Практикум по маркетингу. Практикум по маркетингу Учебное пособие

• Название: Практикум по маркетингу Учебное пособие
• Дата: 21.02.2019
• Размер: 0.74 Mb.
• Имя файла: Практикум по маркетингу.doc
• Тип: Практикум; #68449
• страница: 13 из 14

Тесты

1. Наблюдение – это:

а) процесс изучения поведения потребителей и фиксирование результатов действия в реальных ситуациях;

б) процесс изучения поведения потребителей в контролируемых условиях, где изменяются один или несколько факторов, а остальные остаются без изменений;

в) процесс построения математической, графической или иной модели, контролируемых или неконтролируемых факторов, и экспериментирование (на создание модели) влияния этих факторов на объект исследования.

2. Указать, какое из высказываний относится к маркетинговому исследованию рынка и продаж:

а) прогноз объема продаж;

б) тестирование продукта;

в) исследование и испытание различных видов упаковки.

3. К маркетинговому исследованию продукта относится:

а) получение информации о конкурентах;

б) разработка концепции тестирования продукта;

в) выявление системы предпочтений потребителей.

4. К маркетинговому исследованию цен относится:

а) исследование местоположения складов;

б) исследование эффективной рекламной деятельности;

в) исследование местоположения точек розничной торговли.

5. К маркетинговому исследованию продвижения продукта относится:

а) исследование эффективности различных средств массовой информации;

б) комплексный соотносительный анализ различных средств и методов продвижения продукта;

в) исследование местоположения сервисных служб.

6. Указать какое из высказываний относится к исследованию по доведению продукта до потребителя:

а) исследование взаимосвязи между ценой на продукт и спросом;

б) исследование эффективности рекламной деятельности;

в) исследования местоположения сервисных служб.

7. Внешним источником вторичной информации при маркетинговых исследованиях является:

а) сообщения торгового персонала самой организации;

б) информация, полученная с выставок и ярмарок, конференций и совещаний;

в) бюджетные отчеты.

8. Внешним источником вторичной информации при маркетинговых исследованиях является:

а) данные международных организаций, правительства, официальной статистики;

б) данные маркетинговых исследований;

в) бюджетные отчеты.

9. Внутренним источником вторичной информации при маркетинговых исследованиях является:

а) сообщения торгового персонала самой организации;

б) научные исследования, собранные различными организациями (торговыми палатами, торговыми ассоциациями);

в) информация, полученная с выставок и ярмарок.

10. Внутренним источником вторичной информации при маркетинговых исследованиях является:

а) бюджетный отчет;

б) научные исследования, собранные различными организациями (торговыми палатами, торговыми ассоциациями);

в) научные исследования, проводимые специализированными маркетинговыми организациями.

11. К внешнему фактору, воздействующему на процесс развития системы маркетинга, относится:

а) финансовые возможности фирмы;

б) научно-технический процесс;

в) рабочая сила.

12. К внешнему фактору, воздействующему на процесс развития системы маркетинга, относится:

а) средства производства;

б) конкуренция;

в) расположение фирмы по отношению к рынкам сбыта.

13. К внутреннему фактору, воздействующего на процесс развития системы маркетинга, относится:

а) конкуренция;

б) рабочая сила;

в) политические факторы.

14. При проведении маркетинговых исследований рынка услуг используют:

а) кабинетные исследования;

б) полевые исследования;

в) все перечисленные выше.

15. К внутреннему фактору, воздействующего на процесс развития маркетинга, относится:

а) средства производства;

б) научно-технический прогресс;

в) демография.

16. Из ниже перечисленных понятий выбрать, какое относится к исследованию рынка:

а) реакция на введение нового товара;

б) упаковка и этикетка;

в) гарантия.

17. Из ниже перечисленных понятий выбрать, какое относится к исследованию рынка:

а) уровень обслуживания (послепродажный сервис);

б) исследование и прогнозирование конъюнктуры;

в) торговая марка.

18. Из ниже перечисленных понятий, выбрать, какое относится к исследованию рынка:

а) сегментация;

б) определение емкости рынка;

в) торговая марка.

19. Из ниже перечисленных понятий, выбрать, какое относится к исследованию рынка:

а) гарантия;

б) реакция на введение нового товара;

в) изучение практики деятельности конкурентов.

20. Какую информацию позволяет получить система внутренней отчетности?

а) цены на конкурирующие товары;

б) объем продаж фирмы;

в) суммы издержек;

г) прибыльность фирм поставщиков;

д) движение денежных средств фирмы;

е) объем материальных запасов;

ж) число фирм, выпускающих данный товар.

21. В какой последовательности реализуются планы маркетинговых исследований:

а) представление полученных результатов;

б) сбор информации;

в) формирование целей исследования;

г) анализ информации;

д) отбор источников информации.

22. Какой будет цель исследования, если проверяется взаимосвязь объема сбыта продукции с качественными характеристиками:

а) поисковый;

б) описательный;

в) экспериментальный.

23. Какие виды данных требуют меньших издержек:

а) первичные;

б) вторичные.

24. Целесообразно ли предварительно опробование анкеты перед широким использованием ее:

а) да;

б) скорее да, чем нет;

в) скорее нет, чем да;

г) нет.

25. Какой способ связи с аудиторией обеспечивает наибольшую оперативность:

а) личное интервью;

б) анкеты, рассылаемые по почте;

в) интервью по телефону.

26. Какой способ связи с аудиторией является наиболее информативным:

а) личное интервью;

б) анкеты, рассылаемые по почте;

в) интервью по телефону.

27. Какой способ связи с аудиторией является наиболее дорого-стоящим:

а) личное интервью;

б) анкеты, рассылаемые по почте;

в) интервью по телефону.
28. К какому виду интервью относятся «телевизионные беседы за столом»:

а) индивидуальным;

б) групповым.

29. Какой этап проведения исследования требует, как правило, наибольших затрат:

а) выявление проблем, формирование целей;

б) отбор источников информации;

в) сбор информации;

г) анализ информации;

д) представление результатов.

ТЕМА № 9

МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ
Фирма, нацелившаяся на деятельность за рубежом, должна разобраться как в ограничениях, так и в возможностях присущих системе международной торговли. Самыми распространенными ограничениями являются таможенный тариф, квота, валютный контроль. Также фирма может, столкнутся и с рядом нетарифных барьеров, таких, как дискриминация ее предложений и наличие производственных стандартов, дискриминационных по отношению к товарам данной фирмы. Ряд стран образовали экономические сообщества, наиболее важными из которых является Европейское Экономическое Сообщество (ЕЭС), известное также как общий рынок, Латиноамериканская Ассоциация Свободной Торговли, Центральноамериканский Общий Рынок и т.д. Планируя выход на внешние рынки, деятель международного маркетинга должен изучить экономику каждой интересующей его страны, структуру хозяйства. Существуют четыре типа хозяйственных структур:

1. 
   страны с экономикой типа натурального хозяйства;
   
2. 
   страны-экспортеры сырья;
   
3. 
   промышленно развивающиеся страны;
   
4. 
   промышленно развитые страны.
   

Разные страны резко отличаются друг от друга и своей политико-правовой средой. При решении вопроса об установлении деловых отношений с той или иной страной следует учитывать четыре фактора:

1. 
   отношение к закупках из-за рубежа;
   
2. 
   политическую стабильность;
   
3. 
   валютные ограничения;
   
4. 
   эффективность системы помощи иностранным компаниям со стороны принимающего их государства.
   

Также необходимо изучить культурные традиции, обычаи, правила и запреты той страны, где фирма собирается работать.

До выхода за границу фирма должна четко определить задачи и политические установки своего международного маркетинга. Во-первых, если необходимо решить, какой процент общего объема своих продаж она будет стремиться осуществить на внешних рынках. Во-вторых, фирма должна решить, будет ли она заниматься маркетингом всего в нескольких или сразу во многих странах.

Составив перечень возможных зарубежных рынков, фирма должна будет заняться их отбором и ранжированием. Страны-кандидаты можно классифицировать по нескольким критериям таким, как:

1. 
   размер рынка;
   
2. 
   динамика роста рынка;
   
3. 
   издержки по ведению дел;
   
4. 
   конкурентные преимущества;
   
5. 
   степень риска.
   

Цель ранжирования, - установить какой рынок обеспечит фирме наиболее высокий долговременный доход на вложенный капитал.

Решив заняться сбытом в той или иной стране, фирма должна выбрать наилучший способ выхода на избранный рынок. Она может остановиться на экспорте, совместной предпринимательской деятельности или приемом инвестирования за рубежом. Все эти стратегии выхода на зарубежный рынок представлены на рис. 9.1

ЭКСПОРТ Косвенный маркетинг Через отечественного купца-экспортера. Через отечественного агента по экспорту. Через отечественную кооперативную организацию. Прямой маркетинг Через экспортный отдел, находящийся в собственной стране. Через сбытовое отделение или филиал за рубежом. Через коммивояжеров по экспортным операциям. Через зарубежных дистрибьюторов или агентов.

Совместная предпринимательская деятельность. Лицензирование. Гефрядное производство. Управление по контракту. Предприятия совместного владения.

Прямое инвестирование. Сборочные предприятия. Производственные предприятия.