Конспекты занятий к Программе Мастерство коммуникации. Приложения к программе мастерство коммуникации

• Название: Приложения к программе мастерство коммуникации
• Дата: 03.02.2022
• Размер: 1.77 Mb.
• Имя файла: Конспекты занятий к Программе Мастерство коммуникации.docx
• Тип: Сборник; #350548
• страница: 26 из 39

САМООЦЕНКА РАЦИОНАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ


Инструкция. Проанализируйте свои действия по 11 позициям в конфликтах, которые происходили с вашим участием, и оцените их по пятибалльной шкале по следующей матрице: оценка 1 означает полное соответствие вашего поведения по той или иной позиции, а оценка 5 - для вас не характерно такое поведение.

№ п/п	Позиция	Оценка
1	Критически оцениваю партнера	1 2 3 4 5
2	Приписываю ему низменные или плохие намерения	1 2 3 4 5
3	Демонстрирую знаки превосходства	1 2 3 4 5
4	Обвиняю и приписываю ответственность только партнеру	1 2 3 4 5
5	Игнорирую интересы соперника	1 2 3 4 5
6	Вижу все только со своей позиции	1 2 3 4 5
7	Уменьшаю заслуги партнера	1 2 3 4 5
8	Преувеличиваю свои заслуги	1 2 3 4 5
9	Задеваю «больные точки» и уязвимые места партнера	1 2 3 4 5
10	Предъявляю партнеру множество претензий	1 2 3 4 5
11	Раздражаюсь, перехожу на крик	1 2 3 4 5

Оценкарезультатов

Отклонение вправо от показателя 3 по среднему арифметическому по всем позициям свидетельствует о том, что вы обладаете достаточными навыками рационального поведения в конфликте.

Отклонение влево от выбранного показателя свидетельствует о том, что вы не обладаете достаточными навыками рационального поведения. В этом случае вам необходимо проанализировать причины недостаточно развитых навыков рационального поведения в конфликте и заняться тренировками.

18. 
    САМООЦЕНКА КОНСТРУКТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ
    

Инструкция. Проанализируйте свои действия по пяти позициям «конструктивного поведения» в конфликтах, которые происходили с вашим участием, и оцените их по пятибалльной шкале по следующей матрице.

№ п/п	Позиция	Оценка	Позиция
1	«Открытость» ума. Вы настроены на понимание доводов и аргументов оппонента.	5 4 3 2 1	Вы никогда не стремитесь понять своего оппонента.
2	Позитивное отношение к оппоненту.	5 4 3 2 1	Негативное отношение к оппоненту.
3	Рациональное мышление. Вы контролируете свои эмоции.	5 4 3 2 1	Вы отдаетесь стихиям и эмоциям.
4	Сотрудничество. Вы не делаете ставку на односторонний выигрыш, ориентируетесь на равенство и сотрудничество.	5 4 3 2 1	Вы стремитесь к одностороннему выигрышу.
5	Терпимость. Вы признаете право людей быть такими, какие они есть, не совпадающая с вашей.	5 4 3 2 1	Вы нетерпимы к оппоненту, вас раздражают эмоции, его позиция или точка зрения.

Оценкарезультатов

Отклонение влево от показателя 3 по среднему арифметическому по всем позициям свидетельствует о том, что вы обладаете достаточными признаками «конструктивного поведения» в конфликте.

Отклонение вправо от выбранного показателя свидетельствует о том, что вы обладаете достаточными признаками

«деструктивного поведения» в конфликте. В этом случае вам необходимо обратиться к технологиям рационального поведения в конфликте и заняться тренингом эмоциональной саморегуляции.

18. 
    ЭКСПРЕСС-ДИАГНОСТИКА СКЛОННОСТИ К АФФЕКТИВНОМУ ПОВЕДЕНИЮ (В.В.БОЙКО)
    

Инструкция.Ответьте «да» или «нет» на приводимые ниже ситуации: как вы чаще всего поступаете?

Опросник

1. 
   Долго помните оскорбления и обиды, которые вам нанесли.
   
2. 
   Практически постоянно выясняете с кем-то отношения (либо с одним и тем же человеком, либо с разными партнерами).
   
3. 
   Вам очень трудно сделать первый шаг к примирению, когда вас кто-то обидел.
   
4. 
   Долго переживаете из-за несправедливости по отношению к себе.
   
5. 
   Мелкие неприятности обычно рассказываете ближним, ища сочувствия.
   
6. 
   По нескольку дней мысленно выясняете свои отношения с обидчиком (высказываете ему, что думаете, доказываете свою правоту и т. п,).
   
7. 
   Поссорившись с близким человеком, вы можете не разговаривать с ним долгое время.
   
8. 
   Долго переживаете случившийся с вами конфуз, допущенный промах, ошибку в работе.
   
9. 
   После конфликта дома (на работе) бываете до того расстроены, что идти домой (на работу) вам кажется просто невыносимым.
   
10. 
    Часто с трудом засыпаете из-за того, что проблемы прожитого или будущего дня все время крутятся в ваших мыслях.
    
11. 
    Не в состоянии отвлечься от трудных проблем, требующих решения.
    

Обработкаиинтерпретациярезультатов

Чем больше утвердительных ответов получено вами, тем более дисфункционален стереотип вашего эмоционального поведения:

10-11 баллов - эффективность стала неотъемлемой чертой вашего характера;

5-8 баллов - эффективность свойственна вам, возможно, достигла уровня тенденции; 4 балла и меньше - вам не свойственны дисфункциональные аффективные состояния.
22.ЭКСПРЕСС-ДИАГНОСТИКА НЕУПРАВЛЯЕМОЙ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ ВОЗБУДИМОСТИ (В.В.БОЙКО)
Инструкция.В целях личностного самопознания вам необходимо ответить «да» или «нет» на предложенные 12 вопросов.

Опросник

1. 
   Обычно высказываете свои мнения людям откровенно, не особо задумываясь над выбором слов и выражений.
   
2. 
   Быстро начинаете злиться или впадать в гнев.
   
3. 
   Можете ударить обидчика, оскорбившего вас.
   
4. 
   После приема небольшой дозы алкоголя становитесь несдержанным.
   
5. 
   Можете стать резким или нагрубить, когда заденут ваше самолюбие.
   
6. 
   В детстве вы убегали из дома, обидевшись на родителей.
   
7. 
   Обижаетесь по пустякам.
   
8. 
   Перед важной встречей, событием очень волнуетесь, нервничаете,
   
9. 
   Под влиянием эмоций можете сказать такое, о чем лотом будете жалеть,
   
10. 
    В возбужденном состоянии плохо контролируете свои действия (можете бить посуду, швырять вещи, ломать предметы).
    
11. 
    Вам приходилось расплачиваться за свою вспыльчивость (вас наказывали, объявляли выговор, вас покидали друзья и т. п.).
    
12. 
    Нередко вы быстро покупаете понравившуюся вам вещь, не успев рассмотреть и оценить ее как следует, и оказывается, что купили не то, что надо.
    

Обработкаиинтерпретациярезультатов
За каждый утвердительный ответ начислите себе балл.

10-12 баллов - вы очень импульсивный человек, неуправляемая эмоциональная возбудимость - ваш функциональный стереотип поведения, однако он неприятен для партнеров.

5-9 баллов - у вас есть признаки импульсивности, 4 балла и меньше- вы неимпульсивны.
23. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ВАШЕГО СТИЛЯ В ОБЩЕНИИ С РОДИТЕЛЯМИ

( НА ОСНОВЕ ОПРОСНИКА В.Г. МАРАЛОВА, В. А. СИТАРОВА)

• 
  согласен полностью – 5 баллов
  
• 
  согласен в большей степени, чем не согласен - 4 балла
  
• 
  согласен и не согласен в равной степени – 3 балла
  
• 
  в большей степени не согласен, чем согласен – 1 балл Утверждения:
  

15. 
    Деловое общение с родителями, лучше, чем не формальное
    
16. 
    Воспитатель главная фигура, от него зависит успех и эффективность воспитания ребенка.
    
17. 
    Родителям следует выполнять все пожелания и рекомендации педагога.
    
18. 
    4. Общение с родителями приносит только отрицательные эмоции: они не хотят ничего знать и слушать.
    
19. 
    Основная часть общения с родителями – научить их правильно воспитывать детей.
    
20. 
    Глубокие знания, умения и навыки ребенка – в большей степени заслуга педагога.
    
21. 
    Главное в общении педагога с родителями – показать им значимость дошкольного учреждения в воспитании ребенка.
    
22. 
    Общение с родителями, прежде всего, тяжелый неблагодарный труд.
    
23. 
    Конфликты – не лучшая форма общения с родителями, но если иначе нельзя убедить их изменить воспитательную позицию, то они необходимы.
    
24. 
    Родителям постоянно нужны рекомендации воспитателей, чтобы не допускать ошибок в воспитании детей.
    
25. 
    Деятельность родителей по воспитанию детей нуждается в постоянном контроле.
    
26. 
    Родителей отличает бестактность и низкий уровень педагогической культуры.
    
27. 
    Всегда проще объяснить что-то ребенку, чем родителю.
    
28. 
    Следует поощрять стремление родителей выполнять рекомендации воспитателей. Результаты: