аксессуары – это не цель, а лишь средство, помогающее решить поставленную задачу. Поэтому 56 Одиннадцатая региональная конференция «Красноярье-2018» они должны не заслонять книгу, а наоборот, привлекать к ней вни- мание. Экскурсионная работа – одно из направлений просветительской деятельности современной библиотеки – также является формой социальных коммуникаций. Экскурсия дает возможность позна- комиться с историей библиотеки, ее структурой, фондами, с фор- мированием отдельных коллекций. Экскурсии по библиотеке орга- низуются для групп читателей. Во время экскурсии пользователей знакомят, как работать с ресурсами библиотеки, рассказывают о ме- роприятиях в библиотеке. Современные системы социальных коммуникаций в библиотеке В наше время всё более актуальной становится концепция би- блиотеки как третьего места, что, естественно, сказывается и на ее социальных коммуникациях. В современной библиотеке есть Wi-Fi, компьютерные залы, залы, рассчитанные на нестандартные запро- сы посетителей (залы с комиксами, аудиозалы, кинозалы, комнаты матери и ребёнка), кафетерии. Библиотеки комплектуются настоль- ными и напольными играми, что дает возможность неформального взаимодействия между собой. Тем самым активизируются социаль- ные коммуникации уже между читателями. По сути, библиотеки превращаются в бесплатную версию анти- кафе и коворкингов, только с большей материальной базой и библи- отечным фондом. Внедрение современных информационных технологий (ИТ) в деятельность библиотек обеспечивает возможность повышения эффективности управления процессами распространения инфор- мации. Характерными чертами современного этапа развития всех типов библиотек является расширение коммуникации с пользова- телями. Под массовой коммуникацией понимается совокупность современных технических средств, позволяющих социальному участнику обращаться к максимально многочисленной аудитории. Основные средства массовой коммуникации – телевидение, радио, реклама, пресса и Интернет. Результатом использования информационных технологий в би- блиотеках является предоставление пользователям необходимых данных в виде информационных услуг, реализуемых на основе со- временных электронных информационных продуктов. С целью 57 Тема: «Новые форматы современного библиотечного пространства» предоставления информационных услуг удаленным пользователям чаще всего используют веб-сайты или корпоративные порталы, электронную почту, социальные сети, блоги. Указанные средства обеспечивают возможность оперативного доступа пользователей к совокупным ресурсам всех субъектов информационного рынка. К концу XX и началу XXI века возникла фактически новая циви- лизация. Техника все быстрее и быстрее находит своих пользовате- лей. Так, радио за 38 лет набрало 50 млн. пользователей, телевидение к этой цифре пришло за 13 лет, персональные компьютеры за 16 лет, а сеть Интернет всего за 4 года. Новые технологии – это очень удобный инструмент, который обеспечивает работу, упрощает и удешевляет коммуникацию. Вот примеры использования современных коммуникаций в деятельно- сти библиотек. Сетевой проект Государственной универсальной научной би- блиотеки Красноярского края «Красноярский миллиард страниц». Сайт проекта открыт 1 марта 2018 года. В этот же день в Краснояр- ском крае стартовал фестиваль «Читающий край». А счетчик про- екта «Красноярский миллиард страниц» включился и начал считать страницы прочитанных жителями края книг. На сайте можно посмотреть, каких авторов и какие книги чита- ют жители края; проверить, как читают жители любого населенно- го пункта Красноярского края; какие книги читают в конкретной библиотеке; почитать отзывы на книги. И, конечно же, присоеди- ниться к проекту – написать отзывы о прочитанных бумажных и электронных книгах (страницы для них можно проставить по бу- мажному аналогу). Отзывы на сайте появляются только после про- верки модератором. Первые итоги работы сайта будут подведены на завершающем мероприятии фестиваля «Читающий край» в ноябре 2018 года на XII Красноярской ярмарке книжной культуры. Здесь будут отмече- ны наиболее активные и пишущие отзывы читатели, а также библи- отеки самых читающих муниципальных образований края. Красноярская краевая детская библиотека также запустила се- тевую акцию «Летний книжный марафон», который проводится с 04 июня 2018 года по 31 августа 2018 года. Партнёром проведения марафона является Красноярская библиотечная ассоциация. Уча- стие в акции могут принять дети и подростки до 15 лет включитель- но, а также семьи с детьми. 58 Одиннадцатая региональная конференция «Красноярье-2018» Участники марафона на протяжении трёх месяцев проходят дис- танции: а) читают книги, входящие в круг детского и подросткового чтения; б) размещают информацию о прочитанных книгах на сайте ма- рафона. Писать отзывы на прочитанные книги не обязательно, но за каж- дый хороший отзыв будут присуждаться дополнительные баллы. От- зывы участников будут находиться в открытом доступе на сайте Лет- него книжного марафона, и прочитать их сможет любой желающий. После завершения Летнего книжного марафона каждый участ- ник, «пробежавший» свою дистанцию до конца, получит сертификат в электронном виде от Красноярской краевой детской библиотеки. Итоги марафона будут представлены не позднее 14 сентября 2018 года на официальном сайте http://www.kkdb.ru/ и странице ВКонтакте https://vk.com/bibdet В целом, внедрение современных технологий обработки и рас- пространения информации, развитие новых каналов коммуника- ции обеспечивают информационным услугам библиотек возмож- ность трансформироваться синхронно с социумом. Библиотека – важный агент общественных коммуникаций, причём как исторически сложившихся в библиотеке, так и новых, только набирающих популярность Библиотека как третье место рассматривается не только в в крупных городах, но и в небольших населенных пунктах. В то же время, традиционные виды библио- течного обслуживания всё ещё остаются актуальными. Библиотека становится значимым посредником в социальных коммуникациях между людьми разных поколений и социальных групп. Список использованных источников: 1. Арутюнов, В. В. Типология и особенности современных коммуника- ций в работе библиотек : искусство и наука общения: учебно-методическое пособие / В. В. Арутюнов. – Москва : Литера, 2009. – 202 с. 2. Библиотечное дело [Электронный ресурс] : профессиональный жур- нал / Гл. ред. Татьяна Филиппова, отв. ред. Слава Матлина. – Санкт-Петер- бург : Агентство Информ – Планета. – 2012. – № 22 (184). – с. 44, ил. – Режим доступа: http://nlr.ru/prof/publ/bibliograf/2012/bd22.pdf, свободный. – Загл. с экрана. 59 Тема: «Новые форматы современного библиотечного пространства» 3. Болотова, А. К. Социальные коммуникации [Текст] : учебник для ву- зов / А. К. Болотова, Ю. М. Жуков, Л. А. Петровская. – Москва : Гардарики, 2008. – 279 с. 4. Езова, С. А. Мир библиотечного общения [Текст] : научно-практиче- ское пособие / С. А. Езова. – Москва : Литера, 2010. – 251 с. 5. Кашкин, В. Б. Введение в теорию коммуникации [Текст] : учебное пособие / В. Б. Кашкин .– 5-е изд., стереотипное. – Москва : Флинта, 2014. – 224 с. Коммуникативные практики детской модернизированной библиотеки Ирина Васильевна Чеснокова, ведущий библиотекарь Центральной городской детской библиотеки им. Н. Островского МБУК «Централизованная библиотечная система для детей им. Н. Островского», г. Красноярск Центральная городская детская библиотека им. Н. Островско- го (ЦГДБ) 27 января 2017 года открылась после модернизации. В созданном комфортном пространстве сотрудники библиотеки ста- ли реализовывать инклюзивное направление работы, учитывая ин- тересы детей с ограниченными возможностями здоровья. Инклюзия (от inclusion – включение) – процесс реального вклю- чения людей с ограниченными возможностями здоровья в актив- ную общественную и культурную жизнь. Географически Центральная городская детская библиотека нахо- дится в культурно-историческом центре города. В шаговой доступ- ности от библиотеки расположены три детских сада и всего одна школа. Удаленность общеобразовательных учреждений иногда вы- зывает трудности с привлечением организованных групп учащихся для проведения мероприятий в стенах библиотеки. Исходя из фактора географического положения, а также в силу инклюзивного направления деятельности, сотрудниками библиоте- ки используются формы работы, позволяющие привлечь и взаимо- действовать с читателями с ограниченными возможностями здоро- вья не только в стенах библиотеки. 60 Одиннадцатая региональная конференция «Красноярье-2018» Но Центральная городская детская библиотека им. Н. Островско- го активно апробирует и применяет новые формы массовой работы для этой категории детей и подростков в стенах модернизированной библиотеки. Одной из инноваций в деятельности ЦГДБ им. Н. Островского стал инклюзивный конкурс чтецов. С 2017 года на базе библиотеки организуются ежегодно 4 городских инклюзивных конкурса чтецов для дошкольников и школьников с ограничениями в жизнедеятель- ности. Конкурс проводится по двум номинациям – «проза» и «поэ- зия»; тематика конкурсов определяется знаменательными датами и событиями. Целью конкурсов является вовлечение детей с ограниченными возможностями здоровья в культурно-общественную жизнь их сверстников. Постановка задач меняется от тематики конкурсов, но основными остаются всегда: создание условий для знакомства и дальнейшего общения этих детей со сверстниками; приобщение их к библиотечной среде; пробуждение и развитие интереса к совре- менной детской и подростковой литературе; формирование навы- ков выступления перед аудиторией. Еще одной из инновационных форм работы стал веб-квест «По страницам книг В. П. Астафьева». Веб-квест был разработан Центральной городской детской библиотекой им. Н. Островско- го, средней общеобразовательной школой № 150, лицеем № 1. Ин- формация о проведении веб-квеста была размещена на сайте ЦБС им. Н. Островского. По Положению в веб-квесте может принимать участие команда из 5 человек, в состав которой входят учащиеся 5-8 классов образо- вательных учреждений города Красноярска. Руководителем коман- ды может быть школьный библиотекарь, классный руководитель или учитель-предметник. Ссылка на веб-квест была размещена на сайте ЦБС им. Н. Островского http://ostrovlib.ru. Прежде чем при- ступить к выполнению заданий, команда должна была зарегистри- роваться на сайте и изучить список рекомендованной литературы. Без регистрации на сайте ответы команды не принимались и не учитывались. Рекомендательный список литературы с полными текстами располагался в разделе «Каталог рассказов». На подготов- ку к выполнению заданий веб-квеста командам было отведено две недели. Блок заданий был закрыт и открылся только в указанный в положении о веб-квесте день и час. Таким образом, все команды 61 Тема: «Новые форматы современного библиотечного пространства» могли одновременно приступить к выполнению заданий: «виктори- на», «пазлы», «кроссворд», «угадай мелодию», «фрагмент». Каждое задание заключалось в поиске ключевого слова, которое необходи- мо было отправить с помощью готовой формы. Веб-квест считался пройденным, если команда находила пять ключевых слов и разме- стила на сайте отзыв с фотоотчётом участия (не менее трех фотогра- фий) в разделе «Отзыв». Веб-квест, включая все этапы, прошел с 20 апреля по 6 мая 2018 года. По проведенному опросу участников организаторы выяс- нили, что все задания были интересными, но самую высокую оценку получили задания «Собери пазл» (иллюстрация к произведению) и «Угадай мелодию» (звуки из произведений, например, гудок парохо- да и лай собаки). Призовые места распределились между командами, которые прошли веб-квест за минимальное количество времени и отгадали все ключевые слова. Всего в веб-квесте приняли участие 15 команд из 11 общеобразо- вательных учреждений города. И нужно особо отметить, что в не- которых командах самое активное участие принимали дети с огра- ниченными возможностями здоровья. Веб-квест получил высокую оценку, как от руководителей команд, так и самих участников. Сегодня визуальные образы имеют реальное воздействие на по- коление детей и подростков, которые наиболее подвержены внеш- нему влиянию, остро ощущают на себе воздействие окружающей среды, связанное с более глубоким проникновением видеокультуры в современную жизнь. Развитие мультимедийных средств во мно- гом меняет подход библиотекарей к привлечению подрастающего поколения к книге. Продвижение книги и чтения с использованием средств визуальной культуры все более уверенно входит в практику работы российских библиотек, в том числе детских, поскольку мир современного подростка в большей степени связан с виртуальным контентом. Сотрудники библиотеки поддерживают общественные инициа- тивы читателей. Одной из них стала инициатива нашего читателя Якова Шамрина по организации и проведению в модернизирован- ной библиотеке тематических «квартирников». Библиотекари предоставляют ребятам помещение, размещают информацию о мероприятии в социальных сетях и монтируют ро- 62 Одиннадцатая региональная конференция «Красноярье-2018» лики в программе Movie Market. «Квартирники» организуются еже- месячно, исключением являются только летние месяцы. На один из «квартирников» были приглашены подростки из Красноярской региональной общественной организации по защите прав детей с ограниченными возможностями «Открытые сердца». Ребята провели три часа в библиотеке, где они общались со своими сверстниками, пели под гитару. Некоторые ребята с ограничения- ми в жизнедеятельности после этого стали не только постоянными читателями библиотеки, но и участниками других «квартирников», что, конечно, радует организаторов этого мероприятия. И судя по положительным отзывам участников, подобные «квартирники» за- няли определенную нишу в деятельности библиотеки. Результатом «квартирников», помимо организации интеллектуального досуга подростков, является расширение инклюзивного пространства. Такие формы работы способствуют привлечению детей и под- ростков с ограничениями в жизнедеятельности в библиотеку, при- общают их чтению, дают возможность сотрудникам библиотек уда- ленно взаимодействовать с ними, и в конечном итоге, позволяют ребятам полноценно общаться со своими сверстниками, чего им так не хватает. |