Решение 36р от 09. 06. 2007 Москва 2008 ббк 60. 5 Р 74 Учебное пособие подготовлено при поддержке Рособразования по аналитической ведомственной целевой программе Разви
 Скачать 2.38 Mb.
|
|
Раздел 2.1. Организация исследования Исследовательская стратегия. Выбор метода исследования в со- циальной работе. Планирование и организация исследований в об- ласти социальной работы. Программа исследования. Операцио- нализация понятий. Шкалирование. Исследовательская стратегия Исследовательские проекты обычно начинаются как часть преды- дущей работы и могут привести к продолжению других проектов, по- скольку будут подняты вопросы, ранее не затрагиваемые исследовате- лем. Эти вопросы могут возникать и благодаря чтению работ других ис- следователей, книг, профессиональных журналов, и исследователь мо- жет прийти к лучшему пониманию специфических процессов нашего общества. Например, в последние годы в социальной политике намеча- ется отчетливая тенденция к интеграции инвалидов в общество. Иссле- дователи могут задуматься над вопросами: Что привело к изменению установок власти и общества, и каковы вероятные следствия этого про- цесса для инвалидов и для общества в целом? Исследование может быть описательным, предполагать получение эмпирических сведений, даю- щих относительно целостное представление об изучаемом явлении, или же аналитическим, направленным на анализ, выяснение причин, ле- жащих в основе явления и обусловливающих его характер. Исследовательская стратегия отражает логику развертывания ис- следовательской программы (рис. 1). Рис. 1. Исследовательская стратегия Исследователь- ские цели и вопросы Теоретические подходы и модели Исследовательские ресурсы (время, фонды) Исследовательская стратегия Идентификация эмпирического поля (выбор места исследования) Процесс сбора данных Процесс управления исследований 34 Часть 2 Исследование может быть разведывательным (пилотным, пило- тажным), если предмет исследования мало или вовсе не изучен. Иссле- дования также разделяются на разовые (когда к решаемой проблеме больше не возвращаются) и повторные, а также мониторинговые (лон- гитюдные), когда по заданному сценарию исследование через опреде- ленный промежуток времени повторяется или проводится регулярно (как, скажем, переписи населения). Разновидностью повторных иссле- дований оказываются исследования панельные, когда обращаются через определенный промежуток времени к одним и тем же людям. Полевые исследования проводятся в нормальных, естественных для изучаемой общности условиях. Лабораторные – в условиях, созданных специально для исследования (например, фокус-группа). Исследование может быть эмпирическим: опирающимся на действия, поступки, пове- дение людей и/или теоретическим, основанным на существенных свойствах, состояниях, выявленных в предыдущих исследованиях или построенных иным способом без непосредственного обращения к эмпи- рической реальности. Кроме того, по типу используемых для анализа данных исследования могут опираться на первичный анализ данных – здесь используются эмпирические данные, материалы собранные самим исследователем в ходе собственного исследования. Вторичный анализ данных подразумевает использование полевых материалов, собранных ранее, часто другими исследователями, в целях сравнения или проведе- ния дополнительного анализа. Исследования, в которых удается получить но- вые эмпирические данные посредством наблюдения, интервью / опроса или анализа первичных доку- ментов, называются полевыми. Выбор метода исследования в социальной работе Исследования в социальной работе развиваются благодаря широ- ким познавательным возможностям качественной методологии: интер- вью, наблюдения, анализа текстов. Метод – это основной способ сбора, обработки и анализа данных. Методологией в широком смысле называ- ют систему принципов научного исследования, или учение о методе. Методология в узком смысле означает совокупность исследовательских процедур, техники и методов, включая приемы сбора и обработки дан- ных. Техникой называют совокупность специальных приемов для эф- фективного использования того или иного метода. Методика – это сово- купность технических приемов, связанных с данным методом, включая частные операции, их последовательность и взаимосвязь. Процедурой называют последовательность всех операций, общую систему действий и способов организации исследования, систему приемов сбора и обработ- ки социологической информации. Каждая из процедур может быть за- конченным миниатюрным эмпирическим исследованием, которое вхо- дит в общую теоретико-методологическую программу: анализ содержа- ния публикаций в центральной и местной прессе, установление эффекта этих публикаций на читателя, анализ других источников, влияющих на Стратегия прикладного социального исследования 35 информированность о данном вопросе. Методы могут заимствоваться, развиваться, переходить из одной научной сферы в другую. Методы могут классифицироваться по разным основаниям. По спо- собу сбора данных методы делятся на опросные (всевозможные виды опроса и интервью) и неопросные (наблюдение, анализ текстов). В свою очередь, по степени формализации – на формализованные, полуформа- лизованные и неформализованные. Кроме того, все исследовательские программы подразделяются на экспериментальные и неэксперимен- тальные. В первом случае исследователь контролирует условия, в кото- рых взаимодействуют переменные. Во втором случае такой контроль невозможен или такая задача не ставится. На методе эксперимента мы остановимся в дальнейшем. Методы относятся к способам сбора первичной информации, а так- же к способам обработки и анализа исходных данных. Методы сбора данных включают приемы, связанные с установлением фактов (надеж- ной информации) о единичных событиях или их сочетаниях (например, метод опроса, наблюдения, анализ документов); а также приемы, отно- сящиеся к определению порядка, последовательности событий, или спо- собы фиксирования отдельных событий или их сочетаний (кейс стади, монографические, сплошные, выборочные обследования). В свою очередь, к методам обработки и анализа данных относятся описание и классификация, типологизация, методы качественного ана- лиза: смысловая интерпретация; статистический анализ (поиск стати- стической закономерности), экспериментальный анализ (реальный и мысленный эксперименты), системный анализ, генетический или исто- рический анализ, социальное моделирование 1 Итак, методология – это учение о методе. Методология – это, во- первых, оптика, взгляд на мир как разумно устроенную систему, кото- рая в принципе поддается рациональному познанию. Если мир абсур- ден, методология не нужна. Во-вторых, методология – это техника по- лучения и представления знания. Поэтому кроме вопросников, шкал и статистических коэффициентов, технический инструментарий включает риторику дисциплины – способы аргументации и представления ре- зультатов работы. Наконец, этика – под ней подразумеваются нормы поведения в научном сообществе, в соответствии с которыми осуществ- ляется дисциплинарное воспроизводство знания. Профессиональное отношение к исследованию означает обязанность добывать знание в соответствии с интеллектуальными, техническими и этическими нор- мами. Методология подобна грамматике в языке, культу в религии или процессуальному кодексу в судебном процессе. Если не соблюдены ме- тодологические нормы научного исследования, вывод не может счи- таться дисциплинарно корректным 2 Поскольку социальная работа представляет собой систему, исследо- вательские методы применяются на всех уровнях и в различных подсис- темах этой профессиональной деятельности. Прежде всего, проводя 1 Ядов В.А. Социологическое исследование: Методология, программа, методы. Самара: Самарский ун-т, 1995. 2 Батыгин Г.С. Лекции по методологии социологических исследований. М.: Ас- пект Пресс, 1995. 36 Часть 2 оценку потребностей клиента – скажем, ребенка-инвалида как само- стоятельного потребителя услуг, а также его семьи – специалист осуще- ствляет сбор и анализ эмпирических данных, получаемых при помощи беседы или из документов. Это так называемый микроуровень социаль- ной работы, поэтому исследования здесь также носят характер изучения единичного случая, кейс стади (от англ.case – случай, study – изучение). В исследовательской традиции под кейс стади понимается глубинное изучение всевозможных данных об одном отдельном объекте или слу- чае, в качестве которого может выступать предприятие или организа- ция, профессия или образовательная программа, деятельность фонда или политическая элита конкретного региона. В практике социальной работы под конкретным случаем понимается жизненная ситуация ин- дивидуального клиента или семьи, группы или сообщества. Как видим, смыслы случая или кейса в практике и исследованиях социальной рабо- ты пересекаются, однако на практике социальной работы случай – это всегда объект интервенции, то есть вмешательства, тогда как в ситуации исследования выявление какой-либо социальной проблемы не обяза- тельно сопрягается с ее решением. Различают количественную и качественную исследовательские методологии (рис. 2). Рис.2. Количественные и качественные методы сбора данных Количественные Качественные В количественных – массовых социальных исследованиях конкрет- ный человек не рассматривается как уникальная личность, но лишь как Неформа- лизованное интервью Первичные данные Структурированное наблюдение Неструктурирован- ное наблюдение Анализ статистики, собираемой прави- тельством и другими Изучение записей или документов, современных и исторических Вторичные данные Анализ данных исследований, проведенных другими учеными Анализ личных документов: дневники, автобиографии Анализ сочинений, постингов в Интернет- форумах, других сооб- щений, инициирован- ных исследователем Массовый опрос (анкетирование, формализован- ное интервью лицом-к-лицу) Анализ данных исследований, проведенных другими учеными Стратегия прикладного социального исследования 37 представитель определенного пола, возраста, рода занятий, типа пове- дения, то есть как представитель определенной группы. Некоторые из этих признаков влияют на другие: так, на уровень удовлетворенности социальным обслуживанием могут влиять как профессионализм работ- ников, так и характеристики клиента (в частности, чем выше уровень образования, тем, как правило, критичнее оценки, которые дает чело- век). Ответ на такую гипотезу (предположение) о связи признаков в количественном исследовании имеет характер утверждения, подкреп- ленного статистическими критериями (дисперсией, т.е. мерой рассея- ния, уровнем статистической достоверности связи, величиной коэффи- циента связи) и корректностью процедур отбора респондентов (тех, кто предоставляет свои ответы и информацию о себе). В результате количе- ственного исследования накапливается массив данных, и поскольку свя- зи в количественном исследовании носят статистический характер, ко- личество респондентов здесь имеет большое значение. Философской методологией таких исследований выступает позитивизм, то есть уве- ренность в возможности изучения социального мира таким же спосо- бом, каким изучается физический мир естественными науками. В качественной методологии в фокусе анализа находится индивид, организация или определенная социальная практика. Это малые выбор- ки, где нет строгого требования к количеству информантов (тех, кто пре- доставляет информацию, рассказывая о своем опыте). В результате сбора данных исследователь получает совокупность полевых материалов, ко- торые подвергаются, по преимуществу, описательному анализу, для кото- рого исследовательская проблема формулируется, начиная с вопроса «что» и «как». Выводы не носят такой статистической определенности и строгости, как в количественном исследовании – это обобщения, имею- щие характер предположений. Как правило, в качественном исследова- нии не подтверждается гипотеза, а проверяются несколько разных гипо- тез или выявляется вариативный ряд значений исследуемых практик. Количественный анализ рассматривает факты, связанные с поведе- нием, настроениями, внутренним миром, деятельностью людей, изучая количественную сторону общественных явлений и их распространен- ность в разных группах и слоях общества. Поэтому численные данные, которыми оперируют в своих исследованиях социальные ученые, имеют не абсолютное значение, а относительны применительно к тем или иным группам, слоям. Количественное исследование позволяет охватить сразу всю выборочную совокупность респондентов, рассматривая их не самих по себе, а в сравнении разных групп. Это обеспечивается требованием репре- зентативности, предъявляемым к выборке и означающим, что по вы- деленным параметрам (критериям) состав обследуемых должен при- ближаться к соответствующим пропорциям в генеральной совокупности (населению города, всем инвалидам, проживающим в области, всем тем, кто признан малообеспеченным). Часть таких критериев известна заранее из материалов переписей, государственного учета (пол, возраст, уровень образования, уровень до- хода), а другие параметры узнать можно, только опросив большую массу людей и выявив распространенность в обществе, например, плохого или хорошего отношения к существующей пенсионной системе, грядущей реформе медицинского обслуживания, оценки обеспечения населения 38 Часть 2 лекарственными препаратами. Предполагается, что если по известным параметрам совокупность респондентов соответствует генеральной со- вокупности, то выводы, которые сделаны из статистического анализа полученного массива данных можно распространить, с известной долей вероятности, на всю генеральную совокупность. Перед окончательной формулировкой исследовательских вопро- сов необходимо провести обзор того, что уже было сделано в этой об- ласти, чтобы не повторяться, а осуществить следующий шаг. Затем следует уточнение исследовательской проблемы, после чего можно приступать к планированию полевых исследований. При этом решают следующие основные задачи: составляют словарь переменных, опре- деляют единицы исследования и объект, формулируют гипотезы, пе- реводят концептуальные определения переменных в операциональ- ные, разрабатывают проект выборки, составляют макеты таблиц и программу анализа данных. Одна из центральных задач количественной методологии – анализ причины и следствия. Когда один фактор продуцирует другой, говорят о причинно-следственном, или каузальном отношении между переменны- ми. Если существует регулярное, но не причинно-следственное отноше- ние между двумя переменными, то говорят о существовании корреляции. Переменная – это признак изучаемого объекта; это любое измерение или критерий, по которому различаются индивиды или группы. Выделяют две основные группы переменных – зависимые и незави- симые. В качестве переменных могут выступать возраст, доход, уровень преступности, социально-классовые различия. Не всегда переменные, пусть и тесно связанные между собой, вступают в причинно-следственные отношения, хотя есть соблазн объяснить корреляцию каузальной связью. Например, Э. Дюркгейм обнаружил связь между уровнем суицида и вре- менем года: с января рост самоубийств до июня-июля, затем снижение до конца года. Что же влияет на людей – может быть температура воздуха? Ученый объяснил свое открытие так: весной и летом люди обычно более включены в активную социальную жизнь, чем зимой, и те, кто одинок и несчастлив, переживают рост фрустрации тогда же, когда растет уровень активности других людей. Выбор метода требует учитывать два аспекта исследования: генера- лизуемость и реактивность. Генерализуемость – это возможность с опреде- ленной степенью надежности распространять или переносить наши выводы, основанные на наблюде- нии за поведением людей в нескольких случаях, на предполагаемое поведение всей совокупности 1 . Если в изучаемой генеральной совокупности имеется малое количе- ство объектов или события в изучаемой группе повторяются малое чис- 1 Мангейм Дж.Б., Рич Р.К. Политология: методы исследования. М.: Весь мир, 1997. С.33. Стратегия прикладного социального исследования 39 ло раз, то, скорее всего наши выводы, сделанные на изучении одного события или одного объекта, распространяются на все объекты. Если же число объектов генеральной совокупности многочисленно, достигает сотен тысяч и миллионов, то исследование малого числа объектов вряд ли позволит распространить выводы на всю совокупность. В этом случае необходимо формировать выборку, с помощью которой можно достичь генерализуемости выводов. Реактивность подразумевает одну из двух воз- можностей: либо тот, кто проводит исследование, либо методы исследования могут каким-то обра- зом воздействовать на тех, за кем ведется наблю- дение, и вносить в их действия изменения. Иными словами, существует опасность, что процедура ис- следования может изменить поведение тех, кто подвергается изучению, так что конечные резуль- таты могут оказаться ошибочными 1 . Количественное исследование предполагает штат анкетеров, спе- циализированные группы по подготовке выборки, вопросника и стати- стического анализа придают процессу известную дробность. Строгость полевой работы в массовом опросе обеспечивается заданной последова- тельностью процедур — контакт с респондентом по типизированному образцу, сведение к минимуму случайных обстоятельств, вмешиваю- щихся в формализованный ход сбора данных (контролируемость). В противоположность этой стратегии, в качественном исследова- нии особое значение придается фигуре исследователя. Способность вой- ти в контакт с теми, жизненные смыслы которых отражаются в исследо- вательской работе, умение гибко строить процесс сбора данных, не при- держиваясь жестко заданной схемы, — таковы требования, предъявляе- мые к ученому. В качественном исследовании применяется иной, чем в количест- венном, принцип отбора. Таблица 2. Типы выборки в различных методологиях Количественное исследование Качественное исследование Случайная Систематическая Кластерная (квотная) Стратифицирующая Целевая По методу снежного кома Теоретическая Стратегическая В качественном исследовании невозможно строго определить кри- терии достаточности и корректности отбора информантов или тех мате- риалов, которые собираются в ходе полевой работы. Обосновывая отбор респондентов (отвечая на вопрос «кого выбрать» и «сколько интервью или информантов») такого исследования, можно говорить о релевант- 1 Мангейм Дж.Б., Рич Р.К. Политология: методы исследования. М.: Весь мир, 1997. С.33. 40 Часть 2 ности – собранные материалы (документы, интервью) должны соответ- ствовать по своему содержанию целям исследования, и о насыщенности – количество материалов и их качество должно быть достаточным, что- бы стало возможным сделать содержательные выводы, выдвинуть и подтвердить исследовательские гипотезы. Некоторые считают, что социальная работа слишком сложна и не- точна для «научных», «строгих» подходов, поэтому нужен подход, в большей степени основанный на опыте и знаниях, чтобы разобраться с предметной областью, особенно в отношении к повседневности профес- сиональной практики и структурным контекстам социального неравен- ства. Однако, и качественные исследования и связанные с ними «мяг- кие» методы сбора информации, как и количественные, предусматрива- ют поиск и обоснование механизмов валидизации качественных данных и проверки достоверности полученных результатов. В частности, одной из основных особенностей качественной традиции в социальных иссле- дованиях является ориентация на использование различных методов — множественная стратегия полевого исследования (multiple strategies). Особый интерес представляет ее применение в целях валидизации. Р. Берджес отмечает, что для полевых исследователей вопросы валидно- сти (соответствия метода природе изучаемого феномена) представляют наибольший интерес 1 . Рассматриваются преимущественно два вопроса: насколько существенно исследовательские представления влияют на сбор данных (внутренняя валидность); могут ли данные, полученные ис- следованием одной ситуации, быть обобщенными для другой ситуации (внешняя валидность). Решением этих проблем может стать процедура триангуляции, представления о которой заимствованы из психоло- гической практики. Впервые это термин использовал Д. Кемпбелл, вы- разив мнение, что качественные данные, подтвержденные двумя неза- висимыми источниками, более убедительны, чем те, которые взяты из одного источника 2 Вероятно, триангуляция стала одним из первых методологических терминов, возникших в рамках качественного метода без отсылки к ко- личественной методологии 3 . Под триангуляцией понимается использо- вание различных методов исследования и различных источников дан- ных для оценки эмпирического события. Предположение, подкреплен- ное несколькими измерениями (пусть даже каждое из них имеет свои ошибки и сдвиги), устраняет неопределенность интерпретации лучше, чем то, которое основывается лишь на одном измерении. По мнению Н. Дензина, триангуляция включает в себя не только методы и данные, но в такой же степени исследователей и теории. Он определил базовые формы триангуляции 4 .Во-первых, триангуляция данных, которая подразделяется на: (а) временную триангуляцию, свя- занную с повторным или лонгитюдным исследовательским проектом; (б) пространственную триангуляцию, реализующуюся в сравнительных исследованиях; (в) личностную триангуляцую, используемую на различ- 1 Burgess R. G. Field Research: a Sourcebook and Field Manual. London: Allen and Unwin, 1982. P. 164-165. 2 Сampbell D. T. Factors relevant to the validity of experiment in social setting // Psychological Bulletin. 1957. № 3; Цит. по: Burgess R.G. In the field. London: Unwin Hyman, 1984. P. 161. 3 Романов П.В. Процедуры, стратегии, подходы социальной этнографии // Социо- логический журнал. №3\4, 1996. с.138-149. 4 Denzin N. K. The Research Act. Chicago: Aldine, 1978. P. 33. Стратегия прикладного социального исследования 41 ных уровнях анализа: (1) индивидуальном уровне; (2) взаимодействии в рамках группы; (3) групповой работе. Во-вторых, исследовательская триангуляция, в которой сходные си- туации и данные рассматриваются несколькими специалистами (груп- пой ученых). В-третьих, триангуляция методологическая, в которой раз- личается «внутриметодическая триангуляция», когда один и тот же ме- тод используется в разных случаях, и «триангуляция межметодиче- ская», реализующая разные методы на одном и том же объекте. Таким образом, применение триангуляции обеспечивает, по мне- нию Р. Берджеса, не только валидность методов и стратегии исследова- ния, но и надежность данных. Основной принцип рассматриваемой стратегии — включение в про- ект нескольких исследователей. Р. Берджес, подчеркивая активную са- модостаточность каждого члена команды, показал, что исследователи включаются в различные виды деятельности 1 . В одном случае исследо- ватели действуют отдельно, однако координированно создают общий порядок, в котором происходит взаимная перекрестная валидизация сбора данных и анализа. В другом — в исследованиях, выполняемых ко- мандой, ученые перепроверяют работу друг друга. Сейчас повсюду в мире объем литературы о качественных исследо- ваниях в журналах по социальной работе растет, особенно с учреждени- ем в 2002 г. журнала «Качественная социальная работа» (Qualitative So- cial Work), а в 2001 г. – журнала «Качественные исследования» (Qualita- tive research). В России качественные исследования социальных про- блем, социальной политики и социальной работы пока еще только на- чинаются. Приведем некоторые примеры исследований в этом ключе. ПРИМЕРЫ ТЕМ КАЧЕСТВЕННЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ СОЦИАЛЬНЫХ ПРОБЛЕМ, СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ И СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ «Принимаемые как должное» практики социального об- служивания, «скрытое знание» o профессионализация социальной работы o принятие решений в сфере охраны детства o траектории депривации детей от семьи o конструирование инвалидности в школе-интернате o представления специалистов о качестве и результативности их работы o разговоры о клиентах Жизненный опыт, тактики, представления людей в труд- ной жизненной ситуации / пользователей услуг o биографии людей с инвалидностью o драматическое поведение попрошаек o активизм как стратегия выживания o гендерные аспекты переживания безработицы o одинокие матери: клиенты или граждане? 1 Burgess R. G. Field Research: a Sourcebook and Field Manual. London: Allen and Unwin, 1982. P. 164—165. 42 Часть 2 Внутренний мир организаций и профессий социального государства o этнография практики реабилитации o результативность благотворительных программ для бездомных o власть и контроль в деятельности социальной службы o «скрытый учебный план» образовательного учреждения o риторика и практика благотворительности o профессиональные субкультуры в медицине Понимание комплексных инициатив o мультидисциплинарная работа в команде: o система наказания несовершеннолетних правонарушителей o система профилактики социального сиротства Главный вопрос не только качественных, но и количественных иссле- дований – это то, каким образом те или иные знания вносят вклад в прак- тику социальной работы и процессы принятия решений, так как знания, полученные тем или другим способом, в любом случае должны быть про- интерпретированы и поняты практиками в их целях. И качественные, и количественные исследования, а также сочетание исследовательских мето- дов в применении к социальной работе позволяют накопить профессио- нальные знания для того, чтобы лучше понять и проанализировать про- блемы индивидов и общества, найти более эффективные способы интер- венции (вмешательства, необходимого в трудной жизненной ситуации), способствовать критической рефлексии профессиональной практики, ук- реплять профессиональную идентичность и повышать статус социальной работы в обществе. Социальная работа как форма практики есть комплекс- ная, сложная теоретическая деятельность, включающая рефлексивный синтез как индуктивных, так и дедуктивных рассуждений. У каждого метода есть свои сильные и слабые стороны, поэтому не- обходимо обдуманно делать выбор метода, подходящего для цели ис- следования. Должны быть прозрачные и очевидные стандарты, которые прагматически востребованы практиками, поэтому важнее не спорить о превосходстве той или иной парадигмы, а концептуализировать вклад каждой из них в практику, в сочетании качественных исследований с количественными и прикладным характером знания. В свою очередь, акционистское партисипаторное исследование не может равняться с масштабными количественными или глубокими ка- чественными исследованиями. У него есть свои преимущества – оно по- зволяет задействовать и отрефлексировать знание инсайдеров (участни- ков событий, имеющих непосредственный опыт, который нас интересу- ет с исследовательской точки зрения), что является бесспорным пре- имуществом, усиливающим релевантность и прикладной характер ис- следования. Однако, это не означает противоречий между всеми этими видами исследовательской работы. Напротив, нам следует признать широкий выбор возможных исследовательских стратегий в социальной работе и возможность их сочетания. Стратегия прикладного социального исследования 43 Планирование и организация исследований Любое исследование начинается с формулировки проблемы, или главного исследовательского вопроса. При постановке задач исследо- вания следует досконально знать круг социально значимых проблем и повседневных трудностей, испытываемых различными категориями людей; сама формулировка сущности будущей работы должна откры- вать причинные связи между сферами повседневной жизнедеятельно- сти и социальной структурой. Определяя темы для исследований, необ- ходимо прояснить те ценности, которые явно находятся под угрозой в рамках исследуемых проблем. Такой подход осложняется тем, что пуб- лика и отдельные индивиды не ощущают угрозы ценностям разума и свободы или по крайней мере обеспокоены не только этими цен- ностями. Поэтому мы должны также выяснить, каким ценностям, по мнению акторов, угрожает опасность, кто или что им угрожает? Какова будет их реакция, если они полностью осознают реальную угрозу ценно- стям разума и свободы? 1 Выбор проблемы исследования влечет за собой более конкретную формулировку исследовательской задачи. Для этого необходимо выделить наиболее интересующий нас аспект проблемы. Это позволит нам сформу- лировать тему исследования. Иногда проблема возникает из-за того, что мы хотим улучшить свои знания относительно институтов, социальных процес- сов или культур. Тогда исследователь может поставить такие вопросы: какая доля населения испытывает потребность в помощи с трудоустройством? Дей- ствительно ли люди сегодня не поддерживают реформирование системы льгот? Насколько экономическое положение пожилых женщин хуже поло- жения пожилых мужчин? Ответы будут в основном описательными. Опи- сательные исследования отвечают на вопрос: что здесь происходит? В другом случае исследование начинают с аналитических проблем, которые возникают не просто из-за недостатка информации, а из-за пробела в нашем понимании. Объяснительные исследования пытаются внести вклад в наше понимание того, почему события происходят имен- но так, а не принимают эти события как должное. Таким образом, мы можем спросить: в чем причины домашнего насилия? Как объяснить рост инвалидности в последние годы? Почему женщины в такой боль- шой пропорции представлены среди получателей социального обеспе- чения и клиентов социальных служб? Объяснение – это корректное за- ключение о существовании взаимосвязи между независимыми и зави- симыми переменными, и оно требует точного выбора переменных, ак- куратного использования индуктивного (от частного к общему) и дедук- тивного (от общего к частному) объяснения, точного использования установленных правил доказательства. Как видим, выбор проблемы ис- следования приводит к формулированию теории исследования. В целом все исследовательские проблемы можно разделить на две группы – фундаментальные (решение послужит развитию теоретических пред- ставлений о явлении) и прикладные (решение может помочь нам спра- виться с тем или иным вопросом, встающим перед обществом, т.е. про- блема отвечает на определенную социальную потребность). 1 Миллс Ч. Райт. Социологическое воображение// Пер. с англ. О. А. Оберемко. Под общей редакцией и с предисловием Г. С. Батыгина. – М.: Издательский Дом NOTA BENE, 2001. – 264 с. 44 Часть 2 Уровень самоубийств Глубина пе- реживания несчастья Наличие какого-либо несчастья Глубина пе- реживания одиночества Наличие одиночества Зависимая переменная Уровень активности в обществе Чтобы ответить на эти вопросы, формулируются логические до- пущения – гипотезы. Это второй шаг исследовательской программы, который осуществляется путем логических рассуждений и с опорой на анализ источников по соответствующей тематике. Мы пытаемся пре- дусмотреть и выявить факторы, которые предположительно связаны с интересующим нас явлением, поведением или ситуацией. Если иссле- дователь пытается ответить на вопрос, «почему что-либо происходит», то первое, что необходимо сделать – определить зависимые перемен- ные (которые мы стремимся объяснить) и показать, как они связаны с независимыми переменными – т.е. теми, которые вызывают измене- ния в зависимой переменной. Независимая переменная – это любой признак изучаемого объекта, который мы можем считать фиксирован- ным в целях нашего исследования, например, пол, возраст, экономи- ческое положение. Зависимая переменная – это такой признак, кото- рый изменяется под влиянием независимых переменных: например, в зависимости от пола человек осуществлять выбор профессии и образо- вательной специальности, а в зависимости от экономического статуса иметь или не иметь доступ к качественному медицинскому обслужи- ванию или демонстрировать те или иные практики поведения. Рис. 3. Объяснительная модель взаимодействия переменных В исследовании Э. Дюркгейма, о котором шла речь выше, «уро- вень самоубийств» является зависимой переменной, а независимыми переменными выступают такие факторы, как «глубина переживания одиночества», «глубина переживания своего несчастья», «уровень активности в обществе», «одиночество», «несчастье» (Рис.3). Можно попробовать построить модель взаимодействия таких переменных, как если бы они были соответствующими вопросами или индикато- рами в вопроснике. Очевидно, что переменная «уровень активности в обществе» (как и переменные «несчастье», «одиночество»), хотя и коррелирует с уровнем самоубийств, но связана с ним, скорее всего, не непосредственно, а через переменные, отражающие глубину пе- реживания стрессовых факторов. Независимые переменные Стратегия прикладного социального исследования 45 О корреляции говорят, когда уровень показателей из- меняется синхронно. Если значение показателей одно- временно возрастает, то корреляция положительная, если же рост одного показателя совпадет с уменьшением другого, то это – отрицательная корреляция. Глубина переживаний зависит от индивидуальных особенностей лич- ности, однако дальнейшее исследование может показать, что на нее влияют такие социальные факторы, как экономическое положение индивида, пол, уровень образования, происхождение из определенной местности. Корреляция может быть сильной и слабой. Говорят, что коэффици- ент корреляции равен 0, если связь отсутствует, величина коэффициента от 0.6 до 1.0 или от -1.0 до -0.6 свидетельствует о сильной связи. В соци- альных исследования высокий уровень корреляции на уровне ±0,6 по Пирсону бывает получен очень редко, в большинстве случаев значение этого показателя не достигает ±0,5 по Пирсону в силу особенности приро- ды данных – их многозначности и большого количества сложных взаимо- влияний. Известно, например, что существует тесная корреляция между полом и продолжительностью жизни, однако биологический пол – это далеко не единственный фактор низкой продолжительности жизни среди мужчин, которая обусловлена, в том числе, целым рядом социальных фак- торов. Поэтому еще раз напомним, что корреляция и причинно- следственная связь – это не одно и то же. Исследование может показать, что две переменные коррелируют друг с другом, но такой результат может ока- заться случайностью; или может существовать некая третья переменная, которая не была включена в исследовании, о которой исследователь ни- чего не знает, однако, именно с ней связаны наблюдаемые переменные. Объект исследования – это то, на что направлен процесс познания. В качестве объекта исследования выступают не индивиды и не группы людей, а тот или иной социальный процесс, область социальной дейст- вительности, социальные отношения, порождающие проблемную си- туацию. Предметом внимания ученого являются наиболее значимые с точки зрения исследования свойства, стороны, особенности объекта, которые подлежат непосредственному изучению. Предмет выражает центральную исследовательскую проблему, предположение о возмож- ности обнаружить в ней закономерности и тенденции. Отсюда и форму- лируются рабочие гипотезы. Цель исследования ориентирует на его конечный результат (теоре- тический или прикладной), задачи формулируют вопросы, на которые должен быть получен ответ для реализации целей исследования. Четкая формулировка проблемы ведет к формулировке гипотезы. Логическая конструкция гипотезы представляет собой условно- категорическое умозаключение «Если…, то…». Первая посылка выдвигает условие, а вторая утверждает следствие из данного условия. Чем больше следствий она содержит, тем более вероятно ее подтверждение. Сформу- лировав исходные гипотезы-основания, их следует развернуть в целую цепочку взаимосвязанных гипотез-следствий, сформулированных в бо- лее конкретных понятиях, чем исходные предположения. В эмпириче- ском исследовании проверяются именно гипотезы-следствия. Хорошее исследование опирается на целую серию альтернативных гипотез. 46 Часть 2 Гипотезы могут быть описательными и объяснительными. Описа- тельные гипотезы представляют собой предположения о существенных свойствах объектов, о характере связи между отдельными элементами изучаемого объекта, объяснительные – это предположения о степени тесноты связей взаимодействия и причинно-следственных зависимо- стях. В качественной методологии гипотезы постоянно переформули- руются в процессе исследования, в ходе получения новых данных, кото- рые могут опровергнуть ранее высказанные соображения. Ключевые понятия исследования, при помощи которых составляется главный ис- следовательский вопрос, представляют собой концептуальные перемен- ные. Им дается теоретическое определение при помощи анализа лите- ратуры, предыдущих исследований, а также путем формулирования собственных предположений о связях между разными факторами. После того, как мы решили, что измерять, нам следует осуществить выбор того, каким способом мы будем это делать. Для этого следует вы- брать метод или их сочетание, которые бы позволили измерить кон- кретные признаки, задать конкретные вопросы нашему полю. Напри- мер, если мы хотим изучать мнение клиентов социальной службы, то нам не стоит планировать анализ содержания газетных публикаций: лучше остановиться на опросных процедурах. Кроме того, при выборе метода важную роль играет возможность реализации проекта: например, запланировав наблюдение за повседневной жизнью дома-интерната, мы должны принять во внимание то, каким временем мы располагаем, сможем ли устроиться на постоянную работу в учреждении, разрешат ли нам открытое наблюдение. Для того, чтобы их можно было сделать измеряемыми, концептуаль- ные переменные переводят в операциональные, т.е. осуществляют опера- ционализацию понятий. Предположим, проблема, которую формулируем мы как исследователи, предварительно изучив ситуацию, состоит в том, что из-за неприспособленности окружающей среды инвалиды с нарушениями опорно-двигательного аппарата, использующие для передвижения коля- ску, испытывают социальную изоляцию (рис.4). Цель нашего исследования – оценить связь между доступностью окружающей среды и социальной интеграцией инвалидов. Гипотеза исследования состоит в том, что на ин- тенсивность освоения окружающей среды влияет как ее доступность, так и интенсивность социальных связей респондента. Рис. 4. Пример операционализации понятия (от параметра к признакам и переменным) «Доступность окружающей среды для инвалидов-колясочников» Ë È Ì Доступность элементов среды Ë È È Ì Доступность вспо- могательных средств Ë Ì Освоение окружающей среды Ë Ì Ком- форта- бель- ность жилья Удобство транс- порта При- способ- лен- ность мест работы, учебы, отдыха Доступ- ность поли- клиник, магази- нов Наличие необхо- димых меха- низмов и приспо- соблений Нали- чие средств связи с внеш- ним миром Учеба, заня- тость, отдых вне дома Интен- сивность и широта контак- тов с внешним миром V 1 V 2 V 3 V 4 V 5 V 6 V 7 V 8 V 9 V 10 V 11 V 12 V 13 V 14 V 15 V 16 Стратегия прикладного социального исследования 47 На данной схеме концептуальным понятием является «доступность окружающей среды для инвалидов», которое раскрывается через связи понятий «доступность элементов среды» и «вспомогательных средств» с понятием «освоение окружающей среды». Исследовательская гипотеза содержит предположение о том, что интенсивность освоения окружаю- щей среды для инвалида связана с ее доступностью. На эмпирическом уровне переменные v 1 , v 2 , v 3 … v n выступают измеряемыми единицами параметрами исследования. В качестве таких переменных может высту- пать удовлетворенность респондента приспособленным к их нуждам городским транспортом (об этом можно узнать из опроса), а также на- личие в городе транспорта, специально приспособленного для нужд ин- валидов, использующих коляску (о чем можно узнать из соответствую- щей документации и наблюдения). Такая логическая цепочка и представляет собой операционализа- цию. Она помогает определеннее рефлексировать связь между целями исследования, инструментарием и отчетом. Операционализация – это преобразование абст- рактных теоретических понятий в конкретные термины, доступные измерению, переход от кон- цептуального уровня (обдумывание проблемы) к операциональному (разработка путей ее решения). Таким образом, осуществляется переход от уровня абстрактных па- раметров «доступность окружающей среды» к пространству признаков, т.е. характеристик, свойств объекта – к переменным как эмпирически интерпретируемым понятиям, принимающим одно или больше значе- ний. Понятия «параметр», «признак» и «переменная» в теории соци- ального измерения имеют определенные различия. Признак «безнадзорный ребенок», например, раскрывается в сис- теме таких переменных: наличие опекуна (родителя или лица, его заме- няющего есть / нет), наличие документа, фиксирующего права опекуна (свидетельство о рождении, опекунстве – есть / нет), выполнение опеку- ном своих обязанностей (выполняет / не выполняет). Если вторая пере- менная («документ») имеет формальный характер и может быть уста- новлена после поиска соответствующего документа, то первая перемен- ная («наличие опекуна») находится во взаимосвязи со второй – человек может осуществлять опекунство над несовершеннолетним фактически, de facto, и это могут подтвердить окружающие. Однако в отсутствии соответ- ствующих прав, отраженных в документах, такое опекунство может быть признано недействительным. И, наконец, последняя переменная («вы- полнение обязанностей по опекунству») является субъективной по своей природе, ее измерение осуществляется официальным лицом (социаль- ным педагогом или другим специалистом, наделенным соответствую- щими полномочиями), которое определяет степень исполнения опеку- ном своих обязанностей. Если официальный опекун свои обязанности исполняет неудовлетворительно, ребенок признается безнадзорным. Разработка переменных, находящихся в соответствии к некоему при- знаку, является важным этапом работы, от которого зависит «точность попадания» – адекватность измерения. Поэтому говорят, что если при- знак – это некоторая социальная характеристика, то переменная – это 48 Часть 2 инструмент ее измерения 1 . Параметр – это теоретическая абстракция, например «доступность окружающей среды для инвалидов», «социально положение», «статус», «социальный класс», «мотивация к труду», «про- фессионализм». Такие понятия теории социального измерения, как «пара- метр», «признак», «переменная», по сути, близки по содержанию, но отно- сятся к различным аспектам и этапам процесса измерения и социологиче- ского исследования. Параметры чаще разрабатываются на уровне теоре- тической разработки какой-либо проблемы, признаки формулируются на первом этапе операционализации, а переменные создаются в процессе разработки инструмента исследования – анкеты или гида интервью. При разработке инструментария количественных исследований применяют шкалы, которые позволяют измерять, или приписывать оценку сложному отношению или поведению: известный пример – шкала социальной дистанции, примененная чикагским социологом Э. Богарду- сом для измерения социально-психологической напряженности в отноше- нии жителей к мигрантам. Шкалирование – это такой инструмент, который позволяет выявить и измерить как можно больше составных элементов понятий и одновременно будет достаточно точен, чтобы позволять осмыс- ленным образом определять степень проявления общего понятия в еди- ничном наблюдении 2 Шкалирование – процедура объединения ряда от- носительно узких показателей (например, пункты опроса, касающиеся отдельных отмеченных респон- дентами признаков социальной услуги) в единую суммарную меру, которая принимается за ото- бражение более широкого основного понятия (на- пример, предубежденности), частью которого яв- ляется каждый отдельный признак. Так, можно измерить отношение респондента к доступности ок- ружающей среды (например, удовлетворенность оборудованием и ди- зайном собственной квартиры или транспорта) или к манерам водите- лей общественного транспорта (к тому, насколько они внимательны или неуважительны к инвалидам), но ни один из этих признаков в от- дельности мы не могли бы принять за полноценное отображение столь широкого понятия, как доступность среды. Нам следует свести все эти аспекты воедино, чтобы иметь возможность делать выводы о более общей точке зрения, которую каждая из них в чем-то дополняет и ото- бражает. Более того, нам надо суметь сравнить меру качества, содер- жащуюся в ответе одного респондента, с мерой, содержащейся в ответе другого, чтобы в конечном итоге судить о том, кто из респондентов оценивает качество выше. Унифицирующая мера, отображающая определенное основное поня- тие, называется шкалой. Частное значение степени проявления степени в каждом случае основного понятия называется шкальной оценкой 3 1 Хеллевик О. Социологический метод. М.: Весь Мир, 2002. С.19. 2 Мангейм Дж.Б., Рич Р.К. Политология: методы исследования. М.: Весь мир, 1997. С.250. 3 Там же. С.251. Стратегия прикладного социального исследования 49 Различают шкалы номинальные и порядковые. Позиции номи- нальной шкалы представляют собой меню из альтернатив, не связанных между собой никакими иерархическими отношениями, например: Ваш пол: 1. Мужской 2. Женский или Как Вы нашли эту работу? 1. По объявлению (по радио, телевидению, в газете, на заборе) 2. При помощи службы занятости 3. Помогла организация инвалидов 4. Помогли устроиться родственники, знакомые 5. Другое (что именно?)______________ 98. Затрудняюсь ответить Позиции порядковой шкалы связаны между собой порядком убы- вания или возрастания, например: Как часто Вы бываете вне своего дома, квартиры? 1. Я часто выхожу из дома по своим делам 2. Выхожу из дома время от времени 3. Выхожу из дома очень редко, только по большой необ- ходимости 4. Все время провожу дома 98. Затрудняюсь ответить или Удовлетворены ли Вы имеющимися у вас возмож- ностями общаться с друзьями и знакомыми? 1. Совершенно удовлетворен 2. Скорее удовлетворен 3. И удовлетворен, и не удовлетворен 4. Скорее не удовлетворен 5. Совершенно не удовлетворен 98. Затрудняюсь ответить Кроме перечисленных различают еще метрические (или интерваль- ные) шкалы. К метрическим шкалам относятся вопросы о возрасте, доходе: Сколько вам полных лет? _________________________ Кроме того, выделяют анкетные вопросы различных типов – от- крытые, полуоткрытые и закрытые. В открытых вопросах респондент вписывает свой ответ в специально отведенное место, например: 50 Часть 2 Какие пожелания Вы бы хотели высказать в ад- рес работников социальной службы _____________________ К полуоткрытым вопросам относится вопрос «Как Вы нашли эту работу?», который упоминался выше – в таком вопросе респондент может вписать свой вариант в специально отведенную позицию, здесь это позиция «Другое, (что именно)?». Пример закрытого вопроса – «Как часто Вы бываете все своего дома, квартиры?», который тоже рассматривался выше. Отметим, что вопросы делятся еще на одно- альтернативные и много-альтернативные (вопросы-меню). Если в пер- вом случае респондент может выбрать лишь один вариант ответов, то во втором – более одного. В этом случае респондента либо не ограни- чивают в выборе альтернативы, либо ему предоставляют пояснение о возможном количестве выборов. Следует отметить, что последовательность вопросов в опросном инструменте (композиция анкеты) и их формулировки (вординг) яв- ляются предметом специального анализа, традиция составления во- просников формализованных интервью в отечественной социологии развивалась на протяжении многих лет и по этому поводу имеется об- ширная литература. Поэтому мы здесь ограничимся лишь общими замечаниями. После того, как запланированы все процедуры и достигнуты дого- воренности, осуществляется процесс сбора данных. Данные – это эле- менты информации о каждом изучаемом объекте. Как только все дан- ные собраны, начинается их анализ. Именно на этапе анализа данных мы можем понять, действительно ли предполагаемая связь между пе- ременными существует. Наконец, на этапе интерпретации резуль- татов мы должны составить законченное представление о том, что мы получили, проведя исследование, и сформулировать выводы. Здесь важно критически оценить, удалось ли нам сохранить связь между теорией и эмпирическими данными, между реальной ситуацией и по- лученными выводами. Анализ количественных данных, получаемых с помощью формализованного интервью в массовых опросах, произво- дится при помощи статистических методов. Анализ различных видов шкал и различных типов вопросов допускает различные виды стати- стики, поэтому процедура составления опросного инструмента тесно связана с подходами к его анализу. |