Диплом исправлен Романова. Организация и управление коммерческой деятельности в сфере розничной торговли (на примере ооо Лента)
 Скачать 1.82 Mb.
|
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятийПредложенные мероприятия и рекомендации для ООО «Лента» в целях повышения эффективности управления коммерческой деятельности предприятия включают: отслеживания количества и качества товаров, управление и координация работы приемки товаров, ответственный подход к работе с документами на товар (проверка сертификации, маркировки и т.д.), управление ассортиментом товаров, внедрение на рынок новых видов продукции с товарной маркой, упаковкой, маркировкой, использование маркетинговых стратегий, рекламные акции, увеличение финансирование на рекламу, внедрение автоматизированной технологии получения и обработки информации. Основные показатели эффективности предложенных мероприятий основаны на учете стоимости финансовых ресурсов во времени, которая определяется с помощью дисконтирования. Расчетный период для денежного потока выражает временной интервал от начала реализации мероприятия до его прекращения. Эффективность предложенных мероприятий на предприятии ООО «Лента» представляет результат экономической деятельности и мероприятий, характеризуемый отношением полученного экономического эффекта, к затратам факторов, ресурсов, обусловившим получение этого результата, достижение наибольшего объема производства с применением ресурсов определенной стоимости. Так как, ООО «Лента» коммерческое предприятие в сфере торговли, то эффективность определяется с помощью различных показателей, при этом сопоставляются данные, выражающие эффект с затратами, обеспечивающими этот эффект. Ключевым является для торгового предприятия управленческое решение и проведение рекламных акций, благодаря которым увеличиваются продажи товаров и услуг. В таблице 7 представлены мероприятия и исполнители. Таблица 7 Мероприятия и исполнители
Исходя из таблицы 7, можно сделать следующие выводы: основные мероприятия не требуют финансовых вложений, кроме пунктов 5, 7 и 8. Расходы так же осуществляются на принятия управленческих решений по управлению коммерческой деятельности ООО «Лента». В таблице 8 приводится общий список затрат, направленных на разработку, выпуск и распространение листовок. Таким образом, общие затраты, направленные на покрытие данного мероприятия составят 22600 рублей. Таблица 8 Список затрат для разработки листовки для ООО «Лента»
Наружная реклама является одним из наиболее эффективных маркетинговых инструментов. Она привлекает внимание широкой аудитории, хорошо запоминается и представляет широчайший простор для творчества. Наиболее эффективной наружной рекламой будет биллборд, поскольку его размещение обеспечит наибольший уровень информированности потребителей, а так же позволит охватить большой радиус как целевой, так и не целевой аудитории. В таблице 9 приводится перечень основных затрат, направленных на осуществление данного маркетингового мероприятия. Таблица 9 Список затрат для разработки и размещения наружной рекламы
Таким образом, на основании приведенных данных в таблице 19, очевидно, что затраты направленные на реализацию такого маркетингового мероприятия составят 36 200 рублей, так же стоит отметить, что ежемесячные затраты составят 32 000 (сумма включает аренду биллборда 3х6 м). Размещая биллборд на три месяца, предприятие понесет расходы в размере 86 200 рублей. Евро-буклет – это бюджетный вид рекламной продукции, который можно изготовить в сжатые сроки (за два-три дня, включая макетирование). Таким образом, очевидно, что затраты, направленные на реализацию данного рекламного мероприятия, составят 2835 рублей. Таблица 10 Список затрат для разработки евро-буклетов
В современное время интернет и телевидение являются основными источниками информации и соответственно самыми действенными на потребителя. Рекламный видеоролик для воздействия на целевую аудиторию – самый эффективный и быстрый инструмент. Благодаря сочетанию видеоряда и звука видеореклама дает уникальные возможности для продвижения. В таблице 11 приводится общий список затрат, направленных на осуществление данного рекламного мероприятия. Таблица 11 Общий перечень затрат, направленных на реализацию данного мероприятия
Затраты на трансляцию видеоролика на канале ТНТ-Кемерово составят 25000 руб. (63 выходов 10 сек ролика). Общие затраты направленные на разработку и реализацию рекламных видеороликов на предприятии ООО «Лента» составят 41 800 рублей. В таблице 12 приводятся данные относительно медиапланирования для предприятия ООО «Лента». Таблица 12 Медиаплан рекламной кампании для ООО «Лента»
Таким образом, очевидным фактом является наличие достаточно существенных затрат, направленных на реализацию мероприятий по совершенствованию развития предприятия ООО «Лента». Для полного оправдания рекламных затрат необходимо не только их покрытие, но и получение дополнительной выгоды, то есть повышения всех конечных, экономических показателей предприятия ООО «Лента». Рассмотрим далее возможность применения PR-технологий для возможности повышения эффективности организации и управления коммерческой деятельностью. Перед PR-мероприятиями, проводимыми ООО «Лента», ставится задача укрепления сложившейся деловой репутации компании, а также увеличения известности в бизнес-кругах. Для этого планируется рассылка пресс-релизов в офф-лайн и он-лайн издания, а также размещение редакционных статей в деловых журналах. Публикация новостей компании должна производиться не только на страницах ее собственного сайта. Сообщение также может быть размещено от имени компании на специально предназначенных для свободной публикации пресс-релизов ресурсах. Каждое событие, организованное ООО «Лента» (к примеру, конкурс среди покупателей, юбилей компании и другие), должно быть освещено. При этом необходимо учитывать интересы аудитории и отправлять информацию в соответствующие издания. Также в качестве PR-поддержки по стимулирования сбыта услуг предлагается организация PR-акции. С 20 мая по 20 июня необходимо провести акцию под названием «ООО «Лента» - дело только за подарком». Акция предполагает, что каждую неделю (2 дня) - промоутеры будут проводить конкурсы на центральных улицах Кемерово). В центре улицы стоит стол. За этим столом будут сидеть два работника из ООО «Лента». Один работник будет одет в какой-нибудь костюм (например, в виде стилизованных огромных очков). Он будет загадывать загадки покупателям, в частности детям от 10 до 15 лет. Если загадка будет правильно разгадана, то ребенок в подарок получает детский календарь с картинками из любимых детских мультфильмов, включающий рекламу фирмы. А если загадка будет разгадана неправильно, то ребенок получает в подарок шарик с логотипом компании «Лента». Эту акцию следует проводить в течение месяца в каждом районе города. Далее все PR-мероприятия сведем в общую таблицу 13 и проанализируем общие затраты на проведение. Таблица 13 Общий перечень затрат PR-мероприятий
Таким образом, общая сумма затрат на PR-мероприятия для ООО «Лента» составит 90000 руб. Общая сумма затрат на все предложенные мероприятия в рамках рекламной и PR-кампании представлена в таблице 14. Таблица 14 Общий перечень затрат мероприятий в рамках рекламной и PR-кампании
Таким образом, итоговая стоимость предлагаемого проекта мероприятий по совершенствованию организации и управления коммерческой деятельностью ООО «Лента» составляет 199435 руб. на год. Далее определим бюджет затрат на все предлагаемые мероприятия в рамках повышения эффективности организации и управления коммерческой деятельностью ООО «Лента». Таблица 15 Общий перечень затрат (на год)
Отметим, что на мероприятия 7, 8, 9, 10 предприятием выделен примерный бюджет по каждому, по согласованию с заместителем генерального директора по коммерческим и производственным вопросам и главным бухгалтером. Итоговая сумма затрат составит 289435 руб. или 289,4 тыс.руб. Ожидаемые результаты. За время проведения мероприятий ожидается повышение известности компании, а так же доверительное и положительное отношение к бренду «Лента». Так же ожидается достижение поставленных целей: - формирование доверительного отношения к компании; - увеличение числа положительных откликов о деятельности компании; - повышение конкурентоспособности предприятия в целом. Таким образом, итоговая стоимость предлагаемого проекта мероприятий по повышению эффективности организации и управления коммерческой деятельностью ООО «Лента» составляет 289,4 тыс.руб. Мероприятия и предложения планируется провести в течение 2023 года. Специалистами, которые проводят внедрение подобных методик по повышению эффективности организации и управления коммерческой деятельностью, отмечается рост объемов реализации от 1,5 до 5%. Рассчитаем эффективность предложенных мероприятий. Выручка ООО «Лента» за 2021 г. (до введения мероприятий) составила 495 877 663 тыс.руб. Предположим, что внедрение предложенных мероприятий повысит выручку компании на 1,5%, что составит 7 438 164,9 тыс. руб. Планируемый размер выручки составит 503 315 827,9 тыс.руб. При этом общие расходы на внедрение будут составлять 289,4 тыс.руб. Следовательно, экономический эффект составит: 7 438 164,9 тыс. руб. – 289,4 тыс.руб. = 7 437 875,5 тыс. руб. Рассчитаем общую эффективность внедрения предложенных мероприятий по формуле: К эф. = Р / З (3.1) К эф. = 7 437 875,5 тыс. руб. / 289,4 тыс.руб. = 25 701 руб. Таким образом, можно сделать вывод о том, что каждый рубль, потраченный на повышение эффективности организации и управления коммерческой деятельностью ООО «Лента», принесет предприятию 25 701 руб. прибыли. На основании проведенных расчетов можно сделать вывод об экономической эффективности и целесообразности мероприятий по повышению эффективности организации и управления коммерческой деятельностью ООО «Лента». Эффективность управления коммерческой деятельностью предприятия ежегодно будет увеличиваться на 10-15% в зависимости от ситуации на рынке, так как она ставит своей непосредственной задачей внести определенную упорядоченность в коммерческие и торговые процессы ООО «Лента» с учетом совместных действий работников предприятия, участвующих в этих процессах, а также достижения согласованности и координации действий. При этом управление направлено на оптимизацию работы сотрудников в целях повышения эффективности коммерческих процессов и достижения конечных целей предприятия. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||