Конспекты занятий к Программе Мастерство коммуникации. Приложения к программе мастерство коммуникации
 Скачать 1.77 Mb.
|
|
МЕТОДИКА ДЛЯ ДИАГНОСТИКИ СОСТОЯНИЯ СТРЕССА К. ШРАЙНЕРА Методика направлена на определение уровня стресса. Инструкция. Обведите кружком номера тех вопросов, на которые вы отвечаете положительно. Я всегда стремлюсь делать работу до конца, но часто не успеваю и вынужден(а) наверстывать упущенное. Когда я смотрю на себя в зеркало, я замечаю следы усталости и переутомления на своем лице. На работе и дома — сплошные неприятности. Я упорно борюсь со своими привычками, но у меня не получается. Меня беспокоит будущее. Мне часто необходим алкоголь, сигареты или снотворное, чтобы расслабиться после напряженного рабочего дня. Вокруг происходят такие перемены, что голова идет кругом. Я люблю свою семью и друзей, но часто вместе с ними я испытываю скуку и пустоту. В жизни я ничего не достиг(ла) и часто испытываю разочарование в самом(ой) себе. Обработка результатов и интерпретация. Подсчитывается количество положительных ответов. Каждому ответу «да» присваивается 1 балл. 0-4 балла. Вы ведете себя в стрессовой ситуации довольно сдержанно и умеете регулировать свои эмоции. 5-7 баллов. Вы всегда правильно ведете себя в стрессовой ситуации. Иногда вы умеете сохранять самообладание, но бывают такие случаи, когда вы заводитесь из-за пустяка и потом об этом жалеете. Вам необходимо заняться выработкой индивидуальных приемов самоконтроля в стрессе. 8-9 баллов. Вы переутомлены и истощены. Вы часто теряете самоконтроль в стрессовой ситуации и не умеете владеть собой. Вследствие такого поведения страдаете и вы, и окружающие вас люди. Развитие у себя умений саморегуляции в стрессе — сейчас ваша главная жизненная задача. 8.ТЕСТ «ОЦЕНКА САМОКОНТРОЛЯ В ОБЩЕНИИ» (ПО МАРИОНУ СНАЙДЕРУ) Инструкция: с помощью этого теста вы можете определить свой уровень контроля при общении с другими людьми. Внимательно прочтите десять предложений, описывающих реакции на некоторые ситуации. Каждое из них оцените, как верное или неверное для себя. Верное – обозначьте буквой В, а неверное – буквой Н. Мне кажется трудным искусство подражать привычкам других людей. Я бы, пожалуй, мог свалять дурака, чтобы привлечь внимание или позабавить окружающих. Из меня мог бы выйти неплохой актер. Другим людям иногда кажется, что я переживаю что-то более глубоко, чем это есть на самом деле. В компании я редко оказываюсь в центре внимания. В разных ситуациях и в общении с разными людьми я часто веду себя совершенно по-разному. Я могу отстаивать только то, в чем я искренне убежден. Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми, я стараюсь быть таким, каким меня ожидают видеть. Я могу быть дружелюбным с людьми, которых я не выношу. Я не всегда такой, каким кажусь. Оценка результатов: по одному баллу начисляется ответ «Н» за 1, 5, 7 вопросы и за ответ «В» – на все остальные. Подсчитайте сумму баллов. 0-3 балла показывают низкий коммуникативный контроль, т.е. ваше поведение устойчиво и вы не считаете нужным меняться в зависимости от ситуации. Вы способны к искреннему раскрытию в общении, отчего некоторые считают вас «неудобным» по причине вашей прямолинейности. 4-6 баллов говорят о среднем коммуникативном контроле. Вы искренни, но не сдержаны в своих эмоциональных проявлениях. Однако считаетесь в своем поведении с окружающими людьми. 1-10 баллов указывают на высокий коммуникативный контроль. Вы легко входите в любую роль, гибко реагируете на изменение ситуации, хорошо чувствуете и можете предвидеть впечатление, которое производите на окружающих. 9.ДИАГНОСТИКА «ГОТОВНОСТЬ К САМОРАЗВИТИЮ» (Т. А. РАТАНОВА, Н.Ф. ШЛЯХТА) Испытуемым предлагается следующее задание. Прочитайте каждое утверждение в задании, напишите только его номер и оцените, насколько это утверждение верно для вас. Если верно, то напротив номера поставьте знак «+»; если неверно, то знак «-». Если не знаете, как ответить, поставьте знак «?». Последний ответ допускайте только в крайних случаях. Прочитайте еще раз инструкцию и начинайте работать. Вопросы: У меня появляется желание больше узнать о себе. Я считаю, что мне нет необходимости в чем-то меняться. Я уверен(а) в своих силах. Я верю, что все задуманное мною осуществиться. У меня нет желания знать свои положительные и отрицательные стороны. В своих планах я чаще надеюсь на удачу, чем на себя. Я хочу лучше и эффективнее работать. Когда нужно, я умею заставить и изменить себя. Мои неудачи во многом связаны с неумение это делать. Меня интересует мнение других о моих качествах и возможностях. Мне трудно самостоятельно добиться задуманного и воспитать себя. В любом деле я не боюсь неудач и ошибок. Мои способности и умения соответствуют требованиям моей профессии. Обстоятельства сильнее меня, даже если я очень хочу что-то сделать. Обработкарезультатов: Готовые ответы во время обработки не исправлять. Напротив каждого из 14 номеров задания поставьте значение «ключа». Значение «ключа» по каждому утверждению: 1. (+); 2. (-); 3. (+); 4. (+); 5. (-); 6. (-); 7. (+); 8. (+); 9. (+); 10. (+); 11. (-); 12 (+); 13. (-); 14. (-). Посчитайте количество совпадений, те. Варианты, когда ваш ответ совпадает со знаком «ключа». Если в ответе есть знак вопроса, то совпадения нет. Чтобы определить значение вашей готовности «хочу знать себя», требуется подсчитать количество совпадений только по утверждениям с номерами: 1, 2, 5, 7, 10, 13. Таким же образом вы определяете значение готовности «могу самосовершенствоваться», подсчитав количество совпадений по утверждениям: 3, 4, 6, 8, 11, 12, 14. Для сравнения результатов через месяц и более запишите в свою записную книжку результаты по «хочу знать себя» и «могу самосовершенствоваться». Анализрезультатов: Полученные знания переносятся на график: по горизонтали откладывается значение ГЗС («хочу знать себя»), а по вертикали – значение ГМС («могу самосовершенствоваться»). По двум координатам отмечаете на графике точку, которая «попадает» в один из квадратов: А, Б, В, Г. «Попадание» в квадрат на графике – это одно из ваших состояний в настоящее время: А – «могу самосовершенствоваться», но «не хочу знать себя»; Б – «хочу знать себя» и «могу изменить»; В – «не хочу знать себя» и «не хочу изменяться»; Г – «хочу знать себя», но «не могу себя изменить»; Интерпретациявозможныхсочетаний: Квадрат «Б». Наиболее благоприятное сочетание для дальнейшего личностного развития. Стремление все более глубоко познавать себя сочетается с потребностью в действительном самосовершенствовании. Квадрат «Г». Такое сочетание означает, что вы желаете знать больше о себе, но еще не владеете хорошо навыками самосовершенствования. Квадрат «А». Испытуемый имеет большие возможности к саморазвитию, чем желание понять себя. В этом случае следует поразмышлять о необходимости начинать в освоении профессии с себя. Квадрат «В» - нежелание работать над собой. Анализ должен быть направлен на утверждения, которые не дали совпадений с «ключом», так как именно там можно выявить причины нежелания работать над собой. ОПРОСНИК: ОЦЕНКА КОММУНИКАТИВНЫХ НАВЫКОВ Если, по мнению заполняющего опросник, оцениваемый человек обладает данным навыком или умением, то необходимо отметить цифру 7, если это не совсем так, — 6 и так до цифры 1, которая означает, что данный аспект в общении полностью отсутствует.
|