Экономика предприятия. экзамен эпио. Организация и планирование труда на предприятии персонал предприятия
 Скачать 0.57 Mb.
|
|
Тема: Планирование деятельности предприятия Понятие, функции и принципы планирования Виды планирования. Координация планов Организация процесса планирования на предприятии Бизнес-планирование Понятие, функции и принципы планирования План – это образ чего-либо, модель будущего, система мер, направленная на достижение поставленных целей. Планирование – это процесс разработки и последующего контроля за ходом реализации плана и его корректировки в соответствии с изменяющимися условиями. В общем виде – это процесс обработки информации по обоснованию предстоящих действий, определение наилучших способов достижения цели. План предприятия – заранее разработанная система мероприятий, предусматривающая цели, содержание, сбалансированное взаимодействие ресурсов, объем, методы, последовательность и сроки выполнения работ по производству и реализации продукции или организацию услуг. Процесс планирования на предприятии выполняет в системе предпринимательской деятельности ряд важнейших функций, сред которых наибольшее значение имеют следующие: инициирование – активизация, стимулирование и мотивация намечаемых действий, проектов, сделок. прогнозирование – предвидение и обоснование желаемого состояния фирмы в процессе анализа и учета совокупности факторов. оптимизация – обеспечение выбора допустимого и наилучшего варианта развития предприятия в конкретной социально-экономической среде. координация и интеграция – учет взаимосвязи и взаимозависимости всех структурных подразделений предприятия с ориентацией их на единый общий результат. безопасность управления – обеспечение информацией о возможных рисках для своевременного принятия упреждающих мер по уменьшению или предотвращению отрицательных последствий. упорядочение – создание единого общего порядка для успешной работы и ответственности. воспитание и обучение – благоприятное воздействие образцов рационально спланированных действий на поведение работников и обучение их, в том числе и на ошибках. документирование – представление действий в документальной форме, что может быть доказательством успешных или ошибочных действий менеджеров предприятий. При разработке планов необходимо соблюдать основополагающие принципы планирования, которые создают предпосылки для успешной деятельности предприятия в конкретной социально-экономической среде. Первые четыре принципа планирования: непрерывность, единство, гибкость и точность – формулировал А. Файоль, а принцип участия обосновал А. Ансофф. Однако в теории и практике планирования учитываются до 16 принципов. Непрерывность. Смысл непрерывности планирования заключается в том, что процесс планирования на предприятиях должен осуществляться постоянно в рамках жизненных циклов проектов, производимых продуктов и предприятия; и разработанные планы должны сменять друг друга во времени и по содержанию, в том числе с возможными систематическими корректировками. Единство. Принцип единства выражается в системном характере планирования на предприятии, представляющем собой совокупность взаимосвязанных элементов, образующих единое целое. Взаимосвязи между подразделениями предприятия осуществляются на основе координации по горизонтали, т.е. на уровне функциональных и структурных хозяйственных единиц, а единое направление плановой деятельности, общность целей всех элементов предприятия достигаются в системе ее вертикального единства, т.е. единства управленческой иерархии: предприятие в целом – цех – бригада – звено – рабочее место. Гибкость. Принцип гибкости связан с непрерывностью планирования. Он выражается в придании планам и процессу планирования способности менять свою направленность в связи с возникновением непредвиденных обстоятельств. Для реализации этого принципа планы следует составлять так, что бы в них можно было вносить изменения, увязывая их с меняющимися внутренними и внешними условиями. Поэтому в планы обычно включают резервы («финансовые подушки», «амортизаторы»). Точность. Принцип точности заключается в том. Что всякий план должен быть составлен с такой степенью точности, какая только совместима со сложившейся степенью неизвестности, т.е. планы должны быть конкретизированы и детализированы в той степени, в какой позволяют внешние и внутренние условия деятельности организации. Принцип участия. Он тесно связан с принципом единства и означает, что каждый сотрудник предприятия может быть участником плановой деятельности независимо от должности и выполняемых функций. Т.е. в процесс планирования должны вовлекаться все лица, которых он непосредственно затрагивает. Планирование, основанное на принципе участия, называют партисипативным. Необходимость. Принцип необходимости планирования состоит в том, что применение планирования в предпринимательской деятельности позволяет успешно реализовывать ряд важнейших преимуществ, таких как например, подготовка к использованию возможных в будущем благоприятных условий или преодолению возникающих препятствий; увеличение информационного поля фирмы; улучшение координации действий персонала и структурных подразделений фирмы; более рациональное перераспределение дефицитных ресурсов организации и т. д. Координация. Принцип координации плановой деятельности отдельных функциональных подразделений выражается в том, что деятельность ни одной части предприятия нельзя эффективно планировать без взаимной связи с плановой деятельностью других единиц данного уровня и всякое изменение в планах одного из взаимосвязанных подразделений должно одновременно учитываться в планах других подразделений. Следовательно, основные принципы планирования ориентируют предприятие на достижение наилучших экономических показателей. Многие принципы тесно взаимосвязаны и переплетены между собой. Некоторые из них действуют в одном направлении, например, эффективность и оптимальность. Другие, например гибкость и точность, в разных направлениях. Другие принципы планирования приведем в табличной форме. Табл. 1 Принципы планирования Принципы планирования Содержание 1. Экономичность 1. расходы на планирование должны соизмеряться с получаемым от него выгодами 2. вклад планирования в улучшение качества принимаемых решений 2. Оптимальность 1. на всех этапах планирования должен обеспечиваться выбор наиболее эффективных вариантов решений; 2. выражается в максимизации прибыли и других результативных- показателей предприятия и минимизации затрат, при прогнозируемых ограничениях 3. Связь уровней управления Достигается четырьмя способами: - детализацией планов «сверху вниз» - укрупнением планов «снизу вверх» - частичным делегированием полномочий - корректировкой планов. 4. Ранжирование объектов планирования Осуществляется путем рационального распределения ресурсов. 5. Адекватность Соответствие плановых показателей реальной обстановке достигается: - увеличением числа учитываемых факторов - повышением точности прогнозирования и самооценки в процессе планирования - точным моделированием реальных процессов 6. Согласованность с внешней средой Достигается с помощью анализа динамики факторов внешней среды предприятия и выявлением степени влияния внешних факторов на плановые показатели. 7. Социальная ориентация Предусматривает: - обеспечение требования экономичности, безопасности и эргономичности выпускаемой продукции - социальное развитие коллектива, повышение доходов персонала предприятия 8. Сбалансированность Объемы инвестиций должны быть увязаны и сбалансированы с финансовыми и материальными ресурсами с учетом норм продолжительности создания (строительства) объектов. 9. Принцип комплексности На каждом предприятии результаты экономической деятельности различных подразделений во многом зависят от уровня развития техники, технологии, организации производства, использования трудовых ресурсов, мотивации труда, доходности и других факторов. Все они образуют целостную комплексную систему плановых показателей, так что всякое количественное или качественное изменение хотя бы одного из них приводит, как правило, к соответствующим изменениям многих других экономических показателей. Поэтому необходимо, чтобы принимаемые плановые и управленческие решения были комплексными, обеспечивающими учет изменений как в отдельных объектах, так и в конечных результатах всего предприятия. 10. Принцип эффективности требует разработки такого варианта производства товаров и услуг, который при существующих ограничениях используемых ресурсов обеспечивает получение наибольшего экономического эффекта. Известно, что всякий эффект в конечном итоге заключается в экономии различных ресурсов на производство единицы продукции. Первым показателем планируемого эффекта может служить превышение результатов над затратами. 11. Принцип научности, т.е. учет последних достижений науки и техники. 12. Принцип простоты и ясности, т.е. соответствия уровню понимания разработчиков и пользователей плана. Виды планирования. Координация планов Виды планов. Планы делятся на: долгосрочные (прогнозы); перспективные: определяют стратегические задачи развития предприятия (на длительный период времени); текущие (годовые): составляются с учётом перспектив развития предприятия и конкретизируют задачи функционирования предприятия в зависимости от внешних факторов в конкретном временном отрезке; оперативные (квартальные, месячные) — это планы повсеместного руководства производства. К каждому плану предъявляются требования технико-экономического обоснования, то есть единства техники и экономики. Планирование классифицируется следующим образом: 1) по степени охвата; 2) по содержанию (стратегическое планирование, подразумевающее выявление новых возможностей, тактическое планирование, оперативное планирование – осуществление мероприятий по реализации планируемых возможностей); 3) по объекту планирования; 4) по сферам деятельности (производство, маркетинг, научно-исследовательские работы и т. д.); 5) по охвату; 6) по срокам (кратко-, средне-, долгосрочное); 7) по степени жесткости и гибкости. Принципы планирования: 1) полнота; 2) детализация; 3) точность; 4) простота и ясность; 5) непрерывность; 6) эластичность и гибкость; 7) выравнивание; 8) экономичность. Управленческий подход к процессу планирования осуществляется посредством определения и постановки задач и критериев, определения вспомогательных средств планирования, способов согласования, а также направлений и методов. Для осуществления процесса планирования необходимо определить: 1) объект планирования; 2) субъект планирования; 3) период планирования; 4) средства планирования; 5) методику планирования; 6) согласование планов. Принадлежность того или иного плана к определенному виду зависит от того, к какому циклу управления он относится. Функции управления в своей взаимосвязи образуют некоторый цикл: анализ – планирование – организация – учет – контроль – регулирование – анализ. В зависимости от характера поставленных и решаемых задач в теории различают следующие виды планирования: стратегическое, среднесрочное, текущее. В зависимости от информации, получаемой из планов, различают финансовые и производственные планы, которые в совокупности составляют генеральный план предприятия, охватывающий деятельность в целом. Необходимо отметить, что финансовое планирование основывается на планировании производственном и стратегическом. Стратегическое в данном случае подразумевает постановку задач и целей, определение направлений деятельности. При составлении производственных планов за основу берется информация из стратегического плана. Производственные планы подразумевают определение политики: инвестиционной, маркетинговой, научно-исследовательской. При стратегическом планировании выделяются следующие цели: 1) рыночные (определение рынка сбыта продукции); 2) производственные (использование какого уровня техники и технологий позволят достичь необходимого качества продукции и запланированных объемов производства); 3) финансово-экономические (определение источников финансирования и прогнозирование результата деятельности); 4) социальные (степень удовлетворения конечным продуктом производства определенных социальных слоев и общества в целом). Табл. 2. Виды планов и их координация.
3. Организация процесса планирования на предприятии На практике планирование как важнейшая функция управления выступает в форме творческой деятельности людей по обоснованию предстоящих действий и определению наиболее эффективных способов достижения поставленных целей в сфере бизнеса. В отличие от импровизации и спонтанного поведения планирование предполагает тщательную подготовку принимаемых решений путем всесторонней оценки различных вариантов действий в прогнозируемых условиях и ограничениях. Сам процесс планирования состоит из ПОИСКА, АНАЛИЗА, СИНТЕЗА, СРАВНЕНИЯ и ВЫБОРА. В технологическом отношении планирование как процесс научной и практической деятельности, происходящей в виде последовательности взаимосвязанных действий, состоит из нескольких этапов: 1. Определение целей планирования – желаемого состояния предприятия и его положения на рынке. 2. Анализ проблем – фактического исходного положения дел и по окончании планового периода. 3. Поиск альтернатив – выявление возможных вариантов развития по различным сценариям. 4. Определение потребности в ресурсах и способов достижения поставленных целей, объемов производства и др. 5. Оценка – проведение оптимизационных расчетов и обоснование экономических показателей. 6. Оформление плана в виде единого документа. Все процессы и этапы планирования на предприятии взаимосвязаны и зависят друг от друга. В совокупности они составляют определенную систему планирования. Такие системы можно классифицировать по степени определенности условий, временной ориентации разработчиков плана, типу целей, методам обоснования и другим признакам. При организации разработки плана предварительно определяют: Объекты планирования – предприятие в целом, структурные подразделения или отдельные направления деятельности, определение общих целей, потенциала, программ и действий. Разработчиков плана – ответственные работники фирмы, специализированные функциональные службы, внешние консультанты или определенная комбинация названных вариантов. Средства и методы планирования – «Калькуляторы» или определенные виды программного обеспечения. Порядок составления планов: одновременная разработка всех частных планов в единой модели или последовательное согласование (координация) частных планов и их объединение в общий проект. Серьезное внимание на предприятиях уделяется организации процесса планирования деятельности организации. На практике применяют три схемы организации работ по составлению планов: СВЕРХУ ВНИЗ СНИЗУ ВВЕРХ по иерархической структуре предприятия КРУГОВЫМ СПОСОБОМ (встречное планирование). При подходе сверху вниз плановые стратегии разрабатываются на высшем уровне управления – определяются цели, основные направления и главные хозяйственные задачи развития предприятия, механизмы их реализации, проводится взаимоувязка всех плановых предложений. Затем эти цели, задачи и показатели по мере продвижения на более низкие уровни структуры предприятия в более детализированной и конкретной форме включаются в планы подразделений. На этом этапе планирования устанавливаются пропорции и объемы производства по всем видам выпускаемой продукции. После согласования плановых заданий с конкретными исполнителями они окончательно утверждаются руководством предприятия. Такая организация планирования, построенная на централизации важнейших решений в высшем звене управления предприятием, допускает определенную самостоятельность филиалов цехов и других подразделений, необходимую при разработке календарных планов на базе показателей, единых для всего предприятия. При втором подходе (снизу верх), следуя иерархии предприятия, планирование осуществляется от планов на местах и планов подразделений к общему плану путем согласований, объединений и корректировок. Низшие организационные единицы – участки, цехи – составляют подобные планы, которые объединяются на верхних ступенях, образуя в итоге общий единый план предприятия. Встречное планирование объединяет оба предыдущих способа. В процессе сверху вниз осуществляется предварительное планирование по главным целям и составление общего плана на уровне управления предприятием. На более низких уровнях происходит конкретизация этих планов. Затем начинается обратный ход планирования снизу вверх. При этом в план встраиваются более эффективные решения и устраняются разногласия между частями единого объекта планирования. В соответствии с обстоятельствами может быть осуществлен многократный интерактивный согласовательный процесс. Бизнес-планирование В последнее время для деятельности большинства российских компаний все более необходимым становится предвидение изменений рыночной ситуации. Современная экономическая ситуация заставляет предприятия использовать новые прогрессивные подходы к планированию своей деятельности. Компании вынуждены искать формы и модели планирования, которые обеспечивают максимальную эффективность принимаемых управленческих решений, осваивать новые направления и инструменты развития бизнеса. Результатом планирования является план, который представляет собой модель действий, созданную на основе прогнозирования экономической среды с учетом целей развития бизнеса. Объединяя такие понятия, как бизнес и план, можно сказать, что бизнес-план – это документ, который описывает все основные аспекты будущей предпринимательской деятельности, проблемы, с которыми можно столкнуться, а также способы решения этих проблем. Бизнес-план представляет собой документ внутрифирменного планирования, излагающий все основные аспекты планирования производственной и коммерческой деятельности предприятия, анализирующий проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяющий способы решения финансово-хозяйственных задач. Практика показывает, что успех в мире бизнеса во многом зависит от трех элементов: - понимания общего состояния дел на данный момент; - представления того уровня, которого предприятие собирается достичь; - планирования процесса перехода из одного состояния в другое. В процессе разработки бизнес-плана определяются цели и задачи, достижение которых позволит компании обеспечить стабильность в ближайшее время и в последующие периоды. Хорошо разработанный бизнес-план должен в значительной степени обеспечить предсказуемость развития ситуации при реализации проекта. Цель разработки бизнес-плана – спланировать хозяйственную деятельность фирмы на ближайший и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов. Бизнес-план помогает решить следующие проблемы: - определить конкретные направления деятельности фирмы, целевые рынки и место фирмы на этих рынках; - сформулировать долговременные и краткосрочные цели фирмы, стратегию и тактику их достижения, определить состав управленцев, ответственных за реализацию стратегии; - определить состав и показатели товаров и услуг, которые будут предложены фирмой потребителям, производственные и торговые издержки по их производству и реализации; - выявить соответствие кадров планируемым объемам и структуре товаров, работ, услуг; - определить состав маркетинговых мероприятий по изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта и др.; - оценить финансовое положение фирмы и соответствие имеющихся финансовых и материальных ресурсов возможностям достижения поставленных целей; - предусмотреть проблемы, которые могут помешать практическому выполнению бизнес-плана. Обобщение опыта составления бизнес-плана отечественными предприятиями и организациями позволяют выделить следующие области их применения: 1. Подготовкаинвестиционных заявок существующими и вновь создаваемыми предприятиями на получение кредитов в коммерческих банках. 2. Обоснование предложений по приватизации предприятий государственной и муниципальной собственности. 3. Разработка проектов создания частных фирм. 4. Выбор экономически выгодных направлений и способов достижения положительных финансовых результатов предприятиями и фирмами, находящимися в сложных условиях работы, сбыта продукции, общей неплатежеспособности. 5. Составление проектов эмиссии ценных бумаг (акций, облигаций) предприятий. 6. Привлечение иностранных инвестиций для развития предприятия. Бизнес-планы подразделяются в зависимости от степени детализации, субъекта и объекта планирования, конкретных целей и задач. Современная типология содержит следующие виды бизнес-планов: - полный бизнес-план коммерческой идеи или инвестиционного проекта – изложение для потенциального партнера или инвестора результатов маркетингового исследования, обоснование стратегии освоения рынка, предполагаемых результатов; - концепт бизнес-план коммерческой идеи или инвестиционного проекта – основа для переговоров с потенциальным инвестором или партнером для выяснения степени его заинтересованности или возможностей вовлечения в проект; - бизнес-план компании – изложение перспектив развития компании на предстоящий плановый период. Он может готовиться для изложения перед советом директоров или собранием акционеров с указанием основных бюджетных и хозяйственных показателей для обоснования объемов инвестиций или иных целей; - бизнес-план структурного подразделения – изложение перед высшим руководством корпорации плана развития хозяйственной деятельности подразделения (для обоснования приоритетности развития, объемов ресурсов, процента оставляемой в подразделении прибыли); - бизнес-план как заявка на кредит; - бизнес-план как заявка на грант для получения средств из государственного бюджета или общественных фондов для решения социально-политических проблем страны и административно-территориальных образований. Для более детального изучения вопросов бизнес-планирования необходимо определить функции бизнес-плана. Наиболее распространенным является подход, согласно которому бизнес-план выполняет три функции: - стратегическую (помогает при разработке стратегии бизнеса, что особенно важно при организации новой компании или определении новых бизнес-направлений); - инвестиционную (помогает определить оптимальные источники и объем внешних инвестиций, найти потенциальных инвесторов); - функцию планирования (позволяет оценить перспективы развития бизнеса и разработать комплекс конкретных мероприятий для их достижения). Достаточно распространенным является подход, согласно которому бизнес-план выполняет внешние (ознакомление с предприятием представителей делового мира) и внутренние функции. Детальная классификация и содержание внешних и внутренних функций представлены в таблицах 3 и 4. Таблица 3 Внешние функции бизнес-плана
Таблица 4 Внутрифирменные функции бизнес-плана
Современные обычаи делового оборота уже более или менее определенно обозначили типовую структуру бизнес-плана, названия и базовое содержание его основных разделов: 1. Титульный лист, где отражается наименование и адрес фирмы, имена и адреса учредителей, местоположение фирмы, суть предлагаемого проекта, его стоимость и ссылки на секретность. 2. Резюме (вводная часть) – основные положения проекта, цели и задачи, новизна предлагаемой продукции (услуг), сведения об объемах ожидаемых продаж, затратах, прибыли, оценка срока возврата кредитов. 3. Описание товара (услуги) – потребительские свойства товара (услуги), отличие от товаров (услуг) конкурентов, степень защищенности патентами, технические параметры, условия эксплуатации и т.п. 4. Стратегия маркетинга – прогноз цен, каналы сбыта, реклама, анализ внешних и внутренних факторов реализации, анализ сильных и слабых сторон фирмы, прогнозирование объема продаж. 5. Организационный план – организационно-функциональная структура предприятия, штатное расписание, должностные инструкции ведущих менеджеров, их роль в управленческом процессе по данному бизнес-плану, порядок взаимодействия между службами предприятия, потребность в рабочей силе, условиях труда, организации оплаты труда и т. п. 6. План производства. В этом разделе рассчитываются: потребность в производственных мощностях, необходимая площадь, потребность в дополнительном оборудовании и материальных ресурсах, структура трудоемкости продукции, издержки производства и себестоимость производимой продукции и т. д. Даются предложения по поставке сырья, материалов и комплектующих изделий с полным перечнем условий (по цене, качеству, количеству), устанавливается перечень базовых операций по обработке и сборке, по утилизации отходов и обеспечению охраны окружающей среды. 7. Финансовый план, который содержит прогноз доходов и расходов, баланс денежных поступлений и платежей, сводный баланс активов и пассивов предприятия. В данном разделе определяются общая потребность в инвестировании и предполагаемые источники финансирования, рассчитывается срок окупаемости проекта и график достижения точки безубыточности, определяется потребность в оборотном капитале, запасах ресурсов и т. д. 8. Оценка риска и страхование. В грамотно изложенном бизнес-плане обязательно присутствует оценка возможных рисков, меры их профилактики и страхования. Наиболее часто при бизнес-планировании используется страхование имущества, в том числе автотранспорта, страхование ответственности перед третьими лицами, страхование грузов. 9. Приложения. В качестве приложений к бизнес-плану могут быть представлены различные публикации в прессе о товарах (услугах) рассматриваемого предприятия; договоры, патенты, лицензии; рекламные материалы, бухгалтерские балансы с приложениями, фотографии (изображения) товаров; послужные списки руководителей и специалистов и др. материалы, представление которых в тексте бизнес-плана нецелесообразно. В процессе бизнес-планирования необходимо учитывать, что «чем грандиознее бизнес-план, тем меньше шансов на его реализацию». Бизнес должен стать спокойным и прогнозируемым, а значит, и бизнес-план должен быть реалистичным. Некоторые разработчики даже закладывают в расчеты так называемое «правило плохой погоды», то есть когда пессимистичные оценки явно преобладают над оптимистичными. При реализации бизнес-плана необходимо жестко контролировать расходную часть проекта. Гибким может быть все что угодно, но не затраты, ибо именно они делают рентабельные проекты нерентабельными. И последнее. Бизнес-план не догма – надо использовать принцип «скользящего планирования». Это значит постоянно корректировать свои прогнозы и планы. Меняются условия, цены, приоритеты, «правила игры». Поэтому бизнес-план не может быть «мертвым», он должен быть «живым». Другими словами, бизнес-планирование должно быть не разовой акцией, а носить непрерывный и систематический характер. Главная цель бизнес-плана, которую надо постоянно держать в поле зрения, – наличие слаженной команды управленцев, которая будет реализовывать бизнес-проект. В идеале именно эти люди и должны разрабатывать бизнес-план или, по меньшей мере, участвовать в процессе его разработки, чтобы вовремя «присвоить» все заложенные бизнес-идеи, почувствовать их позитивные и негативные моменты, сознательно прийти к необходимости потратить «кусок своей личной жизни» на реализацию конкретного бизнес-плана. Проблемами современного бизнес-планирования являются: 1) отсутствие единого стандартного формата бизнес-плана, что приводит к непониманию, например, между кредитным инспектором и разработчиком (заказчиком) данного «продукта»; 2) недостаток информационного обеспечения, особенно в части внутренних финансовых норм и нормативов; 3) серьезная проблема – гарантии будущим инвесторам; 4) высокая стоимость разработки бизнес-плана. Составление бизнес-плана не своими силами, а консалтинговой фирмой стоит достаточно дорого; 5) отсутствие гарантий в получении финансирования под бизнес-план, даже если в основе его лежит продуктивная идея, а за ним стоит группа профессиональных менеджеров. БИЗНЕС-ПЛАН ПРЕДПРИЯТИЯ. В последнее время для деятельности большинства российских компаний все более необходимым становится предвидение изменений рыночной ситуации. Современная экономическая ситуация заставляет предприятия использовать новые прогрессивные подходы к планированию своей деятельности. Компании вынуждены искать формы и модели планирования, которые обеспечивали бы максимальную эффективность принимаемых управленческих решений, и осваивать новые инструменты и направления развития бизнеса. Результатом же планирования, конечно, становится план, который представляет собой модель действий, созданную на основе прогнозирования экономической среды с учетом целей развития бизнеса1. Объединяя такие понятия как бизнес и план, можно сказать, что бизнес-план – это документ, который описывает все основные аспекты будущей предпринимательской деятельности, проблемы, с которыми можно столкнуться, а также способы решения этих проблем. Практика показывает, что успех в мире бизнеса во многом зависит от трех элементов: понимания общего состояния дел на данный момент; представления того уровня, которого предприятие собирается достичь; планирования процесса перехода из одного состояния в другое. Бизнес-план позволяет решать эти проблемы, т. к. в процессе его разработки определяются цели и задачи, достижение которых позволит компании обеспечить себе стабильность не только в ближайшее время, но и в последующие периоды. |