Диплом (Орион) реструктуризация. Разработка мероприятий по реструктуризации предприятия
 Скачать 0.65 Mb.
|
3 Разработка комплекса мероприятий по реструктуризации предприятия ООО «Орион»3.1 Обоснование мероприятий по реструктуризации предприятия ООО «Орион»На основании проведенного в работе анализа были сделаны выводы о недостаточно удовлетворительном состоянии предприятия «Орион» по различным компонентам, требующим преобразований. Организационная структура управления предприятия не отвечает современным рыночным условиям, предприятие применяет линейно-функциональную структуру управления, которая относится к жестким, бюрократическим структурам. Жесткие структуры управления больше не отвечают требованиям современного быстроменяющегося рынка и необходимо принципиальное изменение организационной структуры, в частности, развитие рыночных блоков и повышение гибкости структуры управления для быстрого реагирования на изменения во внешней среде. Управленческие функции различными направлениями деятельности предприятия выполняется в рамках единоличного управления, что приводит к низкой степени удовлетворенности потребителей услуг транспортных грузовых перевозок. Необходимо распределение управленческих функций руководителям проектов по направлениям деятельности предприятия. На предприятии отсутствует политика по сохранению кадрового потенциала, практически не задействованы эффективные механизмы мотивации работников, не применяются современные и прогрессивные методы премирования, что приводит к снижению мотивации. Как отмечалось в теоретическом анализе, ключевым фактором разработки эффективных мероприятий по реструктуризации предприятия является постановка четких целей и задач реструктуризации на основании проведенного анализа, также определение этапов реструктуризации. Необходимо установить цели и задачи реструктуризации предприятия. Целью реструктуризации предприятия «Орион» является повышение эффективности деятельности предприятия и повышение рыночной стоимости для обеспечения инвестиционной привлекательности. Задачи реструктуризации предприятия «Орион»: 1. Преобразование организационной структуры управления предприятия «Орион». На предприятии, как было показано действует линейно-функциональная структура управления, которая относится к жестким бюрократическим структурам с единым уровнем централизации и линейной политикой управления. В современных быстро меняющихся условия рынка необходимы более гибкие и адаптивные структуры управления. Предлагается преобразование линейно-функциональной структуры управления предприятия «Орион» в матричную структуру управления. 2. Преобразование управленческих функций и распределение управленческих функций руководителям проектов по направлениям деятельности предприятия «Орион». В деятельности предприятия ярко выражены четыре разные направления деятельности, которые не могут эффективно управляться одним руководителем транспортного отдела. Распределение управленческих функций по направлениям позволит каждому руководителю более грамотно управлять только своим направлением. 3. Преобразование действующей системы мотивации персонала предприятия и внедрение премирования на основании ключевых показателей эффективности (технологии KPI), которая позволяет осуществлять премирование по индивидуальным результатам деятельности. Предложенные цели и задачи реструктуризации предприятия «Орион» входят в программу реструктуризации и направлены на повышение эффективности деятельности предприятия на повышение рыночной стоимости предприятия. Для грамотной реализации поставленных целей и задач реструктуризации необходимо составить программу. Предлагаемые мероприятия по реструктуризации предприятия «Орион» по предложенным основным направлениям представлена в таблице 3.1. Таблица 3.1 – Предлагаемый комплекс мероприятий по реструктуризации предприятия ООО «Орион»
Мероприятия по реструктуризации предприятия «Орион» включают следующие обязательные действия: анализ дополнительных расходов, которые могут возникнуть в процессе реструктуризации; обсуждение предварительного варианта реструктуризации предприятия учредителем ООО «Орион» (включает обсуждение действительной необходимости реструктуризации, внесение возможных изменений, дополнений в предложенный проект реструктуризации); расчет затрат на реализацию проекта и расчет экономической эффективности программы реструктуризации предприятия «Орион». Таким образом, на основании поставленных задач и разработанных этапов реструктуризации предлагается комплекс мероприятий по реструктуризации предприятия ООО «Орион». 1. Преобразование структуры управления в матричную организационную структуру управления предприятия «Орион», более гибкой и отвечающей запросам современного рынка грузовых перевозок. Как было показано ранее в работе, предприятие «Орион» осуществляет разные виды услуг грузовых перевозок по различным направлениям: услуги грузовых перевозок физическим лицам; услуги грузовых перевозок юридическим лицам (организациям и предприятиям); услуги грузовых перевозок крупным розничным сетям, супермаркетам; услуги грузовых перевозок Интернет-магазинам (Интернет-торговля и электронная коммерция). Проблемой в действующей структуре управления является не только низкая эффективность жесткой иерархической структуры управления, не отвечающей запросам современного быстроменяющегося рынка. Проблемой является тот факт, что данные направления грузовых перевозок требуют совершенно разных форм управления перевозкам, погрузкой и разгрузкой. В современных рыночных условиях, когда условия деятельности меняются слишком быстро, применяемая линейно-функциональная система управления снижает эффективность деятельности предприятия «Орион». Применяемая структура управления не позволяет разделить полномочия между отделами по направлениям деятельности, которые сильно отличаются. Матричная структура управления представляет собой современную гибкую и адаптивную структуру управления, которая будет максимально отвечать запросам современного рынка услуг грузовых перевозок. В матричной структуре управления руководители проектов по направлениям деятельности будут заниматься развитием только своего направления. Так как в матричной структуре сохраняются функциональные подразделения (транспортный отдел, отдел логистики, финансовый отдел), руководитель одного направления сможет составлять графики перевозок, распределять заявки, планировать деятельность только своего направления. В результате каждое направление будет развиваться самостоятельно, что позволит в несколько раз повысить эффективность управления, и, следовательно, эффективность деятельности всего предприятия. В рамках разработки мероприятий по реструктуризации предприятия «Орион» по преобразованию организационной структуры управления предлагается внедрить матричную структуру управления. Данное мероприятие потребует подготовку нового макета организационной структуры управления предприятия «Орион». После проведенной диагностики организации деятельности и структуры управления предприятия было определено, что существует несколько факторов, значительно затрудняющих процесс оказания услуг грузовых перевозок. Следовательно, предлагается новый вариант группировки структурных единиц, который обеспечит бесперебойный и эффективный процесс управления предприятием. Макет предлагаемой новой организационной структуры управления предприятия «Орион» приводится на рисунке 3.1.  Рисунок 3.1 – Макет преобразованной организационной структуры управления предприятия в матричную структуру Структурное преобразование в матричную структуру управления обеспечит четкую, стабильную, логическую работу структурных единиц. В рамках преобразования организационной структуры управления предприятия «Орион» в матричную структуру предлагается сохранить начальников функциональных подразделений без изменений начальник транспортного отдела; начальник отдела логистики; начальник финансового отдела; начальник отдела персонала; начальник складского комплекса. При этом предлагается ввести четыре новые управленческие единицы – руководителей проектов по направлениям деятельности: руководитель направления 1 (услуги перевозок физическим лицам); руководитель направления 2 (услуги перевозок юридическим лицам); руководитель проекта 3 (услуги перевозок розничным сетям); руководитель проекта 4 (услуги перевозок Интернет-провайдерам). В рамках реализации данного мероприятия потребуются затраты только на заработную плату руководителей производственных направления Дополнительный подбор и найм персонала не потребуется, так как будет осуществлено просто перераспределение действующего персонала по предложенным производственным направлениям. Руководители направлений будут определены из действующих сотрудников (водителей-экспедиторов), которые показали за время деятельности высокие профессиональные навыки, имеют опыт работа на предприятии «Орион» от 5 лет и которые демонстрируют лидерские качества и навыки управления. Затраты потребуются на увеличение оклада четырем руководителям производственных направлений, предлагаемых в матричной структуре (заработная плата водителей составляет 38,0 тыс. руб. в месяц плюс 11,4 тыс. руб. в месяц социальные отчисления, итого 49,4 тыс. руб.). Заработная плата руководителей проектов будет составлять 52,0 тыс. руб. в месяц с социальными отчислениями 67,6 тыс. руб. в месяц. Следовательно, затраты на заработную плату руководителей проектов по направлениям в рамках мероприятия 1 составят: Затраты на заработную плату руководителей (на плановый год) = (67,6 – 49,4) * 4 чел. * 12 мес. = 873,6 тыс. руб. В затраты включаются затраты на приглашенного специалиста для разработки макета матричной структуры управления. Затраты на реализацию мероприятия 1 по реструктуризации предприятия приводятся в таблице 3.2. Таблица 3.2 – Затраты на реализацию первого мероприятия по реструктуризации предприятия «Орион»
Следовательно, на проведение первого мероприятия по реструктуризации предприятия «Орион» потребуется 963,6 тыс. руб. 2. Преобразование управленческих функций и внедрение руководителей направлений по направлениям грузовых перевозок предприятия «Орион» в рамках преобразования структуры управления в матричную структуру. Функции руководителей проектов по направлениям существенно изменятся в результате реализации первого мероприятия. В соответствии с первым мероприятием по преобразованию структуры управления в матричную организационную структуру управления предприятия «Орион» вводятся новые управленческие единицы: руководитель направления грузовых перевозок по физическим лицам; руководитель направления грузовых перевозок по юридическим лицам (организациям и предприятиям); руководитель направления грузовых перевозок крупным розничным сетям, супермаркетам (гипермаркетам); руководитель направления грузовых перевозок Интернет-провайдерам (Интернет-торговля и электронная коммерция). Функции назначаемых руководителей по направлениям грузовых перевозок предприятия «Орион» приводятся в таблице 3.3. Таблица 3.3 – Управленческие функции руководителей проектов по направлениям грузовых перевозок предприятия «Орион»
На реализацию данного мероприятия потребуются затраты по изменению должностных инструкций руководителей проектов. Затраты рассчитываются с учетом одного месяца работы менеджеров по персоналу: Затраты на разработку должностных инструкций = (34,0 + 10,2 социальные отчисления) * 2 чел. = 88,4 тыс. руб. Также в рамках реализации мероприятия руководители направлений по направлениям будут проходить дополнительное обучение и повышение квалификации в сфере управления подразделением, обучение будет дистанционным без отрыва от работы. Стоимость трехнедельного курса обучения в сфере управления проектом составит 28,0 тыс. руб. Затраты на обучение руководителей = 28,0 * 4 чел. = 112,0 тыс. руб. Затраты на реализацию мероприятия 2 по реструктуризации предприятия «Орион» приводятся в таблице 3.4. Таблица 3.4 – Затраты на реализацию второго мероприятия по реструктуризации предприятия «Орион»
Следовательно, на проведение второго мероприятия по реструктуризации предприятия «Орион» потребуется 312,4 тыс. руб. 3. Преобразование действующей системы мотивации персонала посредством внедрения прогрессивной системы премирования на основании технологии ключевых показателей эффективности KPI. Проведенный анализ кадровой работы на предприятии «Орион» показал, что на предприятии применяется недостаточно эффективная система премирования. Сотрудники получают премию в процентном отношении к заработной плате при выполнении предприятиям установленных планов. Премия сотрудникам начисляется в процентах за выполнение плана всем предприятием (10 % для управленческого персонала и 8 % для всех остальных категорий сотрудников). В данном случае нарушается «мотив справедливости», так как не учитываются результаты каждого сотрудника. Предлагается внедрение более прогрессивной системы премирования персонала. Процедура разработки системы мотивации персонала на основе технологии KPI включает несколько основных этапов. Этап 1. На первом этапе осуществляется разработка «Матрицы ключевых показателей эффективности KPI» для всех должностей. В матрице KPI предусматриваются – цель, ключевые показатели эффективности, по которым осуществляется оценка. Матрица показателей KPI строится таким образом, что для каждого показателя устанавливается удельный вес по значимости и разрабатывается плановое значение и фактическое каждого показателя эффективности. Показатели эффективности могут быть разработаны в количественном измерении (количество грузовых перевозок) или в процентном выражении. Оценка сотрудников осуществляется по индивидуальным результатам деятельности по каждому показателю на основании сравнения плановых показателей с фактическими. В частности, для внедряемых должностей руководителей проектов устанавливаются следующие показатели эффективности KPI (таблица 3.5): управление по направлению деятельности; планирование и контроль деятельности направления; организация и координация деятельности направления. Таблица 3.5 – Матрицы ключевых показателей эффективности KРI для руководителей проектов по направлениям предприятия «Орион»
Этап 2. На втором этапе устанавливается базовая часть премии для каждой должности. В частности, для назначаемых руководителей по направлениям грузовых перевозок установить базовую премию 12 %. Этап 3. На третьем этапе рассчитывается непосредственно коэффициент показателей эффективности KPI на основании заполненной «Матрицы ключевых показателей эффективности KPI». Рассчитанный коэффициент выполнения (КKPI) и показывает на сколько каждый сотрудник выполнил поставленные цели и задачи. Коэффициент выполнения (КKPI) рассчитывается по формуле 3.1: КKРI = (К1 * вес KРI1 + К2 * вес KРI2 + К3 * вес KРI3) (3.1) где: КKРI – коэффициент выполнения показателей. вес KРI№1,2,3 – удельный вес каждого KРI. К1, К2, К3 – коэффициент выполнения KРI. Премия по показателям KРI определяется по формуле 3.2: ПKРI (премия) = Б * РП * КKРI (3.2) ПKРI = сумма премирования по показателям эффективности, руб. Б – базовый должностной оклад, руб. РП – размер премии от базового должностного оклада, руб. Этап 4. На четвертом этапе базовая премия умножается на рассчитанный отдельно для каждого сотрудника коэффициент выполнения (КKPI). В результате получается премия для сотрудника за индивидуальные результаты работы, которая прибавляется к окладной части заработной платы. С учетом установленного ранее оклада для руководителей проектов по направлениям грузовых перевозок предприятия «Орион» рассчитаем премию по показателям KPI по матрице, представленной в таблице 3.5. Руководитель проекта (КKРI) = 0,5 * 0,9 + 0,3 * 1,0 + 0,2 * 1,04 = 0,96 Руководитель проекта по установленным показателям KPI выполняет в данном случае план на 96 %. Премия рассчитывается следующим образом: Руководитель проекта (ПKРI) = 52000,0 * 0,12 * 0,96 = 5990,4 руб. Этап 5. Рассчитывается конечная заработная плата сотрудников посредством сложения базового оклада и премии по показателям KPI. Конечная заработная плата руководителя проекта включает базовый оклад и рассчитанную премию по показателям KPI: Руководитель проекта (заработная плата) = 52000,0 + 5990,4 = 57990,4 руб. Единовременные затраты на разработку и внедрение «Матриц ключевых показателей эффективности KPI» потребуют 30 рабочих дней 2 менеджеров по персоналу и начальника отдела персонала для проверки и согласования составленных документов с генеральным директором. Единовременные затраты включают дополнительный ежемесячный оклад. Затраты на разработку матриц KPI = (34,0 + 10,2 соц. отчисления) * 2 чел. = = 88,4 тыс. руб. Затраты на премию начальника отдела персонала = (48,0 + 14,4 соц. отчисления) = 62,4 тыс. руб. Текущие затраты на преобразование системы мотивации персонала предприятия «Орион» основаны на регулярных затратах, которые потребуются для ежемесячных расчетов показателей KPI и начисления ежемесячных премий. Предлагается нанять дополнительного сотрудника в отдел персонала, который будет заниматься расчетом ежемесячных премий. Затраты на заработную плату = (34,0 + 10,2 соц. отчисления) * 12 месяцев = = 530,4 тыс. руб. Затраты на реализацию мероприятия 3 по реструктуризации предприятия «Орион» приводятся в таблице 3.6. Таблица 3.6 – Затраты на реализацию третьего мероприятия по реструктуризации предприятия «Орион»
Следовательно, на проведение третьего мероприятия по реструктуризации предприятия «Орион» потребуется 681,2 тыс. руб. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||