диплом ЗАО МКП. Программа Экономика и правовое регулирование бизнеса
 Скачать 1.68 Mb.
|
|
2 Работа выполнена на кафедре экономической теории и прикладной экономики Финансово-экономического института ТюмГУ по направлению «Экономика», магистерская программа «Экономика и правовое регулирование бизнеса» Защита в ГЭК протокол от _________№___ оценка ________________ 3 ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………………. 4 ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ……………….. 10 1.1. Теоретические аспекты и сущность понятия конкурентоспособность предприятия………………………………. 10 1.2. Методы оценки конкурентоспособности предприятия…………… 19 ГЛАВА 2 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВЫРАБОТКИ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ…………………………………………………………… 36 2.1. Анализ внешней среды организации…………………….…………. 36 2.2. Анализ внутренней среды организации…………………………….. 42 ГЛАВА 3 СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ КАК ФАКТОР КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ………………. 46 3.1 Анализ рынка кофе…………………………………………………… 46 3.2 Анализ предприятия ЗАО «Московская кофейня на паяхъ» за 2012-2016 года………………………………………………………... 57 3.2.1 Анализ финансового состояния ЗАО «Московская кофейня на паяхъ»………………………………………………………………… 57 3.2.2 Анализ текущей стратегии развития ЗАО «Московская кофейня на паяхъ»…………………………………………………………………. 67 3.2.3 Расчет текущей конкурентоспособности ЗАО «Московская кофейня на паяхъ»……………………………………………………. 82 3.3 Анализ результатов и рекомендации……………………………….. 88 ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………………………. 96 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………………………... 101 ПРИЛОЖЕНИЯ …………………………………………………………………………. 106 4 ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы – Основана на том, что в настоящее время многие люди начали переходить из числа наемных рабочих в числа самозанятых или владельцев бизнеса. Это имеет свои плюсы и минусы одновременно. одной стороны, увеличение количества организаций и индивидуальных предпринимателей, несомненно, положительно влияет на экономики страны, путем пополнения казны налоговыми поступлениями. Но, с другой стороны, увеличение количество компаний ведет к ужесточению конкурентной борьбы между ними. Другими словами, в настоящее время актуальна тема повышения конкурентоспособности бизнеса. Конкурентоспособность выступает критерием, который в полной мере раскрывает эффективность деятельности экономического субъекта. Практика показывает, что повышение конкурентоспособности предприятия вызывает значительные сложности, а для многих предприятий в сегодняшних экономических условиях оно стало проблемой ввиду отсутствия у компании четкой стратегии, финансово- экономических целей и критериев. В настоящее время для того, чтобы составлять конкуренцию предприятиям требуется обновлять технологии и оборудование, анализировать внешний и внутренний рынок, вести маркетинговые исследования, так же выявлять свои возможности, слабые места конкурентов, но также управлять собственной конкурентоспособностью, определять ее основные направления. Помимо этого, в условиях рыночной экономики предприятие производитель не может долгое время занимать стабильные позиции, рассчитывая в своей стратегии только на показатели конкурентоспособности товара, не беря во внимание мировые показатели уровня качества и издержки по производству и реализации товара. Конкурентоспособность – не имманентное качество. Это значит, что она может быть оценена главным образом в рамках групп фирм, которые относятся к единой отрасли либо выпускают схожую продукцию или услуги. 5 Определить ее можно исключительно путем сравнения между собой этих предприятий как в масштабах одной страны, так и в масштабах мирового рынка. Конкурентоспособность предприятия – это преимущество данного предприятия по отношению к другим предприятиям аналогичной отрасли как внутри страны, так и за ее границами. Большое количество авторов предлагают множество методов увеличения конкурентоспособности предприятия. Например такие как: 1. увеличение объемов реализации продукции 2.повышение качества выпускаемой продукции 3. снижение расходов и другие. Помимо вышеприведенных методов увеличения конкурентоспособности, авторы выделяют такой инструмент управления как стратегия развития предприятия. Стратегия развития предприятия — это мощный инструмент по продвижению любого бизнеса. Простыми словами это план, согласно которому происходит процесс достижения производственных целей, реализация всех установленных замыслов и пожеланий относительно развития компании, и прочее. Благодаря инструментам продвижения, при помощи стратегии становится возможным адаптировать бизнес структуру под среду рыночных условий. Стратегия развития — это основополагающий стержень в управлении предприятием, который должен обеспечивать устойчивый экономический рост и развитие предприятия, повышение конкурентоспособности производимой ими продукции и оказываемых услуг. Практика показывает, что организации, которые применяют комплексное стратегическое планирование, работают более прибыльней, получая прибыль значительно вышесредней по отрасли. Большинство руководителей, которые имеют опыт планирования, и энергичные люди не добиваются большого успеха, потому что распыляют свои силы, стараясь 6 охватить, по возможности, больше рынков, произвести большее количество разнообразный продуктов и удовлетворить потребности разных групп потребителей. Для успеха же требуется концентрация сил и, верно, выбранная стратегия развития. Обобщая можно сказать, что кто лучше планирует свою стратегию, тот более быстро достигает желаемых результатов. Подводя итог вышесказанному, хочется сказать, что стратегия развития является мощным инструментов для повышения конкурентоспособности бизнеса. В данной работе стратегия развития как инструмент повышения конкурентоспособности рассматривается на примере ЗАО «Московская кофейня на паяъ». Данное предприятие является одним из первых игроков на рынке кофе в России. За 18 лет своей трудоёмкой работы компания добилась определенных высот. Сегодня МКП состоит в пятерке лучших производителей кофейного бизнеса. Широка география деятельности — это вся Россия, Казахстан, Беларусь, Украина, Киргизия, страны СНГ. Продукцию представляют более 400 региональных и федеральных сетей и несколько десятков тысяч розничных магазинов всей страны. У компании имеется около 50 собственных представительств. Продукция МКП представлена во всех сегментах кофейного рынка: молотый и в зернах, гранулированный и сублимированный. Что касается рынка кофе, то можно заявить, что кофе занимает второе место в мире по объемам международных сделок после сделок с нефтью. В России по данным маркетинговых исследований отраслевой рынок кофе располагается в стадии динамичного развития. Кофейный рынок России вступил на путь прогрессивного развития. В связи с этим на рынке кофе большое количество компаний, которые предоставляют разные услуги и товары. Начиная от продажи растворимого кофе, заканчивая поставками свежеобжаренного зернового кофе в кофейни и прочие заведения. А это приводит к большой конкуренции в данном секторе рынка. 7 Следовательно, повышение конкурентоспособности предприятия на рынке кофе является актуальной проблемой. Инструментом для увеличения конкурентоспособности предприятия в данной работе является стратегия развития предприятия. Степень разработанности проблемы. Большой опыт в исследовании проблем стратегического менеджмента накоплен в зарубежных странах. Он нашел отражение в научных трудах И. Ансоффа, Б. Карлофа, П. Дойля, Г.Минцберга, Д. Миллера, М. Портера, Г. Саймона, Г. Стейнера, А. Стрик- ленда, А. Томпсона, А. Чандлера и других. Однако в исследованиях зарубежных ученых не учитываются закономерности и тенденции развития экономики России и особенности деятельности отечественных предприятий в рыночной среде. В отечественной научной литературе вопросы стратегического управления и формирования стратегии развития предприятия нашли отражение в работах О.С. Виханского, В.А. Винокурова, О.А. Богомолова, В.А. Горемыкина, А.П. Градова, П.В. Забелина, Н.К. Моисеевой, А.Н. Петрова, С.А.Попова и др. Необходимо отметить, что большинство ученых исследуют теоретические и общеметодологические подходы и инструменты стратегического управления организацией без учета отраслевой специфики. Разработкой теоретических и методологических аспектов конкурентоспособности организации внесли отечественные и зарубежные ученые: Фатхутдинов Р, Гельвановский М.И., Кныш М.И., Мазилкина Е.И. Фасхиев Х.А., Ламбер Ж., Портер М., Котлер Ф. При проведении исследования использовались методы системного, структурного, функционального и факторного анализа, опроса и анкетирования, графические и математические методы. Цель исследования - Определить, как изменение стратегии развития ЗАО «Московская кофейня на паяхъ» повлияет на конкурентоспособность предприятия. Задачи работы: 8 1. Исследовать понятие, составляющие и методы оценки конкурентоспособности и стратегии развития предприятия. 2. Провести анализ стратегии развития и конкурентоспособности ЗАО «Московская кофейня на паяхъ» 3. Используя изученный материал, предложить корректировки в стратегии развития компании, которые повысят ее конкурентоспособность на рынке кофе. 4. Исходя из результатов исследования сделать вывод о влиянии стратегии развития на конкурентоспособность бизнеса. Предмет исследования - экономические отношения, возникающие в процессе формирования и реализации стратегии, позволяющей повысить конкурентоспособность предприятий отрасли. Объект исследования – Изменение конкурентоспособности, возникающее в процессе изменения стратегии развития. Элементами научной новизны диссертационного исследования является: 1. Применение динамического метода для оценки конкурентоспособности ЗАО «Московская кофейня на паяхъ». 2. Определение влияния изменения стратегии развития ЗАО "Московская кофейня на паяхъ" на конкурентоспособность бизнеса. Практическая значимость работы: определятся в возможности применения результатов исследования для увеличения конкурентоспособности ЗАО «Московская кофейня на паяхъ» и, следовательно, улучшения финансового положения предприятия. Источники и материалы. Эмпирической основой исследования послужили следующие материалы: 1. Письменные тексты: • научные и научно-методические статьи экономистов (18 статей общим объемом 130 страниц); 9 • авторские учебные, учебно-справочные и учебно-методические пособия по менеджменту. (2 пособия общим объемом 534 страниц); • монографии научной и научно-методической направленности (1 монографии общим объемом 452 страницы). Достоверность научных положений и выводов обеспечивается общей теоретической базой исследования, применением широкого методического инструментария, объемом исследованного материала 10 ГЛАВА1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 1.1 Теоретические аспекты и сущность понятия конкурентоспособность предприятия Первые упоминания понятия конкуренции известны в экономике еще с древних времен. Известный в наши дни термин конкуренция произошел от немецкого слова konkurrenz. Слово konkurrenz имеет латинские корни и состоит из двух слов – concurro/concurencia, которые можно перевести как столкновение и слияние. Эти слова применялись для того, чтобы обозначить процессы взаимосвязи и взаимодействия. Число авторов [1,2,3,4,5] рассматривают конкуренцию в качестве ключевого понятия, в котором непосредственно заключена суть рыночных отношений. В сфере экономики подразумевают деловую конкуренцию – своеобразный вид состязательной деятельности, который возникает между хозяйствующими субъектами в целях ограничения возможностей другого осуществлять одностороннее воздействие на условия обращения товаров на рынке, посредством осуществления конкурентных действий. Таким образом, уменьшается степень воздействие отдельных участников рынка на рыночные условия. Закон РФ от 26.07.2006 No 135- ФЗ «О защите конкуренции» дает следующее определение конкуренции – « соперничество хозяйствующих субъектов, при котором самостоятельными действиями каждого из них исключается или ограничивается возможность каждого из них в одностороннем порядке воздействовать на общие условия обращения товаров на соответствующем товарном рынке». Существует большое количество толкований термина «конкуренция». Первые наиболее целостные исследования феномена конкуренции принадлежат таким авторам как А. Смита и Д. Рикардо – видных представителей классической школы политэкономии середины XVIII века. 11 Авторы посвятили свои труды исследованию конкурентной борьбы и обуславливающих ее движущих сил. Предложенная Адамом Смитом поведенческая трактовка конкурентной борьбы заключалась в том, что конкуренция была связана с честным соперничеством между продавцами и покупателями. Соперничество за наиболее выгодные условия продажи и покупки должно было быть честным, а значит исключать какой- либо сговор и подлог [6]. В данной трактовке Адам Смит подразумевал под конкуренцией соревнование между участниками в целях достижения одной той же поставленной цели – достижения наиболее выгодных условий купли – продажи. Автором был разработан механизм, обуславливающий конкуренцию, направленный на достижение баланса отраслевой нормы прибыли, который должен привести к оптимальному распределению ресурсов между отраслями. Так же стоит отметить выявление основных условий обеспечения конкуренции: наличие большого количества продавцов и покупателей, отсутствие доминирующего влияния одного продавца, наличие достоверной и своевременной информации, а также мобильность (подвижность) используемых ресурсов. Представив первое упоминание конкуренции, рассмотрим, какие подходы к трактовке понятия конкуренции существуют в наши дни. На сегодняшний день, с экономической точки зрения, существует несколько аспектов, в которых осуществляется трактовке конкуренции: степень состязательности рынка, элемент саморегуляции рыночного механизма, критерий, определяющий тип отраслевой принадлежности рынка. Мы согласны с мнением Мазилкина Е. И., что «конкуренция – это процесс взаимодействия производителей и поставщиков, использующих свои конкурентные преимущества при реализации продукции, а также соперничество между отдельными производителями или поставщиками товара (услуги) за выбор покупателя» [7]. При этом следует отметить, что: 12 - рыночная конкуренция – это непосредственное взаимодействие организаций на рынке, то есть та борьба, которую ведут организации, продвигая свой товар или услугу; -конкуренция ведется за ограниченный объем платежеспособного спроса, который заставляет организации конкурировать друг с другом; - рыночная конкуренция ведется только на доступных сегментах рынка. Таким образом, конкуренция – это многоаспектное понятие, заключающее в себе состязательное стремление наиболее эффективно факторы производства. Если конкуренция – это борьба, соревнование, набор состязательных действий, то, что же такое «способность к конкуренции» конкурентоспособность? Термин «конкурентоспособность» (далее КСП) также по-разному трактуется у разных авторов. Соотнесем определения данного понятия с именами авторов, которые упоминают его в своих работах, и наглядно представим в виде таблицы (см. ПРИЛОЖЕНИЕ 1) Необходимо отметить, что сегодня не существует единой трактовки понятия конкурентоспособности как экономической категории. Также следует отметить, что нет единых подходов, формирующих методы оценки КСП и факторов ее определяющих. Согласно Ожегову С.И. в “Толковом словаре русского языка” термин конкурентоспособность – это способность противостоять конкурентам [15]. Данное определение конкурентоспособности не подходит для оценки товара или предлагаемой услуги. А Кныш М.И. [2] и Грошев В.П. [11] наоборот дают определение конкурентоспособности как показателя привлекательности продукта для привлечения потребителя. Но у Грошева В.П. учитываются затраты за весь жизненный цикл товара, но минусом является то, что не сравнивается КСП аналогичного товара на других рынках в разное время. Аналогичные недостатки в определении конкурентоспособности имеются у Андреевой О.Д. [9] и Кредисова А.И. [13], которые не учитывают, что степень соответствия товара общественной потребности для различных рынков будет разной. Но из таблицы 1 видно, что существуют другие подходы к определению КСП предприятия. Так с точки 13 зрения Забелина П.В., Моисеевой Н.К. [12] конкурентоспособность рассматривается с позиции получения прибыли предприятием. Фатхутдинов Р.А. [17, 23, 24] подчеркивает, что КСП необходимо рассматривать в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке. Перечисленные недостатки устранены в определении Швеца В.Е. Автор выразил мысль, что «товар или услуга являются конкурентоспособными на конкретном рынке, их продается на порядок больше, чем аналогов, следовательно, продавец работает с прибылью, которая в свою очередь является одним из показателей эффективности работы любого субъекта рыночной экономики» [22]. Немаловажно выделить то, что понятие «конкурентоспособность» имеет различные трактовки в зависимости от объекта, к которому оно применяется. При систематическом изучении данного понятия можно выделить структуру, которая последовательно включает оценку уровня конкурентоспособности товара, услуги, организации, отрасли, экономики, в конечном счете конкурентоспособность государства. В данной работе нас интересует суть понятия конкурентоспособность предприятия. Томпсон и А. Дж. Стрикленд делают акцент на том, что при описании КСП предприятия необходимо учитывать внутренние и внешние факторы, например, такие как имидж, качество и отличительные свойства товаров или услуг, производственные мощности, инновационные возможности, техникотехнологические условия, сбыт и дистрибьюция, финансовые ресурсы, издержки, работа c клиентам [25]. Дэвид Кревенс полагает, что в основе конкурентоспособности предприятия заложена необходимость установки ключевых компетенций (факторов), определяемых конкурентными преимуществами. Конкурентные преимущества должны обладать такими качествами, как универсальность (использование преимущества в разных ситуациях), а также уникальностью (затруднение их повторения или воспроизведения). Автор предлагает группировать компетенции (факторы) в соответствие с направленностью функциональных процессов (внутренние и внешние). Необходимо отметить, что большое влияние на 14 конкурентоспособность предприятия оказывают внутренние и внешние факторы, которые взаимосвязаны со стратегией, и миссией предприятия, а также они оказывают влияние на конечную цель- повышение конкурентоспособности предприятия (рисунок 1). Рисунок 1 – КСП предприятия в системе факторов внутренней и внешней среды Источник: [25] Таким образом, мы получаем три группы компетенций (факторов): внешние, связанные с процессами, которые идут по направлению из внешней во внутреннюю среду предприятия, внутренние, которые осуществляют свое движение по направлению из внутренней среды предприятия во внешнюю и двусторонние, связанные с процессами, осуществляющие смешанные характер движения. Внешние функциональные процессы обеспечивают связь предприятия с внешней средой, формируют механизм обратной связь и спектр внешних связей. Внутренние функциональные процессы функционируют на основе клиентоориентированного подхода, то есть обеспечивают удовлетворение нужд клиентов и потребителей. Дэвид Кревенс, в своем подходе, рассматривая множество компетенций (факторов), характеризующие функциональные процессы предприятия при этом, однако, не учитывает человеческий фактор. СТР АТ ЕГ И Я Внешние факторы Конкурентоспособность предприятия Внутренние факторы Способствующие Способствующие Цель МИ ССИ Я Противодействующи е Противодействующие 15 Майкл Юджин Портер – один из ведущих исследователей феномена конкуренции выделяет следующие конкурентные преимущества предприятия: – Отраслевая принадлежность предприятия – Вариант конкурентной стратегии предприятия – Стратегический анализ (цепочка ценностей) – выявление основных источников издержек и источников создания дифференциации Подчеркивая важность выбора конкурентных стратегий и формирования цепочки наращивания ценности продукции, не стоит забывать, что в основу этих факторов заложены человеческие ресурсы, следовательно, пренебрегать их значимостью не стоит. Автор подразделяет ресурсы на две группы материальные и человеческие, подчеркивая важность человеческих ресурсов, превознося их значимость, Портер провозглашает примат человеческих ресурсов над материальными ресурсами. Стоит отметить, что отраслевая принадлежность предприятия так же может стать конкурентным преимуществом. Чем успешнее развивается отрасль, тем выше конкуренция внутри отрасли [27]. Такие авторы, как Зулькарнаева И.У. и Ильясова Л.Р. [16] предлагают разделить факторы, влияющие на КСП предприятия на три группы: – Стратегические цели предприятия – Ресурсный потенциал предприятия – Факторы внешней среды Наиболее подробно набор факторов для определения КСП приведен в работах А.А.Томпсона и А.Дж. Стрикленда, Д.Кревенса, Е.П.Голубкова [25, 26, 28]. Рассмотрим, выделенные учеными факторы, оказывающие влияние на конкурентоспособность предприятия. Пожалуй, каждое предприятие стремится не допустить наступление кризисного состояния, то есть того состояния, когда разрушаются сложившиеся структуры связей и отношений, выход из которого сопровождается либо изменением структуры связей и отношений, либо приводит к ликвидации предприятия. То есть большинство предприятий, в первую очередь, ориентировано на долгосрочное и устойчивое 16 развитие. Но как цели предприятия должны быть связаны с клиентоориентированностью, подразумевающей удовлетворение потребностей потребителей, и как достижение целей предприятия отражается на КСП предприятия? Ресурсный потенциал предприятия и факторы внешней среды, безусловно, играют существенную роль в формировании конкурентоспособности предприятия. Однако ведь каждое предприятие обладает и находится под воздействием этих факторов. Таким образом, возникает необходимость выделения главного ресурса, обеспечивающего формирование и развитие КСП предприятия [16 с.17-27]. Хасби Д. [29] в свою очередь заявляет, что конкурентоспособность предприятия должна определяться качеством продукции. Качество продукции представляет совокупность свойств и характеристик, которыми обладает продукция вариации которых формируются в процессе создания продукции для того, чтобы удовлетворить существующие потребности. Таким образом, конечным результатом деятельности предприятия является продукция. Тем не менее, стоит заметить, что Хасби Д. не уточняет, какие отличительные свойства присущи предприятию, занимающееся выпуском конкурентоспособного продукта. Рассмотрим, какие критерии, определяющие конкурентоспособность предприятия, предлагает учитывать Н. К. Моисеева. Критериями, определяющими конкурентоспособность, по мнению автора, являются: показатель, отображающий удовлетворенность потребителя в динамике и показатель эффективности расходования временных ресурсов на производстве [30]. Винокуров В. А., отвечая на вопрос о том, что делает предприятие конкурентоспособным, в первую очередь, делает акцент на ресурсах, иначе называя их потенциалом, а затем отмечает важность их продуктивного использования. Автор так же не предлагает проранжировать ресурсы по степени важности или разделить их на группы по тому или иному признаку. Также не дает четкого разъяснения, что означает продуктивное использование 17 ресурсов. Возможно, автор имеет в виду эффективность – достижение максимальной прибыли с наименьшими затратами. Или же то, что обладая одними и теми же ресурсами (потенциалом) предприятие может как повысить свою конкурентоспособным, так и наоборот, стать абсолютно уязвимым для конкурентов и даже обанкротиться. [31 с.147]. Белоусов В. Л. предлагает сгруппировать критерии конкурентоспособности по деятельности предприятия на отдельных рынках и по деятельности предприятия на всех рынках в целом. Предложенные критерии соотносятся к элементам комплекса маркетинга. Элементы комплекса маркетинга – это совокупность контролируемых переменных факторов маркетинга. По Э. Дж. Маккарги переменные факторы маркетинга подразделяются на четыре категории: – Товар (качество) – Цена – Размещение (распределение) –Продвижение (сбыт, реклама, комплекс маркетинговых коммуникаций) Помимо вышеперечисленных переменных факторов маркетинга (элементов) Белоусов В. Л. так же предлагает учитывать деловую активность деловую – набор действий и мероприятий, которые направлены на продвижение и усиление позиционирования предприятия. Таким образом, по мнению автора, конкурентоспособность предприятия можно выразить через конкурентоспособность продукта без учета человеческих ресурсов [32 с.63 - 71]. По мнению Максимова И. к критериям конкурентоспособности предприятия относятся наиболее важные аспекты его хозяйственной деятельности. Здесь автор дает отсылку на теорию эффективной конкуренции Шумпетера. Основным лицом – агентом данной теории является предприниматель – новатор. Эффективная конкуренция реализуется исключительно в экономической динамике – состояние, в котором происходит 18 непрерывное внедрение нововведений на всех уровнях: технологическом, управленческом, организационно-производственном, качественном, сбытовом и т.п., характеризующие принципиально новый уровень производства. Автор считает, что конкурентоспособным предприятием является то предприятие, на котором скоординирована работа всех подразделений. Основой для этого является эффективное управление ресурсами. Эффективность управления ресурсами позволяют оценить следующие показатели: показатели финансового положения предприятия, показатели конкурентоспособности товара (могут быть рассчитаны по методике Белоусова В.Л.), показатели финансового положения и показатели, характеризующие эффективность производственной деятельности. Не входит эффективность использования человеческих ресурсов [33 с.33-39]. Баринов В. А. и Синельников А. В. [34 с.3-13] предлагают разделить критерии КСП предприятия на две группы. К первой группе будут критерии адаптивности, а ко второй группе будут отнесены критерии инновационности. Под адаптивностью предприятия подразумевается устойчивость к воздействию негативных факторов, возможность приспосабливаться или реагировать на изменения условий внешней среды, таким образом, чтобы превращать потенциальные или явные угрозы в возможности. Под инновационностью подразумевается непрерывное обновление, которое обеспечивается регулярным функционированием технологизированных процессов. Свойства или характеристики инновационности – ритмичность, технологичность, минимальная себестоимость. Именно инновационность должна стать основой, позволяющий предприятию быть адаптивной и как следствие превращать угрозы в возможности. Хотелось бы отметить, что инновационность в свою очередь подразделяется на две составляющие: освоение технических новации и освоение социальных новаций. Под техническими новациями подразумевается комплекс методов и мероприятия по освоению новшеств в 19 сфере обновления технико-технологической базы производства. Так же к ним относится освоение новшеств в социально-техническом обеспечении производства. Вторая составляющая инновационности – социальные новации, которая представляет собой совокупность освоенных социальных технологий (прим. методы формирования корпоративной культуры, реализация компонентов социальной политики). Исходя из выше сказанного, можно утверждать, что конкурентоспособность определяется набором критериев – факторов обеспечения конкурентоспособности. На основании рассмотренных подходов к раскрытию сути понятия конкурентоспособность предприятия нами были выделены следующие факторы (критерии) обеспечения конкурентоспособности предприятия: • Рыночная капитализация компании • Материально-техническое обеспечение • Финансовая устойчивость • Кадровое обеспечение • Качество продукции • Маркетинговая политика • Бренд (торговая марка, имидж) – общее представление о компании, которое складывается у его корпоративной аудитории Таким образом, можно сделать вывод, что КСП предприятия зависит от социально – экономических показателей хозяйствующего субъекта, в том числе от дохода и благосостояния внутренних и внешних потребителей, качества их жизни, развития навыков и образовательных возможностей, корпоративной культуры, образуя тем самым интеллектуальный потенциал общества. 1.2. Методы оценки конкурентоспособности предприятия 20 Для нахождения видимых зависимостей между конкурентоспособностью и стратегией развития, в первую очередь необходимо рассмотреть существующие методы оценки обоих факторов. Методов оценки конкурентоспособности в настоящее время имеется большое количество. Существуют методы оценки отдельно для продукции предприятия, отдельно для персонала, а также собирательные методы, позволяющие оценить конкурентоспособность предприятия в целом. Белкин В. Н., Белкина Н. А. Владыкина Л. Б. сортируют подходы к оценке конкурентоспособности предприятия по использованию в оценке различных факторов конкурентоспособности» [35 с.144-146]. — учет резервов в использовании факторов производства (Р.А. Фатхутдинов, А.Ю. Юданов); — стоимость конкретных факторов производства в конкретной стране (А.Г. Бурда, В.В. Кочетов, Ю.К. Перский); — эффективность использования потенциала предприятия (И.Б. Гурков, П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндали); — эффективность производственно – сбытовой деятельности (Е. Млоток, Т. Нильсон); — усилия в области повышения качества товаров (В.М. Мишин, А.В. Гличев) и т. д. Это подтверждает существование разных методик оценки конкурентоспособности предприятия. Экономистами предложено большое количество различных методик оценки конкурентоспособности. Одновременно с данным разнообразием методов имеется большое количество их классификаций: по теоретическому содержанию, по форме отображения результатов оценки, по форме математической связи показателей и ряд других. Далее рассмотрим некоторые из них. Методика оценки конкурентоспособности предприятия, предложенная Р.А. Фатхутдиновым [36 с.96], следующая: • «уровень конкурентоспособности считать, как средневзвешенную 21 величину по показателям товаров на конкретных рынках» [36]; • «отдельно проводить анализ эффективности деятельности организации, исходя из конкурентоспособности и эффективности каждого товара на каждом рынке» [36]; • «отдельно считать показатель устойчивости функционирования предприятия» [36]; • «прогнозировать перечисленные три комплексных показателя минимум на пять лет» [36]; Оценку конкурентоспособности персонала необходимо осуществлять по его конкурентным преимуществам, которые делятся на внутренние и внешние. Внешние определяются конкурентоспособностью организации, в которой работают сотрудники. Следовательно, чем выше конкурентоспособность организации, тем выше шанс у сотрудников к саморазвитию. Внутренние преимущества делятся на наследственные и приобретенные. Это такие качества как коммуникабельность, организованность, культура, деловые качества. Эксперты оценивают каждый фактор по пятибалльной системе, умножают оценки на коэффициенты весомости и суммируют полученные баллы. Итоговая оценка отражает уровень конкурентоспособности персонала. Чем более высокая конкурентоспособность предприятия, тем более конкурентоспособных сотрудников можно принимать на работу и качественней данные сотрудники будут выполнять поставленные задачи. Полезный эффект — это интегральный показатель, система частных свойств объекта, используемых для выполнения конкретной работы конкретным потребителем за срок службы. Полезный эффект измеряется в условных баллах, натуральных единицах, денежном выражении. Эффективность объекта можно рассчитать, как отношение полезного эффекта к совокупным затратам на определённый срок, и сравнивая эффективность товара с эффективностью товара конкурента можно оценить 22 конкурентоспособность продукции. Если товар имеет другие конкурентные преимущества, они должны вводиться в виде коэффициентов. Данный подход можно использовать для однопараметрических объектов, таких как машины, оборудование, сырьё. Конкурентоспособность многопараметрических объектов можно рассчитать опираясь на экспертные методы. Для этого необходимо создать группу специалистов, состоящую минимум из 5 человек. Для экспертной оценки необходимо подобрать конкурентные факторы отдельной категории товара или услуги, экспертами оцениваются коэффициенты весомости предложенных факторов и прописывают систему баллов. Баллы, которые получили, суммируются и сравниваются с конкурентом. Другой метод оценки конкурентоспособности продукции — метод многоугольника. Оценка производится в следующем порядке: 1. Требуется выделить список показателей конкурентоспособности товара или услуги; 2. Определить эталонные значения для показателей конкурентоспособности. 3. Собирается и анализируется первоначальная информация о показателях конкурентоспособности товара; 4. Экспертным путем определяется значимость показателей конкурентоспособности товара или услуги, распределяя их по важности в обеспечении конкурентоспособности; 5. Выстраивается многоугольник конкурентоспособности товаров: • наружный круг — эталонные показатели; • внутренние точки на радиальных лучах — приведенные значения показателей конкурентоспособности товара. Для того, чтобы оценить конкурентоспособность самой компании требуется произвести исследование её состояния. Для этого можно использовать следующие методы: 23 1. SWOT-анализ — это анализ, который учитывает сильные и слабые стороны организации, где должны быть отражены его возможности и угрозы. Его необходимо проводить для того, чтобы преобразовать угрозы в возможности, а слабые стороны – в сильные. 2. Метод оценки конкурентоспособности фирмы Ж.Ж. Ламбена. Метод опирается на сравнительный анализ. Индикаторы, которые используются непосредственно для оценки конкурентоспособности предприятия представлены в таблице 2.1 Таблица 2.1 Индикаторы оценки конкурентоспособности предприятия. Критерии оценки Диапазон оценок Низкая (1-2 балла) Средняя (3-4 балла) Высокая (5-6 баллов) 1.Относительна я доля рынка Менее 1/3 лидера Более 1/3 лидера Лидер 2.Отличительн ые свойства товара Товар не дифференцирован Товар дифференцирован Товар уникален 3. Издержки Выше, чем у прямого конкурента Такие же, как у прямого конкурента Ниже, чем у прямого конкурента 4.Степень освоения технологии Осваивается с трудом Осваивается легко Освоена полностью 5.Каналы товародвижени я Посредники не контролируются Посредники контролируются Прямые продажи 6. Имидж Отсутствует Развит Сильный имидж Источник: [24] Конкурентоспособности дается оценка по главным 6 индикаторам по 5 балльной шкале. Коэффициент конкурентоспособности складывается из отношения балльных оценок предприятия к балльным оценкам предприятия - 24 лидера. Лидер-это предприятие, которое получило максимальную суммарную балльную оценку, ему присуждается коэффициент, который равен 1. 3. Методика рейтинговой оценки конкурентоспособности предприятия — основана на установлении иерархии организации на основе сравнения их успехов в финансовой и других областях. Далее пропишем порядок определения рейтинговой оценки: 1 Необходимо собирать информацию по всем анализируемым предприятиям; 2 Данную информацию необходимо записать в виде матрицы, вписывая значения показателей (i = 1, 2...., n), а по столбцам — сравниваемые предприятия (j = 1, 2...., m); 3 Начальные показатели сравнивают с подобными показателями эталонного предприятия-конкурента по формуле: xij = 𝑎 𝑖𝑗 𝑎 𝑖𝑗𝑚𝑎𝑥 (1) где xij — относительные показатели хозяйственной деятельности. Определяется значение рейтинговой оценки на конец временного периода по формуле: 𝑅 𝑗 = √𝑥 1 𝑛 + 𝑥 2 + ⋯ + 𝑥 𝑛 (2) где Rj — рейтинговая оценка j-го предприятия. После выяснения рейтинговой оценки всех предприятий-конкурентов они располагаются в порядке убывания оценки. Обычно, организация действует сразу на нескольких рынках, ввиду этого результаты всех вышеперечисленных методов оценки необходимо скорректировать в соответствии со весомостью того или иного рынка. Продукция может быть конкурентоспособна на внутреннем рынке, но абсолютно неконкурентоспособна на внешнем [26]. В методике, предложенной А.Г.Бурда и В.В.Кочетовым [37], оценка конкурентоспособности предприятий основывается на конкретных показателях, состав которых обоснуется исходя из оценки потребностей 25 субъектов управления. Ввиду того, что преимущество единственному критерию дать сложно, логичным является проведение комплексной оценки конкурентоспособности. Рассмотрим метод выделения приоритетного критерия, где применяется матричная шкала отношений для определения объективных сопоставимых числовых показателей разных характеристик. По всем показателям с положительной тенденцией в матрице выявляется максимальное значение и принимается за эталонное. Начальные данные стандартизируются делением на эталонное значение по формуле: 𝑋 𝑖𝑗 = 𝑎 𝑖𝑗 max 𝑎 𝑖𝑗 (3) где i — номера показателей (i = 1, 2, 3, ..., m); m — количество показателей; j — номера предприятий (i = 1, 2, 3, ..., n); n — количество предприятий ; aij — значение i-го показателя j-го предприятия; Xij — стандартизированный i-й показатель (коэффициент) конкурентоспособности. Ввиду этого, стандартизируются выбранные коэффициенты, и чем более высокий показатель, тем более качественно оценивается соответствующий параметр. Недостаток данного метода заключается в том то, что анализ проходит только по единственному критерию, а значения других критериев не учитываются. Далее представим мультипликативный метод. Подбор критериев подразумевает построение интегрального критерия в виде простого или взвешенного по приоритету произведение локальных критериев, если они удовлетворяют некоторые условия мультипликативности. Недостатком этого метода считают наличие неоднозначных компенсаций значений критериев. 26 Аддитивный метод оценки критериев конкурентоспособности подразумевает построение интегрального критерия в виде простой или взвешенной суммы локальных критериев: 𝑅 𝑗 = ∑ 𝐾 𝑖 𝐾 𝑖𝑗 𝑚 𝑖=1 , (4) где: Ki — весовой коэффициент важности критерия, определяемый экспертным путем, Rj — рейтинговое число (интегральный критерий) j-го предприятия. Метод вычисления расстояний основывается на векторно- матричной алгебре, при которой вводится специальная метрика, которая характеризует расстояние между анализируемыми объектами. Если за эталон принять значение показателя у более удачливого конкурента, то значение интегрального критерия можно рассчитать по следующей формуле: 𝑅 𝑖 = √∑ (1 − 𝑋 𝑖𝑗 ) 2 𝑚 𝑖=1 (5) где Rj — рейтинговое число (значение интегрального критерия) j-го предприятия Xij — стандартизированный i-й показатель j-го предприятия. Рейтинговое число, которое определяется в виде квадратного корня из суммы квадратов разностей, может быть модифицировано путем применения экспертных весовых коэффициентов показателей: 𝑅 𝑖 = √∑ 𝐾 𝑖 (1 − 𝑋 𝑖𝑗 ) 2 𝑚 𝑖=1 (6) а также расчета удаленности не от эталонного предприятия, а от начала координат: 𝑅 𝑖 = √∑ 𝐾 𝑖 𝑋 𝑖𝑗 2 𝑚 𝑖=1 (7) Такой предлагаемый подход рейтинговой оценки по всем параметрам позволит оценить реальное положение предприятия и выявить резервы повышения [3]. Один из первых методов оценки конкурентоспособности хозяйственных субъектов через призму стратегического менеджмента можно назвать «матричные» методы. Название модели получили в виду применения 27 матричной формы отображение результатов оценки. Другая особенная черта этой группы методов - выраженный акцент маркетинговой оценки деятельности фирмы, в результате которого фирма рассматривается как объединение разных бизнес единиц т.е. продуктовый портфель. К преимуществам матричных методов можно отнести их наглядность и простоту. При обладании требуемой информации матричные модели способны обеспечить высокую достоверность оценки конкурентных позиций бизнес единиц. Так же матричные методы имеют недостатки. Ряд ученых считают, что необходимо рассматривать компании как совокупность ключевых компетенций, а не как набор продуктового портфеля. Помимо этого, экономисты указывают на методологические дефекты рассматриваемого подхода. Чтобы использовать данные модели, требуется определить рынок и его параметры. Результатом этого являются трудности в использовании математического аппарата, (количественной оценки показателей), что способствует снижению возможности анализа динамики факторов. В дополнение, многие ученые не согласны с тем, что анализ конкурентоспособности предприятия можно свести к оценке рыночных характеристик бизнес единиц (рыночной доли, темпов роста и привлекательности рынка). Другими словами, матричные методы значительно ограничивают совокупность факторов, которые характеризуют определенную ситуацию в отрасли и определенные достоинства компаний. Большой интерес представляет собой динамический метод оценки конкурентоспособности предприятия, как наиболее оптимальный и отражающий уровень эффективности использования хозяйствующим субъектом экономических ресурсов относительно эффективности использования этих ресурсов конкурентами. При этом, согласно Портеру, необходимо выделить два источника конкурентоспособности предприятия: операционную эффективность и стратегическое позиционирование. В основу динамического метода заложено определение ключевых индикаторов 28 деятельности хозяйствующего субъекта. Экономисты часто сходятся в том, что прибыль и выручка предприятия, и степень удовлетворенности потребителя являются основными индикаторами финансово-хозяйственной деятельности предприятия. К преимуществам данного метода можно отнести его универсальность ввиду того, что он допускает формирование индикаторов из числа любого объема и состава выборки предприятий-конкурентов в зависимости от целей анализа. В рамках нашего исследования выбор метода оценки обусловлен возможностью объединить воедино как экономические, так и социальные показатели. Нами предложен динамический метод оценки конкурентоспособности предприятия как наиболее оптимальный и отражающий уровень эффективности использования хозяйствующим субъектом экономических ресурсов. Динамический метод оценки конкурентоспособности предприятия основывается на допущении о том, что главным методом получения прибыли в условиях рыночной экономики является непосредственно продажа продукции и скрытой в ней прибавочной стоимости. Стоит учитывать, что производство и продажа продукции осуществляется благодаря использованию экономических ресурсов, которые являются ограниченными. Следовательно, что получение прибыли в условиях текущей рыночной экономики опосредуется эффективностью использования экономических ресурсов, другими словами, отношением конечного результата и затрат, которые были деланы для его достижения. Исходя из этого можно утвердить, что суть рыночной конкуренции состоит в борьбе за получение максимальной прибыли, используя максимально эффективно экономические ресурсы. В ходе анализа сущности конкурентоспособности предприятия было выяснено, что имеются два источника конкурентоспособности: стратегическое позиционирование и операционная эффективность. Исходя из этого, эффективность применения экономических ресурсов предприятием можно охарактеризовать и в итоге свести к оценке его операционной 29 эффективности и стратегического позиционирования. Не вызывает сомнения тот факт, что данная оценка обязана осуществляться непосредственно на основе сравнения соответствующих показателей рассматриваемого хозяйствующего субъекта и конкурентов. Для этого определим искомые величины как коэффициенты операционной эффективности и стратегического позиционирования. Следующим шагом, путем сведения указанных коэффициентов в единый показатель, произведем оценку конкурентоспособности предприятия, которое мы исследуем: 𝐾 = 𝐾 𝑟 ∙ 𝐾 𝐼 (8) где: |