Курсовая. Шамсутдинов Руслан Юрьевич_1664367692. Оценка и управление рисками организации розничной торговли

• Название: Оценка и управление рисками организации розничной торговли
• Анкор: Курсовая
• Дата: 27.02.2023
• Размер: 0.71 Mb.
• Имя файла: Шамсутдинов Руслан Юрьевич_1664367692.docx
• Тип: Курсовая; #957980
• страница: 2 из 11

1 Теоретические аспекты исследования рисков организации розничной торговли

1.1 Риски организации розничной торговли: понятие, сущность, классификация

Риск пронизывает все сферы человеческой жизни. Не один вид предпринимательской деятельности не является безрисковым, поскольку сама деятельность содержит определенную долю риска, которую должен взять на себя предприниматель. В законодательном определении упоминается наличие связи между предпринимательской деятельностью и риском: предпринимательство – это инициативная, самостоятельная деятельность граждан и объединений, осуществляемая на свой страх и риск, под свою имущественную ответственность и направленная на получение прибыли. Такое определение предлагает Гражданский кодекс РФ [21].

Среди зарубежных авторов Ф.Х. Найт определяет риск следующим образом.

Как правило, под риском понимают деятельность, связанную с преодолением неопределенности в ситуации неизбежного выбора, в процессе которой имеется возможность количественно и качественно оценить вероятность достижения предполагаемого результата, неудачи и отклонения от цели [23, с. 225].

Управление предпринимательскими рисками является одной из ключевых задач организации, а эффективность ее организации во многом зависит от четкой формулировки понятия «предпринимательский риск». Для этого рассмотрим несколько формулировок, приведенных авторами в различных литературных источниках.

А.В. Лансков в статье «Риск в предпринимательской деятельности» определяет предпринимательский риск как гипотетическую угрозу потери предприятием своих ресурсов, получения доходов в незапланированном размере или осуществления дополнительных затрат в результате осуществления определенных операций [28, с. 155].

В Современном экономическом словаре Б.А. Райзберга представлено определение риска, конкретизирующее виды потерь предпринимателя: «Риск предпринимательский – опасность недополучения дохода, возникновения материальных и финансовых потерь в предпринимательской деятельности» [34, с. 80].

По мнению В.С. Белых, предпринимательский риск – потенциальная возможность (опасность) наступления или ненаступления события (совокупности событий), повлекшего неблагоприятные имущественные последствия для деятельности предпринимателя по независящим от него обстоятельствам [12, с. 23].

М.Г. Лапуста под предпринимательским риском подразумевает экономическую категорию, количественно выражающуюся в неопределенности исхода намеченной предпринимательской деятельности, отражающей степень неуспеха (или / и успеха) деятельности предпринимателя (фирмы) по сравнению с заранее планируемыми результатами [29, с. 11].

Г.Л. Бродецкий определяет предпринимательский риск как риск, возникающий при любых видах деятельности, связанных с производством продукции, товаров, услуг, их реализацией, товарно-денежными и финансовыми операциями, коммерцией, осуществлением социально-экономических и научно-технических проектов [15, c. 78].

А в словаре-справочнике финансового менеджера дается следующее определение: «Предпринимательский риск – это риск, генерируемый коммерческой деятельностью предприятия – выбором сегмента товарного рынка, конъюнктурой товарного рынка, маркетинговой активностью и т. п.» [12].

Таким образом, толкование предпринимательских рисков является неоднозначным. В настоящее время и в зарубежной, и в отечественной литературе, до сих пор нет четкого определения предпринимательских рисков, а толкование их сущности остается дискуссионным. Это объясняется разноплановостью и многогранностью данного понятия. Проанализировав определения «предпринимательский риск», приведенные рядом авторов, можно выделить несколько закономерностей в интерпретации данного определения.

Первая закономерность обусловлена отношением «риск и неопределенность». Многие специалисты как отождествляют, так и противопоставляют данные понятия, указывая на неопределенность как на среду для существования риска и разграничивая вовсе эти понятия.

Вторая закономерность основывается на субъективном отношении риска к будущим результатам. Это выражается в наличии у субъекта определенных ожиданий, формирующихся в процессе анализа возможных вариантов будущих итогов ситуации. Суть третьей закономерности состоит в акцентировании большинства исследователей на негативных последствиях в будущем, что в свою очередь предопределило употребление таких терминов как «опасность» и «угроза» неблагоприятного исхода.

Итак, риск – это сложное явление, поэтому помимо отрицательной стороны, рассмотренной выше, у него есть и положительная сторона. Она раскрывает вероятность наступления положительного результата, превосходящего ожидания. Неопределенность – это неотъемлемая часть риска, связанная непосредственно с реализацией риска. Альтернативность представляет собой изначальное наличие выбора определенного решения или действия, которые впоследствии приведут к финансовой прибыли или потере.

Розничная торговля сегодня – один из важнейших драйверов экономики: она определяет возможности распределение товаров в экономике, их движение от производителя к потребителю.

Данный вид торговли – один из древнейших и именно за счет розницы появляется возможность приобретения товаров первой необходимости, еды, одежды и многого другого. Розничная торговля играет важную роль в экономике страны и влияет на макроэкономические показатели, доходы бюджета и целый ряд других факторов, обеспечивающих экономический рост страны в целом [35, c. 215].

В свою очередь, деятельность торговых предприятий сопровождается рядом хозяйственных рисков, различным образом влияющих на показатели деятельности организации, что, говорит о необходимости правильной системы управления данными рисками. Существование риска в сфере товарного обращения непосредственно связано с наличием неопределенности, которая неоднородна по форме проявления и по содержанию. Источники возникновения неопределенности многообразны [38, c. 77].

Сегодня является признанным тот факт, что риск – это неотъемлемая часть и одна из ключевых характеристик любой предпринимательской деятельности. Его возникновение в данной сфере связано с двумя основными факторами:

• 
  функционирование предприятий осуществляется в предпринимательской среде, для которой свойственна неопределенность ее условий высокой степени (особенно во внешней среде организации);
  
• 
  ресурсы предприятий обладают свойством ограниченности, в результате чего может возникать их дефицит.
  

Риск – это возможность возникновения неблагоприятной ситуации или неудачного исхода производственно-хозяйственной или какой-либо другой деятельности.

В обобщенном виде риск в предпринимательской деятельности предполагает вероятность неполучения запланированного результата в ходе экономической деятельности. Система управления рисками в предпринимательской сфере ассоциируется, с оценкой всех факторов, создающих внешнюю и внутреннюю среду хозяйственной деятельности. Исключить риск из предпринимательской деятельности невозможно, но можно сократить его размеры или минимизировать. Правильность алгоритма минимизации выстраивается в зависимости от того, насколько рационально и последовательно осуществляет свою деятельность предприниматель, какую стратегию минимизации он использует. В этой связи на первый план выходят компетенции предпринимателя связанные с риск менеджментом, которые могут благоприятно влиять на управление рисками в бизнесе. При этом велика роль взаимозависимости между динамикой уровня риска и динамикой доходности, так как, чем выше средняя доходность операции, тем выше риск связанный с доходностью. Таким образом, сложно повысить доход без увеличения уровня риска или снизить уровень риска без уменьшения доходной составляющей [32, c. 50].

Для эффективной деятельности предприятия необходимы как теоретические, так и практические знания об управлении риском [40, c. 44].

Многие риски взаимосвязаны друг с другом, поэтому они оказывают значительное влияние на финансовые результаты организации и для успешной деятельности, нуждаются в учете. Риски целесообразно классифицировать, поэтому предпринимательская деятельность выделяет 4 основные группы рисков: коммерческий, производственный, страховой и финансовый риск.

Коммерческий риск – это такой риск, который появляется в процессе предоставления услуг и произведенных или закупленных товаров предпринимателем. К основным причинам наступления коммерческого риска можно отнести понижение объема реализации вследствие изменения конъюнктуры или других обстоятельств, потери товаров в следствие обращения, увеличение издержек обращения.

Производственный риск связан с неосуществлением предприятием своих планов и обязательств по изготовлению продукции, реализации товаров, предоставлении услуг и других видов производственной деятельности в результате негативного влияния внешней среды, а также неправильного использования технологий и новой техники, основных и оборотных средств, рабочего времени и сырья.

Страховой риск – это риск наступления, предусмотренного условиями, страховых событий, в результате которого страховщик обязан компенсировать страховое возмещение (страховую сумму). Финансовый риск связан с возможностью невыполнения предприятием своих финансовых обязательств. Главными причинами финансового риска являются обесценивание инвестиционно-финансового портфеля вследствие изменения валютных курсов, неосуществление платежей.

Основными источниками возникновения неопределенности и риска в социально-экономических процессах являются:

• 
  факторы, присущие обществу: многовариантный, вероятностный характер, противоречивость общественных явлений, элементы стихийности, случайности;
  
• 
  факторы, порождаемые спонтанностью природных явлений и процессов, стихийными бедствиями;
  
• 
  факторы, связанные с неполнотой, недостатком информации, сведений об объекте, явлении, процессе, с ограниченностью человека в сборе и переработке информации, с постоянной изменчивостью информации о многих объектах;
  
• 
  факторы, связанные с влиянием научно-технического прогресса на социальную, экономическую, политическую и духовную жизнь;
  
• 
  факторы, обусловленные воздействием субъектов на экономическую жизнь, их взаимодействием между собой в целях реализации своих потребностей, интересов, целей;
  
• 
  и др.
  

Кроме того, риск как возможная опасность потерь может быть связан с нереальностью поставленных целей, с просчетами в планировании и прогнозировании, с субъективизмом в оценке ожидаемых результатов. Большинство средних и крупных предприятий торговли осознают важность управления рисками и имеют в своей структуре подразделение, выполняющее соответствующие задачи.

Наиболее общей классификацией рисков в сфере розничной торговли является их деление на внешние и внутренние риски.

Внешние угрозы экономической безопасности коммерческого предприятия возникают за пределами предприятия. Они не связаны напрямую с его производственной деятельностью. Это, как правило, такое изменение окружающей среды, которое может нанести предприятию ущерб, но на которое предприятие не в силах повлиять. Такие угрозы имеют большую степень влияния на ухудшение состояния экономической безопасности коммерческого предприятия, так как их практически невозможно предугадать и устранить собственными силами предприятия.

Внутренние угрозы экономической безопасности предприятия непосредственно связаны с хозяйственной деятельностью предприятия, его персонала. Они обусловлены теми процессами, которые возникают в ходе производства и реализации продукции и могут оказать свое влияние на результаты ведения хозяйственной деятельности. То есть, это такие угрозы, которые предприятие в силах устранить. Такие угрозы имеют меньшую степень влияния на экономическую безопасность коммерческого предприятия, так как в большинстве случаях зависят лишь от неправильности принятия управленческих решений персоналом компании [18, c. 81].

В рамках научно-исследовательской работы существенное внимание уделено вопросам управления внутренними рисками.

Существенным риском в системе работы розничных торговых предприятий является стремительный рост конкуренции на рынке. Руководитель торгового предприятия должен регулярно проводить оценку уровня конкурентоспособности, диагностировать конкурентные позиции и усиливать положение организации на рынке за счет развития конкурентных преимуществ предприятия.

Стремительный рост конкуренции на рынке в сфере розничной торговле преимущественно негативно отражается на экономической безопасности малых предприятий. В последние годы в России растут в основном крупные предприятия сферы розничной торговли (лидеры рынка - X5, Магнит, Лента), которые просто не оставляют шансов небольшим магазинам и брендам – стратегией малых предприятий должно стать следование за ведущими компаниями.

Помимо крупных розничных сетей активно развивается и Интернет-торговля. Рост объемов Интернет-торговли оказывает влияние на снижение цен, что негативно отражается на маржинальности ритейлеров и препятствует их устойчивому росту. Конкурентная борьба может быть успешной лишь в том случае, когда организации способны быстро адаптировать существующую бизнес-модель под меняющиеся условия внешней среды. Важным условием в системе управления рисками является адаптация предприятия к инновационным механизмам развития организации. Исследование закономерностей и тенденций рынка диктует необходимость адаптации к новым реалиям [7, c. 27].

Итак, существенным риском в работе большинства розничных торговых предприятий является рыночный риск. Стремительно меняющиеся предпочтения покупателей, рост конкуренции, развитие крупных торговых сетей – все это осложняет эффективное развитие малого предприятия сферы розничной торговли. Сегодня игроки современного рынка должны учитывать современные тенденции и закономерности развития предпочтений потребителей, оптимизировать ассортимент и повышать качество обслуживания [15, c. 138].

К рискам организаций сферы розничной торговли необходимо также отнести риски, связанные с контрагентами: в первую очередь, с поставщиками. Риски, связанные с поставщиками, во многом определяются их финансовой нестабильностью, качеством поставляемой продукции, а также нарушением контрактных обязательств. Выбирая поставщика, компания должна оценивать его финансовое положение, показатели деловой репутации, производственные возможности. Многие предприятия пренебрегают механизмом оценки качество контрагентов, не анализируют предложения других поставщиков [23, c. 78].

Большое значение на деловую репутацию компании оказывает ее персонал. Кадровые риски – отсутствие квалифицированных кадров и специалисты, не имеющие должных навыков работы с покупателями – в значительной степени снижают эффективность работы организации.

В сфере розничной торговли персонал играет важную роль, являясь лицом компании в глазах потребителя. Причинами появления рисков, связанных с персоналом, являются: низкая оплата труда, плохо составленные и разработанные системы мотивации и стимулирования персонала и др. Алгоритм снижения вероятности возникновения рисковых событий в данном случае связан с тщательным подбором кандидатов и составлением договора. В современных условиях крупные стратегические преобразования происходят практически у каждого ритейлера. Учитывая скорость происходящего стратегического сдвига, ритейлеры находятся под давлением. Если изменения произойдут не так, как ожидалось, деятельность компании может быть приостановлена, и она понесет большие убытки [30, c. 336]. Вопреки распространённому мнению, основные трудности в стратегических преобразованиях в компаниях-ритейлерах связаны не с внедрением новых технологий, а с отсутствием четкой разработки новых бизнес-процессов (организационные сбои) и человеческим фактором. Такие недоработки приводят к появлению операционных рисков, возникающих из-за неэффективности внутренних процессов.

Таким образом, можно говорить о том, что предприятия сферы розничной торговли подвержены множеству рисков, определяющими из которых являются риски, связанные с изменением потребительского спроса и снижением покупательной способности населения. Для успешного существования предприятием розничной торговли необходимо учитывать риски, с которыми связана их деятельность, управлять этими рисками и применять различные меры по их минимизации [23, c. 75].

Итак, предприятия розничной торговли сталкиваются с большим числом рисков в ходе осуществления финансово-хозяйственной деятельности. Стремительный рост конкуренции, изменения предпочтений покупателей, динамичные изменения предложений от поставщиков, развитие Интернет-торговли – все это требует от руководителей розничных торговых предприятий современного и инновационного подхода в управлении. Риски могут быть классифицированы на рыночные, маркетинговые, финансовые, кадровые риски и другие. Наибольшего внимания и разработки процесса оптимизации требует маркетинговый риск и финансовый риск. Два данных риска в значительной степени нарушают эффективное функционирование предприятия розничной торговли. Также на работу розничных торговых предприятий влияет общее состояние экономики, платежеспособный спрос населения, политические факторы. Факторам внутренней среды каждый руководитель обязан уделять должное внимание и подбирать наиболее оптимальный метод управления рисками. Управлять факторами внешней среды достаточно сложно, так как руководитель не может полноценно повлиять на изменение экономики и платежеспособный спрос населения, политические факторы. В данном случае механизм управления рисками может быть оптимизирован за счет ассортиментных предложений, повышения качества обслуживания и других не менее значимых конкурентных преимуществ предприятий розничной торговли.