Курсовая. Шамсутдинов Руслан Юрьевич_1664367692. Оценка и управление рисками организации розничной торговли
 Скачать 0.71 Mb.
|
2.2 Оценка отраслевых рисков ООО «Райта»ООО «Райта» является малой организацией и не уделяет должного внимания аспектами исследования финансовых рисков работы организации. Финансовый анализ проводится нерегулярно, представленные данные не позволяют полноценно определить степень эффективности управления рисками. Существенным недостатком системы управления рисками ООО «Райта» является отсутствие уполномоченного лица за проведение исследования деятельности организации в целях определения основного перечня рисков. Система управления рисками нарушает реализацию трех основных принципов – непрерывность, комплексность и интеграции. Нарушение данных принципов влечет снижение эффективности использования на практике методов управления рисками. Предприниматель единолично осуществляет управление системой рисков, систематизирует, интерпретирует и обобщает полученные данные, не использует экспертный метод управления рисками, не проводит сравнение данных на отраслевом уровне. Такой подход к системе управления рисками носит субъективный характер и не позволяет полноценно управлять показателями финансово-хозяйственной деятельности. В настоящий момент по результатам исследования определен следующий перечень рисков в работе ООО «Райта»: финансовые риски; рыночные риски; маркетинговые риски; коммерческие риски; кадровые риски. Продавцы-консультанты ведут работу непосредственно с клиентами, принимают и оформляют необходимые заказы, консультируют покупателей по представленным ассортиментным позициям. В целом структура управления является оптимальной и в ней предусмотрено грамотное делегирование функциональных обязанностей, изменений в управлении персоналом организации не требуется. Общая численность сотрудников на 31.12.2021 г. составляет 13 человек. Динамика численности приведена в таблице 12. Таблица 12 – Динамика численности персонала в 2018-2021гг., чел.11
Существенных изменений численности сотрудников за анализируемый период не отмечается. В 2020 году сократилась численность продавцов-консультантов с 11 до 8 человек. Причиной снижения стало введение ограничительных мер и изменение режима работы магазина, снижением спроса на предлагаемую продукцию. Численность специалистов и руководителей на протяжении анализируемого периода не менялась. Для большинства торгового персонала работа в организации не всегда оптимальна, преимущественно из организации увольняются сотрудники, непосредственно работающие с покупателями. Исследование вопросов текучести позволяет определить риски в системе управления кадрами. Исследование вопросов текучести представлено в таблице 13. Таблица 13 – Анализ показателей текучести кадров12
В качестве негативной тенденции можно отметить увеличение коэффициента выбытия. Большинство сотрудников не довольны работой в данной организации. Коэффициент оборота по выбытию в 2021 год составил 53,8 %. Данный показатель слишком высок для малой организации и позволяет утверждать о том, подбор кадров, управление ими в ООО «Райта» недостаточно эффективно. В качестве одной из основных причин увольнения сотрудников была выделена низкая и несправедливая оплата труда, невозможность реализации собственных возможностей. Большинство вновь принятых сотрудников после испытательного срока не продолжают работу в организации, что свидетельствует о низком уровне эффективности набора кадров. Проведенное исследование позволяет утверждать, что исследуемая организация имеет определенные риски управления кадровыми вопросами, высокие показатели увольнения сотрудников негативно отразятся в перспективе на финансово-хозяйственной деятельности организации. Инновационные методы стимулирования сбыта требуют от современных организации изменения программ продвижения продукции, адаптации к современным требованиям потребителя. Расширение использование сети Интернет диктует необходимость изменения программ стимулирования сбыта. Базовыми методами управления рисками является отказ от рисков, принятие и компенсация возможных потерь. Управление рисками – это постоянная деятельность, поэтому требуется продолжать выявлять и регистрировать новые риски по мере их возникновения в течение деятельности компании. Принятие риска означает, что, факт регистрации риска не влечет за собой меры по предотвращению данного риска. Это хорошая стратегия для использования при очень небольших рисках — рисках, которые не окажут большого влияния на деятельность организации, если они произойдут, и с ними можно легко справиться, если или когда они возникнут. Создание альтернативной стратегии управления рисками или принятие мер по борьбе с риском может занять много времени, поэтому зачастую лучше использовать свои ресурсы. Создание списка основа для формирования стратегии управления рисками. Методы управлениями рисками, используемыми в ООО «Райта», представлены в таблице 14. Таблица 14 – Обобщение и характеристика методов управления рисками (приложение А) [9, с. 40]
Выбор и совершенствование одного из методов управления рисками в рамках функционирования организации зависит от качества полученных результатов исследований. Отсутствие регулярности мониторинга за наиболее опасными участками работы организации не позволяет грамотно применять системы управления рисками, подбирать качественно методы управления. На сегодняшний день ответственным за управление рисками является руководитель, предприниматель. Стоит отметить, что руководитель недооценивает важность формирования и применения стратегии управления рисками. Подтверждением этому является отсутствие долгосрочной стратегии управления рисками, соответственно все меры по совершенствованию применяются спонтанно или носят тактический, краткосрочный характер. Существенными недостатками в системе управления рисками ООО «Райта» является отсутствие регулярности и системности финансового анализа данных и своевременной диагностики рисков. Диагностика рисков проводится «от случая к случаю», что приводит к нарушению принципа непрерывности, системности, снижает эффективность работы организации в целом. Оценку эффективности системы управления рисками представим в таблице 15. Таблица 15 – Экспертная оценка эффективности системы управления рисками (Приложение Б,В) [17, 33, 26, с. 11]
Экспертами выступали ведущие специалисты в области принятия управленческих решений, планирования и управления финансовыми рисками. На основании экспертной оценки было выявлено, что система управления рисками находится в удовлетворительном состоянии. В организации не предусмотрена долгосрочная стратегия развития, имеются только краткосрочные планы развития компании на рынке. Не осуществляется мониторинг и диагностика финансовых рисков, данная функция не закреплена за конкретным должностным лицом, что свидетельствует о том, что она реализуется не в полном объеме и мере. Руководитель не применяет должным образом порядок взаимодействия между подчиненными, не использует формы управленческой отчетности для принятия стратегии развития организации. Также не используются средства автоматизации для принятия управленческих решений. Итак, на сегодняшний день система управления рисками нуждается в совершенствовании. Наиболее распространенными методами ухода от рисков в исследуемой организации является уклонение. Наиболее оптимально использовать методы локализации в системе управления рисками. Данная группа методов предполагает передачу части функциональных обязанностей сторонним организациям в целях повышения эффективности управления и снижения рисков работы организации. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||