шпаргалка PR. шпоры PR. Программа по pr, цели, задачи 18. Этапы разработки и реализации программы по pr
 Скачать 106.26 Kb.
|
|
1. Связи с общественностью как новое научное направление в гуманитарном контексте современной культуры и образовательная дисциплина 2. PR-технологии и понятие рекламы, пропаганды, идеологии и средств массовой информации 3. История возникновения связей с общественностью 4. Особенности развития связей с общественностью в Германии 5. Особенности развития связей с общественностью во Франции 6. Особенности развития связей с общественностью в Англии 7. Особенности развитии связей с общественностью в России 8. Этапы становления и развития связей с общественностью в Республике Беларусь 9. Цели, задачи, функции связей с общественностью 10. Объектно-предметная область связей с общественностью 11. Виды PR (на примерах) 12. Модели связей с общественностью 13. Хельсинская хартия, афинский кодекс, Лиссабонский кодекс 14. Пресс-служба, пресс-цент, пресс-бюро – характеристика структуры, задачи, функции 15. Преимущества и недостатки виртуальной пресс-конференции 16. Пресс-завтрак (тактика «Пробного шара»), пресс-пул (метод эксклюзивности) 17. Программа по PR, цели, задачи 18. Этапы разработки и реализации программы по PR 19. Охарактеризуйте 1 этап программы 20. Формальные и неформальный исследования в PR 21. Типология программы в PR 22. Охарактеризуйте 2 этап программы по PR 23. Основные параметры программы 24. Целевые и ключевые аудитории 25. Специальные PR-мероприятия 26. Пресс-кит, составляющие, задачи 27. Охарактеризуйте 3 и 4 этапы разработки и реализации программ 28. Оценка эффективности (количественный анализ, контен-анализ) 29. Брифинг, пресс-конференция – отличия, особенности организации и проведения 30. Имидж организации, понятие, задачи виды 31. Этапы создания имиджа организации 32. Исследование менталитета, выявленные закономерности 33. Охарактеризуйте понятие «атрибуция» и «категоризация» 34. Способы скрытого воздействия PR 35. Манипуляция через СМИ 36. Типология кризисов в PR 37. Управление с целью предотвращения кризисных ситуаций в PR 38. Управление проблемами с целью предотвращения кризисных ситуаций в PR 39. Связи с общественностью на государственном уровне 40. Органы власти как целевая аудитория 41. политический PR, особенности организации и реализации 42. Понятие эпатажа в системе связей с общественностью 43. Социальный пиар: особенности, примеры. 44. Особенности проведения PR в интернете 45. Определение понятий «лидеры общественного мнения» и группы интересов 46. Функции и задачи PR-специалиста в работе со средствами массово информации (Media relations) 47. Особенности развития PR в сфере культуры 48. Экономическая, психологическая, социальная, идеологическая и культурная эффективность связей с общественностью 49. Значение связей с общественностью в развитии современного общества 50. Международный опыт развития PR 51. Перспективы развития связей с общественностью в Республике Беларусь 52. Планирование и особенности проведения PR-мероприятий: пресс-конференция 53. Планирование и особенности проведения PR-мероприятий: презентация 54. Планирование и особенности проведения PR-мероприятий: брифинг 55. Планирование и особенности проведения PR-мероприятий: пресс-тур 56. Особенности разработки внутрикорпоративного PR 57. Связей с общественностью, журналистика и реклама: взаимосвязь и различия 58. Кто такой специалист по связям с общественностью. Назовите виды деятельности, связанные с PR 59. Пресс-посредничество как вид коммуникативной деятельности в PR 60. Промоушн сходство и различия с PR 61. Что такое паблисити? 62. Связей с общественностью и маркетинг – сходство и различия 1. Связи с общественностью как новое научное направление в гуманитарном контексте современной культуры и образовательная дисциплина Связи с общественностью, пиар (англ. Public Relations — связи с общественностью, отношения с общественностью, общественные связи, общественные отношения, общественное взаимодействие; сокращённо: PR — пи-ар) — технологии создания и внедрения при общественно-экономических и политических системах конкуренции образа объекта (идеи, товара, услуги, персоналии, организации — фирмы, бренда) в ценностный ряд социальной группы, с целью закрепления этого образа как идеального и необходимого в жизни. В широком смысле - управление общественным мнением, выстраивание взаимоотношений общества и государственных органов или коммерческих структур, в том числе, для объективного осмысления социальных, политических или экономических процессов. Связи с общественностью — специализированная деятельность релайтеров (пиарменов и пиарвумен)—специалистов в интересах персоналий и корпораций, государственных учреждений, благотворительных фондов и торговых объединений по созданию благоприятного имиджа организации, ее представителей, конкретной личности, продукта или идеи в глазах общественности и социальных групп: акционеров, финансовых кругов, служащих компаний и учреждений, реальных или потенциальных клиентов, а также членов муниципальных, окружных, штатных и федеральных законодательных органов. Эта деятельность чаще всего осуществляется путем предоставления в распоряжение прессы, телевидения и радио соответствующей информации, на которую серьёзно полагаются и рассчитывают многочисленные местные издания (газеты и журналы, местные радио- и телевизионные станции). Понятие «Связи с общественностью» тесно связано с такими понятиями как реклама, пропаганда, паблисити, журналистика,агитация, маркетинг и менеджмент. С понятиями манипуляция и пропаганда, PR связан лишь косвенно, поскольку по декларируемому определению является инструментом осознанного диалога двух равных субъектов. Однако некоторые тесно связывают эти понятия ввиду реалий 90-х годов и ошибок в трактовке. 2. PR-технологии и понятие рекламы, пропаганды, идеологии и средств массовой информации PR-технологии – это целенаправленная деятельность по формированию определенного мнения о конкретном субъекте, в качестве которого может выступать, коммерческая компания, товар, политический деятель, артист, киноактер, общественная организация, политическая партия и т.д. Цель PR-технологий – формирование положительного отношения к конкретному субъекту посредством организации специальных мероприятий. Реклама – распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях, предназначенная для неопределенного круга лиц и призванная формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний (закон РФ). Сходство между рекламой и PR выражается в том, что в период разработки информационных кампаний PR-фирмы и рекламные агентства используют аналогичные этапы и методики, имеющие целью определить целевые аудитории и сформулировать основные сообщения. Пропаганда распространение взглядов и идей с целью их внедрения в общественное сознание и активизации массовой практической деятельности. Пропаганда допускает искажение цифр и фактов в чьих-либо интересах, в то время как PR основываются на правдивой информации. Пропаганда имеет жесткую установку и стремится заставить людей принять (изменить) некоторую точку зрения, не интересуясь при этом, хотят они этого или нет; PR носят более мягкий характер и лишь предлагают людям воспользоваться некоторой информацией, а затем добровольно принять (отвергнуть) те или иные мнения и идеи. Идеология - это система взглядов, в которых осознаются и оцениваются отношения людей к действительности и друг к другу, социальные проблемы и способы их разрешения, определяются цели и средства социальной деятельности государственных образований и общественных объединений по поддержанию или преобразованию социальных отношений в соответствии с интересами и потребностями носителей данной идеологии. СМИ - это средство донесения информации (словесной, звуковой, визуальной) по принципу широковещательного канала, охватывающее большую аудиторию и действующее на постоянной основе, это средства осуществления единого процесса распространения общественно-значимой информации и воспитания социальных чувств, привычек, побуждений, намерений. Выполняющие агитационные, пропагандистские, информационные и организаторские функции с целью отражения и формирования общественного сознания, достижения непосредственных изменений в социальной действительности, основанные на правдивости и тесной связи с жизнью 3. История возникновения связей с общественностью Паблик рилейшнз как относительно самостоятельный вид профессиональной деятельности появился в XIX в. в США. Этому способствовали социально-экономические и политические предпосылки, сложившиеся в Америке в тот период. Один из первых примеров профессиональной деятельности по связям с общественностью был связан с президентом США Э. Джексоном (конец 20-х - начало 30-х гг. XIX в.), который не обладал достаточной подготовкой в сфере политических отношений. В силу этого он вынужден был прибегнуть к услугам своего помощника Амоса Кендалла (Amos Kendall), который по сути дела стал первым неофициальным пресс-секретарем президента. Американский ученый Р.Смит в своей книге «История связей с общественностью» выделяет 4 основных этапа в становлении связей с общественностью. Первый этап - «Эра манипулирования» - приходится на начало XIX в. Основной задачей была интенсификация различных политических институтов. Данный период отличался, прежде всего, односторонней коммуникацией. Второй этап, начавшийся в начале XX в., получил название «Эра информирования». Именно в это время на внутренней арене США появляется группа журналистов, получивших название «разгребателей грязи». Третий этап - «Эра убеждения» - датируется серединой XX в. В 1923 г. появляется книга Э.Бернейза (Edward Bernays) «Кристаллизуя общественное общение» (Cristalling Public Opinion). В ней он говорит о концепции связей с общественностью. Коммуникационный процесс перестает быть односторонним, налаживается диалог. Связи с общественностью начинают рассматриваться как наука и искусство управления, появляются первые профессиональные объединения. Четвертый этап - конец XX в. Коммуникационный процесс - двусторонний. Возрастает количество используемых каналов. В каждой серьезной компании присутствует отдел по связям с общественностью. Происходит процесс институционализации профессии специалиста по PR. Начинается подготовка специалистов в этой области. 4. Особенности развития связей с общественностью в Германии В конце XIX в. PR-технологии проникают в Европу, сначала в бизнес-структуры, а затем и в правительственные учреждения. Так, например, в Германии в 1893 г. крупнейший промышленный концерн "Фридрих Крупп АГ" (Friedrich Krupp AG) организовал специальный отдел по работе с прессой. На уровне муниципального образования одно из первых городских пресс-агентств возникло в Магдебурге в 1906 г., по указанию городских властей оно занималось связями с общественностью. Развитие PR-структур происходило в контексте развития рекламной деятельности, помимо продвижения в общественное сознание необходимости тех или иных товаров и услуг, происходило и продвижение имиджа фирмы-производителя, эти же приемы использовались и в политической пропаганде. В марте 1933 г. в Германии для "консолидации действий по ведению пропаганды" было создано Имперское министерство народного просвещения и пропаганды, помимо всего прочего внесшее большой вклад в развитие немецкого радио- и телевещания (выпуск в 1933 г. "народного радиоприемника" в количестве полумиллиона экземпляров, появление первой в мире регулярной телевизионной передачи 22 мая 1935 г. и др., использовавшихся в пропагандистских целях). Решая пропагандистские задачи по консолидации нации, министерство, но сути, занималось формированием и продвижением имиджа нацистской партии, ее лидера, Германии в целом как внутри страны, так и за рубежом, осуществляло политическую и военную цензуру. В 1945 г. после поражения Третьего рейха была проведена денацификация и на базе оставшейся инфраструктуры возникло современное немецкое радио- и телевещание После Второй мировой войны первыми PR-специалистами стали специалисты в области рекламы, пришедшие в качестве PR-консультантов в министерства и ведомства, технологии связей с общественностью становятся необходимым элементом в качестве "обратной связи" между государством и обществом. Постепенно связи с общественностью становятся существенным элементом гражданского общества и с 1970-х гг. получают широкое распространение по всей Германии. 5. Особенности развития связей с общественностью во Франции Во Франции становление PR связывают с развитием технологий медиарилейшнз в XIX веке. Развитие французских PR началось после Второй мировой войны, когда во франц. государственных отделах возникают первые отделы и службы внешних сношений. После Освобождения в зап. индустриальных развитых странах под влиянием плана Маршалла создаются «центры производительности», которые становятся местом встречи многих ответственных лиц. В конце 1950 года представители крупных французских компаний, предпринимателей, руководителей департаментов министерств собрались на первое заседание клуба «Стеклянный дом» , который также можно считать первой PR-организацией Франции. Цель «Стеклянного дома» изучение и воплощение в практику методов, связанных с улучшением человеческих отношений внутри групп и в масштабах страны в целом и т.д.Становление PR проходило через формирование эффективной системы отношений корпораций со СМИ. Первые пресс-агентства возникают в 1955-1956-е годы. В 1964 году выходит постановление Алена Пейерефитта, министра информации - «Определение профессии консультанта в области PR и пресс-атташе». Согласно постановлению консультант по PR не может совмещать свою деятельность с журналистикой и рекламой.В 1960-1970-е активно создаются службы информации не только в государственных органах, но и на предприятиях. Ещё не сегментированная общественность, таким образом, могла получать информацию из первых рук. В этот период PR-технологии уступают место рекламе. СМИ заинтересованы в поступлении информации из компаний, фирм, а последние не хранят секретов от СМИ.В 1980-е происходит движение от «информационного общества» к «обществу коммуникаций»: возникшие в министерствах, на предприятиях отделы и службы, называвшиеся уже службами коммуникаций стали профессионально заниматься распространением особой информации о деятельности своих предприятий. В конце 1980-х агентства, занимавшиеся исключительно рекламой, переходят к более широкому спектру деятельности: -услуги в области маркетинга -технологии в области кризисных и финансовых коммуникаций. -спонсорство и филантропическая деятельность в корпорациях. 6. Особенности развития связей с общественностью в Англии В Великобритании первые ростки организованной активности в области ПР пробились, пожалуй, в работе Страховой комиссии в 1911 году, когда под руководством Ллойда Джорджа была сделана попытка объяснить 3акон о национальном страховании. Начало войны в 1914 году вызвало рост активности в области связей с общественностью, как в Великобритании, так и за океаном. Сначала этим занимался ряд отдельных организаций. К началу 1918 года это были, в основном, три организации – Министерство информации (в доминионах, союзных и нейтральных странах), Национальный комитет по военным нуждам (патриотическая пропаганда в Великобритании) и комитет под руководством лорда Нортклиффа (пропаганда на страны противника). Было бы верно назвать проводившуюся тогда работу смесью ПР и пропаганды. С 1926 года, когда было создано Королевское правление по торговле (КПТ), ПР стали использоваться в том смысле, в котором мы понимаем их сегодня. Королевское правление по торговле использовало в своей работе фильмы, плакаты, выставки, прессу и Би-би-си». Получая от правительства миллион фунтов в год, треть этой суммы оно тратило на работу по связям с общественностью. В тридцатые годы происходили также интересные события в области организации связи с другими странами. В 1932 году Би-би-си организовала свое радиовещание, которое позднее послужило основой для радиовещания за границу. Тогда же, в 1934 году, был создан Британский совет, целью которого является расширение связей с другими странами в области культуры и образования. В основном развитие шло по следующему пути: образовывались пресс-офисы для работы с запросами, которые позже превратились в отделы и секции ПР. К 1939 году отделы ПР уже имелись во всех ведомствах, занимавшихся социальными проблемами (например, в Министерствах труда и здравоохранения), а также в трех ведомствах, занимавшихся вооруженными силами. Когда в 1939 году началась война, Министерство информации было создано вновь. Создание этой крупной государственной организации по связям с общественностью проходило одновременно с созданием отделений ПР во всех родах войск. Министерство информации внесло большой вклад в успешное завершение войны, и совместная работа талантливых людей в различных областях дала ощутимые результаты. По окончании войны было решено заменить Министерство информации неминистерской организацией - Центральным управлением информации. Институт ПР был создан в Великобритании в 1984 году и сыграл существенную роль в становлении профессии. Ассоциация консультантов в области ПР является профессиональной ассоциацией консультационных фирм ПР и ведет очень активную деятельность по упорядочению работы по консультациям. |