Психологическое консультирование
 Скачать 0.88 Mb.
|
|
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ФАКУЛЬТЕТ ПСИХОЛОГИИ Т.Г. Бохан, И.Я. Стоянова, А.Л. Ульянич, М.В. Шабаловская, Е.Н. Скавинская, А.Ю. Кузин, О.В. Терехина, К.А. Боженкова ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ Часть 1 Методологические и методические основы психологического консультирования Учебно-методическое пособие Томск Издательский дом Томского государственного университета 2017 b r o u g h t t o y o u b y C O R E V i e w m e t a d a t a , c i t a t i o n a n d s i m i l a r p a p e r s a t c o r e a c u k p r o v i d e d b y T o m s k S t a t e U n i v e r s i t y R e p o s i t o r y 2 УДК 159.9 (075.8) ББК 88я73 П86 Бохан Т.Г., Стоянова И.Я., Ульянич А.Л., Шабаловская М.В., Б86 Скавинская Е.Н., Кузин А.Ю., Терехина О.В., Боженкова К.А. Психологическое консультирование : учебно-методическое пособие. – Ч. 1: Методологические и методические основы психологического консультирования. – Томск : Издательский Дом Томского государственного университета, 2017. – 98 с. В первой части учебно-методического пособия раскрываются цели и задачи психологического консультирования, место в системе видов пси- хологической помощи, история возникновения, основные методологиче- ские подходы, современное состояние и практические аспекты; рассмат- риваются основные составляющие консультирования: консультант, кли- ент, процесс и методы. Составлены контрольные вопросы, приведены те- стовые и практические задания для самостоятельного выполнения. Для преподавателей и студентов вузов психологических специально- стей. УДК 159.9 (075.8) ББК 88я73 Рецензенты: Н.В. Козлова, доктор психологических наук, профессор; А.В. Серый, доктор психологических наук, профессор © Томский государственный университет, 2017 3 СОДЕРЖАНИЕ 1. Предметная область психологического консультирования и место в системе видов психологической помощи ............................... 4 1.1. Психологическое консультирование как вид и способ психологической помощи .................................................................... 4 1.2. Многообразие определений .......................................................... 5 1.3. Основные функции и цели психологического консультирования ................................................................................. 7 1.4. Место в системе видов психологической помощи ..................... 13 1.5. История развития психологического консультирования .......... 17 Литература ....................................................................................... 30 Контрольные вопросы .................................................................... 30 Тестовые задания ............................................................................ 31 Практические задания .................................................................... 33 2. Основные категории: консультант, клиент, процесс, методы ........... 33 2.1. Консультант ................................................................................... 35 2.2. Типы (стили, позиции) и уровни консультирования ................. 48 2.3. Личность клиента .......................................................................... 49 2.4. Процесс консультирования .......................................................... 54 2.5. Методы психологического консультирования ........................... 69 2.6. Тестирование в психологическом консультировании ............... 79 Литература ....................................................................................... 82 Контрольные вопросы .................................................................... 82 Тестовые задания ............................................................................ 83 3. Основные методологические подходы – теоретические принципы и практические аспекты ................................. 87 3.1. Психодинамический подход ......................................................... 87 3.2. Поведенческий (бихевиоральный) подход ................................. 91 3.3. Когнитивный подход ..................................................................... 92 3.4. Гуманитарный (экзистенциально-гуманистический) подход .................................................................................................... 93 3.5. Системный подход ........................................................................ 93 3.6. Интегративный подход ................................................................. 94 Литература ................................................................................. 94 Контрольные вопросы .............................................................. 95 Тестовые задания ...................................................................... 96 4 1. ПРЕДМЕТНАЯ ОБЛАСТЬ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ И МЕСТО В СИСТЕМЕ ВИДОВ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ Содержание: цели, задачи (современные основания для них), место в системе видов психологической помощи, история возникновения и со- временное состояние. 1.1. Психологическое консультирование (ПК) как вид и способ психологической помощи Психологическая помощь есть область и способ деятельности профес- сионального психолога, предназначенная для содействия человеку и со- обществу в решении широкого круга проблем, порождаемых душевной жизнью человека в социуме. Содержание психологической помощи за- ключается в обеспечении эмоциональной, смысловой и экзистенциальной поддержки человеку или сообществу в ситуациях затруднений, возника- ющих в процессе личностного и социального бытия. В основе психоло- гической помощи – общая способность к самоорганизации, свойственная различным уровням существования живого. Психологическая помощь может включать в себя: психодиагностику, психологическую коррекцию, психологическое консультирование, психотерапию. Выделяются следующие направления, основные области и ситуации, где осуществляется психологическая помощь человеку: 1) Психическое (и духовное) развитие человека (преодоление ком- плекса неполноценности, удовлетворение эмоциональных запросов в об- ретении личностной идентичности, помощь при эмоциональных травмах и выработка устойчивых моральных норм и др.). 2) Экзистенциальные и личностные проблемы человека (возрастные, профессиональные и личностные кризисы, проблемы идентификации и отчуждения, борьба за личностный и социальный статус и др.). 3) Помощь семье (добрачное консультирование, семейная и супруже- ская психотерапия, психологическая помощь одиноким людям, разведен- ным, поддержка при вступлении в повторный брак). 5 4) Профилактика психического и личностного здоровья (традицион- ная превентивная и текущая помощь при психическом и соматическом заболевании, душевных страданиях, алкоголизме, разрешении конфлик- тов и т. п.). 5) Психологическая помощь умирающему человеку и психотерапия горя (малоразработанная и почти совершенно отсутствующая сфера пси- хологической деятельности в России). 6) Проблемы пожилого возраста (изменение образа жизни в связи с выходом на пенсию, взаимоотношения с взрослыми детьми, неизбежный дефицит эмоциональных контактов, подведение и осмысление итогов прожитой жизни). 7) Проблемы личностной и групповой идентичности, общее психиче- ское состояние (места заключения, больницы, казармы, студенческие городки). 8) Психологическая помощь и поддержка в кризисных ситуациях (внезапная смерть, попытка суицида, изнасилование, измена, потеря любви и др.). 9) Школьное консультирование (подготовка ребенка к школе, вопро- сы адаптации в классном коллективе, трудности в обучении, взаимодей- ствие семьи и школы). 10) Профессиональное консультирование (выбор профессии, профес- сиональное самоопределение, удовлетворенность трудом). 11) Психологическая помощь, относящаяся к кросс-культурной про- блематике: проблемы в адаптации, преодоление этнических предрассуд- ков и стереотипов у эмигрантов, поддержка консультантов в работе с этническими меньшинствами. 12) Управленческое консультирование (совершенствование практики управления, повышение индивидуальной производительности и эффек- тивности организации в целом, гуманитарная экспертиза, консультации по структурным изменениям в организации, обеспечение психологиче- ской поддержки в ситуациях нововведений). 1.2. Многообразие определений Психологическое консультирование, как область психологической практики, возникла в ответ на потребности людей, не имеющих клиниче- ских нарушений, однако ищущих психологическую помощь в связи с переживанием трудностей в повседневной жизни. Психологическое кон- 6 сультирование – это, прежде всего, превентивная, упреждающая помощь, предотвращающая развитие нежелательных осложнений, в которой особое значение имеет диагностика. Психологическое консультирование признает право человека на большую вариативность поведенческих реакций и пси- хических состояний как здоровых, а не болезненных проявлений. Существует многообразие определений ПК: – консультирование – это совокупность процедур, направленных на помощь человеку в разрешении проблем и принятии решений относи- тельно профессиональной карьеры, брака, семьи, совершенствования личности и межличностных отношений (лицензионная комиссия Ассоци- ации служащих и менеджеров США); – консультирование – это отрасль науки и практики, основными функциями которой являются, во-первых, оказание помощи людям, ко- торые испытывают какие-либо трудности в настоящий момент; во- вторых, профилактика трудностей, которые могут возникнуть в будущем; в-третьих, содействие людям в открытии и реализации их потенциала; – консультирование – это профессиональное отношение квалифици- рованного консультанта к клиенту, которое обычно осуществляется в системе личность – личность (хотя иногда в нем участвуют более двух человек), для помощи последнему в понимании происходящего в его жизненном пространстве и осмысленном достижении поставленной цели на основе осознанного выбора при разрешении проблем эмоционального и межличностного характера (H. Burks, В. Stefflre); – консультирование – это процесс, при котором человек, берущий на себя регулярно или временно роль консультанта, открыто и определенно предлагает и соглашается посвятить свое время, внимание и уважение другому человеку или людям, выступающим временно в роли его клиен- тов (устав Британской Ассоциации Консультирования); – консультирование – это помощь индивидууму в исследовании его проблемы, прояснении конфликтующих между собой точек; поиск но- вых, альтернативных способов совладения с ситуацией, «помощь людям в их помощи самим себе» (М.А. Гулина); – консультирование – это восстановление логики индивидуальной жизни клиента и оказание профессионального воздействия, не нарушаю- щего эту логику (Г.С. Абрамова); – консультирование – это анализ психического состояния клиента или пациента с использованием различных методов психологической диагно- стики (интервьюирования, эксперимента) с предоставлением ему объек- 7 тивных данных и научных интерпретаций результатов; они должны спо- собствовать разрешению стоящих перед человеком проблем, формирова- нию новых представлений о различных подходах к решению психологи- ческих проблем, вариантах их предотвращения и методах психологиче- ской защиты и компенсации, развитию психологической культуры и лич- ностному росту (В.Д. Менделевич); – консультирование как форма оказания профессиональной психоло- гической помощи – это процесс взаимодействия между профессионально компетентным консультантом и клиентом, ориентированный на научение и личностный рост последнего, в ходе которого консультант с помощью адекватных методов и средств стремится помочь человеку узнать больше о себе самом, научиться связывать эти знания со своими целями, чтобы достигнуть более полного и гармоничного «бытия-в-мире». 1.3. Основные функции и цели ПК Основные функции: 1. Разрешение актуальных жизненных проблем. 2. Развитие, социализация и самореализация личности. 3. Достижение более полной внутриличностной интеграции путем со- гласования личных и социальных интересов. 4. Выработка альтернативных способов поведения, адекватных опре- деленным жизненным ситуациям. 5. Осуществление выбора и принятие ответственности за этот выбор. Цели психологического консультирования формулируются исходя из теоретико-методологических основ психологического консультирова- ния, которые представлены как теориями и методами психотерапии, так и достижениями современной научной психологии (социальной, общей, возрастной психологии). Ориентация в процессе психологического кон- сультирования на использование достижений именно научной психоло- гии особенно характерна для отечественной традиции психологического консультирования. Выделяются универсальные цели, которые упоминаются теоретиками разных школ (George и Cristiani, 1990): 1. Способствовать изменению поведения, чтобы клиент мог жить продуктивнее, испытывать удовлетворенность жизнью, несмотря на не- которые неизбежные социальные ограничения. 8 2. Развивать навыки преодоления трудностей при столкновении с но- выми жизненными обстоятельствами и требованиями. 3. Обеспечить эффективное принятие жизненно важных решений. Существует множество дел, которым можно научиться во время консуль- тирования: самостоятельные поступки, распределение времени и энер- гии, оценка последствий риска, исследование поля ценностей, в котором происходит принятие решений, оценка свойств своей личности, преодо- ление эмоциональных стрессов, понимание влияния установок на приня- тие решений и т.п. Т а б л и ц а 1 Цели психологического консультирования согласно основным теоретическим направлениям Направление Цели консультирования Психоаналитическое направление Перевести в сознание вытесненный в бессознательное материал; помочь клиенту воспроизвести ранний опыт и проанализировать вытесненные конфликты; реконструировать базисную личность Адлерианское направление Трансформировать цели жизни клиента; помочь ему сформировать социально значимые цели и скорректировать ошибочную мотивацию посредством обретения чувства равенства с другими людьми Терапия поведения Исправить неадекватное поведение и обучить эффективному поведе- нию Рационально- эмоциональная терапия (A. Ellis) Устранить «саморазрушающий» подход клиента к жизни и помочь сформировать толерантный и рациональный подход; научить приме- нению научного метода при решении поведенческих и эмоциональ- ных проблем Ориентированная на клиента терапия (C. Rogers) Создать благоприятный климат консультирования, подходящий для самоисследования и распознавания факторов, мешающих росту лич- ности; поощрять открытость клиента опыту, уверенность в себе, спонтанность Экзистенциальная терапия Помочь клиенту осознать свою свободу и собственные возможности; побуждать к принятию ответственности за то, что происходит с ним; идентифицировать блокирующие свободу факторы 4. Развивать умение завязывать и поддерживать межличностные от- ношения. Общение с людьми занимает значительную часть жизни и у многих вызывает трудности из-за низкого уровня их самоуважения или недостаточных социальных навыков. Будь то семейные конфликты взрослых или проблемы взаимоотношения детей, следует улучшать каче- ство жизни клиентов посредством обучения лучшему построению меж- личностных отношений. 9 5. Облегчить реализацию и повышение потенциала личности. По мнению Blocher (1966), в консультировании необходимо стремиться к максимальной свободе клиента (учитывая естественные социальные ограничения), а также к развитию способности клиента контролировать свое окружение и собственные реакции, провоцируемые окружением. В школах, ориентированных на перестройку личности, акцентируются перспективные цели, а в школах, ориентированных на изменение поведе- ния, большее значение придается конкретным целям. Т а б л и ц а 2 Цели и задачи психологического консультирования в отечественных подходах к психологическому консультированию Автор Цель Задачи Алешина Ю.Е. (1994) Помощь человеку в решении его проблем и налаживании взаимо- отношений с окружающими. (результат – фокус жалобы кли- ента должен быть переведен на него самого, человек должен ощутить свою ответственность и вину за происходящее) – Выслушивание клиента, (результат - расширяется его представление о себе и собственной ситуации, возникнуть пища для размышлений). – Облегчение эмоционального состоя- ния клиента – Принятие клиентом ответственности за происходящее с ним. – Помощь психолога в определении того, что именно и как можно изме- нить в ситуации Абрамова Г.С. (2001) Культурно-продуктивная лич- ность клиента, обладающая воз- можностями: 1. Возможность находить мак- симально большое число вариан- тов поведения при общении с самим собой и другими в контек- сте культуры. 2. Возможность применять мак- симально большое количество вариантов понятий, мыслей и поступков с тем, чтобы общаться с возможно большим числом людей и групп внутри и вне собственной культуры. 3. Способность формулировать планы, действовать в соответствии с возможностями культуры и рефлексировать Создать условия, чтобы человек: – обладал чувством перспективы; – действовал осознанно; – был способным разрабатывать раз- личные стратегии поведения; – умел анализировать ситуацию с раз- личных точек зрения 10 Автор Цель Задачи Кочюнас Р.Б. (1999) Появление у клиента черт зре- лой личности – Появление черт зрелой личности у самого психолога-консультанта; – развитие разнообразия стилей лич- ной и профессиональной жизни у пси- холога-консультанта Обозов Н.Н. (1993) Прояснять клиенту причины и следствия жизненных ситуаций. – Доведение до клиента имеющей отношение к его проблемам психоло- гической информации; – изучение индивидуально- психологических особенностей клиен- та, чтобы, исходя из них, правильно доводить эту информацию; – учет того, в какой форме человек готов это принять Флоренская Т.А. (1994) духовно ориентирован- ный подход. Помочь клиенту осознать реаль- ность своего «Духовного Я» – Участливое выслушивание клиента с целью вернуть на позиции своего «Ду- ховного Я»: – встать в диалоге на предполагаемую позицию «Духовного Я» клиента для пробуждения и подтверждения соб- ственного духовного знания клиента; – важным условием работы является «позиция вненаходимости» - психолог не должен опускаться до доводов «Эм- пирического обыденного Я» клиента, становиться на предлагаемую ими позицию» Копьев А.Ф. (1992) диалоги- ческий подход к консультирова- нию Достижение высших степеней диалогического общения, когда можно зафиксировать момент самообнаружения личности в максимально искреннем обсуж- дении значимых личностных проблем – Побуждение к диалогу; – способстовать смене самозамкнуто- сти у клиента состоянием диалогиче- ской интенции – готовности серьезно и с полной самоотдачей обсуждать и решать свои проблемы здесь и сейчас с данным консультантом; – достижение «диалогического проры- ва», то есть момента, когда происходит преодоление болезненной самозамкну- тости личности в отношении суще- ственных сторон бытия 11 Автор Цель Задачи Капустин С.А. (1993) Разрушение полярности оценоч- ной позиции. (Оценочная пози- ция – пристрастное отношение человека к своей жизни, задаю- щее ее целевую направленность, субъективную значимость реали- зации для самого человека тех или иных жизненных целей. Полярность оценочной позиции означает, что человек признает для себя реализацию только каких-то одних жизненных тре- бований и обесценивает реализа- цию противоположных) – Расширение поля восприятия про- блемы; – работа с полярностями; – снятие стереотипов и развитие гиб- кости в установках, оценках и поведе- нии Горностай П.П. и Васьков- ская С.В. (1995) проблемный подход к кон- сультированию Решение клиентом своих психо- логических проблем (в результа- те преодоления проблем человек обогащает свой опыт, гармони- зирует свою жизнь) – Помочь клиенту найти положитель- ный смысл проблемной ситуации: – помочь человеку в процессе преодо- ления проблем обогатить свой опыт, сгармонизировать свою жизнь Мастеров Б.М. (1998) рекон- структивный подход к психо- логическому консультирова- нию Помочь клиенту получить новый опыт в реконструированной реальности – Способствовать реконструкции в ситуации «здесь и теперь» фрагмента субъективной картины мира клиента, имеющей отношение к его проблеме; – привлечь внимание клиента на ка- кие-либо аспекты его субъективной картины мира и опыта, которые он ранее не замечал, не анализировал, не рассматривал; – облегчить и систематизировать про- цесс вычленения в тексте клиента глубинных категорий (пространство, время и оценка) Юпитов А.В. (1995) Опосредование текущих ин- струментальных действий в разных ситуациях в опоре на ведущие ценности личности и коррекция текущего поведения в соответствии с этими ценностя- ми – Изучение ценностно-смысловых ориентаций личности на диагностиче- ском этапе консультирования; – воздействие на сферу ценностно- смысловых ориентаций личности 12 Автор Цель Задачи Меновщи- ков В.Ю. (1998) Ааптация к жизни за счет акти- вации жизненных ресурсов - решение задачи, ориентирован- ной на мышление. – Помочь осознать, что новые цели, новые обстоятельства и условия дея- тельности в жизни человека требуют новых средств и способов деятельно- сти, необходимых для их достижения; – с помощью умственной деятельно- сти, берущей начало в проблемной ситуации, создать новые способы, средства достижения целей и удовле- творения потребностей. – помочь овладению специальными знаниями по психологии мышления, навыками активизации мышления. (эта- пы психологического консультирования в рамках этого подхода совпадают с этапами мыслительного процесса) Василюк Ф.Е. Понимающая психотерапия В соответствии с базовой теорией переживания имеет специфическую ценность и цель – осмысленность – Видение пациента не сквозь призму категорий «болезни», «характера», «поведения» и пр., а как уникальный жизненный мир, аналитика которого осуществляется с помощью представленной в схеме системы понятий; – помощь человеку в совладании с кри- тическими жизненными ситуациями; – создать условия для активного про- дуктивного переживания человека, которое рассматривается как процесс смыслопорождения; – специфическая активность психоте- рапевта представлена процессом «сопе- реживания», как целостной творческой работой психотерапевта, протекающей на разных уровнях (эмоциональном, рефлексивном, личностном, коммуни- кативно-выразительном) и направлен- ной на содействие продуктивному ходу и развитию переживания клиента Главная цель консультирования – помочь клиенту понять, что именно он сам и есть тот человек, который должен решать, действовать, изме- няться, актуализировать свои способности. Информирование клиента о продолжительности бесед и вообще о том, что обычно происходит во время консультативных встреч, позволяет клиенту понять возможности и ограничения консультирования. Наличие разных теорий требует от пси- холога размышления, анализа и выбора уместного подхода и методов. 13 |