Курсовая Работа Фомин Сергей ТООП. Оценка эффективности системы мотивации труда в конкретной организации
 Скачать 191.1 Kb.
|
2.2. Анализ мотивации и результативность поведения организацииРаботу любой фирмы и любого предприятия не возможен без человеческого труда и слажено выверенной работы в команде. Такая схема представляет организацию как единый организм, где каждый человек имеет свои цели и задачи. В компании присутствуют премии по инициативе руководства (к Новому году, к 8 марта, к 23 февраля, ко дню рождения сотрудника, по итогам квартала (среди менеджеров отдела продаж)). Зарплата определяется с помощью трудового договора заключенного между сотрудником и начальством, а вот премии уже не обговорены и суммы премиальных могут быть разные по желанию руководства. Система мотивации в ООО «Эверес» разработана, но никакими документами она не закреплена. Всем сотрудникам предприятия предоставляется социальный пакет. Помимо льгот и компенсаций, предусмотренных Трудовым Кодексом Российской Федерации, предусмотрены дополнительные виды льгот, компенсаций и выплат (частичная оплата услуг сотовой связи, оплата расходов на топливо, компенсация за использование личного автомобиля в служебных целях, льготные ссуды, материальная помощь в особых ситуациях (травмы или серьезной болезни сотрудника; серьезной болезни или смерти близких родственников; юбилея, рождения ребенка или свадьбы)). Распределение факторов, влияющих на мотивацию сотрудников представлены в таблице 6. Таблица 6 Влияние гигиенических и мотивационных факторов на отношение людей к работе
Самые главные мотивирующие факторы которые влияют на работников предприятия, оказывают (в порядке убывания): ценные подарки, материальное поощрение, отгулы и дополнительные отпуска, награждение туристическими путевками, занесение в книгу истории организации, моральное поощрение (рисунок 5).  Рисунок 5 – Формы поощрения, наиболее привлекательные для персонала ООО «Эверес»16 В OOO «Эверес» нет положения по адаптации персонала. Все мы знаем, что трудно быстро и главное эффективна обустроиться на новом месте. Что бы сотруднику адаптироваться на новом месте нужно время от месяца до года в среднем. Скорость адаптации зависит от того как руководства и его коллеги помогают новому сотруднику вписаться в работу и коллектив. Начальный этап адаптации OOO «Эверес» начинается, когда начальство знакомит сотрудника с его новыми коллегами, при возникающих вопросах он может обратиться к непосредственному начальнику или в отдел учета и развития кадров. На этом процесс адаптации персонала в фирме заканчивается. Предоставление льготных кредитов подчинённым осуществляется в зависимости от того какую должность занимает сотрудник и его стажа работы в OOO «Эверес». Проценты по кредиту в компании меняются, чем больше стаж у сотрудника тем ниже процент по кредиту. Корпоративное направление мотивации персонала предусматривает: льготное потребительское кредитование сотрудников согласно «Положению о предоставлении потребительских кредитов работникам OOO «Эверес» предоставление услуг корпоративной сотовой связи; новогодние подарки детям сотрудников (1 подарок на ребенка с 1 до 12 лет). Дополнительная часть социального пакета имеет 3 разные категории: К первой категории относятся: Председатель правления, Председатель по стратегическому развитию, заместители Председателя Правления, Главный бухгалтер, члены правления. Во вторую категорию включены директора департаментов и их заместители, директора представительств, региональные директора и директора филиалов, директора представительств и главные бухгалтера филиалов. К третьей категории относятся управляющие дополнительными (операционными) офисами, линейный персонал. Несмотря на большое количество пунктов социального пакета, большинство из них недоступны для использования в OOO «Эверес» из за каких то либо причиню. В OOO «Эверес» лояльность персонала находится на достаточно высоком уровни. В данной фирме применяют следующие методы для повышение лояльности персонала: - формулирование и доведение до работников миссии компании; - тренинг командообразования для сотрудников; - профессиональные конкурсы, соревнования; - внутренние СМИ (интернет-портал, газета, доска объявлений); - корпоративные мероприятия, создающие у работников чувство гордости за компанию. Хорошая система ввода новых сотрудников в курс дела с помощью испытательного срока под руководством опытного сотрудника повышает эффективность его роста в компании. При этом, необходимо отметить, что система мотивации персонала только тогда эффективна, когда элементы материальной и нематериальной мотивации персонала работают в комплексе. Если соблюдать полную систему мотивации сотрудников то в в компании будет повышаться организационная лояльность, стремление развивать общее дело, ответственность и, следовательно, желанию работать более продуктивно. Для определения степени удовлетворенности персонала условиями труда в OOO «Эверес» было проведено анкетирование. В таблице 7 представлены сводные результаты проведенного исследования. Таблица 7 - Уровень удовлетворенности персонала OOO «Эверес» условиями труда
Анализ персонала фирмы показал, что все сотрудники в целом довольны. Единственное над чем стоит подумать начальству это перспективы карьерного роста персонала. По остальным показателям наглядно видна удовлетворенность. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||