задание. (1) 87148 Специфика эмоционального выгорания сотрудников МЧС 2 г. Программа эмпирического исследования специфики эмоционального выгорания сотрудников мчс 30

• Название: Программа эмпирического исследования специфики эмоционального выгорания сотрудников мчс 30
• Анкор: задание
• Дата: 29.08.2022
• Размер: 0.67 Mb.
• Имя файла: (1) 87148 Специфика эмоционального выгорания сотрудников МЧС 2 г.doc
• Тип: Программа; #655734
• страница: 8 из 12

Заключение

Дипломная работа на тему «Специфика эмоционального выгорания сотрудников МЧС» направлена на изучение специфики эмоционального выгорания сотрудников МЧС, что соответствует цели исследования.

В ходе решения первой задачи исследования был проведен обзор научных источников, что позволило сформулировать вывод о том, что синдром эмоционального выгорания – это защитный механизм психологической защиты от стресса, возникающий в трудовой сфере. Понятие эмоционального выгорания обычно используется для определения пережитого человеком состояния вызываемого физического, эмоционального и психического истощения длительной включенностью в ситуации, содержащие высокие эмоциональные требования, которые в свою очередь чаще всего является следствием сочетания чрезмерно высоких эмоциональных затрат с хроническими ситуационными стрессами.

Синдром эмоционального выгорания может сформироваться при постоянном стрессе, в котором живет человек. Этот синдром может привести организм человека к истощению, не только эмоциональных ресурсов человека, но еще личностных, а также его энергетических ресурсов. Данная проблема может возникнуть из-за негативных эмоций, у которых нет выхода.

Объективными причинами эмоционального выгорания сотрудников может быть увеличение рабочей нагрузки, сложности с пониманием своих обязанностей, неадекватная психосоциальная поддержка со стороны коллег и близких. Субъективные причины, способные привести к эмоциональному выгоранию, – индивидуальные и возрастные особенности, высокий уровень ожиданий от деятельности, неспособность отказывать при необходимости, завышенный порог моральных принципов. Главными причинами синдрома эмоционального выгорания у сотрудников МЧС считаются экстремальные условия профессиональной деятельности, рутина, напряженный график и другие факторы.

Для решения второй задачи исследования было проведено эмпирическое исследование, в ходе которого сделан вывод о преобладании у сотрудников МЧС выраженности фазы «Резистенции», характеризующейся тревожной напряженностью, при которой человек стремится избегать действия экстремального характера. Также было установлено, что большинство сотрудников МЧС имеют в основном высокий уровень эмоционального истощения.

По результатам корреляционного анализа был сформулирован вывод о том, что напряжение оказывает влияние эмоциональное истощение сотрудников МЧС (r=,0,56*), резистенция не оказывает влияние на эмоциональное истощение – отрицательная корреляция, так как сопротивляемость организма низка уже при эмоциональном истощении (r=-0,57*). Профессиональные успехи также находятся в прямой зависимости от истощения в эмоциональном плане (r=0,61**). Сотрудники МЧС, которым не свойственна деперсонализация, у которых не наблюдается эмоциональное истощение, профессионально успешны (r=-0,49*), так как на выполнение их профессиональных обязанностей не влияют разного рада психологические и эмоциональные факторы. Сотрудники МЧС, у которых наблюдается высокий уровень эмоционального истощения, высокий уровень деперсонализации , как правило, не успешны в профессиональной деятельности (r=-0,48*).

Полученные результаты в эмпирическом исследовании послужили основанием для разработки тренинга по профилактике и преодолению синдрома эмоционального выгорания у сотрудников МЧС, который предусматривает формирование навыков саморегуляции, снижение эмоционального напряжения и уровня тревожности, что, в свою очередь, было направлено на решение третьей задачи исследования.

Итак, в результате проведенного исследования цель достигнута, задачи решены, гипотезы подтверждены.

Список используемой литературы

1. 
   Андрейчик, Н. В. Исследование синдрома эмоционального выгорания у пожарных – сотрудников службы МЧС / Н. В. Андрейчик // В сборнике: Юридическая наука в XXI веке: актуальные проблемы и перспективы их решений. Сборник научных статей по итогам работы одиннадцатого круглого стола со Всероссийским и международным участием. – 2020. – С. 191-193.
   
2. 
   Абрамова, О. С. Связь эмоционального интеллекта и эмоционального выгорания у замещающих родителей / О. С. Абрамова // Молодой ученый. –2022. – № 18 (413). – С. 447-450.
   
3. 
   Ахметшина, А. Я. Проблемы эмоционального выгорания муниципальных служащих: сущность и пути решения / А. Я. Ахметшина // В сборнике: Студенческая наука – аграрному производству. материалы 79 студенческой (региональной) научной конференции. – Казань, 2021. – С. 112-116.
   
4. 
   Баринов, П. Н. Профессиональная деструкция личности сотрудников МЧС / П. Н. Баринов // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Познание. – 2018. – № 1-2 (76-77). – С. 47-50.
   
5. 
   Белашева, И. В. Эмоциональная компетентность и проблема эмоционального выгорания у сотрудников организации / И. В. Белашова // Проблемы современного педагогического образования. – 2021. – № 71-4. – С. 329-333.
   
6. 
   Бойко, В. В. Энергия эмоций / В. В. Бойко. – СПб.: Питер, 2017. – 463 с.
   
7. 
   Бычкова, О. В. Связь уровня развития эмпатии и риска эмоционального выгорания личности / О. В. Бычкова // В сборнике: Актуальные вопросы психологической практики. Сборник научных статей. –Москва, 2020. – С. 71-79.
   
8. 
   Вержицкая, Е. Н. Профессиональное выгорание и индивидуально-типологические особенности сотрудников МЧС / Е. Н. Вержицкая // В сборнике: Общество, педагогика, психология: теория и практика. сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. БУ ЧР ДПО «Чувашский республиканский институт образования» Министерства образования и молодежной политики Чувашской Республики. – Чебоксары, 2021. – С. 371-378.
   
9. 
   Водопьянова, Н. Е. Профилактика и коррекция синдрома эмоционального выгорания у сотрудников МВД / Н. Е. Водопьянова. – СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2017. – 159 с.
   
10. 
    Григорьева, П. М. Исследование связи эмоционального выгорания и эмоционального интеллекта у работников здравоохранения как актуальная проблема современной психологии / П. М. Григорьева // Международный студенческий научный вестник. – 2020. – № 2. – С. 123.
    
11. 
    Григорьева, П. М. Развитие эмоционального интеллекта в целях преодоления синдрома эмоционального выгорания: методологический аспект / П. М. Григорьева // Символ науки: международный научный журнал. – 2020. –№ 12-2. – С. 166-167.
    
12. 
    Глинская, Е. С. Травматический стресс и эмоциональное выгорание сотрудников МЧС / Е. С. Глинская // В сборнике: Инновационный потенциал молодежи – 2018. Сборник работ по результатам Всероссийского фестиваля научного творчества. Составители и ответственные редакторы: Михайлова И.В., Салахова В.Б. – 2018. – С. 72-74.
    
13. 
    Гринберг, Дж. Управление стрессом / Дж.Гринберг. – СПб.: Питер, 2002. – 471 с.
    
14. 
    Дороженкин, И. Н. Синдром хронической усталости / И. Н. Дороженкин // Врач. – 2018. – № 4. – С. 19-22.
    
15. 
    Дубова, Т. Г. Результаты психодиагностического исследования степени выраженности синдрома эмоционального выгорания среди медицинских работников Тульской области / Т. Г. Дубова, И. А. Попов // Вестник новых мед. технологий. – 2016. – Т. XIV, № 1. – С. 157-159.
    
16. 
    Евдокимов, В. И. Факторы риска формирования синдрома эмоционального выгорания у сотрудников противопожарной службы МЧС России / В. И. Евдокимов// Вестник психотерапии. – 2006. – № 19 (24). – С. 71-82.
    
17. 
    Зобнина, Л. Я. Психология преобразований / Л. Я. Зобнина. – СПб.: Питер, 2017. – 523 с.
    
18. 
    Золотова, И. В. Особенности эмоционального выгорания у психологов по работе с личным составом органов внутренних дел / И. В. Золоторева // В сборнике: Ментальное здоровье – интеграция подходов. Материалы Всероссийской научно-практической конференции. – 2020. – С. 131-134.
    
19. 
    Иванова, Е. А. Исследование психологической устойчивости лиц помогающих профессий / Е. А. Иванова // Мир психологии. – 2017. – №4. – С. 96-99.
    
20. 
    Игнатенко, С. А. Профилактика синдрома эмоционального выгорания сотрудников МЧС / С. А. Игнатенко // Пожарная и техносферная безопасность: проблемы и пути совершенствования. – 2018. – № 1 (1). – С. 72-78.
    
21. 
    Карасёва, Т. В. Психологическое сопровождение профилактики эмоционального выгорания сотрудников МЧС / Т. В. Карасева // Инновации. Наука. Образование. – 2021. – № 39. – С. 910-914.
    
22. 
    Карсакова, Е. В. К Вопросу о взаимосвязи ценностей и эмоционального выгорания сотрудников МЧС / Е. В, Карсакова // В сборнике: Проблемы теории и практики современной психологии. материалы XVI ежегодной Всероссийской (с международным участием) научно-практической конференции. Иркутский государственный университет. – 2017. – С. 426-430.
    
23. 
    Катунин, А. П. Эмоциональное выгорание: сущность и содержание / А. П. Катунин // Молодой ученый. – 2020. – № 18 (308). – С. 399-401.
    
24. 
    Клепикова, А. Е. Изучение эмоционального выгорания сотрудников МЧС / А. Е. Клепикова // Форум молодых ученых. – 2020. – № 2 (42). – С. 142-147.
    
25. 
    Кодлубовская, Т. Б. Особенности проявления признаков эмоционального выгорания / Т. Б. Кодлубовская // Вопросы психологии. – 2016. – № 2. – С. 75-80.
    
26. 
    Комиссарова, М. М. Феномен эмоционального выгорания и способы его преодоления у сотрудников МЧС / М. М. Комиссарова // В сборнике: Психология профессиональной деятельности: проблемы, содержание, ресурсы. сборник научных трудов. Под редакцией Е.Н. Ткач. –2019. – С. 255-258.
    
27. 
    Кошкаров, В. С. Факторы риска и модель формирования эмоционального выгорания сотрудников пожарных частей МЧС России 05.26.03 – пожарная и промышленная безопасность / В. С. Кошкаров: диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук. СПб., 2014. – 146 с.
    
28. 
    Ларенцова, Л. И. Феномен эмоционального выгорания: механизм формирования, симптомы и способы преодоления с точки зрения различных психологических подходов / Л. И. Ларенцова, Н. В. Терехина // Прикладная юридическая психология. – 2019. – № 2. – С. 37-48.
    
29. 
    Либина, А. В. Эмоции и стресс / А. В. Либина, А. В. Либин. – М.: НОРМА-ИНФРА, 2017. – 248 с.
    
30. 
    Лэнгле, А. Эмоциональное выгорание с позиций экзистенциального анализа: теоретическое исследование / А. Лэнгле // Вопросы психологии. – 2018. – №2. – С. 3-16.
    
31. 
    Малкина-Пых, И. Г. Психосоматика: Справочник практического психолога / И. Г. Малкина-Пых. – М.: Изд-во Эксмо, 2015. – 992 с.
    
32. 
    Майсак, Н. В. Профилактика личностных деформаций и деструкций специалистов стрессогенных профессий: учеб.-метод. пособие / Н. В. Майсак. – М.: Моск. психол.-социал. ун-т, 2019. – 287 с.
    
33. 
    Маркова, А. К. Психология профессионализма / А. К. Маркова. – Н.Новгород: ООО «Цветной бульвар», 2019. – 421 с.
    
34. 
    Милорадова, Л. А. Эмоциональное выгорание сотрудников МЧС / Л. А. Милорадова // В книге: Качество жизни: современные риски и технологии безопасности. Материалы II Международной научно-практической конференции. – 2017. – С. 101-104.
    
35. 
    Мисайлова, К. Б. Исследование факторов, влияющих на уровень эмоционального выгорания работников МЧС / К. Б. Мисайлова // В сборнике: Проблемы теории и практики современной психологии. Материалы XVII Всероссийской (с международным участием) научно-практической конференции. – 2018. – С. 374-376.
    
36. 
    Мозолевская, Н. В. Специфика синдрома эмоционального выгорания медицинских работников / Н. В. Мозолевская // Молодой ученый. – 2020. – № 5 (295). – С. 274-275.
    
37. 
    Назарова, О. М. Влияние профессионального стажа на эмоциональное выгорание преподавателей педагогического вуза / О. М. Назарова // Вестник Саратовского областного института развития образования. – 2020. – № 4 (24). –С. 84-88.
    
38. 
    Нежкина, Л. Ю. Психологическая поддержка сотрудников органов внутренних дел с синдромом эмоционального выгорания / Л. Ю. Нежкина // В сборнике: Современные проблемы профессионального образования: опыт и пути решения. материалы 3-й Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. – 2018. – С. 672-674.
    
39. 
    Орел, В. Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования / В. Е. Орел // Журнал практической психологии и психоанализа. – № 3. – 2021. – С. 48-54
    
40. 
    Пайнс, Э. Практикум по социальной психологии / Э. Пайнс, К. Маслач. – СПб.: Питер, 2015. – 528 с.
    
41. 
    Пашкин, С. Б. Результаты исследования удовлетворенности трудом и эмоционального выгорания у служащих / С. Б. Пашкин // Природные и техногенные риски (физико-математические и прикладные аспекты). – 2021. – № 3 (39). – С. 39-50.
    
42. 
    Печенева, И. А. Факторы эмоционального выгорания спасателей МЧС / И. А. Печенева // В сборнике: Научная дискуссия современной молодежи: актуальные вопросы экономики, достижения и инновации. Материалы международной студенческой научной конференции: в 5 частях. – 2018. – С. 193-197.
    
43. 
    Платонов, Ю. П. Феномен эмоционального выгорания личности: структурно-функциональный анализ / Ю. П. Платонов // Ученые записки Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы. – 2018. – Т. 29. – № 1. – С. 7-13.
    
44. 
    Полякова, О. Б. Профессиональная образовательная среда на защите будущих специалистов от профессиональных деформаций / О. Б. Полякова // Мир психологии. – 2017. – № 4. – С. 120-131.
    
45. 
    Рыбакова, Л. А. Гармонизация эмоциональной сферы педагогов, находящихся в резистентной фазе эмоционального выгорания / Л. А. Рыбакова // Вопросы педагогики. – 2021. – № 2-1. – С. 144-150.
    
46. 
    Семенова, Е. М. Противодействие стрессу / Е. М. Семенова // Вопросы психологии. – 2015. – №2. – С. 48-52
    
47. 
    Соболева, Е. В. Социально-психологическое обучение стратегиям совладающего поведения субъектов оказания помощи в экстремальных ситуациях / Е. В. Соболева // Вестник совета молодых учёных и специалистов Челябинской области. – 2019. – №3 (3). – С. 42-45.
    
48. 
    Соловьева, А. Н. Происхождение и ключевые факты понятия эмоционального выгорания / А. Н. Соловьева // StudNet. – 2021. – Т. 4. – № 6. – С. 23-26.
    
49. 
    Стародубцева, О. Н. Характеристика эмоционального выгорания у сотрудников МЧС России / О. Н. Стародубцева // NovaInfo.Ru. – 2020. – Т. 4. – № 57. – С. 465-469.
    
50. 
    Степанова, Т. С. Cиндром эмоционального выгорания у врачей-стоматологов детских / Т. С. Степанова // Смоленский медицинский альманах. – 2020. – № 3. – С. 170-173.
    
51. 
    Султанова, А. Н. Особенности проявления синдрома эмоционального выгорания у сотрудников экстренных служб / А. Н. Султанова // В сборнике: Наука и социум. материалы Х Международной научно-практической конференции. научный ред. М.Г. Чухрова. – 2019. – С. 77-81.
    
52. 
    Султанова, А. Н. Взаимосвязь эмоционального выгорания и эмоционального интеллекта у сотрудников Call-центра / А. Н. Султанова // Медицина Кыргызстана. – 2020. – № 4. – С. 53-55.
    
53. 
    Тамазов, Б. С. Влияние симптомов эмоционального выгорания на развитие профессионально важных качеств сотрудников МЧС / Б. С. Тамазов // В сборнике: Личность как субъект управленческой деятельности. Посвящен 80-летию Пятигорского государственного университета. –Пятигорск, 2019. – С. 242-249.
    
54. 
    Шинкоренко, И. А. Склонность к эмоциональному выгоранию у сотрудников МЧС / И. А. Шинкаренко // В сборнике: Психология здоровья и болезни: клинико-психологический подход. Материалы IX Всероссийской конференции с международным участием. Под редакцией П.В. Ткаченко. –2019. – С. 301-307.
    
55. 
    Шленков, А. В. Влияние особенностей организационной культуры на сотрудников в подразделениях МЧС России / А. В. Шленков // Научно-аналитический журнал Вестник Санкт-Петербургского университета Государственной противопожарной службы МЧС России. – 2019. – № 2. – С. 131-137.
    
56. 
    Щавелева, М. В. Эмоциональное выгорание как проблема социальной психологии / М. В. Щавелева, Л. В. Шваб, И. А. Байкова // Вопросы психологии. – 2016. – № 1. – С. 73-77.
    
57. 
    Щиглинская, А. В Взаимосвязь эмоционального выгорания и профессионально важных качеств (ПВК) сотрудников МЧС России / А. В. Щиглинская // В сборнике: Психология XXI века. Теория и практика современной психологии. материалы XI международной научно-практической конференции молодых ученых. – 2016. – С. 146-151.
    
58. 
    Филиппченкова, С. И. Особенности формирования профессионального стресса и эмоционального выгорания у пожарных-спасателей / С. И. Филиппченкова // Экономические и социально-гуманитарные исследования. – 2021. – № 4 (32). – С. 131-137.
    
59. 
    Харламова, Т. М. Особенности эмоционального выгорания сотрудников государственной противопожарной службы МЧС России / Т. М. Харламова // Международный журнал экспериментального образования. – 2018. – № 3-4. – С. 411-412.
    
60. 
    Хохлов, Р. А. Влияние синдрома профессионального выгорания на стереотипы врачебной практики и клиническую инертность / Р. А. Хохлов // Рациональная фармакотерапия в кардиологии. – 2021. – № 1. – С. 12-22.
    
61. 
    Чутко, Л. С. Синдром эмоционального выгорания. Клинические и психологические аспекты. – 2-е изд. / Л. С. Чутко. – М.: МЕДпреcс-информ, 2018. – 256 с.
    
62. 
    Цуцунава, М. Р. Эмоциональное выгорание – потерянный смысл в жизни / М. Р. Цуцунава // Специалист здравоохранения. – 2016. – № 10. – С. 32-35.
    
63. 
    Яковлева, Н. Г. Хрестоматия по зарубежной психологии / Н. Г. Яковлева. – М.: НОРМА-ИНФРА, 2017. – 874 с.
    
64. 
    Berry, K. The relevance of attachment theory for psychiatric rehabilitation and implications for practice / K. Berry, R. Drake // Advances in Psychiatric Treatment. – 2020. – Vol. 16 (4). – P. 308–315
    
65. 
    Bianchi, R. Burnout: Absence of binding diagnostic criteria hampers prevalence estimates / R. Bianchi, I.S. Schonfeld, E. Laurent // International Journal of Nursing Studies. – 2021. – Vol. 52 (3). – P. 789–790.
    
66. 
    Maslach, C., Jachson, S. E. The measurement of experienced burnout. Journal of Occupational Behaviour / С. Maslach, S. E. Jachson. – 1981. – №2. – рр. 99-113.
    
67. 
    Freudenberger, H. J. Staff burnout / H. J. Freudenberger // Journal of Social Issues. – 1974. – vol. 30. – pp. 159-165.
    
68. 
    Storlie, F. Burnout: Theelaboration of a concept / F . Storlie // Am J Nurs. – 1974. December. – рр. 2108–2111.
    
69. 
    Hemati Allamdarloo, G. Job burnout in public and special school teachers / G. Hemati Allamdarloo // Clinical Psychology and Special Education. – 2021. – Т. 10. – № 2. – С. 63-75.
    
70. 
    Wаtеrmаn, А. S. Idеntitу dеvеlopmеnt from аdolеsсеnсе to аdulthood: Аn ехtеnsion of thеorу аnd а rеviеw / А. S. Wаtеrmаn // Dеvеl. Psусhol. – 1982. –V.18. – № 3.