++Боровцова Ю.В. Маркетинговая политика. Проект развития маркетинговой политики предприятия
![]()
|
Образовательный консорциум Среднерусский университет Автономная некоммерческая организация высшего профессионального образования «Московский гуманитарный институт» Кафедра экономики и управления Направление: 38.03.02 Менеджмент Профиль: Управление проектом Степень (квалификация) – бакалавр ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА Тема: Проект развития маркетинговой политики предприятия (на примере ООО «Школьная мебель») Выполнил:___________________ Боровцова Юлия Владимировна (личная подпись) (Ф.И.О) Руководитель:_________________ Матюшкина И.А., к.э.н. (личная подпись) (Ф.И.О., учёная степень) Консультант:__________________ ________________________ (личная подпись) (Ф.И.О) Дата представления работы: «_____»____________20__г. Допустить к защите: Заведующий кафедрой:_________________ __________________________ (личная подпись) (учёная степень. звание, Ф.И.О.) Москва 2016 ![]() ЗАДАНИЕ НА ВКР АННОТАЦИЯ на выпускную квалификационную работу на тему «Проект развития маркетинговой политики предприятия (на примере ООО «Школьная мебель»)» Студентки Боровцовой Юлии Владимировны е (фамилия, имя отчество) Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью ООО «Школьная мебель». Предмет исследования – маркетинговая политика ООО «Школьная мебель». Целью выпускной квалификационной работы является изучение теоретических вопросов развития маркетинговой политики на предприятии, анализ и разработка мероприятий по повышению эффективности маркетинговой политики в ООО «Школьная мебель». Новизна работы состоит в разработке 5Р маркетинга для предприятия, адаптации существующих теоретических положений по развитию маркетинговой политики к специфике деятельности ООО «Школьная мебель». В рамках исследования проведен анализ общей характеристики ООО «Школьная мебель», ее организационной структуры, изучены результаты финансово-хозяйственной деятельности организации, проведен маркетинговый анализ деятельности ООО «Школьная мебель». Большое внимание при проведении исследования уделялось оценке составляющих маркетинговой политики. Основными результатами работы является разработка проекта развития маркетинговой политики ООО «Школьная мебель», мероприятий по совершенствованию 5Р маркетинга и оценке экономических результатов проектных мероприятий. Практическая ценность работы состоит в разработке проекта развития маркетинговой политики ООО «Школьная мебель», а также в совершенствовании 5Р маркетинга, что может быть адаптировано и использовано в деятельности других коммерческих организаций. Выпускная квалификационная работа выполнена на ___ страницах, содержит ___ рисунков, __ таблиц, 8 приложений. Студент___________________________ (подпись) Руководитель__________________________ ![]() СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 5 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ 8 1.1 Сущность маркетинга, основные его структурные элементы и базовые концепции 8 1.2 Маркетинговая политика: сущность, значение, порядок формирования 18 1.3 Управление маркетингом на предприятии 27 2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ПОЛИТИКИ ООО «ШКОЛЬНАЯ МЕБЕЛЬ» И НАПРАВЛЕНИЯ ЕЕ РАЗВИТИЯ 34 2.1 Общая характеристика ООО «Школьная мебель» 34 2.2 Анализ маркетинговой политики ООО «Школьная мебель» 45 2.3 Проект развития маркетинговой политики ООО «Школьная мебель» и оценка его эффективности 55 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64 ПРИЛОЖЕНИЯ 72 ВВЕДЕНИЕВ настоящее время пристальное внимание при достижении стратегических и тактических целей уделяется маркетинговому подходу, потому как это дает возможность предприятиям быстро и гибко управлять имеющимися трудовыми и финансовыми ресурсами, материалами. Маркетинг является фундаментом предприятия, так как в условиях рынка он повышает эффективность планирования как производства, так и сбыта предприятий. Следовательно, маркетинговая политика предприятия становится важнейшим элементом системы управления на предприятии. Рыночные возможности и ключевые факторы успеха, как одни из главных критериев оценки деятельности предприятия, напрямую зависят от эффективной и гибкой маркетинговой политики. Предпринимательская деятельность тогда считается эффективной, когда производимый предприятием продукция или оказываемая им услуга максимально позволяет удовлетворить растущие потребности покупателей, а значит, пользуется повышенным спросом на рынке, приносит предприятию прибыль. В целях поддержания конкурентоспособности собственной продукции и повышения спроса на него предприятия вынуждены осуществлять множество маркетинговых решений. Маркетинговая политика, как правило, реализуется в четырех базовых направлениях: товарная, распределительная, ценовая и сбытовая политики. Таким образом, маркетинговая политика играет важную роль в деятельности любого предприятия. При этом маркетинговая деятельность предполагает множество различных инструментов, такие как: проведение маркетинговых исследований с целью изучения конъюнктуры рынка, формирование и реализация различных стратегий, например, сегментирования и позиционирования, оценка конкурентной среды и т.д. Все эти мероприятия позволяют изучить особенности поведения потребителей при выборе и совершении покупки, дает возможность оценить соответствие между ожиданиями рынка, с учетом потребностей покупателей, и возможностями самих предприятий. Необходимо помнить, что только в тщательно спланированной и организованной системе маркетинга, каковой является маркетинговая политика, деятельность является эффективной и дает положительные финансовые результаты. Актуальность темы исследования определила цели и задачи исследования. Целью выпускной квалификационной работы является изучение теоретических вопросов развития маркетинговой политики на предприятии, анализ и разработка мероприятий по повышению эффективности маркетинговой политики в ООО «Школьная мебель». Для достижения поставленной цели в работе сформулированы следующие задачи: Изучение теоретических аспектов развития маркетинговой политики и оценка ее роли в результатах деятельности предприятий. Анализ организационно-экономических результатов деятельности в ООО «Школьная мебель». Оценка маркетинговой политики предприятия и выявление ее основных проблем. Разработка проекта по развития маркетинговой политики предприятия ООО «Школьная мебель» и оценка его эффективности. При написании работы были использованы методы анализа, синтеза, классификации, опросные методы, а также методы статистического анализа. Существенный вклад в разработку теоретических аспектов маркетинга внесли зарубежные ученые различных школ: Ф.Котлер, П.Друкер, К.Ланкастер, Т.Левитт, ИАнсофф, Б.Берман, Д.Эванс, А.Дайан, Л. Роджерс, К. Исикява, С. Блэк, Г.Картер, Ж.Ж. Ламбен и др. Среди российских ученых следует отметить Г.Г.Абрамишвили, Г.Л. Багиева, А.Вайсмана, Г.А.Васильева, И.Н.Герчакову, Е.П.Голубкова, Р.Дамари, Е.Дихтель, А.Дайан, И.И.Кретова, Н.Ф.Лрокопенко, Е.В.Попова А.Н.Романова, Б.А.Соловьева, Х.Хершгена. Информационную базу исследования составили учебники, учебные пособия, труды отечественных и зарубежных ученых, интернет-ресурсы, а также уставные материалы, данные первичной бухгалтерской и финансовой отчетности ООО «Школьная мебель» за период 2012-2014гг. Структура работы состоит из введения, двух логически взаимосвязанных глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Во введении определена актуальность темы исследования, сформулированы цели и задачи исследования, отражена теоретическая и информационная база исследования, методы исследования и структура работы. В первой главе рассматриваются теоретические аспекты маркетинговой политики; раскрываются структурные элементы маркетинга, виды маркетинговых концепций, анализируется процесс формирования и составляющие маркетинговой политики, выявляются особенности управления маркетинговой политикой. Во второй главе анализируется результаты социально-экономического развития ООО «Школьная мебель», оценивается маркетинговая деятельность предприятия на рынке Брянской области. Также предлагается проект развития маркетинговой политики предприятия с оценкой его эффективности. Заключение содержит выводы и обобщенные результаты исследования по тематике ВКР. |